Провайдеры домашнего интернета на ул Строителей, Гагаринский

МГТС

Добрый день! С развитием компании качество обслуживания и понимания процессов у сотрудников офиса и поддержки вызывает все больше вопросов. Пользуемся полным пакетом (интрернет, тв, охрана, мобильная связь) много лет и плачу по максимуму. 3ий месяц не могу перейти с мгтс на мтс home - катаюсь к ним в офис каждую неделю для решения иллюзорных проблем. Каждый из департаментов выдумывает проблемы и каждый раз срок перехода сдвигается. Началось все с проблем с охранной системой в офисе на вернадского - якобы в мтс home нет возможности подключить договор охраны. Звонок операторам и оказывается такая возможность есть. На мой вопрос изменится ли оборудование никто ответить не смог и ждал звонка из отдела охраны 2 недели. Охранка подтвердила, что оборудование тоже самое и ничего менять не надо. Поездка обратно в офис через неделю - да все сделаем одним нажатием кнопки, но надо телефоны перевести на мтс. Ок, запустил процесс уже в офисе мтс - естественно один из телефонных номеров на отце и надо перевести на себя (узнал об этом через неделю). Поездка в офис - все сделали за 1 минуту, но время перехода упущено и офис на вернадского в этот момент встает на ремонт 26 декабря. Выбора нет и поехал в офис в фили дожать вопрос. Просто хамское и отвратительное поведение сотрудников офиса. Пока решал вопрос - рядом сотрудник матом орал на клиента... Давно такого не встречал в москве и что бы решить свой вопрос пришлось повышать голос... Ну да ладно... В офисе мне опять говорят, что переход не возможен из-за охраны - я говорю, что в этом замкнутом кругу я уже был. Ответ: мы не знаем, что делать, но давайте напишем заявление на переход. Ок, написали... Вчера звонок - едим к вам ставить второй роутер... На мой логический вопрос зачем и чем он отличается от предыдущего ответ так и не получил... Звонок в цо на единый номер, ответ: я тут стажер и не смогу вам помочь перезвоните еще раз... Я все это к чему - пока нет ответственных людей за клиента и четких регламентов все вопросы будут зависать в воздухе, а компетентных людей в компании все меньше и меньше. Качество услуг хорошее, но вы если не хотите скотского отношения к себе и своему времени, то лучше избегайте подобных организаций. Проблема так и не решена, а меня ждет еще одна увлекательная поездка в офис мгтс...

билайн

Интернет работает хорошо. Никаких обрывов или проседаний по скорости. Раньше тоже пользовалась этим провайдером и за все время с ними никаких проблем не возникало. Даже в техподдержку ни разу не обращались. Если и буду переезжать, то по новому адресу подключу так же именно их.

Севен Скай

Ну что я могу сказать,пользуюсь интернетом данного провайдера с 2007 г.,за всё время ни каких обрывов и перебоев не было,техподдержка на уровне всегда помогут и подскажут.как-то так.

МГТС

Был клиентом больше 10 лет, еще с тех пор, когда это был стрим-adsl. Пару-тройку лет назад начались постоянные проблемы, пропадал интернет, мог не работать часами, телефон службы поддержки выучил наизусть, линию проверяли множество раз, приходили техники все проверять - сказали в норме, перезагружали всякое где только можно, поменяли несколько модемов, но так ничего и не помогло. Постоянно прыгает пинг, обрывы, отключение интернета, скорость крайне нестабильная. Так как решить проблему так и не удалось, решил уйти. Служба поддержки очень вежливая, всегда стараются помочь, но не всегда получается. Обрывы, стабильность линии ниже всякой критики. Скорость не замерял, но по ощущениям упала в последнее время.

МГТС

Отзыв за 20.05.2017 21:22 можно считать недействительным. Проблема решена оперативно за что очень благодарен. Надеюсь, что больше такого не будет. В данный момент меня устраивает и скорость, и стоимость. Из минусов: наверное нужно предупреждать людей о смене тарифов не на сайте, а по телефону.

МГТС

Очень плохо работает интернет в чехове, постоянные отключения. За два часа работы в интернете более 30 отключений. Все мои знакомые перешли к другим провайдерам.

МГТС

Очень сильно огорчил мгтс. Они повышают цены на тарифы не спрашивая вас хотите вы этого или нет, просто счет становится больше на 100 рублей, потом еще на 50 и я уже боюсь что будет дальше. Подумайте 10 раз прежде чем подключаться к ним. Как пример, полтора года назад подключил у них весь комплект услуг (интернет, телевидение, домашний телефон и мобильный) через пол года сумма стала на 100 рублей больше, спрашиваю что случилось, почему цены подняли?! Ответ меня меня убил, мы подключили вам дополнительные каналы и поэтому цена на 100 рублей больше! спрашивается зачем??? Я спустя год даже не знаю какие каналы они мне подключили, но я теперь за них плачу на 100 рублей больше! А буквально в феврале 2017 года приходит от них письмо, ваша скорость интернета увеличена и теперь вы будите нам платить за это на 50 рублей больше. Вопрос у меня тот же, зачем???? Я не просил, мне моей скорости было больше чем надо. Вот так подключаясь на одну цену спустя полтора года я плачу уже на 150 рублей в месяц больше. Все провайдеры переводят тарифы в архив и цены повышают только на новые подключения, а тут не спрашивая вас ставят перед фактом. Так что мой совет очень хорошо подумать прежде чем подключаться к мгтс!!! Интернет стабильный, к телевидению, домашнему телефону и мобильному претензий нет. Скорость интернета гораздо ниже заявленной!

МГТС

Интересная ситуация получается! В отзывах сильно ругают мгтс и рейтинг низкий, даже сотрудник москваонлайн меня отговаривал от мгтс, мол выше 60мбит на любом тарифе не получите. Почитав негативные отзывы, я сделал вывод что все они от элементарной неграмотности и решил рискнуть. Я оказался прав, мгтс выдает честные и стабильные 200мбит по проводу, а скорость раздачи по wifi полностью зависит от роутера, расстояния, препятствий и загрузки эфира. Судя по отзывам люди не понимают, что для высокой скорости по wifi нужно искать свободные каналы, а желательно использовать 5ггц. Кроме того, должен быть мощный процессор в роутере, это дорого и такие роутеры бесплатно не ставят! Итого имеем: wifi раздаю через свой asus n56u - 110мбит, т.к. Мгтс роутер выдает только 30мбит по wifi. По проводу стабильно выдает 200мбит, в пике и 500 показывает. Проверенно по скорости загрузки с торрента. Алексей очень быстрый интернет, стоит рекордно дешево. Качественное подключение, включая бесплатную доп розетку в коридор. Патчкорда по просьбе отмотали с запасом, не жадничают. Время покажет.

МГТС

Началось все с того , что мгтс периодически мне звонили и предлагали свои услуги домашнего интернета. Ничего особенного так делают все билайн, онлайм и прочие. У меня был мгсовский телик за 129р и им видно хотелось большего. Сначала звонили белки предлагали какие то комплексные решения которые совершенно меня не интересовали как класс, я говорил нет и все. Потом позвонил кто то более вменяемый начал не тупо предлагать, а спрашивать что да как почему нет почему не пользуюсь. Выяснив что комплекс мне не нужен по определению и что меня интересуют только тарифы от 300-1000мегабит выяснил что у других провадеров у меня не рыночные условия а более выгодные. И что обычные условия мгтс для абонентов без безлимитной телефонии мне не выгодны как класс ретировался. Где то через неделю в начале декабря 2015 мне опять звонок говорит что она представитель мгтс, что с декабря у них новые тарифы и предлагает подключить тариф 500мегабит за 1600р я пока она мне все это вещала захожу на сайт мгтс смотрю тарифы да они обновились но тк у меня нет телефонии то моя цена 1900 говорю ей у меня нет телефона вы не ошиблись с 1600 она мне нет, цена будет такая если я сейчас при разговоре с ней оставляю заявку, а если сам буду потом заказывать то 1900. Я прикинул у меня 1гигабит от районной сети за 1700 + мгтсу плачу 130 за телик итого 1830. А тут 1600 с телеком скорость формально ниже но больше 500 она уже и не сильно нужна тк мало кто на той стороне может выдавать такие скорости + районный провайдер переодически глючил. И согласился. Меня подключили присерно 11 декабря 2015. Потом я уезжал. Сейчас вернулся решил оплатить счета за дек и январь заказал из в лк , а там тариф за 1900. Я конечно все понимаю но извините так откровенно нагибать людей по таким мелочам и для такой крупной конторы это просто. Ps у меня даже запись разговоров была тк все вызовы пишутся но к сожалению что бы не перегружать память телефона вызовы старше 30 дней автоматически удаляется. А в кабинете пока не выставили счет не написана абплата только название тп. Удобство оплаты, стабильная высокая скорость мошенничество, дезинформация и откровенный обман.

МГТС

Не дает даже 1 мбит/с, хотя платим за 40 мбит/с. Чтобы отключить эту медвежью услугу,-необходимо ехать в офис. Плюсов нет. Скорость ниже заявленной, и техподдержка ничем не поможет, ей самой нужна поддержка.

МГТС

Люди не подключайте мгтс полное не довольствие часто отключается от сети шагает все! Скорость которую вам по обещают её вы не увидеть поддержка отвечает вечно что у вас пк или ноут слабый этон вранье! Хамства нету только отмаз что не они виноваты и связь их не причём!

МГТС

Согласен с предыдущим автором. Из своего опыта пользования услугами мгтс за две недели сообщаю следующее: если у вас подключение к компьютеру через wi-fi, то это не ваш провайдер. Возможно, при подключении через кабель связь будет удовлетворительной. Проблему можно решить, если вы приобретете у мгтс усилитель приема. Т.е. В центре квартиры будет стоять еще один аппарат, который не гарантирует полное решение проблемы. Для всех, кто планирует воспользоваться услугами провайдера мгтс с использованием подключения через wi-fi крупными буквами пишу, что нормальной скорости не будет!!! Просто менеджеры компании об этом не предупреждают. Это не значит, что они плохие люди. Просто они не хотят об этом говорить сразу. Это выясняется потом. Посему, если вам очень хочется каждый день увлеченно заниматься решением проблем со скоростью вашего интернет соединения, можете попробовать мгтс. Только, все-равно, откажетесь от их услуг. Я сегодня принял для себя решение, когда полностью разобрался в проблеме и в перспективах. Очень вежливый персонал. Через wi-fi скорость интернета на уровне скорости в слаборазвитых африканских странах. Сотрудники мгтс сами признают эту, не решаемую, проблему.

МГТС

Худший провайдер в городе! Скорости нет! Роутер ужасный(ловит в радиусе метра, и у соседей). Счёт вовремя приходит, единственное в чем преуспевают! Ничего не работает, деньги на ветер!