С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Завышают оплату.
Тип услуг: 
домашний интернет
Названивали домой, навязчиво предлагали подключить телевидение, якобы стоимость останется прежней да еще в комплект будет входить телефония. Раза с третьего согласилась. Качество среднее, уже приходилось вызывать мастера (отреагировали быстро и качественно). Счет за первый месяц был, как и обещали, прежним, а за следующий в платежку уже включили услуги подвижной связи (213 руб) и услуги iptv (345 руб), хотя до подключения по телейону клялись и божились, что цена не изменится ни через месяц, ни ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210284
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.05.2016
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Уверены, что мы сможем решить данную ситуацию. Направьте нам, пожалуйста, на почту телефон или адрес подключения.
С уважением, Екатерина. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54815
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил поменять провайдера только по одной причине, чтобы отказаться от городской телефонной линии и получать интернет по выделенной линии. Все услуги в пределах нормы нет
Отзыв засчитан
210174
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.05.2016
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Уверены, что мы сможем подобрать Вам оптимальный тарифный план, при котором использование домашнего телефона будет очень выгодным. Можете ознакомиться с нашими пакетными предложениями на сайте МГТС. Всего за 1000 рублей Вы получаете возможность пользоваться 4 услугами (Телефония, Интернет, ТВ и мобильная связь).
С уважением, Екатерина.
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54811
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
В комнате подключен телефон и интернет,в итоги все зависло!и так постоянно!в службе говорят ни чем ни можем помочь! Вопрос руководству:вы куда смотрите???,телевизор показывает вопроса нет!но интернет худший еще не видел!!!!игра в телефоне и видео в ютубе гружу очень долго!всем не советую и советовать не собираюсь!худший провайдер с каким приходилось сталкиваться!!!
Отзыв засчитан
209950
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.05.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54909
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбрали провайдера акадо,и оооочень пожалели. Скорость по договору 150 , по факту входит только 23 !!!!!!! 23- что это вообще!!! Это даже не скорость!!! А тех.поддержка пытается выставить тебя дурой,говоря о каналах,частотах и всякой дребедени!!! При чем интернет почему-то исправно работал ровно месяц! И начались позже проблемы!!! 150 обещанной скорости,гарантировано через кабель,который они вообще не подключили и даже это не обговорили! Вообщем кто будет подключать по вао акадо,не стоит! ужас ,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209940
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полная [попа]
Тип услуг: 
домашний интернет
По началу, интернет работал приемлемо. Со временем скорость стала проседать, или полностью отключался интернет. Перешли на другой тариф, более дорогой, 2 дня отработал нормально, и началось тоже самое. Отключался, проседал или вообще не работал. На обращение в тех поддержку, девушка говорила что дистанционно переключила нас на другой канал, изменений не почувствовали. О чем и сообщили девушке. Нас снова переключили. И снова ничего не изменилось. В конечном итоге оператор посоветовала, подключать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209939
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.05.2016
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост и телефонный номер МГТС. Проверим параметры линии.

С уважением, Екатерина. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54810
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ваш интернет полное [безобразие]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Начались дисконнекты по 10 раз за вечер. Позвонил в службу поддержки и мне начали морочить голову по шаблону, а давайте-ка вставим кабель напрямую в компьютер и проверим. Ведь неполадок в сети не обнаружено!
Отзыв засчитан
209898
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянный разрыв и эти "помощники " [совсем не] решают проблему
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто...хочеться одни маты в вашу сторону. Значит счёт приходит на сумму отуеть. Зато интернета нет. Причем постоянно ! Не связь ......а ужас.
Отзыв засчитан
209874
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.05.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Обязательно исправим ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Екатерина. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54809
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Развод от акадо
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень часто звонят операторы и предлагают различные услуги по телевидению и скорости интернета. Обычно мы отвечали, что ничего не надо, нас и так все устраивало, дополнительные каналы нам не интересны. И вот акадо нам сделали предложение, от которого мы не смогли отказаться: подключить новое оборудование, скорость интернета будет в несколько раз выше, а платить всего на 20 рублей в месяц больше. От такого предложения мы не смогли отказаться и уже на следующий день к нам пришел мастер. Все подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209856
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер но....
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер с интересными предложениями и качеством услуг, в свое время перетянут клиентов у beeline, akado хорошая скорость, интересные предложения по пакету цифровых каналов на рязанский проспект, г. Москва, уже два года ведут цифровое телевидение и все никак
Отзыв засчитан
209791
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.05.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
54899
reviewReplySmile
MoZaR
25.05.2016
Добрый, незачто, лучше скажите когда цифровое телевидение  по адресу г. Москва, Рязанский проспект, Д.83/2 корпус 1 появится!
54920
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Онлайм - супер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше 3 лет с ростелеком-онлайм - никогда не было разрывов, падений скорости или еще каких либо проблем. С недавних пор пользуюсь тарифом лучшие друзья и рад как слон) стабильная скорость лояльное отношение к клиентам минусов не замечал
Отзыв засчитан
209782
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.05.2016
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
54898
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Придется судиться, если не настроят Wi-Fi как положено
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень пожалела, что установила gpon от мгтс!!! Очень! Мне по учебе нужен был интернет и в частности skyp для дистанционного обучения, по работе необходимо просматривать панорамы улиц +ребенок смотрит мультфильмы в ютубе. После установки в течении полугода все было идеально-я нарадоваться не могла. Все скачивалось в считанные минуты. Видеозвонки по skyp качественные, и-нет работал на ура. Где-то в октябре-ноябре началась эпопея. Сначала пропало видео в skyp, начали подвисать мультфильмы. Skyp я п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209773
reviewReplySmile
Елена это Я
18.05.2016
Елена , здравствуйте.
 Мы готов провести служебную проверку по факту выезда нашего мастера. Выполним проверку Ваших замечаний.
 Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Попробуем разобраться.

 Отослала. далее мне приходит письмо:

 Обращение №1-208372406693

 сегодня в 10:17
 Силютин Александр Геннадьевич (A.G.Silyutin@mgts.ru)

 подробнее
 Уважаемый абонент, по Вашему обращению №1-208372406693 от 14.05.2016 по телефонному номеру 495..., сообщаем следующее. 29.03.2016 был осуществлен выезд специалиста по услуге "Компьютерная помощь". Выезд выполнен на основании оформленной Вами заявки по настройки Персонального компьютера (ноутбука) для работы в сети Интернет. После проведения регламентных работ по настройке Вашего оборудования, с Вами был подписан акт выполненных работ. Информируем Вас, что по на проведенные работы агент "Компьютерной помощи" предоставляет бесплатную гарантию устранения недочетов, в течении 30 дней. Перечень выполненных действий по настройке и, как следствие, выставление по ним счета, определяется актом выполненных работ и подтверждается подписью заказчика. Опровергнуть (оспорить) те или иные действия по акту "Компьютерной помощи" не представляется возможным ввиду отсутствия физической возможности установить факт выполнения (не выполнения) того или иного действия мастера-настройщика. Учитывая вышеизложенное, счет № 60013067597 за апрель 2016 подлежит оплате в полном объеме.
 C уважением,

 Специалист Департамента обслуживания клиентов

 Силютин А.Г.

 Вот так, дорогие пользователи МГТС! И не дай Бог, у Вас что-то не будет работать!!! Их мастера (нанятые со сторонних организаций) прийдут, Все испортят, выставят счет за то, что напортили и еще признают себя правыми!
54801
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.05.2016
Елена, здравствуйте! Была проведена проверка по данной ситуации, в ходе которой выяснено, что при визите мастера Вы были удовлетворены проделанной работой. Работа выполнялась не по услугам МГТС, а с персональным компьютером. Был подписан акт выполненных работ. В течение 30 дней, в которые возможен выезд мастера для устранения недочетов, обращений от Вас не поступало. В связи с этим принято описанное в комментарии решение.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54802
reviewReplySmile
Елена это Я
19.05.2016
Я уже неоднократно писала, что я постоянно звонила и говорила о том, что интернет у меня работает плохо. Скорость такая, что даже Яндекс подвисает. На большее количество сайтов войти вообще невозможно. Загрузки яндекс карты ждешь как манны небесной. Скорость передачи и получения информации днем скачет и не поднималась выше 11 Мбит/сек при заявленных 100! Я требовала, я просила. Все мои усилия заканчивались одинаково... дистанционными перезагрузками и словами: "сейчас у Вас отключится телефон, т. к. устройство будет перезагружаться, поэтому я с Вами прощаюсь." Сколько можно издеваться! А теперь вы мне пишете, что я вообще не обращалась! У вас стыд есть? В конце концов, прослушайте все разговоры между мной и вашими операторами! У вас же все записывается! Я по своей воле подключена в данный момент по проводу? Уже одно это может свидетельствовать о том, что я обращалась по номеру 8495***0636 и что настройки вашего мастера на моем ноутбуке-это ноль! Плюс к этому после настроек ноутбук периодически сам собой начинает перезагружаться. Режима "СОН" у меня теперь нет.А скайп до сих пор просит проверить соединение с интернетом. Вот вся ваша настройка. Прослушайте хотя бы звонки с моего домашнего на ваш 8495***0636, начиная с 1 апреля!
54816
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.05.2016
Добрый день!
Мы со своей стороны выполнили работу по Вашему подключению. Выполните проверку. По итогам, пожалуйста, отпишитесь нам на почту blogs@mgts.ru.

C уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

54827
reviewReplySmile
Елена это Я
25.05.2016
Доброе время суток, Михаил! 
Я пробовала войти в интернет по Wi-Fi-безрезультатно. Интернет теперь вообще не работает. Только по проводу.
Составила новую заявку. Надеюсь, в этот раз все будет работать.
54915
reviewReplySmile
Елена это Я
31.05.2016
Добрый день! Сегодня был мастер. Боюсь сглазить, но пока все работает! Спасибо! 
54999
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
В целом хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Все замечательно, но присутствует одна небольшая проблема. Я подключался по акции не так давно, 500 рублей за 100 мбит/сек. Скорость соответствует тарифу, здесь все ок. Проблема состоит в том, что я приобрел рекомендованное оборудование (роутер), правда не в цифре, а на нашем рынке. И в этом роутере нет возможности включить режим моста. Да, функция не особо популярная среди обычных юзеров, но мне по крайней мере необходима по работе. Я не знаю, может быть бридж вшит в цифровскую прошивку роутера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209761
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом все ок, спустя время не осталось каких то ярких впечатлений: были какие-то проблемы, но они решались, не всегда мгновенно, когда-то с нервотрепкой. Абсолютно точно он не плох, можно юзать. Не помню :d тоже не помню :d
Отзыв засчитан
209759
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Недостоверная информация и не гибкий способ оплаты.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил тариф макс. Скорость за 900 руб. Претензий нет, всё работает отлично, г. Егорьевск, мск обл. Срок закончился и мне нужно уезжать 21 числа, ну думаю подключу на 4 дня на макс. Скорости, посчитал 120 руб. Должно хватить, там же движок, думаю выберу в соответствии с имеющимся балансом макс. Скорость там как раз и покажет что на 4 дня. Ну и не тут то было, со 130 руб. На счету доступен только бесплатный доступ 64 кбит/сек. Пишу в чат, говорят мин. Тариф 400 руб. Или турбо доступ за 150 руб...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
209746
reviewReplySmile
Ewgeniy_77
18.05.2016
Оставлял этот отзыв без регистрации на этом сайте, удалили. (( Зарегистрировался и снова оставляю этот отзыв, если будете удалять, хотя бы сообщите причину.
54792
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.05.2016
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв был перенесен из Москвы в Московскую область http://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/yota/otzyv-209639
54794
reviewReplySmile
Ewgeniy_77
18.05.2016
Аааа, понятно, ну тогда отсюда удалите его.
54797
reviewReplySmile
Ewgeniy_77
18.05.2016
Ой, а по вашей ссылке его уже нет там. (( Да собственно отзыв то о тарификации и оплате, он же одинаковый у них, что в Москве что в области.
54798
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
android утройства с wifi не совместимы
Тип услуг: 
домашний интернет
Андроид с wifi .подключился к onlime 500 мб/с итог -ноутбук,телефоны и планшеты на ios работают отлично,а андроид никак-wifi ловит проверка скорости показывает все на ура,но картинки и видео загружает по минуте(!!!) причем у на др сетях ловит и работает все на ура.звоню в тех поддержку те говорят что они за это не отвечают.ноутбук работает значит все хорошо. Пока что не увидел в сравнении с до провайдерами андроиды не совместимы. Сотрудники (по крайней мере с которой говорил) не компетентны чего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209734
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
18.05.2016
Добрый день! Советуем обратиться к официальным представителям компании, которые поставляют ваши аппараты. Надеемся, что ситуация разрешится. 
54795
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Ужаснейший] интернет!!!!! Чудовищное обслуживание все очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
ужаснейший интернет!!!!! Чудовищьное обслуживание всё очень плохо никомуне рекомендую мне не понятно кто там работает, но по моему мнениню они там все просто до%№*№бы!!! Ужасный интернет!!! А, ещё хуже обслуживание!!! Никаких полное фу!!! Их очень много!!!
Отзыв засчитан
209683
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
В сравнении с Онлайм..
Тип услуг: 
домашний интернет
В сравнении с onlime, которым я пользовался последние полтора года, теле.ру идеальный провайдер! Подключили без проблем, сотрудники вежливые и за собой не оставили ни соринки, скорость практически не скачет, ну разве что по вечерам падает до 90 вместо 100 мбит но это норма если через фай-фай принимаешь. Минус один, в моём доме нет терминалов, через которые можно его оплатить без комиссии, приходится ходить в соседний магазин, а по онлайну нет возможности платить, мой банк не поддерживает онлайн-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209670
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
5 дней без интернета, сколько еще ждать не знаю.
Тип услуг: 
домашний интернет
Лицевой счёт: 8725201013 в один прекрасный день интернет пропал. Как выяснилось отдел расчетов накосячил, 5 дней делают перерасчет, что дальше будет история умалчивает. Моя бы воля уже давно перешел к другому оператору, но в доме к сожалению подключена только эта компания, и ряд других недокомпаний. Если вы занимаетесь бизнесом а интернет главный инструмент- не советую иметь дело с qwerty. От поддержки никакой поддержки
Отзыв засчитан
209662
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.05.2016
Здравствуйте!
На начало мая на Вашем счете было 51.73 руб. За 14 дней эта сумма списалась за услугу фиксированного ip, после чего наступила блокировка. Т.к. абонемент заканчивается меньше, чем через месяц, для выхода из блокировки необходимо оплатить полную стоимость тарифа и доп.услуг за месяц. 
54791
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.05.2016
Вероятно, вышло недопонимание. Отдел расчетов ведет запрос из-за некорректного отображения рекомендуемой суммы платежа.
Приносим извинения, если операторы неверно информировали по заявке.
54800
reviewReplySmile
denisa
18.05.2016
У меня оплаченный абонемент  до 26.05. 15.05 заблокировали интернет за неуплату фиксированно IP, в течении часа я оплатил  200р. Позвонил в понедельник в поддержку тк интрнет не работал, сказали что это ваша проблема и этим занимается Расчетный отдел. Позвонил во вторник, расчетный отдел ответил что проблема будет расмотрена до 19.05 10 утра а это уже 5 дней без интернета. сегодня оставил жалобу на этом ресурсе, вы мне отвечаете что нужно просто деньги положить (все просто) хотя интернет у меня оплачен до 26.05. Где логика?  
54793
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер отличный!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь в кафе уже давно где-то года 2 все отлично. Подключили в тот же день, как и позвонил всем рекомендую! Ранее пользовались другим провайдером онлайм постоянные сбои и проблемы с оплатой! 1. Качественный (быстрый, стабильный) 2. Адекватный по цене по сравнению с другими 3. Дополнительные услуги (настройка по, антивирусов итд.) 4. Вежливость и компетентность сотрудников плюсов много, но эти пока самые заметные. Нету!
Отзыв засчитан
209651
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Так хорошо, что плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Я давно пользуюсь услугами акадо: они первыми стали подключать интернет в нашем доме, оказалось очень кстати. Пробовала пользоваться цифровым телевидением - не пошло, вернула оборудование, но интернетом продолжаю пользоваться. До последнего времени у меня был собственный роутер, все нормально работало, но тут позвонили из акадо и предложили новый роутер по акции: скорость, мол, станет больше, да оборудование у вас старое, кто знает, что с ним дальше будет... Мне эта скорость и не нужна была, я в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
209617
Ваш комментарий