Провайдеры домашнего интернета на проезд Ясном, Южное Медведково

Смайл

Пользовался услугами доступа в интернет с 2009 года и первые лет 10 проблем не было. Если вдруг и случались какие-либо аварии, быстро исправлялись, всегда доступна техподдержка, грамотные специалисты если и не могли помочь мне удаленно, владели информацией по состоянию сетей и времени устранения неисправности. И время это было разумным. В последние же 2 - 3 года началась какая то странная политика. Если что-то происходит и доступ в интернет пропадает, то до тп весьма сложно дозвониться. Но даже в случае удачи ни один специалист не может сделать, да что сделать, сказать ничего внятного ничего не может. Пример: 1) после долгих уговоров подключился на интернет+тв. Полтора месяца все было замечательно (оплата моего тарифа на год вперед). На телевизорах настроил по, все работало и радовало меня и семью. Затем провайдер в одностороннем порядке, не посчитав нужным даже известить меня об существенном изменении моего подключенного тарифа, отключает +тв. И получается что тариф есть, оплату за него приняли, а оказывать услугу не стали. Предложили доплатить 169 рублей в месяц. Звонки в тп ничего не дали, абонентский отдел предложил поменять мой тариф (вернуть просто интернет. Без перерасчета, возврата средств или еще чего бы то ни было). На письменные обращения снизошли и предложили извиниться. Заметьте, не извинились, а просто предложили (типа, извини если что). 2) на протяжении последних 2 недель (не знаю что было летом, не был в городе и интернет не пользовался) понедельник - утром пропадает интернет. Тп ничего не знает, просит подождать в течение дня. Правда, к вечеру соединение появляется. Нестабильное, пинг до шлюза до 300+мс. Среда - утром пропадает интернет. Тп ничего не знает, просит подождать в течение дня. В обед соединение появляется. Такое же ненадежное. Пятница - утром пропадает интернет. Телефоны тп не отвечают, сайт недоступен. К обеду сайты поднялись, тп появилась лишь к вечеру. Как всегда ничего не знают, авария на линии, когда починят неизвестно. Выходные не в городе, вечером в воскресенье и в понедельник хорошо!!!! Вторник - утром интернет не появляется. Тп ничего не знает, просит подождать до вечера. Вечером и в среду ничего нет, тп предлагает подождать уже до конца недели. Пятница - интернета так и не завезли, тп начинает бросать трубки, о характере неисправности, людях, принимающих участие в ликвидации оной, сроках никакой информации нет. Суббота - уже вечер субботы. Весь день пытаюсь пообщаться с тп, даже оставлял свой телефон в абонентском отделе (обещали перезвонить). Интернет нет 4 суток и 18 часов. На вопросы что с интернет, когда восстановится, где авария, как связаться с руководством - нет информации. Начинаю приходить к мысли о смене провайдера.

МГТС

Отвратительно! Проблемы у фирмы мгтс не решаются. Все умалчивается, монтажники шнур пожалели, некомпетентная техподдержка. Оценка -100! Надеюсь вы исправитесь!

Старлинк

Долго пользуюсь старлинком. Проблем никаких не возникает. Приветливая техподдержка, работает круглосуточно и готова помочь в любую секунду. Спасибо вам за то что я подключен к вашей компании.

Старлинк

Подключил провайдера стралинк в конце декабря, было приятно, что подключение сделали в день обращения, и это под новый год, за что отдельная благодарность! За это время сбоев никаких в работе не было. Была необходимость ночью обратиться в техподдержку по вопросам личного кабинета и дополнительных услуг, и тут все хорошо, действительно работают круглосуточно, и оказывают помощь в решении любых вопросов 24/7. .

Ростелеком

Когда я подключался, всё называлось онлаймом. За полтора года по не было длительных отключений - лишь дважды по паре минут. Это за полтора года! Даже в карантин, когда все торчали в интернетах, всё стабильно работало и работает. Скорость по тарифу 500 рублей за 300 мбит/сек., спидтест подтверждает стабильность, замер прямо сейчас: пинг 3, входящее 322, исходящее 341. В декабре возникла необходимость вернуть интернет в квартиру родственникам. Лет пять назад был старлинк, сначала я решил, что по инерции пусть он снова и будет, раз кабель остался. Но решающим фактором в пользу ростелекома стало... Отстутствие у старлинка федерального бесплатного номера для абонентов. Зачем я должен звонить на горячую линию тратить свои мобильные деньги на соединение, переключение и долгое ожидание ответа, если старлинк совершенно не заботится обо мне, заставляет набирать городские номера и по пять минут ждать, когда на дворе xxi век?? У ростелекома есть бесплатный номер я подключил 100 мбит за 390 рублей, предложенных данным сайтом, и всё так же стабильно работает. Уверенная пятёрка за качество, настройку, поддержку и общение. Даже весомого минуса нет. Лишь навязчивые предложения в виде еженедельных звонков, но тут всегда спасает белый список в телефоне :-) советую, подключайтесь! Я даже удивлён, что мой провайдер не в первых рядах.

МТС

Интернет работает отлично, скорость соответствует заявленной. Роутер приобретала от провайдера, проблем с ним никогда не было, работает исправно. Мастера на подключение пришли во время, все сделали аккуратно, быстро. Провайдером полностью довольна.

МГТС

Добрый вечер. Разочарована компанией мгтс. Столкнулась с отвратительным сервисом, в технической поддержке некомпетентные специалисты. Хотела подключить вторую сеть для удалённой работы, первая сеть тоже компании мгтс. Очень сложно дозвониться. После принятия заявки, никто не перезванивает. Если хотите получить какую-либо услугу, то вам самим нужно названивать в течение нескольких дней, чтобы вам назначили мастера, так как после второго звонка на следующий день мастера не назначили и даже не извинились. На третий день добилась назначения мастера, но только на следующей неделе, что, конечно, очень долго. Такими темпами можно потерять постоянных клиентов. Думаю, полностью поменять провайдера.

МГТС

Тариф 500 мбит. Сек. В теории. Wi-fi выше 150 не раздает даже если стоять со смартфоном в 10 сантиметрах от роутера. Саппорт говорит, что все норм, расслабься. Предлагают вызвать мастера за 500р + какой-то его личный прайс. Никто не хочет решать проблему. Отвратительный сервис.

МГТС

Плачу за интернет 200 мб/с. Реальная скорость хоть и стабильная но - 95 мб/с .неоднократно звонил в техподдержку - ничего сделать не смогли .в последний раз заблокировали связь чтобы я повторно не смог позвонить . На телевидение жалоб нет .

МГТС

Интернет работает хорошо. К мастеру претензий не было, подключил быстро и аккуратно. Установили и установили роутер, работает исправно. Даже в техподдержку ни разу не обращался. Все работает, всем доволен.

МГТС

Интернет и тв работают хорошо! Претензий к качеству нет! Монтажники в день подключения все сделали быстро и качественно, без нареканий!

МГТС

Бывают время от времени перебои в работе интернета: скорость сильно падает, обращались в тех. Поддержку, приходили мастера, проверили, сказали, что все в порядке..возможно, дело в нагрузке на сеть.

билайн

Пользуюсь интернетом от билайн с октября, работает на четвёрочку, иногда бывают зависания, несколько раз звонил в техподдержку, дозванивался быстро, вопрос был решен тоже очень быстро.

МГТС

Претензий особо нет, на частоте 2.4 бывают сложности с интернетом, в службе технической поддержки сказали, что это зависит от модели ноутбука монтажники в назначенное время сделали подключение

МГТС

Все работает отлично. Сбой интернета был всего пару раз, с тв проблем не было. Монтажники пришли вовремя, подключили без каких-либо доп. Затрат. 5 баллов провайдеру.

МГТС

На момент пользования интернет работал без сбоев, нареканий не было. Роутер хорошего качества. Довольны

билайн

Качеством интернета вполне доволне! Все устраивает!

билайн

Раза 2-3 в месяц скорость падает, полностью слетают настройки инета. Приходится все перенастраивать. Но, в целом, работой провайдера доволен.

МГТС

Воспользовались только услугой интернета, качество без нареканий, скорость не падает. Роутер работает без сбоев. Монтажники все сделали качественно

КВЕРТИ

Больше двух суток не было интернета (28.02-02.03). Позвонил узнать, почему никаких извинений в личном кабинете и никакой информации об извинениях материальных (как в солидных компаниях) - оператор, не стесняясь, выдал: поскольку было менее 50% обращений о перетарификации, руководством принято решение автоматически не компенсировать потерянные в результате отключения интернета средства. Это в москве, в 21-м веке, представьте! И столь же хамски предложил: могу(!) оформить заявку на компенсацию. А если бы я не позвонил - так бы и присвоили??

Старлинк

С полгода пользуюсь инетом, скорости хватает но при игре онлайн в дотку увы лагает-может инет а может и сервера, торрентов качается все быстро. В техподдержку не обращался ни разу. Монтажники приехали вовремя,к ним притензий нет.

Старлинк

Все работает хорошо, никаких нареканий к работе нет. Пришли подключили без проблем. Спасибо.

МГТС

Все работает хорошо, качество и сервис устраивают. В техническую поддержку дозванивался быстро, помогли решить вопросы. Нареканий к компании нет.

МГТС

20 лет мучались с телефонной связью по воздушке (полёвка гнилая 150-200 метров все годы сами скручивали обрывы, заменить отказывались и по этой же воздушке включили интернет, мало того что 1500р + телефон для юр лица, так у них за эти деньги мастера неграмотные, не умеют настраивать модем, всё звонят комуто и спрашивают как настроить. Теперь кабель порван инета нет отказываются делать, мол проверили до шкафа по другому адрессу, а дальше 200 м до другого адреса им дела нет, а деньги получать будут, сразу отказаться не получится по договору. Другое дело интернет адсл от мтс пользуюсь дома и в дороге, но мгтс их зажимает.

МГТС

В 2016 году установил интернет gpon100 мбитс все летало и претензий не было. Пол года назад стало ужас, скорости нет, то скачет, появилась услуга турбо кнопка, стал ей иногда пользоваться, но это не выход и дорого. Решил сменить тариф на gpon200 на более дорогой тариф, но увы чуда не произошло. До этого пользовался билайн, устраивал но погнался за gpon, теперь видимо надо думать куда дальше.

МГТС

Интернет хорошо работал у этого провайдера , проводов мало , но к сожалению очень плохое качество по работе телевидения , пару раз приехал мастер и сказал честно что в моей квартире телевидение , так и будет работать , придется постоянно перезагружать приставку !!! В итоге пришлось отказаться так как покупалось для родителей телевидение .

МГТС

Долго не могла с мтс уйти в другую сотовую связь...мтс пол года врали что у меня сданными все хорошо...постучались ко мне мгтс . Надо было заподозрить подвох сразу.но я дура. Они с выездом на дом сами мне симку привезли, мол номер из мтс легко перейдет в мгтс, платить через платёжку автоматом, скидка на интернет...вот круто...помогли найти ошибку в данных мтс...но чтобы исправить ошибка нужно прямо в их головной офис поехать на кануне нг...а симка мгтс уже активна и пользуюсь я ей или нет...деньги с шета все равно...а заморозка только на 14 дней..и подвох а том..что симка на меня, а данные на моего пару, владельца квартиры...и чтобы от нее избавиться ни мне нужно у них ехать...теперь ехать..а не звонить, и моему отцу, а не мне, так как мол симка входит теперь в лицевой счёт квартиросъёмщика...бредддд....зачем...я это сделала...теперь мне пожизненно дружить с мгтс или ждать когда папа в свои 80 живущий в туле мне поможет послать мгтс...

Онлайм

Всё что обещают по телефону не выполняется.ни какие акции не действуют,сплошное враньё!!! Так ещё и договор вы не можете рассторгнуть бесплатно,за это вы будете платить,чем дольше пользуетесь тем дороже платите!!!мой вывод в этой ситуации довольно-таки прост,лучше не подключать этого провайдера!!!!!!! С интернетом проблемы ,телевидение виснет постоянно!!!

Онлайм

Интернет хорошо работает, телевидение тоже работает нормально.оборудование перезагружать не приходится.обращалась в техподдержку по вопросу сбоев в телевидении, не особо помогли.мастер пришел вовремя подключил без проблем.можно данную компанию рекомендовать.

МГТС

Жалоб нет: и тв и интернет работают хорошо! В тех.поддержку не было необходимости обращаться.

МГТС

Интернет работает хорошо, не приходилось сталкиваться с какими то трудностями.представитель от компании пришел в назначенное время и сделал все качественно.нет никаких нареканий все отлично.

МГТС

Интернет и тв работают хорошо, пользуемся редко, только вечером и в эти часы все хорошо работает, без нареканий. Мастера сделали все вовремя и аккуратно

МГТС

3 раза звонили и просили подключить нам интернет, но новые клиенты им видимо не нужны... Каждый раз обещают перезвонить и тишина((((

МГТС

Во-первых огромные недовольства по работе с юр. Лицами: 1.мгтс не ценит и не держится за своих клиентов, это стало ясно по общению с оператором.2 не старается разрешить проблему и вообще кладёт на просьбы клиентов.3 выдаёт дезинформацию в офисе на пролетарской .была ситуация : после месяца использования мгтс , не считая проблем работы с приставкой,в офисе оплати услуги, но оставался крошечный долг за 1 день октября =590 р, нас заверили в офисе, что отключать до января точно не будут, в итоге интернет отключили, мы незамедлительно оплатили данный долг, сказали включат на утро, прошло утро, потом ещё одно, потом звонок с руганью, и вот до сих пор ждём включения , из-за мгтс встала работа, потеряны клиенты.вывод зачем сотрудничать с такими организациями...не говоря уже о домашнем интернете, постоянные сбои с картинкой, а когда звоню , чтоб разрешить проблему выслушивают и далее скидывается трубка...нервов никаких не хватит и так 10 раз-я считала!в общем кучу недовольств и возмущений...будем на днях расторгать, не порекомендовала бы никому мгтс

Старлинк

Подключен только интернет, претензий нет. Все работает хорошо.

Старлинк

Интернет удовлетворительного качества. Правда уже его сменил по причине смены места жительства. Но в целом остались только положительные впечатления. Нормальная скорость, стабильные услуги.

Онлайм

Цена и качество соответствуют.

Онлайм

Нареканий нет. Рекомендую

Онлайм

Инет работает стабильно,тв не пользуемся, роутер брали в аренду, проблем не доставляют, скорость вполне достойная!кстати, в техподдержку не обращалась пока ни разу-повода не было.