Провайдеры домашнего интернета на ул Кухмистерова, Печатники

МТС Home

Перед расторжение договора сдала тв приставку, о чем был в офисе составлен акт, сейчас просят вернуть стоимость приставки 3500.

билайн

Пользуюсь данным инетом уже более года, все отлично работает, скорость не проседает,сбоев не замечал.роутер брал в компании, тоже хорошо работает без нареканий.хороший инет за небольшие деньги)

МГТС

Интернет работает безобразно. Практически каждый день бывают сбои. Иногда на несколько минут. Иногда и более получаса. Оставляли жалобу. После проверки некоторое время сбои стали реже, а потом началось тоже самое. Плюсов нет внимание администрация!!! Можете проверить!!! 21 августа. Днем пропал интернет, затем появился. В 16 часов пропал окончательно. В 18 часов начала дозваниваться до тех поддержки. Первый оператор перевел на линию работы с московскими абонентами по неисправности домашнего интернета. Автоответчик сообщил, что оператор ответит более чем через 10 минут. Эта фраза прозвучала три раза. Затем пошел отсчет времени. Когда осталось ждать 1 минуту отсчет прекратили и просто тупо продолжали говорить фразу оставайтесь на линии, мы рады помочь вам. И так в течении еще 30 минут ( без преувеличения с моей стороны). Затем связь автоматически прервалась. А интернет кстати заработал в середине ожидания связи с тех поддержкой. Вот только не знаю надолго ли??? И вообще, хочу спросить : когда прекратится это безобразие и где заседает руководство ( ведь московского прямого телефона для жалоб не существует) и достучаться до них не возможно.

МГТС

Супер

МГТС

Постоянно рвётся связь,сильно раздражает-то,что надо оплатить услугу строго до 23 числа каждого месяца,а если просрочил хотя-бы на день,присылают двойную сумму в следующей квитанции(кстати квитанции приходят за 5 дней до дня оплаты,а иногда и за день),короче говоря,разорвись,но заплати!насчёт сотрудников ничего плохого сказать не могу,приходили вовремя,настраивали нормально,по телефону не хамили,может мне просто повезло? Вежливый персонал. Разрывы-раз по 5 на час!

МГТС

Обратилась в мгтс для подключения домашнего интернета. Очень долго ехали (заявку нужно оставлять за 5 рабочих дней). Когда я позвонила, чтобы уточнить дату, когда ко мне придет мастер, мне не смогли ответить, потому что у них (тех людей, которые приходят к вам домой настраивать интернет) другая база!! Я так и не поняла что это значит, но поверила когда мне пообещали, что мастер свяжется со мной заранее. Мастер так и сделал.. Он позвонил мне за 30мин до того как должен был приехать!!!! Но я же не дома!! И откуда я могу знать когда ты ко мне едешь, когда у вас другая база??!!!! Короче я попросила перенести все это дело на другой день, но мастер мне сказал, что мне надо позвонить в единый контактный центр (это те люди, которые не знают когда приходит мастер) и с ними договариваться о переносе встречи и вообще не надо просить прийти до 10 утра потому что они не успеют, а лучше ждать их с 11.00 до 18.00, т.е. По их мнению мне надо взять выходной и целый день ждать когда они соизволят приехать, потому что они не могут встать пораньше и приехать ко мне до 10.00, когда они начинают работу в 9.00. А как же мне быть?! Я тоже работаю! В выходные они приехать не могут! Ладно, я договариваюсь с мамой, чтобы она приехала и подождала мастеров. Когда я позвонила в единый контактный центр узнать действительно ли они приедут в назначенный день, то мне пообещали, что мастер со мной обязательно свяжется заранее. История повторилась.. Мне опять позвонили в 9 утра и сказали, что едут.. Сделали все быстро.. Интернет работает, но теперь новая проблема! Не могу зайти в личный кабинет, потому что нет pin-кода, который по инструкции на сайте можно получить и по телефону, достаточно сказать ваш номер телефона! И вот он еще один сюрприз!!! На мой номер телефона зарегистрирован другой человек по другому адресу!!! Девушке (екатерине), которая общалась со мной по телефону было абсолютно все равно, что она не может мне ни чем помочь, она разговаривала со мной так, как будто у нее кончились все жизненные силы ( может ей поискать другую работу, где она будет поживее, потому что на этой работе она точно не добьется успеха). Меня попросили обратиться в офис... Я не знаю когда смогу туда доехать, потому что работаю с утра до ночи... Посмотрим.. Может там меня ждут новые сюрпризы?

МГТС

4 года на мгтс. Все вообще без проблем. Вынуждена сменить в связи с переездом, а в новом доме нет пока услуг этого провайдера, что, кстати, нас всех оч-чень расстроило( с нетерпением буду ждать, когда доберутся и до нас, а пока...попробуем что-нибудь другое. Оч обидно - как раз сейчас акция, которая меня устраивала бы. За 4 года пришлось звонить раза три, и то оказалось наша вина была.)) стабильная скорость. Быстрый дозвон. Быстрая и вежливая помощь. Счет в единой платежке. -

МГТС

В квартиру поставили коробку мгтс через которую идет и телефон и интернет и т.д. Сказали типо всем ставим. В данной компании семьей пользуемся услугами телефонной связи. При установке коробки в договоре указали внятную отметку что интернет от мгтс ненужен. Сегодня прислали счет на оплату телефона и в нем же счет за интернет о_о чес слово пока звонил в службу поддержки думал отключить услуги мгтса. Поддержка ответила быстро, объяснил ситуацию, ответили что мол извините, услуга подключилась автоматически... Девушка помогла в этой ситуации спасибо, хоть и немного раздражительно в начале разговора, когда не расслышал какую именно информацию о договоре девушке необходимо предоставить. Тут уж притензий нет, работа тяжелая и не благодарная. Отзывы никогда не писал, просто не приятно. Руководство мгтс - занимайтесь телефонной связью, зачем лезть в интернет и в телевидение, и тем более навязывать свои услуги. Всю жизнь пользуемся услугами телефонной связи от мгтс, надеюсь и дальше будем сотрудничать

КВЕРТИ

Подключился к ним год назад, за это время было два раза проблема с доступом! Достаточно гибкая ценовая политика, до тех поддержки всегда можно дозвониться!!! Вообщем супер! Рад безумно

КВЕРТИ

Это пров не для людей играющих в онлайн игры (а таких сейчас очень много). З.ы. Товарищу эндрю: комментарии bзаинтересованныхb мало кому интересны. Развитая локальная сеть. С bянваряb этого года по вечерам (а по выходным и днем тоже) постоянные потери пакетов и скачки пинга в десятки раз.на силу признали наличие проблемы, а вот сроки ее решения постоянно отодвигают кормя же цены и скорость тарифов по сравнению с конкурентами не особо актуальны.

КВЕРТИ

Ужасно - слабо сказано... Почти две недели не показыввает телевидение ... Обращение в службу тех поддержки - кроме перезагрузитесь - более ничего... Или же нам не предоставляют информации по проблемам в сети... Полное безразличие к проблемам у клиента... Но абонентскую плату снимают исправно... Никому не советую обращаться к ним... Буду расторгать договор