Провайдеры домашнего интернета на ул Вавилова, Гагаринский

МТС

Долго выбирал провайдера для домашнего интернета. Принципиально важно быть всегда в сети, и звонить за вечер по 10 раз в поддержку с жалобой на отсутствие доступа вообще не вариант. Остановился на мтс и не пожалел. За все время ни разу не было нареканий ни по скорости, ни по наличию сигнала. Стабильно выдает 500мб/с, плюс подключил два номера себе и жене. В тариф входит телевидение, каналов что ли 200, хотя его не смотрит никто, за качество ничего не скажу поэтому. Телевизор используем для просмотра ютуба, видосы не зависают, все супер. Если траблы и возникали, то решал перезагрузкой роутера. При подключении мне понравилось как четко все объяснил парень, который консультировал по тарифам, ответил на все вопросы. Мастер пришел по заявке без опозданий, работал быстро, аккуратно, не раскурочил полстены как моим знакомым. Цена меня устраивает, деньги непонятно куда не списываются. Менять провайдера нет и в мыслях, даже, если найдется предложение дешевле.

Ростелеком

Квартира в москве, центр города можно сказать, пользуюсь уже больше 3х месяцев, все нормально, без негатива, нормальный провайдер и скорость всегда 500/500. Советую к подключению. Прошлый провайдер накосячил и тариф был дороже и скорость ниже, надо было раньше переходить на другого провайдера.

АВК-Коннект

Спасибо за качественные услуги. Довольна и телевидением и интернетом. Все работает отлично. Каналов много, качество хорошее. По интернету тоже вопросов нет. Все отлично!

Алмател

В целом. Все хорошо. Бывают сбои, их не быстро решают, но решают. При этом служба поддержки очень вежливая, и заботливая.

Акадо

Если вы хотите остаться без интернета, то вам в акадо. Хуже провайдера, наверное, в москва просто нет. А что вы хотите, если руководство данной якобы компании? Ни копейки не хочет вкладывать в усовершенствование. Оборудование, проведенное в доме более 10 лет назад устарело и не тянет интернет. Он виснет, очень часто просто не работает. Всё, что могут сотрудники предложить, так это к старому слабому оборудованию подключить новое. И что? Думаете лучше стало? Нет и нет, еще хуже. Дома они наковыряют дыры в стенах и поставят страшный разветвитель. И за более чем 10 лет в проведении кабеля ничего не изменилось. Как такое может быть? У меня на даче уже ну очень давно оптоволокнo. Вот это интернет. С акадо ни в какое сравнение не идет. Так что, если у вас есть возможность, выбирайте любого другого провайдера, но только не акадо!

Ростелеком

В этой компании работают мелкие хулиганы. В отместку за то, что их работников не пустили к щитку (а не пустили потому, что они, видимо, дурно владея русским языком и не будучи должным образом воспитаны, не смогли вразумительно объяснить, что им нужно, а только спесивым тоном повторяли одну и ту же маловнятную фразу), они загнали в замочную скважину общей двери на этаже несколько обрезков пластика (того самого, из которого делают кожухи для своей проводки), и в итоге пришлось вызывать мастера по дверным замкам. Если провайдер нанимает на работу таких специалистов и так их инструктирует, такому провайдеру место в лучшем случае на задворках интернет-бизнеса.

Ринет | Дом.ру

Жалко нельзя писать матом, потому, что других слов у меня просто нет! Отключили интернет якобы за неуплату, не смотря на то, что за восемь лет пользования ни разу не образовывался долг, так как всегда оплачиваем заранее. Оплата была 25.12.20. 11.01.21 вышли на работу, интернета нет! Звоню в тп - я передам инфу, с вами свяжутся. Проходит 2 часа, звонка нет. Звоню сам, переключили три раза, девушка говорит, мол у вас не оплачено. Объясняю, что оплата была в том году, платежка у меня на руках! Очень удивляется и говорит, что со мной опять свяжутся.... До вечера тишина! Звонил несколько раз в течении дня, переключают и сбрасывают!!!! На следующий день уже просто не мог нормально разговаривать, опять 5 раз переключали, в конце девушка сказала, что включит и включила. Ну думаю ок. Ха, не тут то было! Проходит два дня, инет отрубается! Звоню вновь! Спрашиваю в чем дело? - у вас был обещанный платеж, он закончился, когда оплатите интернет? О_о ну и далее все по новой, переключения и сбросы. Ребята, я от всей души желаю вам закончится в этом году, что б о вас больше ни кто ни когда не слышал! П.с. Если кто то думает подключиться к этим *******, не вздумайте!

Ринет | Дом.ру

Отвратительная работа провайдера! Во время новогодних праздников отключили оплаченный интернет. Звонить начал с 9:40, сказали, что отключен за неуплату. На вопрос - а как я мог оплатить в праздники? Ответили - сейчас подключим. Прождал 20 минут - тишина... Далее около 20 звонков на протяжении всего дня. Ответы - вам перезвонят, все специалисты заняты, вам перезвонят... При переключении на другого специалиста или просто сбрасывают или отправляют на пустой номер, сидишь слушаешь музыку, пока не надоест. За целый день ни интернета, ни звонка, ни какого то понимания ситуации. В общем буду искать другого провайдера, увы, но такое отношение просто за гранью!

Акадо

Постоянно отрубается интернет! Невозможно работать удалённо, каждый 1-1,5 часа на от 5 до 15 минут интернета нет! Ужасная связь. Категорически не советую пользоваться услугами.

МГТС

Бывают посадки интернета, достаточно перезагрузить роутер, и все налаживается. Роутер от провайдера, работаю хорошо.с монтажниками все прошло гладко. Единственное что не хватает провайдеру, так это проводить оплату на сайте и напоминалку об оплате.

МГТС

Интернет работает хорошо, а вот с тв постоянно проблемы, зависает, не находит нужные каналы, всегда нужно перезагружать приставку. В тех поддержку еще не обращалась, не было времени. Монтажники, когда приходили все сделали вовремя.

Ринет | Дом.ру

Мы пользуемся интернетом ринет около 7 лет, были проблемы с телевидением, поменяли сервис, стало гораздо лучше, так же пришел мастер поменял роутер на новый.

МегаФон

В компании мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 6 сентября пришла смс с радостной новостью, что мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне 400. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко (я и не обратил внимания), а значит по пункту 9.2 хитрого договора, они все делают правильно. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки. И так целый месяц. 23 октября я обнаруживаю, что с меня списано аж 900 рублей вместо 400, и главное, что операторы сказали, что все правильно. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий - я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот - требовать действия для подтверждения согласия на новые условия. Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф. Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы украли у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей. Кроме этого, вы украли время на разборки. Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9.2 договора, у вас нет оснований вернуть деньги за услуги, которые были навязаны без моего ведома (отправленная смс - не значит прочитанная). У меня же нет основания пользоваться услугами мегафона. Это еще потеря времени, но искать другого оператора вы меня заставили.

Ринет | Дом.ру

Здравствуйте, пользуюсь услугами ринета недавно, все супер, всем довольны, пошел мастер евгений, перенастроил роутер, скорость супер

Гарс Телеком

Практически все в подключении к гарсу можно оценить на 4,5 баллов по пятибалльной шкале. Все отлично, за исключение одного - слишком частые звонки с целью сбора информации о моем мнении о компании и ее сотрудниках, может сбой в crm-ке, в остальном пока все устраивает!

МГТС

Отвратительное качество соединения. Неделю дозванивался до техподдержки, по итогам предложили проводной интернет или усилитель сигнала за 150р. В месяц!!!! Не обращайтесь в эту контору!

МГТС

Все в порядке, все работает на отлично!

билайн

В целом интернет устраивает, бывает, что снижается скорость хорошо сделали подключение монтажники

МГТС

Пользуюсь услугами интернета от мгтс почти пол года.все отлично работает,никаких сбоев и просадок по скорости не было.монтажники все сделали аккуратно и качественно.отличный провайдер!

НетБайНет

Интернет работает хорошо, скорости хватает. Иногда случается выключение интернета, звоним в тех поддержку и быстро устраняют неполадку, случалось такое 2 раза. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все подключили.

МГТС

Интернет работает стабильно, все устраивает. Подключили быстро, в назначенное время.

МГТС

Все работает изумительно, молодцы. У нас тв и интернет, нет причин для жалоб!!

билайн

Пару раз в месяц скорость интернета резко падает, но это для абонента некритично. В целом, все устраивает.

МГТС

Все можно оценить на 4,5 баллов по пятибалльной шкале. Все отлично, за исключение одного - слишком частые звонки с целью сбора информации о моем мнении о компании и ее сотрудниках, может сбой в crm - ке, в остальном супер!

НетБайНет

Неплохой интернет, пока работает стабильно. Пока рано делать выводы, отношение к компании нейтральное, ничего пока сказать не можем.

МГТС

Интернет работает стабильно, скорость не падает. Тв без зависаний, но много не нужных тв-каналов. К монтажникам нареканий нет, подключили быстро , все объяснили. В целом услугами довольны

МГТС

Как блокировать так они первые! Как разрывы/дропы - ну роутер перезагрузить и все !(не предсказуемы, могут случатся чаще раза в неделю) в тех поддержке персонал еще тот любители прикидываться шлангом! Скорость плавает ,но не больше 20%. Роутер греется 55-60+ градусов в среднем.

Онлайм

Интернет устраивает, телевидение на хорошем уровне,монтажники нареканий не вызвали, роутер работает хорошо. Общее впечатление на 5

МГТС

Хорошо работает интернет и телевидение.оборудование ни разу не пришлось перезагружать. В тех.поддержку не обращался. Монтажники позвонили за час до визита.

Онлайм

Работает прекрасно, дальше буду пользоваться только онлайм

МГТС

Интернет работает без сбоев, все устраивает в работе провайдера.

Онлайм

Инетом пользуюсь, инет работает стабильно, бывают запинки на минуты 2-3,скорости хватает,тв тоже пользуюсь-качество картинки удовлетворительное, жду когда будет 4к формат. Оборудование карта для телека не сбоит. Монтажники -без проблем,все вовремя.

Онлайм

Проблема с роутером , не работает ни на чем кроме ноутбука, тех поддержка не помогла в течении 2 месяцев.

МГТС

Я считаю что если провайдер гарантирует бесперебойную связь ,значить надо гарантировать её и что бы всё работало отлично я играю на бирже и из за вас я потерял очень много денег ,кто возместит мне все потери ,отвратительная связь не рекомендую

МГТС

Отстойная компания, ни кому не рекомендую. Пишу как есть, если голова есть думаете сами, зачем вам такой геморрой. Дело не в деньгах, а в отношении компании к человеку, наглом обмане и принуждению к заказу услуг обманным путем. Попробуйте оспорить что я засланный от конкурентов. Подключился интернет по акции 399 руб. 60 мб. Лицевой счет 831281830, номер телефона по договору +7 (499) ***6741 номера претензий 1-172927222221 от 09,01,2016 1-1790447144060 от 31,01,2016 1-180726379413 от 05,02,2016 1-181876842598 от 09,02,2016 скорость по факту 10-15 мб ответ тех техподдержки, гарантируем что на нашем выходе чистые 60 мб, а далее зависит от многих факторов. От каких? Если роутер gpon их в аренде, оптика к нему так же их собственность. Далее интереснее предложили подключить tv на стороннем оборудовании, согласовали модель, артикул. Я купил аналогичную приставку от конкурирующей компании, после звонил еще раз, проверили точность и возможность подключения второй такой же. Все согласовали одобрили и приняли заявку. В день прихода мастера он звонит и сообщает что сторонние мы не подключаем еду с нашими в аренду. Хороший маркетинговый ход по принуждению к навязыванию услуг. Только я попал на 3800 руб., мне сообщают продайте на вторичном рынке либо перепрошивайте сами. На мои письменные претензии в компанию предоставляют только устные ответы по телефону с отказом и признанием своей вины. Еле добился для суда письменные ответ, но в нем на все мои требования один ответ «возникло недопонимание». В настоящий момент расторг договор, заставил их демонтировать оборудование. И составляю иск в суд. Написал заявление на возврат остатка денежных средств на мой расчетный в сб, ответ компании заявка закрыта претензия не обоснована, т.е. Нет обоснования мне вернуть мои остаток денежных средств на мой расчетный счет. А так же решил перевести все мои 4 мобильных телефона мтс на мегафон. Считаю что за обман необходимо полностью разрывать все договора с группой компаний. А в суд ради принципа составлю иск. Полностью отсутствую. Мастера пришли в грязной обуви, засрали всю прихожую, через двадцать минут звонок, как прошла установка были ли мастера в бахилах. Не стал подставлять работяг, они даже в договоре мою подпись не заверили, то есть я ничего не подписывал. Скорость в 4 раза ниже заявленной. Нарушают все возможные законодательства. Закон о защите прав потребителя, гражданский кодекс, закон о связи сами ни когда не связываются с клиентом по претензии, необходимо составлять новую претензию, о некачественном выполнении своих должностных обязанностей сотрудниками претензионного отдела. Полное неуважение к контрагентам.

МГТС

Как я пожалела, что перешла на gpon! Когда просто интернет тормозит, это можно пережить, но если из-за этого страдает работа, совсем другое дело! Заявленная скорость не соответствует фактической, постоянно слетает интернет. Как можно подать на эту компашку в суд? Подскажите, может у кого нибудь такая же проблема? Живу в москве, на ул. Лебедянской 12 к.1 хотите чувствовать себя лохом подключайтесь! Моя почта ^ lotta_85@mail.ru плюсов нет все остальное

МГТС

Отвратительно!!! За последний месяц связь постоянно прерывается, интернет зависает, программы работающие с интернетом вылетают. Ауууу! Люди отчнитесь мы платим за связь и нас не волнуют нелепые альтернативы, предложены в техподдержке! Мы платим, вы обслуживаете!!!! Из за плохого качества интернета, моя работа страдает. А теперь бизнесмен к бизнесменам: 1) в кратчайшие сроки налаживаете связь или 2) письменное извинение и компенсацию за чистейшую нервотрепку. Вы не благотворительный фонд, чтобы вам платили просто так!!!!

МГТС

Много лет пользуюсь интернетом от мгтс, сначало было 2 мб/с, потом и по сей день 6 мб/с adsl. Инет стабильный, проблем ни разу не было ни со скоростью, ни с wi-fi. Сайт сделали удобный, личный кабинет, дозвониться стало реально, не то что пару лет назад. Тех.поддержку оценить не могу, т.к. Не обращался. А теперь собственно к минусу. Жить в 2016 году с 6 мб/с уже как-то позорно. Жду gpon. Жду с осени 2014, слежу на сайте за возможностью подключения, но там каждый месяц срок сдвигается на месяц вперед. Звоню - дом не подключен, и когда будет - неизвестно. Ребята, ну мы же в москве живем, как так??? У меня в телефоне инет быстрее, чем ваш. У моей тещи в текстильщиках gpon, хотя он ей не нужен. Обидно, понимаете? И сколько ждать gpon неизвестно, может и не подключат никогда, если считают нашу пятиэтажку финансово невыгодной (ул.нарвская, д.4). Склоняюсь уже к смене провайдера. Стабильно работает, стабильная скорость, по крайней мере мой adsl. Много каналов в базовом пакете за небольшие деньги, а персональное тв с ежедневной тарификацией - это чудо просто! В пакет тв-каналов входят hd-каналы, которые не работают с 6 мб/с, получается частично плачу за то, что не работает. Постоянно сдвигают даты подключения gpon, когда подключат (и подключат ли вообще) неизвестно.

МГТС

Постоянно лагает, очень часто из 50мбит имеем половину или того хуже, сегодня вот рекорд побили, 0,41 мбит в тех поддержке ни черта не помогают перезагружается инет тоже частенько из-за чего сливаются катки, выключается фильм на самом интересном и просто не работает инет когда нужен позарез быстрый дозвон это плюс, нужно всего то 5-10 минут после чего вам переключат на другого специалиста и вам надо подождать ещё 10 минут все ост описал выше

МГТС

Подключил пакет за 1000 р . Где телефон городской безлимит, интернет 100мб, симкарта мгтс с пакетом 400мин и 3 гб мобильного трафика интрнет в месяц. Теперь по порядку о пакете и реалиях жизни. 1. Городской телефон был по умеренной стоимости по меди. Теперь меди нет есть оптоволокно, а стоимость возрасла, именно по отношению к оплате городского телефона.( то есть на лицо выгода мгтс в уходе от медного кабеля, да и сама медь ведь мгтсовская ушла к ним же, а пользователи оплатили как демонтаж и монтаж меди на оптоволоконо, так и получили худшее качество связи по более дорогим тарифам ) поясняю - худшее качество зависит от наличия электричества или работоспособности роутера если что то не работает, то связи у вас нет. Оплатили а возможность перебоев по сравнению с медью возросла. 2. Интернет 100мб- возможен только при прямом подключении от роутера к компьютеру, если у вас несколько компьютеров или ноутбуки, то или обвяжите всю квартиру интренет кабелями и по натыкайте себе точки прямого подключения к компьютерам, или довольствуйтесь в лучшем случае половиной, то есть 50мб трафиком по вай фаю. Но как правило это вообще 25-15мб. Дешевый китайский роутер очень нужен руководству мгтс, дабы жить сладкой и сытой жизнью за наш счет. А работники (рабы мгтс) и за пайку хлеба готовы поддерживать такой порядок вещей. (жить то охота). 3. Мобильная связь мгтс - пакет 400мин- очень хитрый развод, даже работники мгтс не догоняют всю фишку. Звонки на номера городские и мобильные мгтс и мтс бесплатно, но после того как израсходуете весь пакет 400мин. А вот пока у вас есть пакет 400 мин вы его тратите на все звонки, то есть если вы 400 мин проговорили на номера городские и мобильные мгтс и мтс, то 401 минута звонка на мобильный скажем мегфона будет уже платной сверх тарифа))) так что можете смело продолжать болтать на номера мгтс и мтс бесплатно дальше сверх пакет, а ваш пакет тю. Тю))) ждите следующего месяца))) 4. Мобильный интернет 3 гб - это вообще попа... Зона покрытия не пойми какая, но там где билайн работает нормально мгтс выдает с тех же устройств пинг от 250 - до 2000. И вроде подключение есть, но пользоваться инетом просто невозможно, так что свои 3гб мобильного трафика вы можете иной раз и не получить от мгтс - а вот буржуи, что сидят в руководстве мгтс уже поди не одну недвижимость приобрели на наши деньги и пользуются в полном объеме. Может пора экспроприация экспроприаторов! Наглядно учат жизни, как нужно и можно наживаться на всем обществе. Минусы только от непонимания общей массы людей, как их обводят вокруг пальца. Включая рядовых работников мгтс.

МГТС

Являюсь клиентом около месяца, хотел секономить и поменял провайдера уж очень хорошо они нахваливали себя, но к большому сожалению все это только пустые слова! Ни кому не советую иметь дело с мгтс, буду отказываться от их услуг, потому что постоянные перебои в сети, все глючит, скорость не соответствует, техподдержка ничем помочь не может! Ужасный провайдер! Одни минусы!