Провайдеры домашнего интернета на ул Бронная М., Пресненский

Ринет | Дом.ру

Ужасный провайдер: цены повышают, стабильного сигнала нет- постоянно вылетает, на жалобы ответ один: у нас всё работает, а вы пользоваться не умеете

МГТС

Подключала полный комплект: сим, тв и интернет. Изначально никаких проблем небыло, кроме как с симкой. По итогу мою заявку на перевод номера монтажник не отправил по какой-то невнятной причине, симкарту мгтс я потеряла и в итоге получила в конце месяца счет на 3500р. Для того, что бы отключить симкарту нужно ехать в офис, поэтому и от их техподдержки никакого толку нету по сути. По крайней мере тв и интернет отлично работают.

МГТС

Отключили телефон ну и интернет. Счет оплатил . Задолженности нет.заявку на подключение оставил 3 дня назад. Провода и оборудование всё на месте. Звонил ругался неоднократно.но приходят только sms на мобильный телефон типа ваша заявка принята обработана и тому подобное. Заявка номер 1- 650215689 311. Да контора рога и копыта.

МГТС

Иногда интернет подвисает когда открываю очень много вкладок.роутер иногда зависает,но случаи редкие,в целом работой провайдера довольны,подключаем еще на другой адрес.

МГТС

Переключился на провайдера мгтс, потому что приемлемая скорость в моем доме доступна только у них. Тариф gpon 200мб/с с оплатой 490руб/мес, до этого был провайдер онлайм, которым был полностью доволен до того момента, пока я не задумался, за что плачу 500 рублей в месяц со скоростью в 70/70мб, выгодные тарифы у последних только для новых клиентов, в общем перешел на мгтс. По качеству провайдером скорее доволен, провалы по скорости бывают, но редко, до тех поддержки дозвониться очень сложно, подключили все быстро, потому что уже был роутер от телефона. Их патчкорд выдавал скорость в 2 раза меньше заявленной, допускаю, что я его повредил в процессе протяжки (но скорее всего уж слишком он нежный), пришлось самостоятельно покупать другой. !!!спустя пару месяцев провайдер в одностороннем порядке изменил стоимость моего тарифа под предлогом упразднения предыдущего тарифа по причинам, который оператор так и не был в состоянии внятно объяснить, теперь мой тариф носит то же самое название, но скорость подняли до 350мб/с, стоимость с 490 до 590 рублей, оператор, соединение с которым я ждал 35 минут, сделал акцент на том, что нам еще сделали скидку. Провайдер никак не проинформировал меня об изменении тарифа ни по почте, ни в расчетнике, ни по смс, ссылаясь на то, что информация об изменении тарифов, согласие на которое никто не давал, была опубликована на их сайте, якобы это моя невнимательность. Вы часто мониторите сайт вашего провайдера? Вот и я нет. Теперь самое интересное. У них есть новый тариф gpon 200мб/с за 499рублей, то же самое, что и мой старый, разве что на 9 рублей дороже, в подробности договора я не вдавался, скорее всего он несет в себе какие-то юридические уловки, позволяющие им также в дальнейшем обманывать клиентов, но что мешало перевести на этот тариф со схожей ценой? Что мешает с таким раскладом в следующий раз выслать счет на пару тысяч рублей, заявив, что у меня теперь гигабитный интернет, который мне ни к чему, ровно как и скорость на 150мб/с выше выбранной мною первоначально? Перерасчет сделать отказались, предложили мне сменить тариф. Я конечно понимаю, что провайдеров тоже поджимают с мракобесными законами нашего государства и им тоже надо выкручиваться, но такое отношение к клиентам недопустимо, хорошей репутации подобными действиями вы точно не добьетесь, никому не посоветую этого провайдера, если у вас есть альтернатива по качеству связи, коей, к сожалению, нет в моем доме. Дело не в несчастных 100 руб/мес, дело в принципе, в том, что такая крупная компания поступает так жалко.

МГТС

Подключили пакет - домашний телефон-тв-интернет-мобильный. Первый сюрприз - счёт за превышение лимита интернета на 2т500 рублей на мобильник - без предупреждения и заявки с моей стороны был включен счётчик за каждый гигабайт. После звонка в офис, включили блокировку по окончании лимита.просила отключить и все прочие опции. И вот новый сюрприз -выставляют счёт в 2250(без ндс) за 0 трафик в роуминге за gprs. Якобы телефон в режиме полёта живёт своей жизнью и пытается подключиться сам - причём из всех трёх мобильных устройств только тот, что любезно предоставила компания мгтс. Написала им претензию, жду ответ.

МГТС

К сожалению выбора нет. Городской номер это мгтс, в своё время сделал глупость и подключил у них интернет и аон. За городской номер дерут сумасшедшие деньги( безлимит 500!р), самый медленный инет 300, в сумме 800! У сотовых операторов за эти деньги - обговорись и инет быстрее . Ладно так ещё и не работает толком,аон не пашет(вы дурак не можете телефон настроить, несколько лет мог, и вдруг перестал), инет виснет постоянно. Стационарный телефон на проводах и тот с горем пополам. Аон был 10р стал 15, на 50%прибавили, инет был 150р за год стал 300! На 100% прибавки. Да ещё и постоянные звонки подключить джипон! Достали дальше некуда!

МГТС

Интернет постоянно зависает, и это на скорости 200мгбит/с,дай бог проходит 10 мгб, короче караул,а нехочется менять провайдера.

Ринет | Дом.ру

Добрый день! Являюсь клиентов провайдера ринет более 5 лет и хочу поделиться опытом общения с данным провайдером. Если возникает вопрос по интернету или телевидению, то дозвониться до колцентра можно за 1-2 минуты, практический нет время которое обычно весишь на линии, когда звонишь в другие call центры. Я считаю это отличным показателем того, что либо провайдер думает о клиенте и грамотно насчитывает расходы на call центр, либо проблем у клиентов возникает так мало, что редко кто туда звонит. Лично я это делаю крайне редко, может быть раз в пол года, но это не точно)) при разговоре люди крайне вежливы и стараются помочь, если не получается по телефону, то присылают мастера и решают все на месте. У ринета есть хорошие программы лояльности, для клиентов которые долго с ними. Таким людям предоставляются скидки (хотя услуги ринета стоят не очень дорого по общероссийскому рынку интернет провайдеров). Раньше иногда возникали проблемы с телевидением, но это было по причине не зависящей от ринета, а по причине провайдера тв. В тот момент я договорился с ринетом и мне предоставили самый полный пакет каналов бесплатно в качестве компенсации на срок, пока проблема не будет решена. Потом ринет просто сменил провайдера тв и опять же бесплатно дали возможность попробовать нового провайдера и потом решить хочу ли я перейти к нему. Хотя для меня лично она была не критична, но такой подход к клиенту мне запомнился и я его ценю. Я пользовался услугами многих провайдеров как на работе, так и дома и хочу сказать, что ринет самый стабильный провайдер в плане отсутствия обрывов сети и отсутствия просадок по скорости интернета. Этот отзыв я решил написать, так как сегодня ринет решил ещё одну проблему которая у меня возникала и я был этим очень доволен, они заменили роутер (который у меня в бесплатной аренде), на более мощный и не взяли за это ни копейки денег. Видимо они считают, что услуги которые они предоставляют должны оказываться качественно и я с этим полностью согласен. Из того, что я вижу ринет очень сильно старается сохранить лояльность клиентов и активно развивается. Спасибо ему за это, буду дальше им пользоваться и желаю им успеха (он ведь и на мне отразиться)))

Ринет | Дом.ру

Подключили вовремя проблем с качеством никаких всем доволен скорость держат сервис не навязчивый все ок.

Ринет | Дом.ру

Пользуемся десять лет, нареканий к работе нету. Хорошая скорость всегда соответствует заявленной. Быстрая помощи техподдержкой и вежливые операторы. При первом подключении все оборудование настроили и следущее обращение понадобилось аж спустя лет десять по причине того что роутер устарел сильно

Ринет | Дом.ру

Вай-вай не работала интернета, позвонилямана в ринета, сказаламана приходить мастера. Мастер красавец мушчина, роутер поменял, рассказывала шайтан сосед глушить интернет. Роутер ставить мощная-мощная - сама глушить сосед

Ринет | Дом.ру

Ура!!!ринет больше нет!!!ребята чемодан вокзал давай до свидания!!!даздравствует мгтс великий и могучий интернет провайдер,предоставляющий больше технических возможностей оптики,круглосуточной техподдержкой,с хорошими низкими ценами и хорошим оборудованием.всем хорошего дня.

МГТС

Интернет работает стабильно , без сбоев, все устраивает. Монтажник спешил, но вместе быстро справились.

Ринет | Дом.ру

Подключился в декабре к данной компании интернет работает стабильно нареканий к монтажникам нет, все летает.

Ринет | Дом.ру

Недавно масло малая ровтер. Стал плохо ловмть. Мы вызвали мастера. Пришли, проверили и заменили роутер. Сказалиичто бесплатно, потому что роутер брали в аренду. Мы недавно пользуемся ринетом, но рады что когда одщаемся с сотрудниками рината они быстро и чутко реагируют на наши проблемы. Интернет хороший и поддержка супер.

Онлайм

Провайдер хороший,услуги качественные,но техпод не компетентны.к примеру не могли объяснить кк работает их iptv, догадался сам. 3 раза приходили люди не понимали как настроить.но больше не вызывал как 1 раз настроил сам,все работает безупречно.монтажники без проблем.

Ринет | Дом.ру

Вопрос о том, к кому подключаться, встал перед нашей семьёй в 2006-м году. Пока я размышляла о том, вопрользоваться ли акадо (они упорно звонили нам по телефону) или мгтс (государственное - привычно и надёжно, потому что государственное), сын-подросток выбрал ринет, обо всём договорился и подключил линию. Росписи на документах поставил мой отец. С тех пор прошло почти восемь лет. О выборе я не пожалела ни разу. С 2009-го года, после рождения пятого ребёнка, я работаю в онлайне из дома. За все эти годы ежедневной работы сбой в сети ринета был лишь однажды, и длился он около получаса. Отличная работа провайдера стала причиной его включения в общий облик нашего замоскворечья. Создать столь позитивный имидж одними лишь логотипами на стенах домов нельзя, однако сочетание качества сети, удобных форм оплаты, предупредительности сотрудников колл-центра с бело-красными табличками дали чудесный эффект: ринет для меня стал частичкой моей малой родины. Хорошо, что на свете существуют такие фирмы! Стабильная скорость удобная форма оплаты быстрый дозвон в техподдержку терпение и предупредительность сотрудников колл-центра стиль!

Ринет | Дом.ру

Отличный провайдер!