Провайдеры домашнего интернета на ул Нагорной, Котловка

ЕСК

У меня высокие требования к качеству и скорости связи. Подключил тариф хит-500, летает как ракета, хватает на все рабочие проекты и картинка на смарт-тв идеальная. Доволен стабильным, быстрым и надежным даже в прайм-тайм каналом.

Алмател

Мучаюсь с данным провайдером уже полгода, сменил роутер. Постоянно связь как будто подвисает. Техподдержка что только не говорила, но так и не помогла

Ростелеком

По вине сотрудника ростелеком, который заменил неработающее оборудование и не изменил в учетной записи номер оборудования, я не имею возможности вернуть это оборудование. Обращалась в офис, звонила, оставляла заявки - бесполезно! Ростелеком предлагает мне выкупить это оборудование. О таком завершении договорных отношений не было речи в момент заключения договора. Крайне непорядочный провайдер!

Ростелеком

Интернет полный отстой, врагу не посаветуеш. Заявленой скорости нет , подключение проводов скруткой

МГТС

Ввиду наличия свободного времени, у меня появилась возможность написать свой правдивый отзыв. Являлся лояльным клиентом мгтс 9 лет. При переезде подключил домашний интернет на новый адрес. И тут начались сюрпризы… скорость интернета постоянно скакала до минимальных величин. Потоковые видео постоянно буферизировались. Причем это была проблема именно конкретного провайдера, что мгтс отрицал. Мой мобильный интернет и нынешний провайдер прекрасно справляются с загрузкой потокового видео - время все расставило на свои места. Я старался идти на встречу сотрудникам мгтс и способствовал им в решении моей проблемы в течение 1.5 месяца. В итоге проблему мою не решили. Потерял кучу личного времени, терпеливо общаясь по телефону с тех. Поддержкой, присылая скриншоты пингов, записей экрана, замены оборудования и т.д. После замены оборудования я дал понять, что проблема в оборудовании, которое обслуживает дом, но тех. Поддержка не взяла это во внимание. В итоге мне надоело тратить свое личное время и я решил отказаться от услуг. С таким я ранее никогда не сталкивался и для меня это выходило за всякие рамки. А теперь самое интересное! Для расторжения договора необходимо лично явиться в офис мгтс. При этом, перечень офисов, в котором возможно расторжение договора очень мал и находятся они на окраинах москвы. При этом в рунете представители мгтс уверяют, что расторгнуть договора можно в любом офисе мгтс. В полученном смс с информацией о расторжении договора (в т.ч. С перечнем офисов для расторжения), не было сказано о необходимости возврата оборудования. Перезвонив, сотрудники мгтс подтвердили, что оборудование возвращать не нужно. Меня это смутило и, поскольку на тот момент у меня уже было негативное и недоверительное отношение к мгтс, я попросил знакомого позвонить с другого номера. В итоге на этот номер пришло смс почти идентичное моему, с той разницей, что в нем в явном виде было прописано о необходимости возврата оборудования при расторжении договора. Интервал между сообщениями несколько часов. Человеческий фактор я не исключаю, потому вполне возможно, что сотрудник мгтс мог забыть упомянуть необходимость возврата оборудования при расторжении договора, но в случае автоматического смс - думайте и делайте выводы сами. Приехав в офис на тимирязевской, я увидел полный зал людей и прождал 1.5 часа. Я успешно расторгнул договор и написал заявление на перерасчет на основе всех заявок, которые были созданы в течение всего периода пользования услугами. Кстати, перерасчет производится только за те дни, в течение которых заявка была в открытом статусе. То есть, вы можете быть новым клиентом и месяц не понимать, что видео буферизируется у вас из-за провайдера. И вам этот месяц никак не компенсируют. Вам могу петь, что это ваша сетевая карта или пк. Также меня удивило хамство менеджеров по расторжению договора, хотя с моей стороны подобного не было. Так что если вы решили расторгнуть договор, то отношение к вам резко меняется. Вишенка на торте. К счастью, перерасчет произвели успешно, но через полмесяца мне пришла платежка без учета этого перерасчета. То есть, будь добр, оплати все по полной цене. Разумеется, я позвонил в мгтс, ткнул им официальным письмом, подтверждающим факт перерасчета, а в ответ получил что-то невнятное. По моим расчетам я должен мгтс около 75 рублей (точно уже не помню). Платежку с учетом перерасчета мне не прислали то есть, у них нет официального документа, отражающего факт моей задолженности мгтс и сколько я им конкретно должен - я не знаю. Спустя месяц вижу в спаме огромное количество неизвестных номеров. Гугл указывает на то, что это коллекторы. У меня нет никаких других задолжностей. Насколько оправдан такой метод ради 75 рублей - я не имею представления. В итоге из лояльного клиента я превратился в ярого хейтера мгтс. Прежде чем подключать мгтс - рекомендую хорошо подумать и взвесить риски. Отныне из принципа не подключу мгтс, даже если на бумаге это будет крайне выгодно. И всем своим знакомым не советую. Личный комфорт и время дороже. Номера моих обращений в тех. Поддержку мгтс: 13484822 (04.11.2019 - 12.11.2019) 13512090 (13.11.2019 - 16.11.2019)

МГТС

Бывают сбои, но не могу грешить на интернет, дело может быть в оборудовании. Роутер брал у провайдера, оценить работу не могу. Монтажники пришли на подключение вовремя, сделали всё ок. В техподдержку не обращался. Впечатление о работе сотрудников провайдера положительные.

МГТС

Интернет работает отлично, с тв проблема, постоянно зависает, обрывается, количество каналов устраивает. В тех поддержку еще не обращалась, не было времени. Монтажники все сделали отлично, даже мне объяснили все нюансы и показали.

МГТС

Подключился к мгтс через москву-онлайн на спецтариф 390р/мес за 100мбит/с. Долгое время всё было отлично - скорость есть, линк есть, вопросов нет. Но тут с ноября 2019 начинает приходить счет на 490р. Звоню в службу поддержки - как оказалось, компания мгтс в одностороннем порядке изменился стоимость тарифов за счет увеличения скорости. Я в принципе не против, но только вот согласия своего на это не давал. Уведомите об этом адресно и явно - через квитанцию, смс, почту, звонок или бумажным письмом в конце концов. Сотрудник службы поддержки полчаса убеждал меня что компания имеет право в одностороннем порядке менять условия договора, размещая информацию об этом на сайте и в речевом автоинформаторе. Право-то имеет, да вот только это не дает моего автоматического согласия на изменение условий договора, поскольку фактически обязывает меня как минимум ежедневно мониторить сайт/автоинформатор об актуальных тарифах. Попытки как-либо вырулить ситуацию (откатить тариф/цену, увеличить скорость в качестве компенсации или что-то иное) ни к чему не привели. Что ж, мгтс, ты и правда был хорош, но после такого - есть провайдеры лучше. отвратительная и неприемлимая ценовая политика по отношению к своим клиентам приводит к тому что от услуг мгтс придется отказаться. Отныне везде, всем, всегда буду крайне не рекомендовать мгтс как провайдера услуг интернета. В плане качества связи вопросов вот вообще не было. Весь разговор со специалистом службы поддержки записан, при необходимости либо отговорках мгтс о том что такой ситуации быть не может - готов его опубликовать.

МГТС

Интернетом доволен, сбоев никаких нет, скорость устраивает. Роутер стабильный, надежный. В техподдержку не обращался. Монтажники на подключение пришли во время, быстро все сделали. Провайдер нравится, проблем с ним на данный момент нет.

МГТС

Все отлично. Подключился совсем недавно, может потом и случится что то, но сейчас все хорошо и нареканий к качеству интернета вообще нет. Все работает. К монтажу никаких вопросов.

билайн

Интернетом пользуюсь уже около полу года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Роутер работает хорошо, проблем никаких нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращался один раз, вопрос был решен.

билайн

Пользуемся больше года за все время даже не возникло мысли сменить провайдера, молодцы. Так держать!!!

МГТС

Подключила интернет и телевидение от мгтс в августе, монтажник пришел без опозданий, все быстро настроил, качество услуг полностью устраивает, но инода приходится перезагружать роутер.

билайн

В целом, качества интернета устраивает! Бывает, конечно, скорость замедляется, но, это не критично для абонента

билайн

Работаю с билайном уже давно. Проблем серьезных за столь долгое сотрудиничество не возникало. К монтажникам вопросом не было, была уже линия проложена, пришли и просто все настроили. В тех поддержку не приходилось обращаться.

МГТС

Интернет с первого дня работает отлично и без нареканий. Проблем никаких не было и не возникало. Пришли, быстро все подключили, показали как работает. В тех поддержку не обращались, т.к. Не было необходимости. Интернетом доволен.

билайн

Билайном пользуюсь больше года. Подключил интернет и симку. 2в1 тобишь. Тв не подключал. Интернет работает большинством хорошо. Пару раз были сбои но в течение получаса решались . А так в остальном довольны мы, притензий никаких . Роутер свой, при подключении мастер нам его натроил бесплатно . Мастер подключил быстро .отлично .в общем молодец. Тариф мне никто не завышал, как платил 600 так и плачу. В техподдержку звонил когда пару раз сбои были, мне сказали что все норм, и как раз через полчаса он включался.

билайн

Качеством предоставляемых услуг провайдера более чем доволен! Все работает хорошо! Нареканий нет!

2КОМ

Неделья как пропал интернет.звонил диспетчеру 15-20 минут оставил заявку.еще ждал 2 дня,не позвонили.потом еще15-20 минут звонил,диспетчер сказал что завтра придут мастера.с тех пор прошло 4дня,не кого нету не звонят.так что выбирайте сами....?

МГТС

Интернет работает хорошо, без сбоев, пока полностью доволен работой провайдера.

МГТС

Все работавет нормально! Нареканий нет!

МГТС

Все работавет нормально! Нареканий нет!

МГТС

Единственное могу сказать-до этого был онлайм-мгтс мне больше нравится и по деньгам обходится в половину меньше чем на онлайме. Картинка тв -без мыла и приятно смотреть,не тормозит,без кубиков. Роутер не приходилось перезагружать-только когда на длительное время уезжаю, а когда приезжаю она долго грузится-это странно но не напряжно.монтажники быстро как и договаривались подключили без переносов.

2КОМ

Интернет работает, а телевиденье подключить так и не смогли

НетБайНет

Пользуюсь интернетом и тв от нетбайнет, по качеству все устраивает, серьезных проблем небыло.пару раз ребутнул приставку iptv по питанию, все начинало работать. К отт телевидению претензий никогда не было.все время улучшают юсабилити ( улучшение и простоту пользования) тв. Очень доволен )

МГТС

Постоянные разрывы в играх. Постоянные! Играть/смотреть видео/сидеть в интернете невозможно!!! Обращался 4 раза в компанию, говорили что поменяли параметры подключения. В одно место себе эти параметры засуньте. Кто хочет перейти на данного провайдера, готовьтесь к проблемам с подключением. Кому интересно, пишите на почту ссылка, скину все доказательства разрывов интернета и переписок с технической поддержкой. Плюсов нету, кроме как выгодных тарифов, тех. Поддержка не спит. Технология gpon - звучит заманчиво, на деле отстой полный.

МГТС

Отвратительная связь скорость входящая ↓0,72 mбит/сек иcходящая ↑5,02 mбит/сек вместо 40 мб , делайте выводы. Нет низкая скорость, в техподдержку не звонил, лучше провадера поменяю

МГТС

В ссср тел. Линия работала лучше!и не сваливали всё на крыс.а оплата была в разы меньше.ремонтника не дождаться, а придёт,так что-нибудь смухлюет.как в нашем случае:то два тел. Спарят,то в 42 кв. Тел. Не работает.а у нас починят,то в 44 кв. Не работает! Это что, получается одна линия на два абонента, а плату дерут с каждой! И попробуй не заплати, сразу отключают,без предупреждения.а в этих кв. Живут пенсионеры - ни скорую не вызвать,не позвонить.и отключают по три недели(было в январе),а в феврале - на неделю.и это при полной оплате и даже переплате!хороший сервис у мгтс! Люди идите к более современным провайдерам, у кого не водятся крысы! Нет фу

МГТС

Очень плохой интернет! Вообще ничего не тянет! Хамство! Платить деньги за это? Да это фу бесплатно должны давать! Хотя даже за бесплатно я бы все равно ии не пользовался! Ужас! Вместо обещанных 65 мбит, я вижу 52,39 и даже 13

МГТС

Моя мама серьёзно больна, никуда не выходит из квартиры, скорая помощь выезжает к ней регулярно. Денег не хватает на лекарства, экономит на всем. Решила отключить интернет мгтс т.к. Нет надобности. Но оказалось не так то просто отказаться от этой услуги. Оператор не хочет отключать без личного визита не ходящего пенсионера в офис мгтс! Считаю данное требование издевательством над пожилым человеком. После разговора со справочной службой мгтс напрашивается вывод, что проще вообще не оплачивать ни телефон ни интернет и договор расторгнут. Нет плюсов. Отвратительное отношение к клиентам .

МГТС

Повёлся на оптоволоконный интернет и теперь жалею. Играю в космическую стрелялку. В основном для этого и нужен интернет.всё началось около полугода назад. Игра еле тянет постоянно зависает.стартовая страница грузится по 15 - 20 секунд, игровое окно открывается так же долго. При загрузке игры скорость не дотягивает до 1 мб/сек при заявленной 60 мб/сек. Обратился в тех. Поддержку. Перезагрузили джипон со своей стороны, но проблема осталось. Когда обращался мне сказали после перезагрузки если не измениться перезвонить. Дозвониться с городского уже не смог - телефон в чёрном списке. С сотового запросто с первого дозвона. Говорю проблема осталась. Они мне у вас проблема с компом, а с нашей стороны всё просто отлично. При этом скорость в онлайме ниже чем в мгтс. Объясняю что от провайдера онлайм всё летает и нет никаких зависаний. Благо дети себе подключили онлайм. Пробую еще провайдера от мегафон тоже все летает: сайт грузится почти моментально. И это всё с одним и тем же сайтом с одного и того же компьютера. Договорились с тех. Поддержкой что придёт мастер и решит проблему с настройкой модема. Мастер пришёл час тестил скорость на спидтесте, при этом я ему показал что при подключении от онлайна всё очень хорошо. Он покачал головой и посоветовал после 1 часа тестирования обратиться в компьютерную помощь мол там точно помогут а он не в силах. Пришёл специалист с компьютерной помощи : час посидел потестил опять скорость но ничего не сделал а только любовался компьютером. В результате с компьютерной помощи предложили прислать другого специалиста, но приэтом после 30-ти мнутного выноса мне мозгов сообщили что если и он ничего не сделает то деньги за вызов всё равно должен буду заплатить. Мне нужно всего-то настроить модем что бы можно было комфортно играть. А в тех. Поддержки категорически не хотят этого понять и дают понять: мол ты глупец а у нас всё просто замечательно. Серьезно склоняюсь к замене провайдера,это оптоволокно просто развод от мгтс. Не хотят да и похоже не умеют работать и совсем не заинтересованы в клиентах. Люди не ведитесь на gpon от мгтс. А мне всего то надо было настроить модем gpon от мгтс. Приятно с тобой разговаривают только в начале разговора отвратительное качество обслуживания. Не желание понимать клиента.не желание исправлять свои ошибки. Главное что бы клиент деньги нёс им в клювике. Очень негативное остаётся впечатление. Очень похож на предыдущего провайдера от мгтс стрим прям всё в один в один

КВЕРТИ

Вполне хороший провайдер. У кого проблемы с wi-fi - выкиньте на помойку свой роутер (если он стоит 400 рублей), или свои мозги и руки, если роутер с нормальными характеристиками (не zte, huawei и прочие). Обязанность провайдера - поставить интернет в кабель, входящий в квартиру. Настройка wi-fi - проблемы пользователя. Что бы вам ни говорили провайдеры. Раз в год задумываюсь о смене на что-то лучшее, но вот этого лучшего как-то нет. У всех соотношение плюсы/минусы одинаковое. Вот только к минусам qwerty я уже привык. 1. Возможность оплаты на несколько месяцев вперед со скидкой. 2. Стабильное подключение к интернету. 3. Дешевле, чем у других. Тот провайдер, которому можно заплатить на год вперёд и не волноваться. 1. Обрывы сетей стабильно 1 раз в год. Автоинформатор по телефону в этом случае незаменим. 2. Регулярно вводят новые тарифы, а также меняют стоимость и характеристики старых тарифов. Скорее всего так делают и остальные, но это не очень удобно. Надо постоянно отслеживать изменения. 3. Когда сгорело оборудование на чердаке, то проблему искали около недели. Но тут опять же, скорее всего как и у других провайдеров. 4. Страшный, убогий, запутанный, устаревший дизайн личного кабинета. Лк стрима десятилетней давности был и то логичнее и удобнее. Ребят, надо реально поменять дизайн лк.

МГТС

Скорость интернета просто ужасная...страница еле открывается, а уж посмотреть фильм вообще мечта. После жалоб , конечно же, все налаживается, все работает как надо. Но если честно, надоело каждый месяц, а то и по два раза в месяц, звонить, писать...дума. Буду менять провайдера, терпение закончилось не нашла плюсов ужасно низкая скорость каждый раз приходится звонить в тех.поддержку

МГТС

Собиралась подключить интернет. Позвонила в службу мгтс, сказали что техническая возможность подключения есть, когда приехали мастера оказалось что тянуть кабель из одного в другой подъезд в многоквартирном доме затруднительно, обещали что свяжутся. Прошло больше 2 месяцев. Звоню в тех поддержку, узнать в какой стадии подключение. Специалист 15 минут держал меня на линии что бы сказать, что технической возможности нет. Прекрасно, я это и так знала, но будет ли она исправляться и хотя бы ориентировочно в какой строк специалист сказать не смог, посоветовал обратиться в офис, телефон он не знает, только адрес. Сталкивалась с сотрудниками офиса ранее, ничего путного посоветовать не могли. В общем, у мгтс нет недостатка в клиентах, раз разбрасывается ими направо и налево. Нет

МГТС

Интернет просто нет вызвать мастера денег плати зато что интернета нет . Проше сказать отстой !!!!!!!!!!!!! Скорость черепаха быстрей ходит .техподдержка просто не какая у них все хорошо а на выходе ноль нет спецов одни ребята с техподдержки тупой и ещё тупей

МГТС

По поводу личного опыта общения с компанией мгтс и предоставления услуг. Народ не верьте.врут,врут, врут.не добросовестная компания,реклама.ошибаются их сотрудники а отвечать приходиться клиентам.заключить договор они тут как тут.при этом расторгнуть надо ехать через всю москву. Скрывают информацию и вводят в заблуждение.работает интернет отвратительно.скорость не соответствует. Пакет 4 в одном. Более менее работает только тв.городской постоянно отключается. Обманули с возможностью переключить номер сотового и.т. Д. На различные разговоры потрачено 243 минуты.решение по претензиям не сообщают, пока сам не позвонишь..подавайте претензии в письменном виде,чтобы получить ответ который можно приложить к иску. Уровень компании: их ремонтник сдайте на фиг их оборудование и вернитесь к старому провайдеру. Люди будьте бдительны не добросовестная компания!!!!!!!!!!!!!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и отдельные сотрудники(марина егорова) хамят»

МГТС

В июле, по рекламному предложению, на пробу подключили интернет от мгтс 100 мб. (до этого был билайн) в ноябре перешли на тариф 50 мб, так как после акции тариф со скорость 100 мб достаточно дорогой. Разницы не почувствовали, скорость реальная, разрывов нет, по wi fi доходит до 30 мб. Очень довольны особенно после билайн. Единственной проблемой оказалось что после окончании акции нас оставили на тарифе который стоит сейчас 800 р. В место 100 р. Хотя ещё в августе мы просили оператора подключить другой тариф. Но и здесь проблему решили достаточно успешно. Позвонили, объяснили ситуацию ( время дозвона варьируется от сразу до 10 минут) оставили заявку-претензию. В течении недели вопрос решился, сделают перерасчёт. Сейчас думаем подключит телевидение (сейчас билайн тв, все устраивает претензий по тв нет), так как тарифный план у мгтс гараздо дешевле. Если в билайне за интернет, две коробки, пакеты каналов (основные траты спортивные) платили 2050 р., то в мгтс будем платить 1256 (возможно будет чуть выше, но не думаю что более чем на 100 р. Мог ошибиться при под счете) при этом скорость интернета выше и дополнительно один футбольный канал, чем у билайна. Правда почитав отзывы не много за сомневался. Уж очень много негатива. Ещё раз повторюсь что интернетом очень довольны, при том что вечером всегда подключено куча всего, планшеты, ноутбук, ps, iphone, скорости хватает всем. Вот теперь возникает вопрос, менять ли устраивающее тв билайн на мгтс тв??? Стабильная заявленная, скорость, дозвон терпимый. Не всегда качественная работа операторов, не всегда верная информация.

КВЕРТИ

Решил поменять провайдера. Обратился сюда и мне пообещали и цену хорошую и скорость приличную по акции, созваниваюсь с провайдером и оказывается,что ктото с этого адреса уже пользуется услугами их связи(а я студент снимаю комнату в квартире, так что мб и так) и они не могут мне подключить по акциям ничего и реальная цена оказывается в 2-3-6 раз больше ранее заявленной. Конечно же, я недоволен и чувствую себя обманутым. Навствечу не пошли. И вообще в больше нет желания связываться с такой вот компанией. Неужели им клиент лишний? Какая мне разница кто там и чем пользовался до меня?

МГТС

Ну, что могу сказать. Плохо, очень плохо. Связаться со специалистом невозможно. Связь постоянно срывается. Дали кучу бумажек, но нигде нет нормального номера телефона по которому можно дозвониться. Личный кабинет не открывается потому как произвольно сменился пароль.

КВЕРТИ

Раз в месяц пропадает интернет,, звонить им бесполезно, телефон не отвечает ( можно 30 минут слушать гудки в то время как у тебя капает денежка на телефоне) если все таки удалось дозвониться все что ты услышишь -в течении 2х суток ваша проблема будет исправленна, ну или я вас соеденю со специалистом после чего трубка сбрасывается. Все очень не стабильно. За двое суток что они дают на исправление проблемы я лучше подключу себе другого оператора. Все у них направленно на привлечение новых клиентов, для старых клиентов всеми знакомое хамство основанное на принципе а куда ты от нас денешься неи скорость кстати ниже заявленной в половину онлайн фильм не по смотришь

КВЕРТИ

Два года сидел на старнете, решил сменить провайдера ввиду достаточно больших цен(900р – 30 мегабит) и слабо развитой услуги интернет-телевидения. Залез в интернет, почитать отзывы о провайдерах, наткнулся на qwerty. Вроде как и услуги все хвалят, и техподдержка прямо таки на высоте, да ещё и отзывы от самого провайдера местами проглядываются… позвонил, договорился на вечер пятницы. Я, как нормальный человек, работаю с 9 до 6. Договорился на 5, ушёл с работы раньше.. В 4 мне звонок: «-где вас черти носят? У нас в заявке стоит что вы с 2-х часов просили.» выяснилось, что до 5 ти меня никто ждать не будет, да и ключа им никто не даст. Хорошо. Договорились перенести на понедельник. Пришлось отпрашиваться уже на понедельник) в 5 вечера приехал монтажник: перфоратора нет, сам кабель – в договоре категории 5e, на деле – не экранированная двужилка. Я сначала подумал, он мне телефонные кидает… так как перфоратора нет, пробивались долотом, штырём и кувалдой, которую я взял из дома. Кабель проложили через коридор. Дабы наименее геморрно завести кабель в дом, добрый монтажник со словами «да у тебя интернета не будет буквально 15 минут» рубанул старнетовский кабель и подключил свой кабель скруткой. В итоге – как оказалось, так как меня должны были подключить в пятницу, их биллинговая система меня зарубила наглухо. Рассчётный отдел у них работает до 5-ти и ничего сделать с этим нельзя. В общем, сидел я без интернета два дня. Ну что-ж. Касаемо интернета: вполне стабилен, дают свою 30-тку честно, налажен пиринг с рутрэкером. Если кто-то есть в сети из сидеров – качает в 7-8 мегабайт. Касаемо телевидения: когда работает – нареканий нет, но, почему-то частенько у них сбои и прочее порево. Уж молчу, что обновление микропрограммы пришлось делать своими руками. Учитывая, что телевидение я подключал престарелым родственникам – без комментариев. Мне технической работы на работе хватает. С августа по сей день случалось два сбоя. 1 поправили достаточно быстро. Считай, по звонку. Насколько я понял, подвисло оборудование на чердаке. А второй случай произошёл вчера. Приезжаю домой: ни интернета, ни телевидения. Провод с чердака не алё, связи нет. Позвонил в техподдержку))) 15 минут выходил на специалистов. Специалисты через 3 минуты ожидания, сказали что у них «обновляются базы», по этому мне!!! Надо им позвонить через 30 минут, и они соблаговолят заняться моей проблемой. Оху..мечательный сервис, господа. Перезвонил через полчаса. Достучались они до своего оборудования, убедились что связи так и нет, оформили заявку. Всё бы хорошо, только срок исполнения по заявку – 2 дня!!! Соответственно, реагирование – или с 10 до двух или с двух до 6 ти. Договорились, что они проверят кабель до места скрутки без моего присутствия. Самое забавное, что когда монтажник прокладывал мне эту полное разочарование-лапшу со скрутками, он мне в красках описывал что техподдержку в кверти развалили и что компания проживает не лучшие времена. Лучше б я его послушал, ей богу. Стабильная скорость. Заявили 30 мегабит - 3,5 мегабайт/с на выходе имеется. Пиринг с рутрэкером настроен. Телевидение, когда работает, вполне нормальное по качеству. У меня 40-дюймовка, вполне себе качественная картинка. Техподдержка. Она есть, но её нет. Подключили - через ж. Время реагирования - 2-ое суток?! Дозвониться до провайдера - тоже весёлая история. Как тут один красочно описал, слушать i’m number one крайне задалбывает. Особенно, когда выясняется что это мне надо чтобы мне услуги оказывались, а не qwerty гарантирует мне предоставление услуг. Управление в инет-телевидении - для спецов. Я телевидение подключал для родственников. Если б я знал, каким геморроем это для меня обернётся, оставил-бы всё как есть.

Хоум Нет Телеком

Всё устраивает. Рад что подключился подключили быстро .достойные тарифные планы . Много внутренних ресурсов . Но самое важное стабильный качественный инет минусов пока не замечено