Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужасно некомпетентная служба поддержки!. Всем доброго времени суток! Пишу потому что накипело... В общем, началось все с того, что нетбайнет перешел на новый интерфейс и поменял лицевой счет клиента. При отрицательном балансе перестало подключаться к личному кабинету нетбайнета, пишет нет соединения с интернетом. Ну решили обратиться в техподдержку, подняла трубку девушка, объяснили ей что не можем оплатить интернет через лк, так как в него не заходит при отрицательном балансе, потому что по всей видимости доступ в интернет блокируется полностью даже на ресурсы нетбайнета в том числе их обновленный личный кабинет, тупо нет доступа в интернет. На что девушка ответила сейчас посмотрим что такое! Спустя 2 минуты ответ прозвучал просто убийственный... Она говорит: увас отрицательный баланс, поэтому у вас не работает интернет! Я сперва подумал может быть я не так ей объяснил (но благо у меня разговоры на телефоне записываются, после прослушки записи я понял что она наверное в момент моих объяснений делала себе маникюр, так как я ей четко по факту объяснил симптомы работы их личного кабинета). Я объясняю ей по новой, говорю: у меня закончились деньги на интернете, как я могу оплатить интернет? Она в ответ говорит: зайдите в личный кабинет и оплатите интернет! Я спрашиваю: если у меня отрицательный баланс у меня будет заходить в личный кабинет? Она отвечает: да, конечно. При отрицательном балансе вы можете зайти в личный кабинет и пополнить баланс. Тут у меня не выдерживают нервы и я говорю, я вам 2 минуты назад, что объяснял, что я не могу зайти в личный кабинет при отрицательном балансе! Как мне пополнить мой лицевой счет? Или дайте мне доверительный платеж, что бы я мог оплатить этот интернет, в итоге я чет не внятное в ответ получил и из всего я услышал только это: скорее всего это связанно с переходом на новую систему личного кабинета и бла бла бла бла. В течении месяца у вас будет все отлично работать. Я говорю все понятно, поеду снимать деньги с карты и искать терминал где можно оплатить интернет. Прошло 3 или даже 4 месяца никаких изменений нету... Написал онлайн консультанту нетбайнета, описал проблему, в ответ получил, что нужно смотреть по факту проблемы, и бла бла бла. Короче работают там очень квалифицированные специалисты. Буду менять провайдера на адекватного, пользуюсь нетбайнетом с первых дней присоединения синета к нетбайнету, т.е. Около 10 лет как минимум. С каждым годом работа интернета да и тех. Под становится все хуже и хуже...

Плохо. Телевидение-хуже некуда! Всегда висит картинка, программа вообще не отображается или не корректна!вифи-роутер надо постоянно перезагружать, т.к. Он перестает передавать сигнал на гаджеты

Скорость просто уг. Подумал, раз делают новое лицо, значит первое-то время должно быть все ок. Но вот нифига, каждый день, с 07:00 до 23:00 скорость обмена с московскими узлами падает до 1-10 мбит, при тарифе с макс скоростью в 1гбит, что на загрузку, что на отдачу. То есть, даже 1 клиенту из мск видео уже не подать даже 5 мбитным потоком(при том что тариф рекламировался как идеально для стриминга). При этом, в это же время спидтест показывает 300-500мбит. Замерил скорости iperfom, отправил трассы и результаты замеров в хелпдеск. Первые 2 суток заявка буквально валялась, никаких действий не производилось совсем. Позвонил в техподдержку, оператор переназначил заявку на админов, сказал ждать 2 суток, если не позвонят они, позвонить самому им. Час назад позвонил, попросил предоставить инфу из заявки. На что оператор мне зачитал коммент от их админов, типа порты не блокированы, ограничения отсутствуют. Спрашиваю, нафига проверять блокировку портов, если проблема в тонком шлюзе на маршрутах, которые я им прислал, на это оператор отвечает, что переназначил заявку на других админов, ждите еще 3 суток. Ну не, спасибо, парни. В общем, понял, что алмател это просто новорожденный ребенок от брака 2ком и цифры1 со всеми теми же болезнями, что и родители.