Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Самый отвратительный интернет!!!
Абонент интернета АМТ! Номер абонента bvi87420!
В октябре 2014 года не работал интернет, оказалось оборван кабель, устраняли после жалобы на электронную почту месяц. Сейчас опять месяц нет интернета, дозвониться оператору невозможно! Однажды дозвонилась, оператор ответила, что с их стороны все нормально, хотя был монтажник в этот же день, выяснил что оборван кабель, но для этого понадобился опять МЕСЯЦ!!! Перерасчет не делают, нужно заявление!! Просто неуважение к своим клиентам!!!
Писать, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45680
10
Общая оценка
Пользуюсь с удовольствием
В моем случае качество интернета у Цифры никогда не было низким. Редкие сбои я не считаю серьезной проблемой, чтобы жаловаться на провайдера. Пользуюсь Цифрой Один уже 2 года! Особых огорчении не приносили. Если каждый год будут работать над ошибками и улучшать качество, то с удовольствием буду рекомендовать всем друзьям.
скорость близко к заявленной, техподдержка боле менее, сейчас вроде натаскали, легко можно дозвониться
Отзыв не засчитан
45676
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.11.2014
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41487
10
Общая оценка
Хороший провайдер, пользуемся услугами уже больше года, очень довольны
Пользуемся услугами провайдера "Интерком Технолоджи" уже больше года. Подключен через эту компанию интернет. Фирма у нас не большая 20 человек и по этому важен каждый день, никакие перебои с интернетом мы бы не потерпели. С этим провайдером у нас ни разу не возникало проблем, работает интернет быстро, никогда никаких сложностей не возникало. Всем довольны, очень советую эту компанию.
Хорошая скорость, нет перебоев, вежливый персоонал
нет
Отзыв не засчитан
45674
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44201
6
Общая оценка
скорость не ахти
В принципе, все не так уж плохо, связь устойчивая, техподдержка вполне вменяемая, но что напрягает - скорость временами падает ниже 1 мегабит, особенно по вечерам. Не во всех комнатах нашей достаточно большой квартиры ловится wifi, техподдержка поменяла рутер, деньги взяли, но ситуация с качеством wifi не изменилась. Хочу поменять провайдера.
Отзыв засчитан
45672
10
Общая оценка
Полтора года - очень доволен.
Москва, район Тишинской площади, цокольный этаж. Пока рассматривали предложения от проводных провайдеров - поставили йоту временно на "попробовать". Может, нам повезло, рядом станция или небольшая плотность абонентов.
Без внешней антенны, ловим сигнал на свисток. от 10 до 15мбит в обе стороны.
Состояние: Доступ в Интернет (Connected)
Модем: Altair Semiconductor Modem YOTA 4G LTE
Версия ПО: 01.00.06.999 (02/13/2013)
Уровни сигнала (CINR / RSSI): 21 / -58
LTE cell ID: 25011F21***
LTE dev...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45667
2
Общая оценка
нерасторопность или некомпетентность
Сменить тарифный план не могут с 19-го ноября
все вежливые
Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
45657
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41467
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Сменить тарифный план можно следующими способами: - перейти на выбранный тарифный план можно самостоятельно в Личном кабинете; - позвонив в круглосуточную Службу поддержки абонентов; - в офисах продаж. Скорость интернета всегда соответствует выбранному тарифному плану. Если вы оставите номер вашего л/с, то мы сможем провести замер, выявить и устранить причину. С уважением, ваш ОнЛайм.
41484
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамства
не знаю,может мне так не повезло,но отвратительней сервиса и скорости инернета ненаблюдал со времен модемов.Дозвониться невозможно,приходят ничего толком не исправляют.Скорости обещанной не бывает,сплошной развод.Буду менять однозначно!.
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
45655
НетБайНет
Представитель провайдера
27.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41502
2
Общая оценка
Ад-Акадо
Когда "Акадо появился на рынке он показал себя с хорошей стороны, но со временем испортился хуже некуда. Отвратительная связь, тех поддержка, отсутствие дополнительных офисов (все по-закрывали), перестал ими пользоваться уже год назад и написал отказ от сотрудничества, а они не чураются продолжать вымогать деньги непонятно за что!
Отзыв засчитан
45653
2
Общая оценка
постоянные разрывы связи
Всем здравствуйте!
Пользуюсь Онлаймом довольно давно.
Все было не плохо, не смотря на периодические странные списания со счета в рамках акций (ну про это уже много написали - честнее надо быть, товарищи).
Последний месяц совершенно невозможно работать по вечерам. Роутер приходится перезагружать через каждые 5-10 минут. После перезагрузки все работает нормально, а потом опять обрывается (скорость нулевая, пинг не меряется вообще).
Вызывала технорей. Пришли, померили - постановили, что старая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45652
2
Общая оценка
"Суперскоростной"
Который уже вечер одна и та же картина - скорость ниже некуда. Запустил Speedtest: получение - 3,33 Мбит/с, передача - 0,59.
Собственно говоря я эту Цифру не выбирал - раньше был UltraNet. Сменился владелец и изменились правила - офисов в районе не стало, до техподдержки не дозвонишься, скорость нестабильная, т.е. либо медленно, либо очень медленно.
Возможно где-то этот провайдер и "огого", но не в Северном Тушино. Даже моя лень не станет препятствием для смены провайдера
Не знаю, ну мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45651
Цифра Один
Представитель провайдера
26.11.2014
boris19, наш комментарий соответствует комментарию, оставленному в сообщении выше, т.к. оно либо продублировано, либо нечаянно не проверено конкурентом, и получилось, что тексты похожи...
41489
Цифра Один
Представитель провайдера
26.11.2014
Похоже, что отзыв выше с почти таким же текстом удалили, почему же тогда этот не удален?
41493
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2014
Уважаемый провайдер, пользователь случайно оставил два одинаковых отзыва, такое бывает. В связи с чем, один из отзывов - дублей был удален.
41513
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
интернета нет,а большие деньги не забывают снимать
[кошмар],слабаки
их нет,как и интернета
при заявленной 50 ,даже не дотягивает до 1
Отзыв не засчитан
45647
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41463
2
Общая оценка
Низкая, очень низкая скорость
Очень низкая скорость. При заявленных 50 , на самом деле выше 2,6 не поднималась. Это в лучшем случае, а так 0,75. Звонил три раза в службу поддержки , каждый раз приходил человек , цокал языком и говорил что скоро будет скорость. Последний раз приперся [овощ] и сказал , что дело в роутере. Сходил купил новый, содрал 1000 руб за настройку и ушел. Скорости как не было так и нет
Отзыв засчитан
45644
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2014
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за комментарий. Скорость предоставления интернета, как правило, всегда соответствует заявленной. Будьте добры, напишите номер вашего л/с, чтобы мы провели проверку. С уважением, ваш ОнЛайм.
41483
2
Общая оценка
сплошное вранье
В продолжение моих отзывов от 18. и 19 ноября. Да, скорость интернета 19.11. была восстановлена до договорного уровня - 80 мб. Думаю причиной этому была необходимость сотрудников отчитаться о своей работе и немаловажный факт, что 20.11. я должна была вносить очередной платеж. Однако, уже вечером 20.11 с 21ч. у меня скорость стала 30 мб. Я позвонила в севернет и попросила оставить заявку о несоответствии скорости договорной, сотрудник стал вешать мне лапшу о том, что теперь я мерею скорость не на...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45643
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.11.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
41462
2
Общая оценка
OnLime нарушает законы и правила уже на стадии заявки!
Живу в Москве на ул. Советской Армии 17/52, пользуюсь услугами Билайн, но речь не о них ... С некоторых пор в течение 2-х недель активные такие тетки от OnLime? вежливые, но излишне настойчивые, стали навязывать суперуслугу - "100 Мб за 500". Раз 7-10 звонили ... Сдался )) мне и правда скорость нужна, а БиЛайн своих обещаний не держит. Заполнили заявку, точнее мне потребовалось сказать только "ДА", все мои данные, регистрация, проживание, номер мобильного и т.д. у них уже были (?!!!). Следом зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45641
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2014
Уважаемый пользователь! Мы никогда не подключаем абонента без его согласия. Более того, у нас нет никаких данных, если вы ранее их не предоставляли. Мы никогда не обманываем пользователей и дорожим лояльностью наших абонентов. С уважением, ваш ОнЛайм.
41482
2
Общая оценка
ПОСТОЯННЫЕ РАЗРЫВЫ НЕ ВОЗМОЖНО ПОЛЬЗАТЬСЯ
наведите порядок нет скорости не загружает даже картинки!!!!!!!!! а зачто мы платим деньги за наши нервы или вообще не пользавоться вашими услугами перейди на другую связь и друзьям не советавать ваш билан спосибо жду ваших испровлений надеюсь на ваши понимания
Отзыв засчитан
45639
2
Общая оценка
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
ОнЛайм вообще это такой кошмар, какой наверное можно встретить только у какого-нибудь дикого племени в джунглях Амазонки. Да и то там наверняка какие-то законы и права у индейцев есть. А у Онлайма нет ни законов ни прав для потребителей его услуг! Возможно он возомнил о себе, что выше всяких законов, из-за того что под покровительством Ростелекома. Но это же палка о двух концах...
Лично я теперь, даже если Онлайм предложит мне свои услуги забесплатно, никогда не согдашусь. Потому что мне доста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45636
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2014
Добрый день, Borislav! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер л/с, чтобы мы смогли всё тщательно проверить. Мы обязательно всё проверим и постараемся решить эти вопросы положительно, в кратчайший срок. С уважением, ваш ОнЛайм.
41466
10
Общая оценка
Ни каких проблем
Доброго времени суток, уважаемые.
На старом месте проживания пользовался услугами данног провайдера и не знал проблем. В связи с переездом на новое место жительства, встал вопрос о подключении, а уважаеммой мной компании не оказалось в списке возможного выбора. Звонил в тех поддержку и мне приятным голосом рассказали в какое ориентировочное время ( 3 - 6 месяцев ) произведут подключение. Оборудование есть, но дом пока не подключен. Одним предложением - буду ждать с нетерпением возвращение в "об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45634
2
Общая оценка
заявка на подключение
Доброго времени суток! Я еще и не начал пользоваться данным постовщиком услуг, но первом этапе нашего знакомства я понял что не серьёзно относятся к своим клиентам! После заявки на подключение интернета, со мной связалась приятная девушка мы сней договорились о дате и времени когда будет проходить подключение, ждали ждали ждали... , но ни в этот день не вследующий и не на недели никого не было! оказалось нет свободных портов для подключения, на сегодняшний день прошло более 2 месяцев проблема та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45632
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2014
Добрый день, Alex198427! Монтажник приезжает в течение 5 дней после оформления заявки. Предварительно оператор контакт -центра созванивается с Вами и согласует время работы на территории вашей квартиры. Все подготовительные работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) проводятся предварительно. Пожалуйста, сообщите больше данных о себе, точный адрес, по которому хотели произвести подключение, постараемся прояснить ситуацию. С уважением, ваш ОнЛайм.
41473
10
Общая оценка
Шикарный провайдер!!!
Подключен к данному провайдеру года с 2006, наверное, еще когда был Degunino.net. Адрес подключения - Отрадное.
За все время пользования (около 8 лет) критичных ситуаций, требующих звонков в тех. службу было 2-3 шт.
Интернет всегда стабильный, скорость заявленная.
Сейчас переезжаю, приходится искать нового провайдера. На новом адресе, к сожалению, NetByNet отсутствует.
Стабильная скорость!!!
Лояльная техподдержка
За длительное время пользования не обнаружил.
Отзыв засчитан
45630
НетБайНет
Представитель провайдера
27.11.2014
Благодарим Вас за отзыв.
41503
2
Общая оценка
качество услуг слишком низкое
Хотела просто подключить интернет, при звонке меня раз 10 как тупицу спросили "Т, вы смотрите телевизор? Т, это очень выгодная акция, Т, у вас будет возможность смотреть телевизор(ДА ЛАДНО????), все смотрят телевизор", после всех моих нет меня переключили на другого человека, который сказал мне, что их интернет не работает с моей моделью роутера, а роутер предоставляется в пакете "телевизор, интернет" и блаблабла. Позже выяснилось, что это не так и в той же службе мне пояснили, что поддерживаютс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45625
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
