Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Хороший провайдер. Разрывов связи нет. Цены весьма приятные. Сталкивался с проблемой, но оперативно ее устранили. Рекомендую.

Самый ужасный провайдер! Всё время списывают деньги, обманывают, по поводу жалоб не отзванивающая обратно, принимаем решения в свою пользу! Консультанты все как роботы повторяют одни и те же комбинации по регламенту! Несколько раз хотела договор расторгнуть , только в этом случае была обратная связи чтоб отговорить меня! Фильмы пыталась купить, списались деньги на сумму 3000 почти, фильмы из-за неполадок не загрузились, но деньги сняли, в итоге так и не вернули. А сейчас списали 1000 рублей просто так и никто не перезванивает, хотя ни раз уже обратилась! Никогда не подключайтесь к этому провайдеру! Это обман!

Подключился к ним с полгода назад и с самого начала появились проблемы. Монтажники в мое отсутствие завели оптику в удобное им место. И видимо с целью сэкономить кабель, ввели всего метра на полтора, так что не перенести, не поднять, роутер нет возможности, а услуга переноса платная и стоит косарь. То, что скорость ниже заявленной, об этом молчу уже, привык, но то что мне сказали буквально сегодня, просто повергло в уныние. Оказывается, компания мгтс, перестает поддерживать канал в 2,4 ггц, и пускает в нем интернет, исключительно для клиентской лояльности, поэтому за скорость в данном диапазоне, компания ответственности не несет. Соответственно она (скорость) в этом диапазоне - 10-30 mbs. Супер. А ничего, что некоторые девайсы у людей вообще не поддерживают 5 ггц канал? Например wi-fi модуль телевизора, планшет ребенка и т.д. Получается, не интернет под устройства, а устройства под интернет теперь надо менять, замечательно. О таких вещах на старте нужно предупреждать! Это еще не все. Маркетинг у компании просто прекрасный. Несколько недель навязывали сим-карту, я отказывался, но это не остановило. Откуда-то надыбали телефон жены, приболтали и она согласилась (хотя не является владельцем договора). В течение часа я дозвонился и потребовал (не, сначала попросил) отменить заявку. Мне сказали ок, на том и успокоился... На следующий день приехал курьер с сим-картой. Не пустили. Уехал. Позвонили еще через день, типа а чё?. Я объяснил. Посмотрел свой новый тариф, а он... Стал в два раза дороже! В общем много лестных слов в адрес могу сказать. С интернетом задолбались. Звоню в поддержку уже чуть ли не каждый день. Боремся

Больше 10 лет я с этим оператором. Но года два назад начались проблемы: скорость и стабильность соединения падала на процентов 90 каждые 1.5-2 месяца. Приходилось идти в чат с оператором, рассказывать ему, что я знаю в чём проблема и достаточно перезагрузить ваше оборудование удалённо, причём некоторые не верили и упорно пытались провести предварительные ласки с включением/выключением роутера, подключением кабеля напрямую и т.п. Я поменял роутер на сяоми ми роутер 3ж - перепробовал сток, падаван и опенврт прошивки на нём, сейчас у меня стоит миникомп с центосью, двумя лан интерфейсами и вайфайкой вместо роутера. Ничего из вышеперечисленного проблему не устранило. Несомненно провайдера данная ситуация устраивает: глючную железку менять не надо, т.к. Большую часть времени она работает, затраты времени на погашение тикета минимальны, клиент платит в любом случае, т.к. Интернет есть всегда(пусть даже и плохой). Последний раз сегодня обратился в тп, если опять проблема проявится,то буду пробовать других провайдеров..

Отвратительный провайдер, скорость постоянно занижена, к заявленной даже близко нету. Связываешься с поддержкой, делают диагностику, когда помогает, когда безрезультатно, но если помогли, то максимум стабильная работа на 1 день, потом опять все хуже некуда. Постоянный проблемы, не рекомендую данного провайдера. Но если хотите бесконечных проблем с подключением, то вам нужен именно этот провайдер. Хуже провайдера я не встречал, на даче в деревне у меня интернет работает лучше по соединению через телефон домашний, тут с оптоволокном максимум соединение на е потянет. Подозреваю что это делают специально, занижают скорость, организация обманщиков! Еще без предупреждения меняют абонентскую плату, своей вины в этом не чувствуют, спец предложений никаких за косяки не предлагают, лишь бы как то обмануть и сделать выгодно себе, а не абоненту! Хочу отказаться от данного провайдера и обходить стороной такое недоразумение!