Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер ростелеком! Целую неделю (!) не было интернета! Где-то у них подтопило. И самое странное то, что конкретных сроков восстановления интернета никто не называл. Ни у одного провайдера такого не видел. В москве были свои провайдеры надежные, но ростелеком ворвался из регионов в москву и всех проглотил. Но качество от этого лучше не стало...
Скорость ниже заявленной, постоянные сбои. Сервис ужасный. После заявки мастер не починил оборудование в подъезде, но полностью сломал. Повторный вызов сделать невозможно пока не закроют эту заявку. Когда закроют - неизвестно. Специалисты поддержки не могут отвечать ничего кроме шаблонных фраз по бумажке и реальной помощи не оказывают. Более 10ти лет пользуюсь и в последнее время ужасный сервис и проблемы со скоростью окончательно переполнили мою чашу терпения.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все плохо. Частые обрывы на несколько минут в течение дня, на несколько часов - раз в пару месяцев. Скорость низкая. Пересчитывают оплату за свои ошибки только после 10 напоминаний. Особенно плохо, что этот провайдер захватил наш жк полностью. Так как никаких других провайдеров здесь нет, монополист делает, что хочет, и цены назначает, какие захочет :(
Ищете недобросовестных людей? Тогда вам в отдел по работе с клиентами компании 2-ком. Уже более 10 дней отсутствует интернет и, видимо, столько же его ещё не будет. Сначала на вопрос о времени решения проблемы ответили от 3 до 5 рабочих дней, но всегда бывает быстрее. Естественно после 5 рабочих дней ничего не изменилось, а на мои вопросы к оператору службы поддержки конкретных ответов я не услышал. Только ожидайте, с вами скоро свяжутся. Я ничего не могу подсказать, этим занимается другой отдел. зачем вы вообще переводите звонки на тех кто ничего не знает? После n-го количества времени позвонила девушка и начала затирать историю про какие-то ключи от подвала, которая управляющая компания не может предоставить технику, который якобы приехал устранять проблему. Не поленился и сам лично сходил в управляющую компанию, сказали, что никакого техника не было и они всегда предоставляют доступ к подсобным помещениям в случае каких-то аварий или плановых проверок. Очень забавно налажен контакт между компанией и её клиентами. Позорище. Номер договора - 49766, но я уверен, что это ничего не поменяет и проблема все также не будет решена.
Являюсь пользователем 2ком уже 12 лет и в целом было все приемлемо, до последнего месяца. Уже 20 дней компания кормит меня всевозможными сказками о том почему они не могут починить свой интернет. Рассказывали про зависшую базу, про аварию на линии, про не успели поставить оборудование, про кончился рабочий день и вот завтравот-вот и полетит. Теперь у них плохая управляющая компания, которая их не пускает куда-то.... Но как мне кажется за 20 дней можно было все починить, можно было зайца палкой загонять за 20 дней, а мне продолжают рассказывать, что там плохая управляющая компания взяла в заложники маршрутизаторы и непущает техников. Вот так вот отлично все... Я бы перешёл в другому провайдеру, но я привык к этому и платил им сразу за год вперёд и уже давно и вот так мне отплатили в ответ за доверие. Мой договор 64636.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший интернет, приятная система возрастающих скидок. Неполадки иногда бывают, но с ними удаётся быстро разобраться. Техподдержка вежливая и компетентная.
- Администратор25 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительный сервис. Просто ужас. 21 век, чтобы сдать ваш же роутер, надо ехать в офис, там ждать 1,5 часа, чтобы слушать хамское отношение девушек к каждому клиенту! Больше с мгтс дел иметь не буду и никому не посоветую. Больше проблем.
- МГТС25 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Извините за сложившуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru подробную информацию. Проведем проверку.
Только пополнила 22 числа счёт на 1240, через 3 дня уже -276₽ и блокируют связь и отключают интернет. Плати ещё 1450... Рассматривают заявку 10 дней. 10 дней без связи из оплаченных 30-ти. Жду, когда закончится месяц, чтоб вернуться обратно на другого провайдера. Сами подключают ненужные услуги, списывают за них деньги, потом проблемы и не компетентные специалисты. Никогда не ведитесь на из акции 1-го дня, потом сами их отключают и по актуальному тарифу, что дороже подключают с ненужными функциями, как запись эфира... Самая ужасная компания. -1687644... Балов
- Администратор25 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Взяли интернет от этого нового провайдера себе в загородный дом. Прикольный безлимит нам подключили 2xl, не надо вообще ничего доплачивать, да и за трафиком теперь не нужно в принципе следить!
- Администратор25 июля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Хороший сигнал, скорость не режут. Телевидение еще не использую. Планирую расширить канал связи. Спасибо йоте.
- Администратор25 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, информация передана в соответствующий отдел, с Вашей проблемой разбираются, спасибо за комментарий.