Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный провайдер! Всё время списывают деньги, обманывают, по поводу жалоб не отзванивающая обратно, принимаем решения в свою пользу! Консультанты все как роботы повторяют одни и те же комбинации по регламенту! Несколько раз хотела договор расторгнуть , только в этом случае была обратная связи чтоб отговорить меня! Фильмы пыталась купить, списались деньги на сумму 3000 почти, фильмы из-за неполадок не загрузились, но деньги сняли, в итоге так и не вернули. А сейчас списали 1000 рублей просто так и никто не перезванивает, хотя ни раз уже обратилась! Никогда не подключайтесь к этому провайдеру! Это обман!
Подключился к ним с полгода назад и с самого начала появились проблемы. Монтажники в мое отсутствие завели оптику в удобное им место. И видимо с целью сэкономить кабель, ввели всего метра на полтора, так что не перенести, не поднять, роутер нет возможности, а услуга переноса платная и стоит косарь. То, что скорость ниже заявленной, об этом молчу уже, привык, но то что мне сказали буквально сегодня, просто повергло в уныние. Оказывается, компания мгтс, перестает поддерживать канал в 2,4 ггц, и пускает в нем интернет, исключительно для клиентской лояльности, поэтому за скорость в данном диапазоне, компания ответственности не несет. Соответственно она (скорость) в этом диапазоне - 10-30 mbs. Супер. А ничего, что некоторые девайсы у людей вообще не поддерживают 5 ггц канал? Например wi-fi модуль телевизора, планшет ребенка и т.д. Получается, не интернет под устройства, а устройства под интернет теперь надо менять, замечательно. О таких вещах на старте нужно предупреждать! Это еще не все. Маркетинг у компании просто прекрасный. Несколько недель навязывали сим-карту, я отказывался, но это не остановило. Откуда-то надыбали телефон жены, приболтали и она согласилась (хотя не является владельцем договора). В течение часа я дозвонился и потребовал (не, сначала попросил) отменить заявку. Мне сказали ок, на том и успокоился... На следующий день приехал курьер с сим-картой. Не пустили. Уехал. Позвонили еще через день, типа а чё?. Я объяснил. Посмотрел свой новый тариф, а он... Стал в два раза дороже! В общем много лестных слов в адрес могу сказать. С интернетом задолбались. Звоню в поддержку уже чуть ли не каждый день. Боремся
- МГТС24 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию. Мы проведем проверку по ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Больше 10 лет я с этим оператором. Но года два назад начались проблемы: скорость и стабильность соединения падала на процентов 90 каждые 1.5-2 месяца. Приходилось идти в чат с оператором, рассказывать ему, что я знаю в чём проблема и достаточно перезагрузить ваше оборудование удалённо, причём некоторые не верили и упорно пытались провести предварительные ласки с включением/выключением роутера, подключением кабеля напрямую и т.п. Я поменял роутер на сяоми ми роутер 3ж - перепробовал сток, падаван и опенврт прошивки на нём, сейчас у меня стоит миникомп с центосью, двумя лан интерфейсами и вайфайкой вместо роутера. Ничего из вышеперечисленного проблему не устранило. Несомненно провайдера данная ситуация устраивает: глючную железку менять не надо, т.к. Большую часть времени она работает, затраты времени на погашение тикета минимальны, клиент платит в любом случае, т.к. Интернет есть всегда(пусть даже и плохой). Последний раз сегодня обратился в тп, если опять проблема проявится,то буду пробовать других провайдеров..
Отвратительный провайдер, скорость постоянно занижена, к заявленной даже близко нету. Связываешься с поддержкой, делают диагностику, когда помогает, когда безрезультатно, но если помогли, то максимум стабильная работа на 1 день, потом опять все хуже некуда. Постоянный проблемы, не рекомендую данного провайдера. Но если хотите бесконечных проблем с подключением, то вам нужен именно этот провайдер. Хуже провайдера я не встречал, на даче в деревне у меня интернет работает лучше по соединению через телефон домашний, тут с оптоволокном максимум соединение на е потянет. Подозреваю что это делают специально, занижают скорость, организация обманщиков! Еще без предупреждения меняют абонентскую плату, своей вины в этом не чувствуют, спец предложений никаких за косяки не предлагают, лишь бы как то обмануть и сделать выгодно себе, а не абоненту! Хочу отказаться от данного провайдера и обходить стороной такое недоразумение!
- МГТС23 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию. Мы проверим.
Благодарю за быструю, хорошую работу мастера веренкова р.в. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Катя Лазарь23 апреля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день. Я можно сказать владелец двух договоров у этого провайдера, ещё и инетом квартиры родителей заведую. Договора 43035229 и 20132576, если что. Несмотря на негативные отзывы, сам не могу сказать ничего плохого. С акадо уже более 10 лет. Все стабильно, как часы. Когда были последние перебои не смогу вспомнить, они были совсем кратковременные. Скорость по проводу стабильная, как заявлено. По wi-fi бывают тормоза (стены, куча техники на 2,4ghz итп), решается покупкой отдельного роутера именно для wi-fi. Мастера-нормальные мужики, на двух квартирах щедро оставляли кабель. С настройкой помогают и советы дают дельные. Ничего не впаривают. К техподдержке вопросов не возникало, работают хорошо. Немного назойливо рекламируют дополнительные каналы, но и это терпимо. Единственное старенькое оборудование и отсутсвие оптики. Максимальная скорость, конечно, не топовая по москве. Неоднократно звонили из других компаний, хвастались низкой ценой. Пару раз с их менеджерами садились и считали сколько будет стоить тариф, если в него засунуть все те же плешки, что даёт акадо-получалось все тоже самое.
- Акадо23 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Очень сожалею что подключил интернет к мгтс, сосед уверял что все работает лучше из-за того что инет по оптоволокну, в данный момент он уже задрал этот не стабильный трафик, выдает от 10 до 60 мб/с из тех что обещанно в 500 мб/с, как в техподдержку позвонишь так работает все обещанное даже чуть больше 500, но только 10-12 часов а после скорость снова падает аж на телеке картинка весит, хотя подключение через провода напрямую от роутера. В данный момент не советую ставить мгтс полное извиняюсь за выражение недоразумение по оптоволокну
- МГТС23 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
Странно читать столько негативных отзывов, в то время как за год использования лично у меня не возникло к провайдеру ни одного нарекания. Пользуюсь тарифом 100 мбит, скорости хватает на все, даже сейчас во время карантина не ощущаются просадки, в то время как у многих других провайдеров в часы пик скорость падает до минималки, а пинг вырастает до небес. Служба поддержки вызвала только позитивные эмоции, обращался пару раз, всегда быстро решали проблемы и общались очень вежливо. Одним словом пользуюсь уже больше года и всем доволен.
- Евгений5 июня 2020 г.
[Сомневаюсь в подлинности отзыва]
- Владислав14 октября 2020 г.
[Не верю]
Seven sky надежный провайдер. Интернетом пользуемся постоянно, без него на карантине вообще скучно, и для работы нужен. Тв пользуемся реже, но тоже есть, и каналы хорошо подобраны, на экране четко и без помехов. По ценам - не дороже и не дешевле, чем у других, выбрал за качество, а не за доступность. Так что в целом провайдер устраивает, еще вот думаю подключить услугу умный дом, тогда будет полный фарш от севена. И еще, ребята на скупятся на акции, проводят часто и призы толковые, за это отдельное спасибо.
- Севен Скай2 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
Когда планировал подключить кабельный интернет, выбирал между мтс и домом.ру - известные бренды, условия везде лояльные. Но в итоге склонился в пользу мтс, и решил свой номер сделать мтсовским, так получается максимально выгодно - за комплексные услуги я получается платить буду лишь ненамного больше, чем за интернет в отдельности. И гораздо меньше, чем отдельно за интернет и за связь. В общем, решил сэкономить. Боялся, что столь дешевое предложение будет и качества низкого, но опасался зря - все на уровне. Мтс молодцы, я буду оставаться теперь с вами.
- Максим23 апреля 2020 г.
Подставное чудовище! Это не интернет а гниль!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам в личные сообщения любой из социальных сетей (например: https://vk.com/onlime_provider) - разберемся