Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Регулярно тормозит
      Мало того что по пять раз за час останавливается картинка, так еще без всякой инфы и предупреждений убрали канал еда. В отзывах нашла ответ, что он есть в тарифе базовый bio. Но вот незадача, такого тарифа на сайте мгтс нет. В техподдержку не дозвониться и реального изменения качества нет после всех советов и проверок. Не нужна тарелка Все остальное минус. Сравниваю с триколором, нтв
      Отзыв засчитан
      150939
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      05.11.2015
      Добрый вечер! Действительно, со 2 марта 2015 г. изменен ряд тарифных планов в телепакетах. Из телепакетов исключен телеканал "Еда". Ваши пожелания обязательно будут приняты во внимание.  Дополнительно информируем, что текущие условия предоставления услуг и тарифов рассчитаны исходя из актуальных запросов клиентов Компании. В связи с этим, внесение изменений в указанные условия в ближайшее время не предусмотрено. Однако если будет принято решение об изменении состава телепакетов, информация об этом обязательно будет размещена. 
      Относительно качества услуги, напишите, пожалуйста, нам телефон подключения. Проверим параметры подключения.
      С уважением, Екатерина,
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      49579
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нестабильный интернет
      Пользуюсь услугами данного провайдера полтора месяца. Перебои происходят постоянно. За все дни было только две недели безобрывного интернета, но с скачащей скоростью. Установщики интернета - хорошие ребята. Пришли в сроки, за 10 минут все сделали. Первые дни постоянно обрывался на короткий срок с частотой 2 раза в пять минут. На что техподдержка мне отвечала, что это неполадки с моей стороны: вирусы на компе (eset nod32 куплен), комп слабый (12гб оперы, i7'и пр) и любые другие причины...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150924
      reviewReplySmile
      Смайл
      06.11.2015
      Здравствуйте, уважаемый Ильдар!Информация о стабильности доступа к сети Интернет передана руководству компании. Мы обязательно решим данный вопрос в кратчайшие сроки. Заранее приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. За это время вам будет произведен перерасчет.
      
      49600
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратная связь
      Хуже не куда за полторы тысячи в месяц
      Отзыв не засчитан
      150903
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49577
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хотите проблемы - идете в АКАДО
      Сидела себе 2 года на Старлинке и проблем не ведала. Телевидение захотелось вместе с интернетом, 10 дней нервотрепки, интернет обещали 150мбит, по факту 2-4, причем в некоторое время пропадает до 12 раз в течение часа. Техподдержка просто лохи какие то, в один день звонила трижды, называли три разные причины, включая, что проблем не видят. Дважды вызывала мастера для устранения проблемы (это за 10 дней то), после их ухода интернет был порядка 5 часов, потом все по новой. И вот вам кульминация: ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150900
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость
      С прошлой недели сильно упала скорость интернета,появился большой пинг,играть и смотреть что-либо стало невозможно,пинкод 967853,пожалуйста исправьте Стабильный интернет,удобно сидеть в интернете Иногда по долгу нету интернета
      Отзыв засчитан
      150896
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      07.11.2015
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      
      Действительно по указанному адресу наблюдались проблемы с оборудованием. Мы починили все вчера вечером.
      
      Приносим извинения за доставленные неудобства. Также от нашей компании Вам месяц Интернет в подарок!
      49616
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный интернет
      Здравствуйте. проживаю в щелково. Связь ужаснее некуда. Подключился на тариф за 1000 руб 3 месяца интернета на скорости 100 мбит. На деле скорость 2 мбит, иногда 200-300 килобит. Техподдержка говорит, что это из за роутера, но, ребята, не может быть, чтобы скорость падала в 50 раз из за него. Вы говорите, что скорость ьзависит от кучи причин, но не должна эта скорость колебаться так. Тем более иногда она нонмальная, а иногда интернета просто нет. Самое смешное, что техподдержка говорит, чтобы по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150887
      reviewReplySmile
      Смайл
      12.11.2015
      Здравствуйте. Скорость работы в интернете может зависеть от множества факторов. Особенно если подключены через роутер. Вот и в Вашем случае весь вопрос был в роутере... Мастер приходивший к Вам на проверку соединения сделал замеры скорости и без роутера скорость более 90 Мбит/с. В случае возникновения вопросов, напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, контактного телефона и кратким описанием проблемы, постараюсь Вам помочь.
      49715
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Последние 2 месяца чёрти-что
      Пользовался Мегаланом, души не чаял, потом его купил Старлинк. Года 2-3 горя не знал, но пару месяцев назад началось... Днём и утром отключения интернета по часу-два, как раз в те моменты, когда он жизненно необходим для работы. 2 недели назад начались дикие спайки пинга, в скайпе обрывы связи по 5 секунд. Пробовал подключаться через МТСовский 3G с телефона - проблем таких нет, следовательно косяк со стороны провайдера. Если в ближайшее время (до НГ) не исправят эти неполадки - буду менять. П...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150880
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      07.11.2015
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      
      Действительно по указанному адресу наблюдались проблемы с оборудованием. Мы починили все вчера вечером. 
      Проблема наблюдалась 7 дней.
      
      Приносим извинения за доставленные неудобства. Также от нашей компании Вам месяц Интернет в подарок!
      49617
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасно
      2 дня не работает интернет, дозвониться невозможно Автоответчик говорит, время ожидания 1 минута.. 30 подождал, бросил трубку Вечером та же история Стабильная скорость Постоянные поломки, долго чинят, дозвониться невозможно. Обещают тех поддержу 7 дней в неделю, 24 часа, а на деле, если сломается в праздник или в выходные - то только в рабочий день починят
      Отзыв засчитан
      150873
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень плохо!!!
      Установили интернет домашний GPON 50 гигов, реально тянет только 20 максимум 30 гигов, установили видеонаблюдение, 3 камеры - тоже не работают. То одна , то другая ... Техническая служба работает над этой проблемой уже суток трое четверо и все безуспешно! Если вы только думаете об использовании услуг МГТС - НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ!!! Остутствует Скорость ниже заявленной, не работает услуга!
      Отзыв засчитан
      150852
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      05.11.2015
      Здравствуйте! Готовы повлиять на скорейшее разрешение ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам письмо с указанием телефона подключения и контактный телефон для связи с Вами.
      С уважением, Екатерина,
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      49578
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Требуют деньги за не установленное оборудование
      Несколько месяцев назад "дернула" меня и мою семью связаться с "АКАДОй" о проведении нам интернета,с самого начало стали навязывать ТВ, которое нас ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ. Они все равно стоят на своем якобы это для пробы и месяц безплатно, как я им не объяснял, не понимают или не слышат то, что мне это не надо. Ну ладно, думаю пусть приносят и устанавливают. Пришли, установили, подключили. И началось. Качество интернета ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ДРУГИХ БОЛЕЕ МЯГКИХ СЛОВ Я ПОДОБРАТЬ НЕ МОГУ. Проходит месяц и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150846
      reviewReplySmile
      Senechka1501
      12.11.2015
      Добрый день, Вадим! У нас с Вами похожая проблема. Отказались от этого провайдера. Теперь Акадо требует за оборудование свыше 5-от тысяч . Как Вы поступили в такой ситуации? 
      49732
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный провайдер
      С первого дня никакого интернета, модем виснет, тв-приставка виснет, перезагружается. Категорически не рекомендую. Подключайте что угодно только не он-лайм. нет как таковых интернета нет, телевидения нет, решения проблем нет
      Отзыв засчитан
      150835
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      05.11.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      49560
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Уровень глухой деревни
      Коммунарка. Провайдер в сговоре с управляющей(монополист), поэтому много себе позволяет от позорной скорости интернета за высокую цену до хамства и как я понял не существующей службы поддержки. Провайдер настолько не современный что при оплате абонентской службы в середине месяца вы оплатите полную сумму только за оставшиеся дни до начала нового периода(это может быть и 10 и 5 дней). При обращении вам предложат только заплатить им еще, вот такая уловочка для клиента! Стабильная низкая ско...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150826
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Поздно вечером обнаружила, что оборудование не работает и я не могу включить телевизор. Позвонила в Ринет и объяснила ситуацию.Пообещали, что мастер приедет завтра. На следующий день дважды позвонили из Ринет: первый раз уточнили в какое удобное для меня время может приехать мастер, а второй раз позвонили за час до его приезда. Приехавший специалист очень быстро и бесплатно заменил неработающее оборудование, которое у меня находилось в аренде. Большое спасибо за оперативную работу! Круглосу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150814
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      10.12.2015
      Спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленные Вам из-за неисправности оборудования неудобства, такое, к сожалению, иногда может случиться с оборудованием, но мы всегда оперативно стараемся подобную ситуацию исправить.
      
      С уважением,
      команда RiNet
      50453
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость интернета 10 вместо 80 мб. Постоянные проблемы с ТВ !
      Ужасный провайдер !!!! С первого дня подключения (два телевизора и интернет) проблемы. Не однократно обращалась к сотрудникам Кверти,на что получала один и тот же ответ, "проблем с инетом и ТВ нет,давайте проведем диагностику" . После письменной претензии проблемы с ТВ провайдер признал, проблему с инетом не признает до сих пор,хотя диагностика в том числе и по пинку говорит об обратном. Написала еще раз претензию , никто не отвечает. Приняла окончательное решение расторгнуть договор в одност...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150797
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      05.11.2015
      Здравствуйте, Екатерина. При расторжении договора, оборудование, взятое в рассрочку, должно быть выкуплено. Вам же предлагали его сдать в офисе еще летом. Пока оно находится у Вас, будет списываться абонентская плата за его аренду независимо от того, пользуетесь Вы услугами или нет.
      Что касается бесчисленных жалоб на скорость, по результатам диагностики линии, по результатам присланных трассировок проблем обнаружено не было. Также к Вам направляли монтажника с ноутбуком, который делал перепротяжку кабеля, проблем со скоростью также выявлено не было. По результатам замеров скорости с операторами техподдержки скорость действительно фиксируется ниже заявленной в тарифном плане, однако, замеры производятся через роутер, что является частой причиной ограничения скорости доступа в интернет.
      49557
      reviewReplySmile
      Cynic
      27.11.2015
      Это куда же роутер скорость девает? На черный день в розетку прячет?
      50107
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      28.11.2015
      Cynic, скорость это не материальная величина, чтобы ее куда-то прятать. А ограничить легко.
      Проверьте без роутера, убедитесь, что со скоростью все в порядке. Это и монтажник Вам демонстрировал.
      50110
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вполне устраивало, НО
      В течении лет 3-4 наверное пользовалась услугами интернет провайдера Билайн (инет+тв). Сразу скажу, больше привлекло тв, с возможностью записи-перемотки-паузы, само количество каналов абсолютно не интересует, т.к смотрю стандартные и не люблю сидеть и щелкать эти сотни каналов. Качество интернета и тв вполне устраивало. Да, бывало, что отваливался инет, но это было редко и как правило не на долго (наверное нет провайдеров у которых этого совсем не бывает). В общем желания искать форумы с отзывам...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150770
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      05.11.2015
      Добрый день! К сожалению, не все управляющие компании идут на контакт с нами, для оперативного решения вопросов. Мы постараемся исправиться и больше не расстраивать Вас! Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и полным описанием претензии. Ваш Билайн.
      49569
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительное обслуживание
      Во время консультации оператор заявил, что я его отвлекаю от работы. Хамство. Вопросы решаются месяцами. Для отвязки уже купленной вами ТВ приставки потребуется заявление с подписью и скан паспорта. Для отключения телевидения потребуется заявление с подписью и скан паспорта.
      Отзыв засчитан
      150762
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      12.11.2015
      Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за работу сотрудника, так не корректно общавшегося с Вами. Давайте не будем торопиться и постараемся исправить данное недоразумение? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и полным описанием ситуации. Мы постараемся исправиться и не разочаровывать Вас! Ваш Билайн.
      49743
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Последние время были сильные просадки в скорости и пинг поднимался.
      Звонил в поддержку, сказали они всё исправили.Один день было всё отлично но под вечер опять началось. Во многих онлайн играх происходит отключение от сервера . Страницы не загружаются и видео в высоком качестве также . При скорости в 50Мб/сек это очень плохо.Если в ближайшие дни не повысится качество то перейду на другого провайдера. Просим исправить все проблемы по Молостовых. Скорость и бюджетность . НЕ стабильно.
      Отзыв засчитан
      150740
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      07.11.2015
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      
      К сожалению Вы не сообщили свой ПИН поэтому мы не можем разобраться в описанной проблеме и подтвердить ее. 
      
      Пришлите свой отзыв на support(at)starlink.ru и укажите Ваш ПИН
      49618
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не очень надежный провайдер
      Пользуюсь услугами старнет уже давно. Раньше было нормальный провайдер, теперь никуда не годится. Москва, район Южнопортовый. ул.Трофимова Довольно стабильная скорость, когда есть интернет. - Визитная карточка Старнет - выходные без интернета. - Отсутствует техподдержка как класс. На выходных вообще врубают автоответчик. - Оставляешь заявку через сайт - никто за последние 2 года не перезванивал. - Стабильно в течение месяца 1-2, иногда 3 раза не работает интернет. При чем продол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150729
      reviewReplySmile
      Serguei
      05.11.2015
      Интернета не было более 3х дней. Сегодня во второй половине дня подключили.
      49588
      reviewReplySmile
      Serguei
      05.11.2015
      Пардон более 2х дней.
      49591
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучшие тарифы и качество.
      Давно работает - всегда готовы помочь. Надежная связь. Легко дозвониться. Мелкий.
      Отзыв засчитан
      150623
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      Пользуюсь провайдеров уже более очень долго. Сначала все работало без проблем, интернет летал. Но последние месяцы интернет периодически пропадает раз в месяц на 2-4 часа. В последее время скорость упала ужасно, невозможно смотреть онлайн трансляции в хорошем качестве. Провадец скатился в пучину, простите, [органического удобрения].В скором времени меняю провайдер, чего и всем желаю. Отсутствуют нестабильная работа, отвратная скорость, ниже заявленной. Каналы забиты.
      Отзыв засчитан
      150607
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      07.11.2015
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      
      К сожалению Вы не сообщили свой ПИН поэтому мы не можем разобраться в описанной проблеме и подтвердить ее. 
      
      Пришлите свой отзыв на support(at)starlink.ru и укажите Ваш ПИН
      49619