Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
ПЛОХО!!!. Пользуюсь уже 2 года – за это время только мною (когда находился дома) замечено 16 крупных сбоев. На фоне других провайдеров есть плюсы и минусы. Итак, о минусах: 1. При общении с отделом продаж (ксения, марина) девушки (подобно попугаям) поют песни о надежности компании даже в то время, когда интернет у них вообще не работает и врут о бесперебойности. 2. Как только возникают проблемы - связь доступна только с отделом продаж, а все остальные сразу уходят в «подполье». 3. Сотрудники технической поддержки крайне низкого уровня – текучесть кадров на самой высокой высоте. При малейших (у них) проблемах навязывают «выезд мастера на место», которые над ними-же и смеются…
- Александр21 января 2019 г.
За 2018 год 9 (!!!) срывов интернета от 3-х часов до 3-х дней, чаще свыше суток. Техническая поддержка хоть и круглосуточная, но больше похожа на свору бестолковых собак, умеющих только рявкать в ответ и бросать трубку... Так, при очередном сбое 21 января 2019 года поступил "неизвестный инженер", имя которого несмотря на прослушанный хамский разговор так и не выдал сменный инженер Александр Юрьевич. Пользуюсь этим провайдером только из-за собственного консерватизма - никак не решусь [распрощаться с ними навсегда], но НАДО и ПРИДЕТСЯ!!! Просто надоело: при повышении НДС на 2 % подняли тарифы на 20 % при снижении и без того отвратительного качества на 1000 %!!! Ни в коем случае не подключайтесь к этому "провайдеру" - [ВЕСЬМА СОМНИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ]!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все работает хорошо, без сбоев, хотела бы скорость побольше, но в моем подъезде пока нет такой возможности.
- МГТС23 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы дополнительно проверим тех. возможность.
Интернет - [фу]!!! . Постоянные сбои в работе интернет!!! Не было ни одного дня без проблем с интернетом!!! На время сбоя тех.поддержка не отвечает совсем, ставят автоответчик про сбои в интернете и ждите как всё исправят!!! фу а не провайдер!!!
Мошенник. Мошенники. Совет для тех, у кого нет других альтернатив, проверяйте свой личный кабинет. Без согласия подключают платные услуги (антивирус, обещанный платёж (кредит)). Стабильность и качество соединения на 2.
- НетБайНет23 июля 2018 г.
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, подключение платных услуг возможно только с согласия абонента. По вопросам качества связи Вы всегда можете обратиться в один из наших каналов обслуживания, мы с радостью поможем в устранении возникших неполадок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает хорошо, никаких обрывов и проседаний по скорости. С тв бывают сложности - бывает требуется подгрузка видео потока и как следствие некоторые подтормаживания. Оборудование надежное, стабильное. Уверенный сигнал вай-фай и бесперебойная приставка для тв. Мастера тоже молодцы, как и техподдержка. Всем пока довольны.
- МГТС22 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Мы рады, что вы с нами)По поводу ТВ можете написать нам на почту blogs@mgts.ru, мы обязательно поможем.
Интернет работает в целом не плохо. Однажды был обрыв, а в остальном все ок. Я не играю, не качаю и для моего пользования этот интернет вполне отличный. Мастера пришли и все подключили без проблем, хотя сам не присутствовал при подключении. Оборудование поставили, уверенный вай-фай по всей квартире, недостатка по сигналу нет. Мне все нравится.
- МГТС22 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится=)
Хороший недорогой интернет. Роутер настроил мастер и он работает стабильно. Один раз пришлось роутер перезагрузить. Интернет работает стабильно, скорость меня устраивает.
Плохой интернет, очень плохое тв. Ставили в люберцах 3 в 1 - интернет, тв и телефон. Подключили, но все на соплях. На следующий день тв перестал показывать. Пару дней мурыжили письмами из билайн - попробуйте то, попробуйте это. Естественно, ничего не помогло. На третий день выхожу в предбанник квартиры - работает другой специалист билайна на общем щитке. У соседей тоже интернет билайн и он пропал. Оказывается товарищ, который подключал нам интернет - отключил его у соседей и подключил нам - прикол. Ребята заодно посмотрели что у нас с тв, естественно нас отключили и подключили соседей и оформили заявку на повторное подключение моей квартиры и оказывается сломался приемник тв. Приемник заменили, интернет заработал на следующий день. Но оказалось, что тв подключили всего 35 каналов. Сказали, что на решение проблемы им понадобится дней 6 (чтобы подключить все каналы). Прошло 10 дней - так и показывают 35 каналов, ничего не сделано. При этом абонентская плата списывается. Мой вывод - не будьте лохом как я, не связывайтесь с билайн.
Отвратительное обслуживание. 20/07/2018 с утра оказалось что нет интернета. Обещали починить 21/07 в 8:00. Об'яснение - авария на электросетях. Как вы уже догадались, ни в 8:00, не в15, как пообещали при очередном звонке в техподдержку, интернет не появился. При звонке в квери утром 22/07 получили очередное обещание интернета в 15 часов о рассказы о полноу замене оборудования. Чем они там занимаются в действительности - непонятно. Ощущение что в выходные они отдыхают и плевать им на клиентов. Но за свои слова и дейс вия они точно не отвечают
- КВЕРТИ25 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Екатерина. В выходные дни по некоторым адресам УК не выдают ключи от техпомещений, поэтому устранить аварию не предоставляется возможным. Срок устранения аварий прописан в договоре - 1 рабочие сутки, в сложных случаях - 3 рабочих суток.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас)Спасибо за отзыв=)