Провайдеры домашнего интернета на проезд Волоколамском 3-м, Щукино

билайн

Решили по рекомендациям друзей и знакомых стать счастливыми обладателями интернета и тв билайн... Все сразу началось не очень... Установление оборудования переносили, на это ушла неделя (ладно бывает), но дальше!!! Пришел мастер с оборудованием. Первая приставка вообще не работала, совсем!!! Установил второю, вроде работает, настроил 5 g инет, не смог настроить тв через приложение. Ура он смог!!!. Через 15 минут после уходе инженера начались чудеса: сначала совсем все перестало работать, сети нет телевизор не работает, 40 минут дозванивались в сервисную службу, где посоветовали проверить провод, подключить без роутера, о-чудо, работает. Но зачем мне за мои деньги без роутера, в итоге сказали,что курьер привезет новый роутер (время 23 часа). Курьер не звонит!!! 35 минут дозванивались в билайн, итог-курьер приедет через 3 рабочих дня!!! Отличная клиентоориентированность. Отдельно о качестве картинки на тв (оценили за 5 минут работы тв, пока работал), такой картинки не было даже на старых советских телевизорах...лицо персонажа из огромных пикселей состоит , все висит, каналы не переключаются. Вообщем расторгаем договор с возвратом денег и жалобой в роспотребнадзор.

МГТС

По выходным скорость интернета заметно снижается, а так в целом все нравится, никаких проблем с провайдером не было. Монтажники на подключение пришли вовремя. Могу оценить работу провайдера на 5.

Онлайм

Очень долго, 7 лет пользуюсь услугами этой конторки. Вначале всё устраивало. И даже монтажники пришли быстро, провели. Приятно. Работало всё чётко ...это было 6 лет назад. А последний год... Последний год каждый день (каждый!) в определённое время пропадает на 15 минут интернет. Может несколько раз пропасть. В службе техподдержки составляют заявки и что-то настраивают, признавая, что проблема с оборудованием на их стороне. Но проблема остаётся. У меня самый дешёвый тариф - 15 мб/с за 350 руб./мес. Да-да! Пятнадцать за тристапятьдесят. Без телевидения и прочего. В нынешнем-то 2018! Т.е. Пятнадцати мегабит мне хватает, не нужно больше, а вот с ценой... С ней что-то явно не так. Она больна. Впрочем, как и сама компания. Но обо всём по порядку. На днях, зайдя в личный кабинет, увидел сообщение, что онлайм «заботятся о нас и повышают скорость до 30 всего-то за каких-то 50 руб.». Представляете, они решили, что 50 руб — это «всего-то». И язвительная приписка «мы рады работать для вашего комфорта». Вот полностью это сообщение: «21.03.2018 изменения в тарифе уважаемый абонент! Наша компания идет в ногу со временем, и мы постоянно работаем над качеством оказываемых услуг. Поэтому сообщаем вам о новых параметрах вашего тарифа – с 1 апреля скорость вашего интернета увеличится вдвое и составит 30 мбит/с, а цена станет всего на 50 рублей больше и составит 400 рублей в месяц. Таким образом, у вас появится новая скорость доступа, вдвое больше старой - при минимальном изменении стоимости. Мы рады работать для вашего комфорта!» т.е. Теперь я должен платить 400 рублей. Дешевле тарифов у них просто нет. При этом, постоянно вижу, что для новых клиентов тариф есть завлекающий и выгодный, причём не по промо-месяцу, а навсегда. Более того, если раньше с суммы трат за услуги мне возвращались бонусы в размере 10% в месяц (т.е. 35 руб. Из 350, а ранее 300), то теперь это всего 4%. Составил онлайн-обращение в службу поддержки с вопросом, как я могу расторгнуть договор, как происходит и осуществляется сия заветная магическая процедура и как я могу вернуть себе остаток денежных средств со счёта. Звонок от них был (установил это по номеру позже), но в тот момент, когда телефон был занят. Пришло смс, что «заявка выполнена». И всё. Итог: я сижу с перебойным интернетом, без ответа поддержки, но зато они, матьих, «рады работать для моего комфорта». Посему, конечно же, это компанию зла я покину в ближайшие 2 дня. Написал много. Мне не сложно буковки отбивать. Прощай, неприятная компания.

Онлайм

В целом небыло претензий, но огорчает тот факт, что отказали в переносе договора на новый адрес

МГТС

Ничего в мгтс с годами не меняется..... 10.01.2015 года оставили заявку на подключение домашнего интернета и тв, оператор связалась с нами и сообщила о том, что заявка рассматривается 5 дней, стесняюсь спросить, что значит рассматривается???? Я не кредит в конце концов беру..... Ладно, опустим эти подробности, сегодня 16.01.2015, 5 рабочих дней прошло, днем позвонили узнать когда в конце концов вопрос сдвинется с мертвой точки и в ответ не получили ничего конкретного, только хамство оператора и пустые слова ждите... Извините уж, но ждать мы не будем, мы хотели получить услугу за свои деньги, но если уже сейчас такое отношение, то продолжать дальнейшее знакомство отпало желание.

МГТС

Один из худших интернет-провайдеров, чьими услугами приходилось пользоваться. Скорость значительно ниже заявленной. Постоянные разрывы соединения. Несмотря на внушительных размеров роутер, вай-фай постоянно теряет соединение - в однокомнатной квартире! А общение со службой поддержки (когда 30 минут нужно ждать ответа оператора, а после этог убедило лишь в том, что проще поменять провайдера совсем, чем ждать помощи от мгтс.

МГТС

Нормальный интернет, иногда бывают разъединения которые в течении 20 минут устраняется