Провайдеры домашнего интернета на ул Марии Ульяновой, Ломоносовский

Алмател

Пользуюсь услугами уже 10 лет. В начале десятых был одним из лучших провайдеров. Сбоев было мало. Лично сталкивался с неработающим интернетом всего пару раз, видимо, потому что и время устранения исчислялось минутами и сами сбои тоже были не так часто. После преобразования в алмател поехало: интернет не работает раз в 2-3 месяца, чинят обычно сутки, реже - 2-3 суток. На сайте никакой информации по авариям нет (хотя раньше была), нужно звонить в поддержку. Видимо, убрали информацию с сайта, чтобы не пугать новых клиентов и не делать перерасчет за сбои старым, если те сами не попросят. Кстати, раньше перерасчет делали автоматом. На днях произошел случай, который совсем добил. Захотел увеличить скорость интернета сверх 100 мбит. Чтобы получить такую сверхскорость (для сравнения, в моей локации другой провайдер через lte уже стал неприлично сильно обгонять проводной интернет от 2kom/almatel, показывая скорости более 300 мбит) абоненту предлагается самому озаботиться этой проблемой и оставить заявку через личный кабинет, на вступление в гигабитный клуб. Пока не оставите заявку, даже не поймете, что такая сверхскорость возможна, потому что в личном кабинете эти тарифы просто не отобразятся. Только если зайдете на сайт и начнете читать рекламу новых супервыгодных тарифов. Ок, оставил заявку, перезванивают с номера, который блокирует мой спам-фильтр на телефоне как мошенничество/реклама. Я нахожу заблокированный звонок, вспоминаю, что вообще-то правильно их заблокировали, потому что компания раньше (не знаю как сейчас) любила прозванивать абонентов и предлагать всякие разные услуги в тот момент, когда они ну совсем не нужны. Звоню в техподдержку, объясняю ситуацию, что их номер в спам-базах и звонки мне не доходят. Предлагают отключить спам-фильтр, иначе ничего не получится. Занавес! Оказывается, вся коммуникация с абонентом происходит с этого единственного номера. С него звонят даже монтажники, которые должны были прийти ко мне не знаю для чего по моей заявке на вступление в гигабитный клуб. Оператор не смог объяснить. Вроде как кабель у меня гигабитный в квартире, роутер тоже, все остальное можно сделать и без меня, но как-то все настолько плохо в этой компании, в которой внешне вроде бы все хорошо, что теперь я уже не удивлен. Ну, хорошо, что хотя бы внешне все хорошо. У других могут уже и по телефону нагрубить, как в совке. За это вам плюсик.

Севен Скай

Как говорится, не могу молчать. За май-июнь 2023 года связь отсутствовала 4 раза на весь день, причем один раз на сутки с лишним. На звонки тех поддержка отвечала, что по вашему адресу зарегистрирована авария. На жалобу на качество связи мне ответили, что обесточено оборудование на этаже, дом обесточен. Да, мой дом сейчас на капитальном ремонте, но это третий год, и дом не обесточен. 4(!!) раза подряд у них выключалось оборудование на весь день! Господа из севен скай не предприняли ничего, чтобы завтра эта авария не повторилась. Они просто без каких-либо действий сидят и ждут. Для них нормально в 10 утра отключить связь и включить ее в 6 вечера. Сегодня оно вырубилось опять и я договорилась об установке интернета от другого провайдера.

Акадо

Самый отвратительный провайдер, который только существует. С 13:30 15 июня по настоящее время (12:11 16 июня) отсутствует интернет и телевидение по причине аварии. Чинят уже сутки! Тех.поддержка не отвечает, дозвониться невозможно, мастера вызвать нереально. Полный беспредел. Никому не советую этот провайдер.

2КОМ

День добрый. Выражаю глубокую признательность человеку, который работает в it отделе. Помог очень быстро разобраться почему инет не пашет. Камиль, ты мастер своего дела. Спасибо тебе!!!!!!!!!! Номер договора *******78 так держать!!!!!!

Алмател

Лучший провайдер в моем доме в течение последних лет 10. Подключился еще когда это был 2ком много лет назад. Всегда были хорошие быстрые тарифы, скорость не проседает. Все это время у меня бесплатный динамический ip, очень круто. Связь достаточно стабильна. Хотя иногда замечаю перебои. Примерно раз в месяц по ночам бывают какие-то работы, интернет отключается на время от 20 минут до пары часов. Но остальных преимуществ это не перевешивает, конечно. Договор 169121.

МГТС

Интернет в последнее время стал хуже работать,упала скорость, в тех поддержку еще не обращались, монтажники, как мне кажется, все сделали вовремя, роутером провайдера пользуюсь , пока проблем не было.

2КОМ

Интернет работает отлично, без сбоев. Мастера пришли быстро и все подключили. Роутер был у меня свой, настроить его проблем не составило никаких. В техподдержку не обращался так как проблем не было еще ни разу.

2КОМ

Интернет хороший, проблем не возникало, в техподдержку не обращался, подключили вовремя. Классная компания, могу порекомендовать для подключений!

МГТС

Достала уже эта ситуация! Утром и днём всё нормально, а вечером и ночью инет исчезает!???? Ежедневно!!!!! Как такое возможно? Это что за новый тарифный план??? ???? Вы его баи что-ли отправляете?? В последнее время не вижу. Стабильные ☝️️ проблемы с сетью ????????

МГТС

Скорость интернета постоянно падает, приходилось перегружать коробку по 3 раза за несколько часов. Приехал мастер, заменил- интернет стал отключаться через каждые 10 минут- в сервисном центре сказали что у нас не подходящая для их интернета техника (в общем сами виноваты) ,что приедет мастер, но если проблема в нас?!, то за выезд мастера нам придет счет в конце месяца. В общем не советую интернет от этой конторы

МГТС

Интернет подключен по адресу москва, циалковского 7. Выключается раз 12 за час, при любой попытке решить вопрос лператоры делают вид, что что-то там перзагружают, но, в итоге просто ничего не меняется. Я больше никогда не буду пользоваться услугами этой конторы! Нет плюсов ужасная скорость, служба поддержки и обслуживание

МГТС

В третий раз меня уговаривают подключится ссылаясь на лучшие условия моего провайдера и как всегда не пришел мастер у нас проблемы оператор ни очем. Оператор ни какой не подключайтесь

МГТС

Довольно долго пользовался услугами доступа к сети интернет, предоставляемых даннеым оператором связи за 390 руб. В месяц. Устраивала скорость соединения и цена. Однако, сегодня сформировав платежный документ, обнаружил, что цена возрасла до 450 руб. Уведомлений о смене тарифного плана не на почту не на телефон не поступало! Позвонил в контактный центр 4956***636, где оператор александр игнатов, отвечая на мои притензии вежливо сообщил, что я был переведен на тариф 450 руб, так как тариф за 390 руб в месяц стал архивным, подключение и его поддержка не производится (я же уже был подлючен по этому тарифу) и возврат не возможен. Кстати есть более дешёвый тариф с меньшей скоростью, почему меня не спросили, а навязали этот? Я спросил почему меня не предупридили, а поставили перед фактом в момент формирования платежного документа за прошедший месяц с ценой на 60 р. Дороже, мне было сказано, что скорость соединения должна быть выше, но меня устраивала прежняя. Я попросил связать меня со старшим менеджером, оператор согласился, но старший менеджер отказался со мной общаться, так как в соответствии с пунктом 10.18 договора на предоставление услуг указано, что меня вправе уведомить о смене моего тарифа в средствах массовой информации, которым является сайт. На мой вопрос о необзодимости каждадневного захода на сайт с целью просмтра информации о новых тарифах он многозначительно промолчал. Кстати, на сайте, я не нашел информации о прекращении работы моего тарифа для подключенных к нему пользователей,считаю себя обманутым и униженым со стороны поставщика услуг связи, притензий к оператору центра поддержки в вопросах вежливости общения не имею, наоборот благодарен ему за терпение в общении. Но проблема та осталась! Буду искать другого поставщика услуг. Стабильное подключение, быстрый ответ операторов поддержки, вежливость в общении и желание помочь. Самовольно и безвозвратно переключают на болле дорогой тарифный план!

МГТС

Подключали интернет в августе 2016 года. Тариф 200 мбит - за 500 рублей. Пришел мастер, подключил. Затестили роутер (по заявленным характеристикам 1 гигабит), в 30 см от роутера - максимальная скорость была 60-70 мбит. Мастер сказал:это норма, у нас только один клиент красавчик, смог добиться скорости по wi-fi - 90 мбит. Думал ладно, шло время средняя скорость пo wi-fi 40-50 мбит, иногда даже до 10-15 мбит опускалась с жутким пингом. Замеряли скорость напрямую через lan соединение - максимум выдавало 100 мбит. В один из вечеров, когда скорость упала до 0,5 мбита, позвонил в тех. Поддержку, девушка через удаленный доступ перенастроила роутер, но преодолеть 50 мбит барьер так и не удалось. У знакомого стоит другой провайдер, по тарифу 100 мбит. Тестировали скорость через speed test на смарфоне - результат - 115 мбит. У меня 200 мбит тариф с гигабитным роутером - 70 мбит предел (и то 70 это уже повезло). Надеюсь мгтс решит данную проблему, без предложения о дополнительный усилителей/роутеров за доп. Цену) к плюсам, можно отнести обратную связь, по отзывам видно, что компании небезразличны клиенты. Скорость ниже заявленной, вечерами периодически тормозит интернет, роутер не соответствует заявленным характеристикам.

КВЕРТИ

За год ни одного минуса не нашел, одни плюсы. Это радует, всегда приятно иметь под рукой бесперебойный интернет по довольно приятной цене. Хочется пожелать кверти дальнейшего развития и стабильности на рынке услуг по предоставлению интернета.