Интернет-провайдеры на проезд Карамзина, Москва

Мошенничество. Практикуется примерно такая схема: пенсионер уговаривается на подключение какой-нибудь дополнительной услуги, например, доступ к интернет, после чего в счетах на оплату вместе с городским телефоном появляется эта услуга, а еще ... Одна или несколько других. Скажем, тв. Если не повезло и клиент это заметит (хотя в такой простыне счетов это довольно трудно), компания приносит свои извинения. А если повезло (скажем, у клиента настроен автоплатеж по выставленным счетам), то он об этой афере узнает очень не скоро. Конечно, можно, попробовать вернуть деньги. И тут оказывается, что почему-то возврату подлежит только часть, да и происходит этот возврат довольно забавно: устно (в телефонном разговоре без каких бы то ни было документальных подтверждений) сообщается, что деньги зачислены на лицевой счет, после чего к этому и только этому лицевому счету почему-то сразу же пропадает доступ. Восстановить этот доступ силами техподдержки оказывается невозможным в течение недели (!) после звонков и соответствующих заявок на восстановление. Получить на руки какие-то подтверждающие документы? Только после оформления заявки (которые почему-то не спешат обслуживаться и исполняться). Перевести деньги с лицевого счета на карту? Пишите заявку - компания пообещает исполнить её за 2-3 дня, но по факту не исполнит и за 7. И уж конечно, никакой обратной связи клиенту получать не обязательно - компания не станет сообщать ему даже номера этой заявки. Все операторы чрезвычайно вежливы, культурны и обходительно, только вот политика компании, которую им приходится нести в массы, с таким душком, что просто мерзко становится.