Провайдеры домашнего интернета на проезд Шокальского, Южное Медведково

билайн

Билайн внезапно дал "серый" IP. На вопрос почему, предложили подключить статический за дополнительные деньги. Это какой-то новый "развод" на деньги?

МГТС

Если вы собираетесь что то брать - то это точно полное разочарование, в расте 2000 пинга, по ночам всё не грузит, не доступны каналы после смена тарифа на дороже. Поддержка всегда перенапрвляет на других и плюёт на проблемы.

Ростелеком

1) менеджер перед предоплатой по договору на подключение не предупредил об обязательном эдо 2) в назначенное время монтажники на подключение не приехали. Ни кто об этом не предупредил, пока сам не позвонил. 3) возврат средств не автоматический за неоказанную услугу, требуется писать заявление. 4) нет регламентных сроков возврата денежных средств - поддержка говорит просто ожидайте, данных нет, все в порядке очереди итого: тому кто ценит свое время, деньги и нервы рекомендую не связываться с этой компанией.

билайн

Этот просто кошмар какой-то, пришёл мастер- ломачтер подключать интернет и порвали кабель соседям. И всем всё равно. Теперь самим приходится решать сложившуюся ситуацию.

Старлинк

Лучший провайдер. Вообще нет проблем. Подключил и забыл о проблемах с интернетом. Советую!

Старлинк

Хотели оформить второе подключение, т.к. Являемся пользователями по другому адресу более 15 лет и, в целом, все устраивало. На момент создания заявки выяснилось, что в нашей квартире есть больной ковид. Понимаю, что в такой непростой период эпидситуации рисковать здоровьем и жизнью своих сотрудников не стоит, поэтому мы добросовестно предупредили о болезни. На момент создания второй заявки - когда уже все выздоровели, карантин был снят, оператор принимает заявку и согласовывает время подключения на след.день. Прождали время, кэв которое должен был прийти монтажник. Мастер так и не пришёл, никто не связался. Пока лично не позвонила, чтобы выяснить причину, где, собственно, монтажник. Два дня обещали- мы все выясним и перезвоним, но никто не звонил. Оператор инна разговаривает грубо, перебивает. Понимаю, что клиенты бывают разные, но, считаю, из этических соображений перебивать, когда с тобой разговаривают корректно и неоднократно просят (!) не перебивать - не совсем похоже на клиентоориентированность. Когда на третий день в очередной раз дозвонилась до поддержки, получилось хоть что-то прояснить. В итоге мы имеем: несогласованный перенос даты на неделю позже, чем планировалось (по решению руководства, с коим меня связать не смогли). Причин не понимаю - больных нет, карантин закончен, пцр отрицательны, все активно работают и посещают школу. Но у компании старлинк, видимо, какие-то свои сроки карантина на их усмотрение. Почему никто из компании не связался и не поставил в известность - для меня тоже большая загадка. Очень жаль. После такого выберем другого оператора для подключения. И глубоко задумаемся о продлении уже имеющегося договора.

МГТС

Подключались лет 7 назад. Было нормально года два, потом время от времени стал пропадать интернет, но не критично, обращались в поддержку, что-то налаживали удаленно, но ситуация не изменилась. Но сейчас стало просто невозможно нормально пользоваться интернетом. Зайти можно не всегда, с нескольких попыток. Постоянно: нет соединения с интернетом, медленное соединение, не удалось обновить почту. В службу поддержки дозвониться быстро не получается, реклама, нажмите ноль, нажмите два, прослушайте информацию. Пока слушаешь, восстанавливается соединение. До следующего раза. Не рекомендую этого провайдера.

МГТС

Интернет и тв работают отлично, как и полагается, никаких проблем не возникало. Монтажники на подключение пришли вовремя, всё сделали быстро.

МГТС

Пользуемся тв и интернетом от мгтс больше 5 лет. Всегда было без нареканий. Последнее время частенько нестабилен интернет. Иногда, редко подвисает картинка тв. В техподдержку по этом поводу не обращались, т. К. Проблемы непродолжительны. Как-то перестал получать сигнал один из телевизоров, мастер пришёл и устранил неполадку быстро.

Онлайм

Монтажник повесил роутер в общий коридор (за пределами квартиры), сказал что хорошо будет добивать во все комнаты. Ушел не проведя тест скорости, даже не объяснил, как в личный кабинет зайти. В результате интернет работал на столько плохо, что я с телефона раздавал его на пк. В поддержке извинились и сказали что все немедленно исправят. Морочили голову полтора месяца. Я, в результате, сам просверлил отверстие в квартиру, купил коннекторы, врезал провод, чтобы сделать его длиннее, провел обжал провода (нашел обжимник) и сам все подключил. онлайм - сделай сам. Они скоро и интернет перестанут раздавать, просто деньги будут собирать.

билайн

Интернет работает отлично, никаких нареканий нет, в тех. Поддержку не обращаюсь, т.к. Не всегда удается дозвониться.

билайн

Категорически не доволен услугами билайн! Сильно скачет скорость от 0 до 100 мб. Причина этого неизвестна. В тех. Поддержку обращался с этим вопросом, сказали, нужно приходить с роутером. Клиенту неудобно носить в мастерскую то ноутбук, то роутер. Мастера сами на решение проблемы не выезжают. Также недоволен, что роутер куплен в рассрочку, а он не работает и заменить его не могут. При подключении мастер пришёл вовремя; за обжатие розетки взяли деньги. Клиент ждёт, когда у дома появятся другие провайдеры и можно будет подключиться к ним.

МГТС

Интернет работает отлично. К работе роутера до недавнего времени нареканий не было, но сейчас иногда стала теряться скорость. В техподдержку пока не обращался.монтажники - молодцы, все сделали быстро и качественно. Работу провайдера оцениваю на отлично.

билайн

Интернет работает и работает хорошо. Подключали в 2 этапа. Первый мастер не успел прийти вовремя, но потом пришел второй и быстро подключили. Роутер был свой, в техподдержку повода звонить не было. Всем довольны, все устраивает.

билайн

В целом все отлично работает на свое четверку наработали , без нареканий

билайн

Подключили только один интернет, все хорошо работает , каких то сложностей я не замечал. Роутер мой помогли настроить монтажники, которые пришли вовремя и все подключили. В целом сложилось положительное впечатление.

2КОМ

В целом, качество интернета устраивает. При обращении в тех. Поддержку, вопрос удалось решить очень быстро.

2КОМ

Бывают сбои , но в целом очень неплохо.удобный провайдер перевел на ежедневное списание , это отлично. Единственный минус не уведомляют если глобальные проблемы бывают , но в целом не критично. Нормальный вариант 2ком

2КОМ

Пользовались интернетом около 6 мес. Сейчас не пользуемся потому что пришлось переехать. Но интернет достаточно хорошо и надежно работал. Мастера все быстро и качественно подключили, настроили наш роутер. За весь период ни разу не пришлось обращаться в техническую поддержку. Если в дальнейшем буду подключать интернет, воспользуюсь компанией 2ком. Спасибо, и успехов в работе.

Старлинк

Интернет работает отлично, скорость хорошая! Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все сделали. Полностью доволен качеством предоставления услуг и мнение о компании положительное.

Старлинк

Устраивает, интернет скоростной, перебоев со связью нет, в службу технической поддержки нет причин обращаться ребята без проблем организовали подключение впечатления хорошие

Старлинк

За короткий срок пользования проблем не возникало, и надеемся не возникнет.

Старлинк

Нормальный интернет , нет серьезно , за столько времени не заметил никаких подвохов , все работает , роутер купил у них , вполне все работает. Нормальная компания.

МГТС

200 м/бит только при замере скорости, 20-30 сек. Затем падает до 30-40 м/бит. Это реальная скорость.

МГТС

Когда компания мгтс предложила поставить модем согласились сразу, так как стоит городской телефон и это оказалось удобным. Со временем не устроила скорость и перешли на другого провайдера и тут выяснилось, для того что бы отключить интернет нужно написать письменное заявление в офисе на новых черёмушках. Телефон оформлен на вдову инвалида вов которой 93 года. Приехать собственник не может, сказали пишите доверенность, но в 93 года это не предоставляется возможным. По этому адресу прописана и проживаю постоянно, но самой заявление написать нельзя. Получается все красиво только в мгтс когда надо продать услуги связи, а как расторгнуть возникают проблемы. При заключении договора никто даже не проконсультировал, а теперь говорят а вы и не спрашивали. Спасибо мгтс о заботу о наших ветеранах, теперь у нас есть ненужный интернет которым мы не будем пользоваться, но будем платить.

Онлайм

Интернет работает нормально. Бывает, зависает, не критично. Все нормально.

МГТС

Доброго времени. Я уже оставляла отзыв по поводу мгтс. После отзыва попросили написать на почту, что я и сделала) наивно полагать, что будет продолжение). Никто не связался далее. Скорость в два раза меньше заявленной, тариф с 90 мбит , реально 25-30 мбит. Тех поддержка первое что делает - перезагружает роутер. Сама система , видимо, настроена людьми у которых откуда надо руки растут, от чего ошибки скапливаются при обработке информации роутером, поэтому первая помощь - это перезагрузка. Но даже с такими вещами можно смириться если не это: чудовищная потеря пакетов, т.е. Представьте вы смотрите фильм - покадрово, перемещаетесь в играх с ти ле лунной походки джексона и при этом вы за все платите ) тех поддержка, точнее псевдо-техподдержка компании,это те кто не знает не что такое пинг , не трассировка и т.д. Можете сами позвонить и убедиться в этом спросив , просто определение или алгоритм работы любой команды. Также скринились све показания - трассировка, пинг- отправлялось на адрес, который мне сказали в той самой тех поддержке. Но... Никто не куда не перезванивал не писал , и т.д. Пару дней назад, позвонив с очередной жалобой на скорость и качество интернета, мне все таки удалось уговорить сделать трассировку узла, и я выяснила что потеря пакетов у меня так и будет, ибо канал настроен через сервера в которых блокируется поток(цитируя специалиста). Т.е. Они устанавливали интернет заранее зная и понимая что обеспечить стабильный канал не смогут!!! Главное- ответить никто не на что не может. Поэтому если вы принимаете решение по установки интернета- не связывайтесь с мгтс,это ваши нервы и ваши деньги! А мне еще предстоит расторжение договора, и сюдя по отзывам еще один круг этого проклятого болота!

МГТС

Всем очень доволен: и интернетом , и телевидением, и монтажниками, а также техподдержкой.

МГТС

Отвратительный интернет! Все время нужно звонить в мгтс! Трубки кидают! Не пойми что! Стоят усилители! А интернет все равно работает ужасно! Надоело уже постоянно им звонить и висеть на линии, так как дозвонишься, тебя постоянно перенаправляют! А потом бросают телефон! Сил нет! Ужас!

Старлинк

Интернет работает без сбоев. В тех.поддержку обращался , очень быстро разобрались в ситуации.

Старлинк

Интернет работает стабильно, все нравится, единственное что повысили абонентскую плату без уведомления, что не очень приятно было. А так провайдер нормальный.

Старлинк

По качеству предоставляемых услуг никаких нареканий нет, можно смело рекомендовать к подключению.

Старлинк

Интернет работает хорошо, но иногда выключается. Скорости хватает. Монтажники приехали вовремя, все быстро организовали. В целом мнение о компании положительное.

Старлинк

Подключал отцу данного провайдера, работает хорошо, не жалуется.

Старлинк

Цена-качество устраивает. Хороший интернет по доступной цене. Можно сказать компания заботится о клиентах.

Старлинк

По сравнению с прошлым опытом использования компании ростелеком просто небо и земля. Работает отлично без сбоев и проблем

МГТС

Добрый день! Мгтс обеспечивали заявленную скорость. Если случались сложности, то решали в преемлемые сроки. А вот со своим gpon'ом достали. Лишнее отверстие в стене я не хочу, тк кабель был введен в квартиру до ремонта. Была бы обычная витая пара, то согласился бы на подключение.

МГТС

Подключили интернет за 1.5 часа, все хорошо, тут вроде бы несложно сделать все хорошо. Мастер вместе с интернетом принёс по моей просьбе сим-карту и заявление на перенос номера мобильного в мгст. Все заполнили, проходит неделя, смс о переносе нет. Звоню им, иду в офис, пишу заявление повторно, проходит ещё неделя, переноса номера нет. 2 раза умудрились продообать мою заявку и вместо решения ситуации предлагают дальше писать им заявления. Интернет у них клевый, связь тоже, но как только вы выйдете за привычный круг сервиса, все кончится, вы столкнетесь с престарелой бессильной закостенелой тупой системой.

МГТС

Если коротко- интерннт полное фу!!! Еле еле грузит!!просят 100 символов, тут не о чем писать на 100 символов, ужас и все

Старлинк

Абсолютно устраивает. Был разок общий сбой: к вечеру уже наладили интернет. 5 из 5.

МГТС

Сегодня дважды обращалась в вашу тех поддержку, в связи с проблемами интернета. В первый звонок, девушка вежливо общалась и произвела какие то настройки, после них интернет стал отваливаться реже (не 5 раз в 10 минут, а 2). Она так же сообщила, что если в течении дня проблема с подключением и качеством связи останется - перевозвонить с мобильного телефона для того что бы специалисты могли перезагрузить домашнее оборудование. Так как проблема осталась, я повторно обратилась в тех поддержку. На описание моей проблемы, второй технический специалист сообщил что мою проблему решить не возможно, виновато оборудование (оборудование которое предоставил оператор) и что роутер не может раздать wi-fi на квартиру и предложила мне подключаться к интернету через кабель, а не через wi-fi. На мой вопрос, почему оборудование не рассчитано на передачу сигнала на городскую квартиру, девушка мне нахамила. вы технический специалист, а я технический, вашу проблему решить нельзя, я даже заявку не буду оставлять, так как ее закроют как некорректную. В связи с чем, к компании у меня много вопросов, срок пользования услугами меньше месяца, у меня уже проблемы с подключением и мне уже нахамили в тех поддержке, и проблему с качеством не решили. Отзыв пришлось писать сначала в word, потому написать его в окошко, пока не случилось разрыва связи не успевала. Это к вопросу о качестве связи данного оператора. Скорее всего договор с таким провайдером придется расторгнуть, такие развлечения мне не по вкусу.

МГТС

Замечаний к интернету нет. В службу поддержки не обращался. Сделали как следует. Интернетом доволен.

МГТС

Пользуюсь услугами провайдера мгтс, подключила интернет в начале 2017 года, и не пожалела. На протяжении уже 8 месяцев, ни разу не обращались в службу поддержки. Удобно еще, что компания предосчтавляет бесплатно оборудование wi fi в аренду, работает без нареканий.

МГТС

Интернет ужасного качества! Вечером скорость падает до 1 мбита! Вызывал монтажников, те пришли и принесли огромную 3-х антенную бандуру, которую не смогли настроить и хотели вешать этого монстра над дверью так, что антенны торчали штырями вниз, выглядит ужасно . Да и вешать они его хотели на 1 саморез, потому что на старые 2 не смогли вдеть (не подошли отверстия), из инструмента 2 отвёртки и ноутбук. Тоесть он либо свалился бы на голову либо в итоге бросался. В итоге ничего не сделали. На вопрос, а что было и что теперь делать ответили-лучше подключать напрямую. Техподдержка отвечает очень долго и каждый раз направляет к новым консультантам, которым приходится по новой объяснять свою проблему.

МГТС

Отвратительно низкая скорость интернета, 1-2 мбит/с против заявленных 60. Каждые 20 -30 минут пропадает минут на 5. Работать не возможно. Надо уходить от них, подбираю альтернативу. Мгтс - отстой.

МГТС

Пользуюсь интернетом и тв от мгтс-мтс по adsl. Безобразное качество связи, телефонный кабель советских времен во многих местах разорван, весь на скрутках до кроссовой. Заменить отказываются. Скорость инета не соответствует заявленной. При проверке в техническом отделе параметры сети низкие, не достаточные для устойчивой работы инета и тв. С 11.08.2017 нет инета в связи с очередным обрывом кабеля, не могут отремонтировать уже 2 недели.в колл-центре очень вежливые и очень бесполезные мальчики и девочки, служба поддержки и ремонта практически ничего не могут сделать и помочь. Планирую отказаться от мгтс-мтс и перейти на другого провайдера.

МГТС

Ситуация такая, года полтора я не мог подключить свою консоль (ps3) к интернету, вернее тест-соединение показывало, что все нормально с подключением, а psn не подключался, отчего было не возможно играть по сети. После всех моих челноков между службой поддержки сони и службой поддержки мгтс выявилось, что ни один порт, кроме платного 80ого, который мне порекомендовало сони, не открыт у мгтс. И по этой причине связи с интернетом у консоли нет. замечательный интернет. 21 век, а уровень обслуживание соизмерим с денди. При первой же необходимости уйду к нормальным провайдерам. Я разочарован.

МГТС

Жаль, что нет оценки хуже и быть не может. Уже год терплю этих деятелей (мгтс), теперь мое терпение лопнуло, решил расторгать договор. Предыстория. Насмотрелся рекламы и подумал, что мгтс нормальная контора.. Боже, я еще никогда так не ошибался. Стабильности соединения нет вообще никогда, даже ночью. Звонил тысячу раз, сообщал о проблеме. Каждый раз чтобы дозвониться нужно минимум полчаса висеть на телефоне чтобы дождаться ответа специалиста, хорошо хоть звонки на их номер бесплатные. Что мне только не делали, постоянно обновляли какие-то настройки, даже роутер приезжали менять - ничего не помогает. Постоянно разрывы соединения происходят с периодичностью 30 сек-1 минута работает, далее на минуту примерно потеря соединения. Вобщем интернет у мгтс полное фу, хуже я еще в жизни провайдера не встречал. Даже в области интернет в 1000 раз лучше работает. Ни одного плюса у них нет да абсолютно все плохо, без исключения.

МГТС

Хуже мгтс наверно и нет интернета!за 500р даже нормально кино не посмотришь постоянно у них такая ерунда отстой!!!не советую ни кому

МГТС

Подключили полгода назад тариф gold. Обещали стабильную стоимость 1000р. Тариф повысился на 100р. Оказывается они без уведомления подключили какой-то ненужный канал. Потом повысили ещё на 50р. Оказывается gold стал архивным, а интернет ускорили, хотя мне это не нужно. Телевидение работает плохо. Каналы меняются как карты в колоде на усмотрение провайдера. Оказывается мы должны следить в интернете за всеми их выкрутасами. А что это меняет? Качество связи по sim мгтс из квартиры очень плохое. Качество телевидения очень плохое - всё пикселизируется, программы отображаются с задержкой, форматы картинки приходится переключать на каждом канале по-разному. Звук безобразный - то безумная громкость, то ничего не слышно. В общем - отстой! Только на интернет пока не жалуюсь. Но это не плюс, когда один агрегат машины работает стабильно, а все другие поломаны - машина не поедет... Не рекомедую мгтс никому. За оплату с них надо требовать, но и это не очень то получается. Вежливые парни пощёлкают тумблерами, 5-10 минут хорошей видимости, но на этом всё и заканчивается. Аццтой!!!!!!!!!! Вежливый человек не обязательно - хороший работник. Не хамят, не грубят, но и плохо работают.

КВЕРТИ

Ребят(обращение к кверти, пусть все знают), понимаю все, но устранять неполадки 2 суток - это наглость. Вы либо делайте хорошо, либо не делайте вообще. Пользуюсь услугами несколько месяцев - разочарован, что остановил выбор на кверти. Операторы футболят жестко - как будто у них это по регламенту. Мой совет - подумать трижды!

МГТС

Скрость низкая, постоянные обрывы, музыку невозможно слушать! Вдобавок ко всему мастер, урод, надул маму, оставшуюся ожидать в квартире его прихода три дня, так как все остальные домочадцы понятное дело устали ждать прихода его величества, ведь не все такие бездельники как мгтс и надо все таки работать!!! Так вот мастер якобы установил антивирус, отключил второй телефон, не выписал квитанцию, содрал за бесплатную установку интернета 3000 рублей и теперь даже предъявить нечего! Отношение хамское! В общем перехожу на билайн и вам советую! А из единственных плюсов пожалуй только то, что квитанции сами приходят! Кстати своевременнее и стабильнее чем сам интеренет! Их нет!!! Все просто ужасно, нет желания даже перечислять!!

МГТС

Ну а что вы хотели? Это же телефонный провайдер, основной упор сделан на городскую телефонную связь, а интернет и телевидение являются дополнительными услугами. Только сотрудники мгтс никогда не признаются и не скажут вам об этом. Хорошая телефонная связь по технологии pon. Интернет и тв, по технологии pon, не совершенны - не доведены до ума, хотя данная технология перспективна, и 90% сотрудников саппорта мгтс абсолютно не подготовлены - неквалифицированы по этой новой технологии! Отсюда тормоз в решении возникающих проблем у клиентов, а руководство мгтс не чешется - не телется, отпили кусок от бюджета москвы на переоснащение города с меди на pon, приобрели копеечные роутеры (hand-make in zamkad'e), развесили у клиентов в прихожих с помощью, наспех созданных, своих же семейных подрядных фирм-помоек (на жену или на тещу), а списали в отчеты правительству москвы, как закупку роутеров netgear, ну и деньги налогоплательщиков (наши с вами) в карман, а то, что персонал не обучен и клиенты не довольны им по барабану! Одним словом, дикий капитализм или алчное буржуинство в россии по филиппу котлеру - когда звезды превратились в диких кошек. Вот и весь сказ про медь и pon. А кому мешала медь(?) таки догадаться не трудно...

МГТС

За 150 рублей я был вполне доволен. Но после того как стали при соединении давать калечные ip настал полный абзац. В cod4 или типа того играть нельзя т.к. Не соединяется с сервером. Жаль. Прощай мгтс !! Цена не работают сетевые игры.