Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный интернет
Мы много времени проводим на даче, интернет тут только с USB-модема. Скорость у МТС не очень высокая, особенно летом и по вечерам. Но у прошлого провайдера были постоянные обрывы, вообще невозможно было пользоваться. Сейчас связь стабильная, на соцсети хватает всегда. В удачное время и фильм можно посмотреть.
Отзыв засчитан
674668
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Хорошие интернет и цифровое ТВ
Знакомство с компанией началось хорошо. Монтажники пришли в назначенное время, быстро все сделали. Интернет и цифровое ТВ pаработали без нареканий. Впечатление несколько испортили звонки в колл-центр. Дозвониться трудно, и оператор неправильно рассказал про тариф. Проще разобраться самому. Но в целом качество связи по такой цене мне подходит.
Отзыв засчитан
674667
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Интернет работает мягко говоря не очень. Качество плохое, вечером вечные зависания и простои по скорость. ТО еть интернет, то нет. В тех поддержке толком помочь не могут, на линии говорят все хорошо. В итоге замкнутый круг. Будем менять в итоге его попозже.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674665
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2019
Добрый день, если у Вас есть вопросы, связанные с работой нашей компании, Вы всегда можете написать нам на почту support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, лицевой счет, и все вопросы, которые накопились
80804
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Брал моно интернет. Работает обычно. Претензий к нему нет. Вечером посидеть в нем вполне хватает и нареканий к работе не возникало. Пользуюсь и все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674664
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2019
Спасибо за положительный отзыв. Будем и дальше стараться Вас радовать работой наших услуг
80805
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильный интернет
Пользуюсь интернетом от АКАДО, вполне устраивает. Собираюсь ещё и интерактивное телевидение подключить, от этого же провайдера. Сигнал стабильный, скорость зависит от подключенного тарифа. Цена тоже не самая высокая, считаю, что провайдер свои деньги отрабатывает.
Отзыв засчитан
674662
Акадо
30.04.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
80860
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Опустились до уровня Ростелекома
Долгое время пользовался услугами GPON Интернета от МГТС, всем его рекомендовал.
К сожалению, в последнее время, качество связи резко упало, скорость по воздуху стала абсолютно несоответствующей заявленной, хотя раньше всё работало отлично, звонки операторам на горячую линию не помогают, там просто отфутболивают, со словами, что всё работает в штатном режиме, общение операторов надменное и высокормерное, чему есть подтверждения в виде аудиозаписей разговоров.
Последней каплей было то, что вн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674661
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2019
Добрый вечер! В рамках нашего с вами договора мы имеем право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов. Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
80945
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Сменил провайдера после повышения цен, получил большую скорость дешевл
Пользуюсь данным провайдером уже несколько месяцев, все очень хорошо у них. Если, допустим я уезжаю в командировку и не оплачиваю - интернет они мне не отключают, а предупреждают о том что надо оплатить, за это им отдельный плюс.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674658
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2019
Спасибо за положительный отзыв. Будем и дальше стараться Вас радовать работой наших услуг
80806
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Без нареканий
Нареканий на работу нет, даже в плохую погоду и сильный ветер, без интернета не оставляют. Всем довольна.
Отзыв засчитан
674657
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет, качество тех.поддержки на высшем уровне
Добрый день! Мне очень понравился МГТС как провайдер, надеюсь будем вместе и дальше :) Пока решаем вопрос дальнейших взаимоотношений по договору. Если все получится, то буду и дальше вашим пользователем, т.к. качество тех.поддержки и качество интернета ранее меня порадовало.Жду обратной связи по обращению. Спасибо!
Отзыв засчитан
674647
МГТС
Представитель провайдера
28.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Надеемся, что все ваши вопросы будут решены!
80799
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Достойный провайдер
Я клиент АКАДО уже довольно давно. Провайдера менять не собираюсь. С каждым годом становится все лучше и лучше. Скорость зачастую даже немного больше заявленной и это при условии не очень нового оборудования.
Отзыв засчитан
674645
Акадо
28.04.2019
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о услугах АКАДО Телеком
80800
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Ужасный интернет
Пользуюсь онлаймом уже 3 года. Год назад собирался уйти, но соблазнили выгодным тарифом (который через полгода всё равно стал как у всех).
Скорость интернета вечно падает. Сидеть дома по вай фаю в соседней комнате невозможно, смартфон использую только с мобильным. По ТВ претензий нет, кроме неожиданных платных услуг, оказавшихся подключенными в личном кабинете.
Вердикт: строго не рекомендую.
3 раза обращался в тех. поддеркжу, 3 раза приезжали, 2 раза заменяли роутер, результата не принесло.
Отзыв засчитан
674643
Онлайм
Представитель провайдера
29.04.2019
Здравствуйте! Все перечисленные неполадки относятся к работе роутера. К сожалению, такое бывает и в этих случаях мы готовы предложить свою помощь в решении. К нам всегда можно обратиться для решения того или иного вопроса. Если выезд мастера не помог - это приговор. Напишите нам вконтакте https://vk.com/onlime_provider или фейсбуке https://www.facebook.com/OnLime.ru и мы постараемся придумать решение этого вопроса!
80813
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Качество работы ниже плинтуса
Ужасно, отвратительно, полный мрак!!!! Неделю нет Интернета, из-за ремонта у соседей произошёл сбой кабеля, неделю не можем добиться того, чтобы пришёл мастер проверить и исправить. Несчетное количество раз оставляли заявку в службу тех.поддержки. Тех поддержка это отдельная тема для отзыва, ощущение что их задача довести до нервного срыва. Я в шоке как так можно работать в 21 веке и ещё с интгенетои!!!полный трэш.
Отзыв засчитан
674640
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2019
Добрый день, мы Вас понимаем, очень не приятная ситуация. Пожалуйста, напишите нам на почту support@netbynet.ru письмо, в нем уточните ФИО владельца договора, лицевой счет и все вопросы/нарекания, которые у Вас накопились
80810
7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
новый тариф
Всем привет. Запомните, главный лозунг провайдера МГТС - новый клиент по цене двух(трех) старых. Никогда и ни при каких обстоятельствах, вас не переведут на новый тариф, но вам всегда наклеят на дверь рекламу про новый тариф. Вам будут звонить и предлагать (навязывать) новые услуги. Искусство, звонить и строить диалог, озвучивая услуги и в конце задать вопрос: вам когда и чего подключить? Что вы выбираете? Вы в этом диалоге принимаете участие только в выборе услуги) Отдел маркетинга этой компани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674635
МГТС
Представитель провайдера
28.04.2019
Здравствуйте! Мы ценим каждого нашего абонента. Для старых клиентов, подключенных по оптической линии, недоступен только единственный акционный тариф "Крутой", старым клиентам переходящим с медной линии он доступен. Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru проверим информацию по остальным вопросам.
80798
Роман
02.05.2019
ответ провайдера: "Здравствуйте! Тариф "Крутой" вам недоступен, т.к. у вас интернет уже подключен по оптической линии, но вы можете воспользоваться другими предложениями. Например, собрать пакет услуг из интернета и мобильной связи и за счет этого получать скидку на мобильную связь." как я и предполагал. жду свободного времени, чтобы расторгнуть с вами договор! не будет лишним знать для абонентов:чтобы расторгнуть договор, вам необходимо ехать в офис. позор! жалею, что отключился от прошлого провайдера, тогда достаточно было просто позвонить и отправить электронно заявление на расторжение.
80902
МГТС
Представитель провайдера
02.05.2019
В ответе от 28.04.19 вам уже предоставляли информацию о том, что для действующих клиентов оптической линии тариф "Крутой" недоступен. Вам предложили другую акцию.
80903
Показать все сообщения2
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
8
Неэффективный провайдер
За 400 рублей 10 мбит в секунду) у меня мобильный интернет работает стабильней. Обрывы каждые секунд 10. Максимум зайти на ютуб и посмотреть что то. Это предел данного провайдера. Не тратьте свои деньги и нервы на бесполезный и никому не нужный провайдер по имени «ловит». Ловит ни[фига] не ловит). А только обдирает).
Отзыв засчитан
674634
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Ужасная политика штрафов! Будьте очень осторожны!
Требуют штраф за расторжение договора 4500 p! Говорят что это было в условиях акции, что я должна платить за интернет полтора года. Меня не предупредили об этом условии. Договор от корки до корки, я естественно не читала. Я переезжаю на новою квартиру в другом городе, где этого провайдера и нет. Если бы знала не стала бы подключать.
Имейте ввиду как работает эта контора. Читайте договор очень внимательно! Вполне возможно, что моя ситуация еще не самая ужасная. И штраф мог бы быть и значительно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674632
Онлайм
Представитель провайдера
29.04.2019
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Подключение у вас происходило по акции, о чем указана информация в акте выполненных работ. Там же есть краткая выдержка условий тарифа. С полными же условиями, необходимо ознакамливаться самостоятельно. Условия в открытом доступе имеются на нашем сайте. К сожалению, у операторов нет возможности рассказать все условия тарифа, поэтому необходимо прочитать условия до подключения самим. Эта корректировка - не совсем штраф. Это разница между обычным тарифом и вашим акционным. Т.к. вы нарушили условия, отсюда начисляется эта самая корректировка. Надеюсь на ваше понимание.
80807
Александр
08.10.2019
Да не платите вы этим [злодеям]. Пусть подают в суд. Еще бы услуги качественные оказывали. Тоже расторгали с ними договор, также требуют 5000 рублей. Еще бы услуги качественные оказывали, а так одно название.
84098
Показать все сообщения1
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Дорогой с плохим обслуживанием.
Невозможно дозвониться до техподдержки и менеджеров.
Отзыв засчитан
674622
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80796
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Все работает по пятибалльной шкале на 5 с плюсом, молодцы!!!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674616
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо,проблем пока не было.Качество интерактивного ТВ вполне устраивает.Претензий за время пользования не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674615
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный интернет,по качеству за время пользования претензий не возникало.Отключили тк переехали.Монтажник все сделал быстро и грамотно,завел кабель через готовое отверстие,благо оно подошло.Были проблемы с отключением,нужно было ехать в офис с огромными очередями,с ребенком было тяжеловато,а в целом качеством остались довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674614
МГТС
Представитель провайдера
27.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова среди наших абонентов!
80787
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный сервис.
Если Вы решите на свою голову, когда то подключить интернет или телевидение"Смайл", это будет самая большая ошибка,плюс лишняя головная боль. Переезд. Решила перенести с одного адреса на другой интернет. Деньги у меня идут. Второй день подряд,мне обещают мастера. Дозвониться оператору просто не реально! Сбрасывают,ставят на удержание вызов. Я ухожу с работы второй день,мастера нет. Сегодня расторгну договор и заключу с более хорошей компанией. Смайл- отвратилен в обслуживании своих клиентов.
Отзыв засчитан
674610
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
