С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Полная лажа с услугой переезд
Тип услуг: 
домашний интернет
03 мая была заявка на услугу переезд.было озвучено, что все состоится 12 мая. Абан. Плата оканчивается 6 мая,все было оплачено в срок.(деньги они получили). 13 мая был назначен перенос услуги на 23.05.2016.на вопрос в чем причина? Ответ: ваша управляющая компания не дает ключи от дома,для подключения к нашему оборудованию.(денежки они списывают).23.05.2016 снова перенесли до 30.05.2016. Поход в жэк дал ответ на все вопросы.у провайдера нет договора с жэком, поэтому нет допуска в тех.комнаты. Чес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216375
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2016
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
55021
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже ещё не встречал
Тип услуг: 
домашний интернет
Много где жил в москве и пользовался разными провайдерами, но эта фирма это полный капец! Сил нет и терпения тоже. Живу теперь в п. Марьино. Самовольно повысили оплату. Ладно овощ с ними, сильно не бьёт, однако цена не самая дешевая. Но каждый божий день у них магистральные обрывы! Интернета нет постоянно. Тех поддержка в виде девочек в коллцентре оставляет желать лучшего. Тупо роботы! Меня бомбит от этого провайдера по самый н...уйся. За отсутствие интернета перерасчет не делают. А если хотите ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216364
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство по всем статьям
Тип услуг: 
домашний интернет
Не клиентоориентированная организация с хамским персоналом. Разговаривают через зубы, оказывая одолжение. Напрягаться не хотят, порой отказываясь предоставить даже услуги, указанные на сайте.
Отзыв засчитан
216359
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Такого отвратительного провайдера никогда не видел!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Стоит посмотреть скорость сети билайн по тесту и станет ясно сто билайн до сих пор еще находится на этапе развития 90-х годов, вот собственно и сам тест http://www.speedtest.net/my-result/5364796842, думаю коментарии излишне интернет ужас, gsm хорошо! Очень большие задержки, до сих пор не смогли избавить или как то разгрузить свою сеть!
Отзыв засчитан
216342
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Классный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешёл на смайл 3 года назад, ранее был вермонт ит , постоянно лагал, вместо заявленных 50 мбит постоянно была 8, 10.... Это вообще ненормально, реально задолбали, чинили чинили никак не починили. Ушёл к смайл в 2013, все отлично! Заявленна 70, реально почти 60 :) это намного лучше чем было, если и были отключения то все чинили очень быстро, успевал чайку попить и дальше работать. Пару раз брал доверительный платёж, всегда быстро дозванивался, никаких проблем не возникало, и оплачивать удобно. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216307
reviewReplySmile
Смайл
06.06.2016
Здравствуйте! 
Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! Мы стараемся делать все чтобы у наших абонентов не было проблем с доступом в сеть. Надеемся на продолжительное и приятное сотрудничество! 
C уважением, Ваша сеть Смайл)))
55089
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
У интернет провайдера лежит сайт
Тип услуг: 
домашний интернет
В отсутствие альтернативы подключения инета, решил зайти на их сайт и что вы думаете? Их сайт, сайт интернет провайдера лежит! Если они себе инет не могут сделать, то о чём вообще может идти речь? Не обнаружил высокие цены, инет часто не работает. Не могут обеспечить работу инета даже для своего сайте.
Отзыв засчитан
216302
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
3-й день не работает личный кабинет
Тип услуг: 
домашний интернет
3 дня не могу заплатить за услугу. С 27.05.2016 висел л.к. Теперь весь сайт - уже 3 дня! Нормальная скорость. Вполне прилично все. Особо проблем не было до сих пор. Но сейчас думаю о смене провайдера
Отзыв засчитан
216299
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохой интернет нет дрступа
Тип услуг: 
домашний интернет
Я очень разочарована билайном качество обслуживание отвратительное до оператора невозможно дозвониться скорости нет ...за что плачу?
Отзыв засчитан
216246
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютно непонятное списание абонентской платы. Совершенно теряется интерес к клиенту после подключения, вежливостью и радушием к действующим абонентам эта контора не блещет. Скорость ниже заявленной, вечером тормозит очень сильно. Очень частые разрывы. Тех.поддержка ссылалась на плохую работу роутера (у меня одна из последних моделей asus), подключили и настроили роутер на другого провайдера seven sky(в квартире два провайдера), 4 недели полет нормальный)) делайте вывод сами... Возможность опл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216133
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте. Абонентская плата списывается ежедневно равными долями пропорционально кол-ву дней в месяце.
Проверить работу интернета можно, подключив кабель в ПК без роутера, после чего и делать выводы кто виновник проблемы.
54965
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно разрыв!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Инета нет практически вовсе! 10секундное видео грузит пол часа!!! Ужас!!! Операторы не отвечают, не дозвонится!!!1,5часа пытался дозвониться... Что за издевка??? Че за беспредел???!
Отзыв засчитан
216130
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Всё хуже и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Было отлично. Стало плохо. Пользуюсь несколько лет интернетом. Последний год периодически пропадает физический сигнал. Операторы вежливы, но проблема не решается. Иногда помогает поперетыкать шнурок физически. Вызывал ребят переобжать кабель - думаю, чем чёрт не шутит, может действительно в этом проблема. Хотя ничего с кабелем не делает никто. Ладно, пришли ребята - достаточно вежливые, отдаю должное. Переобжали. Несколько месяцев всё было вроде нормально. Потом опять - то есть сигнал, то нет. Т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216088
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо! 
54983
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета ужасна
Отзыв не засчитан
216077
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54972
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные фризы, лаги, тормоза! Если играешь в игры - то данный провайдер явно не для этого. Платишь просто в помойку нет скорость никакая
Отзыв засчитан
215893
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54977
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость интернета, как в прошлом веке
Тип услуг: 
домашний интернет
А я считаю, что у компании мгтс не модернизация, а издевательство! Это в прошлом веке была такая скорость у интернета. С 2006 года пользовалась интернетом стрим (мтс), пока в феврале не пришли «специалисты» и не впарили мне эту мерзость. Уверили, что скорость будет больше. Увы, этого не случилось, она стала гораздо ниже заявленной и той, что была раньше. Разве это скорость, когда страничка загружается по 2-3 минуты, а скайп постоянно слетает (у компании мтс такого безобразия не было). Служба тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215863
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Добрый День! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 

С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54978
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сервис просто ужасный
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые сотрудники акадо телекома!!! От вас скоро разбегутся оставшиеся клиенты. То интернет и ту не работают (стабильно 1-2 раза в месяц), то скорость такая низкая, что зависает на каждом шагу. Любимая отоворка: у вас проблема в роутере. Да мне его привезли и настроить ваши же специалисты всего пол года назад. Недавно, на вопрос: и что мне теперь делать? Ответ: или купите себе новый (хотя впарили мне этот, а могла изначально другой взять) или воткните через кабель напрямую. Тогда, простите, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215546
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер. Пользовался более 3 лет, меняю из-за переезда. Скорость, низкий пинг на европу. Тормозной личный кабинет.
Отзыв не засчитан
215505
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54969
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скрывают информацию
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился на gpon, поставили коробку sercomm rv6688v2. В инструкции к ней написано, что чтобы работать с мультикастом включите upnp igd. Включил, но не работает - не известен порт подключения. Попытки использовать часто используемые не увенчались успехом. Звоню в тех поддержку, первые три раза вторая линия техподдержки меня просто сбрасывала - или ссылались на то, что не слышат или просили подождать и все - короткие гудки. На четвертый раз сотрудник сначала выспрашивал для чего мне это нужно, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215448
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за ненеудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим.

С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54979
reviewReplySmile
AntonPavlovich
30.05.2016
Мультикаст от провайдера предоставляется по отдельному VLAN'у и в конфиге модема прописывается на определённый порт модема, выделенный под ТВ.
Если Вы передаете мультикаст внутри локальной сети, то модем не должен это ограничивать и порты не использует. А если извне, то вопрос к поставщику ТВ, а не к провайдеру, предоставляющему интернет.
54989
reviewReplySmile
alb386
31.05.2016
Вкратце:
Как я и писал проверок никто не делал и не собирался делать. После отправки по всем адресам, которые известны в интернете пришел ответ с рекомендацией подключить доп услугу "белый ip".

Проблемы, которые есть, о которых не говорят и решаться они не будут:

1. Не работает pptp, так как заблокирован порт 47.
2. Не могу подключаться к мультикаст серверам, так как не знаю порт подключения. Сотрудники МГТС тоже не знают (или не хотят говорить, второе скорее), в описании у устройству этого нет, хотя, у любого другого устройства это есть в описании и даже можно задавать свой. В приватной беседе мне было поведано, что никто этого не знает. Дан был порт 5500 безо всякой уверенности, и сказано попробуйте, а если не поможет, то никто не поможет - заявки можете создавать сколько хотите, но ответа не будет. Порт 5500 естественно и не работает.
Если подключаться по udp://адрес, то ничего не происходит - тишина.
3. В роутере не могу сделать подключение типа мост, это ограничено.

AntonPavlovich - если можно сделать эти настройки, то это прекрасно, но в оборудовании МГТС это заблокировано о чем никто не удосужился поставить в известность.

То есть вам дают сайты и почту - это работает. Остальное - неизвестно, нужно пробовать. Все остальное узнаете, после подключения.
55004
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.06.2016
alb386, добрый день. 
Уточните, пожалуйста, с какой почты Вы обращались на наш электронный адрес otzyv@mgts.ru? Мы дополнительно проверим информацию по корректности предоставления Вам ответа. 

С уважением, Михаил, 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС" 
55176
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Собаки]
Тип услуг: 
домашний интернет
В середине дня у них скорее всего упал комкор, который дает им весь список адресов в интернете. Работает лишь малая часть интернета, та с которой у них пиринги. Flv, большая часть адресов не доступна, операторы не хотят признавать проблему, кидают от одного специалиста к другому, ничего дельного не отвечают, лишь говорят, что у вас всё работает, но я блин понимаю, что у меня всё работает и линк до их узла есть. А до интернета нету! Либо тупые, либо такая установка для техподдержки чтобы отстали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215423
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер, недобросовестный конкурент для других!
Тип услуг: 
домашний интернет
27.05.2016г ко мне пришел мастер-ломастер из компании онлайм (ростелеком). Сразу оговорюсь, за две недели до его прихода, меня одолевали сотрудники вышеуказанной компании с предложениями подключить инет+тв. К слову, я уже более 10лет пользуюсь услугами другого провайдера (и отказываться пока не собираюсь). Дороже, но качество и бесперебойность стабильны. Сотруюники онлайма заманивают акционными тарифами и высокими скоростями доступа в интернет. Составили заявку на подключение, оговорили тариф и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215420
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.05.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54986
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый клиент ориентированный провайдер страны
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом уже более 7 лет. Никогда не было серьёзных или не решаемых проблем. Мелкие возникали да и то крайне редко. Стабильная скорость кроме праздников что типично для всех провайдеров, жуткая система в колл центре - часто переводят звонки на уровень 5-7 что порой не смешно совсем, однако сами ребята из тех поддержки молодцы - все быстро результативно и вежливо многоуровневая система в колл центре, часто переводят, первые уровни - девочки просто роботы, тупо зачитывает текст не слушая к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
215039
Ваш комментарий