Провайдеры домашнего интернета на проезд Булатниковском, Бирюлево Западное

2КОМ

Ростелеком пользуюсь 2 месяца . Шутка это или нет, но пару месяцев назад я узнала ,что у меня долг висит по вашим услугам, хотя я никакого договора с вами на тот момент не подписывала и не собиралась. Сейчас пошёл второй месяц,как я установила у себя дома ростелеком. Могу со сто процентной уверенностью сказать,что это просто полное разочарование. Первый месяц он ещё работал ,но сейчас он просто существует как, то, чего уловить нельзя. Я почти каждый день перезагружаю и пишу в поддержу. Толку просто ноль. По поводу ситуации с долгом мне просто отказываются помочь и говорят «плати». Сейчас когда я действительно им пользуюсь могу с чистой совестью сказать,что просто мошенники работают,либо некомпетентные,уж извините

билайн

Пользуюсь давно, но в последние два года начались частые перебои. Компания берёт много всего от возможного предоставления качества, но проблемы начинаются именно с решения проблемы, компания умеет делать отписки но решение всё равно будет через бумагу или заявку, обязательно проверяйте несколькими звонками создана ли заявка и фиксируйте звонок (даже на запись) и обрывы каждый раз, здесь работает одно единственное правило если не фиксируете вы и не создаёте вы то пеняйте только на себя. C 2020 года обслуживание ухудшилось но в отличие от своих коллег доказать более явно и более фактически обрывы или работы тем или иным образом сложно, т.к. Они закладывают доверительное общение и отношение к своим клиентам но вот незадача пользуются они всё теми же corbina оборудованием, это заметно с точки доступа отсюда поломки отсюда работы и отсюда же проблемы. Надо что-то менять. И если не поменяешь ты, то поменяют тебя. Фактические данные: первая оплата была (зафиксирована у меня) - с 03.08.2015г. , статический ip, свой роутер, tv не пользуюсь (и считаю лишним навязыванием денег за тариф), тариф безлимитный только интернет. Скорость стабильная просадки были но несущественны на свой 100 мбит отрабатывал, монтажники ответственные но те которые прокладывали, последний тестирующий интернет обычный сотрудник. Техподдержка - отписки и общие фразы, уведомления не всегда приходят больше нацелены на баланс нежели на прибыль. Оборудование своё, но имеются данные злоупотребления перепрошивкой некоторых своих устройств. Квитанция об оплате № 48682922 * * * * * * * * * * * * * * получатель: билайн телефон/счет/договор: 0897794520 сумма: 500,00 rub дата: 03.08.2015 20:40 номер платежа: 48682922 * * * * * * * * * * * * * *

Онлайм

Ужасный сервис. Отключился интернет, потом телевидение. При звонке в поддержку переключили 3 раза с одной службы на другую, ответа оператора службы поддержки пришлось ждать 7 минут, причем он так и не ответил. Только через 7 минут включилась автоматическая запись, что ряд домов без телевидения и что делают все возможное. Но почему только через 7 минут??? Неужели эту запись нельзя было включить сразу? Отвратительный сервис, абсолютно не клиентоориентированный и очень дорогой. У нас 3 (три) декодера от этой компании, не считая интернета, мы несколько лет их клиенты. Как только онлайм перешел в ростелеком, начались эти ужасные проблемы с сервисом. Не рекомендую ростелеком никому!!! По-моему они пресытились.

2КОМ

не очень качественный интернет, урезают скорость, особенно заметно ночью, постоянные отключения, тех поддержка не отвечает, не советую

МГТС

Интернет работает хорошо: стабильно, не зависает, скорости хватает! К результату работы монтажников также претензий нет! Все полностью устраивает!

МГТС

Несколько лет пользовался интернетом мгтс за 320 руб. В месяц меня всё устраивало. В сентябре 2018 года получил sms о задолженности , звоню оператору спрашиваю в чём собственно проблема ? Наглость оператораменя просто шокировала , целый час мне доказывали что по умолчанию имеют полное право повысить тариф на 590 руб так как тариф за 320 больше не существует. Пожелал оператору и конторе гореть в аду и пошёл оплачивать задолженность. Приехал в офис мгтс для того чтобы расторгнуть договор об оказании услуг мгтс интернет и телефония. В офис мгтс меня приняли заявку и вручили копию заявления о расторжении принесли извинения и сказали что можете спать спокойно, но как позже выяснилось спокойного сна мне не видать. Спустя 2 месяца вновь получила sms о задолженности , выпучив глаза от недоумения я был в шоке , каким образом будучи не являясь клиентом мгтс продолжают вгоняй меня в долги? С 10 попытки дозваниваюсь до оператора его ответ меня ещё больше шокирует , вы что говорит оператор: у нас нет информации о том что вы отказались от услуг мгтс и требуется оплатить интернет и телефон за 2 месяца даже если никто им не пользовался. Спор на высоких тонах с оператором ни к чему не привел, они уверены что это человеческий фактор и в этом нет их косяков. В ближайший выходной направляюсь в офис с желанием убить того оператора который растрогал договор, его счастье что его там не было. Очередной спектакль мгтс делают копию копии договора и уверяют что косяков больше не будет, казалось бы мгтс понял свою вину и можно жить спокойно . Прошел месяц получаю очередная sms от задолженности , в этот раз оператор уверяет меня что они пересчитали всё время обслуживания и пришли к выводу что я должен им ещё 500 руб.. Искренне желаю компания мгтс разориться и всю оставшуюся жизнь выплачивать долги клиентам. Люди будьте бдительны мгтс работает по принципу бандитских девяностых, не дожидаясь пока вас начнут разводить на деньги ! Добавлю от себя : сохраняйте все договоры чеки и любые бумаги от мгтс удар в спину для них привычное дело.

2КОМ

Были подключены к бирюлево нет, без согласия,без уведомления перевели на 2ком. И тут началось. Интернет через раз работает, телевидение виснет, невозможно ничего посмотреть. В тех.поддержке мямлят и толком не могут ничего сказать. Не советую. Сейчас приходится искать нового провайдера.

2КОМ

Обслуживалась с сентября 2016 года тв+ интренет. Если интеренет обрывался только раз 6 за этот период и неполадки устраняли в течение недели-двух, то тв не работало стабильно за весь период ни месяца. При обращениях регистрируют заявку, диктуют многозначный номер и... Ничего не происходит. При повторном обращении новая заявка и опять никаких изменений. 2 месяца назад терпение моё лопнуло и оставила заявку на расторжение договора и что б забрали неработающую приставку. До сих пор не могут найти время и забрать приставку! Через две недели забывается, как будто и не было заявки на расторжение. Обращаюсь повторно - как в первый раз! Поразительная наглость! Месяц не могли настоить тв. Потребовала перерасчёт. В итоге целых 5% стоимости услуги на следующий месяц в качестве компенсации за месяц неработающего тв. Аренду неработающего оборудования компенсировать отказались. Расторгаться миром не получается. Буду расторгать договор оказания услуг с привлечением надзорных инстанций. Жалко своих нервов, сил и времени! Худший провайдер из всех, у кого обслуживалась когда-либо.

МГТС

Подключал тариф 60/60 ,район преображенское вао г.москва, сто раз переспросил по телефону смогу ли я расторгнуть договор ( именно расторгнуть а не отключить или заморозить интернет) не приезжая в их офис, сказали что нет проблем - по звонку с телефона. Итог , скорость по воздуху 37 вместо 60 , сетевая карта на устройстве в порядке, драйвера тоже, сам я системщик поэтому всякие отмазки провайдера ко мне не относятся. Кроме того как оказалось вшитый пароль на телекомадмин не меняется. А теперь на минуточку зачем мне если мои пароли от устройства , а соответственно от сети будет знать мальчик из техподдержки? И с какого перепугу я должен ехать в офис чтобы расторгнуть договор? При подписании этого не требовалось, в разговоре этого не требовалось, а теперь резко поумнели? Вобщем не советую этих аферистов, была бы возможность вообще бы снял их коробочку , но к сожалению телефон подключен. А кстати если отзыв почитает представитель мгтс, спасибо вам что не оставляете меня без общения с соседями, ибо все сидят на дефолтном 6-м канале и постоянно имеют геморрой в виде отсутствия приличной скорости. Видимо ваши сотрудники настолько ленивые что не могут поменять скорость с авто на разную в зависимости от этажа хотя бы. Надеюсь ради 6 часов что была подключена услуга мне не влепят счет за интернет , хотя уже не уверен судя по этой конторе. Нету скорость ниже заявленной , некомпетентность

МГТС

Инет быстрый у мгтс, цены вообще шоколадные, за весь пакет включая мобилу 600 руб. Плачу, а мастера-ломастеры, 3 раза модем перенастраивали мне, 4 часа провозились со всеми их работами по сверлению и установке роутера, телефона и декодера под телик

МГТС

Интернетом от мгтс пользуюсь 8 месяцев, качество связи идеальным не назову, но за 390 руб. 30 мбит/с более чем достойная скорость. Вопреки расхожему мнению с подключением мне прям подфартило, после оставленной заявки и полученного смс от компании на 2-ой день явились специалисты и все настроили высокая скорость, обрывов не было вай-фай такой, что в квартире еще ловит, а за ее пределами нет