Провайдеры домашнего интернета на б-р Ореховом, Орехово-Борисово Южное

Ростелеком

Всё супер, сервис работает без нареканий. Однозначно рекомендую!

МТС Home

Доброй ночи. Я просто в шоке от такого отношения. Довели роутер до прихожей, и плевать как я туда натяну электричество и кабели до компьютера. Обращался в тех.службы, сказали до компьютера надо будет платить 1000 р. Жаль, что билайн уничтожили. А то с ними не было никаких проблем.

билайн

Постоянно проседает интернет, очень нестабилен, иногда не грузит вообще. Ищу другого провайдера в свой дом, потому что нужен стабильный интернет для стримов.

МГТС

Устанавливал блокировку. При установке блокировки сотрудник техподдержки сообщил, что блокировка снимется автоматически при внесении средств. Я оплатил по тарифу. Но, оказалось, блокировка не снялась. То есть оплатил около 500 рублей по тарифу и остался должен около 900 рублей (видимо, блокировка не снимается автоматически). При звонке в техподдержку, другой сотрудник сообщил, что нужно приехать в офис и написать жалобу.

МГТС

Коротко: начисляют задолженность за услуги, которыми не пользуетесь и по факту не имеете доступа. Подробно: пользовались домашним интернетом несколько месяцев, серьезных нареканий не было. Оформили заявку на подключении к мобильному оператору с переносом номера. Сим карту привезли, оформили заявление на перенос номера, но активировать её не удалось ни в момент доставки с представителем, ни в последующие 2 дня, неоднократно обращаясь в тех поддержку. В итоге выяснилось, что для активации сим карты необходимо явиться в офис с паспортом, обязательно личное присутствие. Отказываюсь, сообщаю об этом оператору. Т.е. По факту сим карта так и не работала, включить её дистанционно они отказались. В офис я не обращался, сим карту уничтожил и выкинул. Спустя полтора года обнаружил в платежке, что все эти полтора года мне начисляли и я оплачивал эту услуги. Получил выписку по номеру, нулевые строчки, никаких действий по этому телефона за всю историю не было. Но в связи с тем, что платежка общая за все услуги, домашнего телефона и интернета, а так же того факта, что услуги предоставляются в долг до суммы в районе -1500 рублей, обнаружить переплату не удавалось. Оплата производилась раз в 2-3 месяца. Далее разбирательства, оператор тех. Поддержки сообщает что необходимо написать заявление на бумаге а4 и отнести в офис, что мной и было сделано. В офисе так же сообщили, что сумма переплаты за это время составила около 2000 рублей, в течение месяца примут решение о перерасчёте. Я этот месяц обращался несколько раз узнать ситуацию, в итоге мне так и не ответили, никакого письма мне пришло, и по прежнему мне начисляют долги, хотя никто не пользуется уже вашими услугами.

Онлайм

Отвратительный интернет, просто уже нет слов, очень плохо работает бывает и вообще не работает, скорость не соотвецтвует заявленой ( вместо 500мбит напрямую 90мбит от роуткера 20-30 мбит), а щас еще выясняеться чтобы расторгунь договор нужно еще и заплатить им да и ехать в другой конец москвы чтобы вернуть их оборудование

билайн

16.01.2020 заключила договор по тарифу скоростной, абон.плата 399/мес., монтажники при установке и подписании договора точно указали стоимость абон.платы 399, ни о каких изменениях в цене не было и речи(я уточняла), в договоре так же не указан размер оплаты, только стоимость оборудования 4500руб. На сегодня 13.04.2020 я получаю смс срок действия скидки на абон.плату заканчивается, теперь платите 439руб/мес. Захожу в личный кабинет, ничего из этого не описано. Баланс:1р абон.плата: 399руб/мес. К оплате: 438руб. Оператор на горячей линии ответил, что билайну не выгодно печатать об условиях акции на каждой листовке, так как они постоянно меняются, сказав что вся информация о тарифах указана на сайте. Вопрос!!! Почему не сообщается сразу о каких-либо изменениях в цене? Где это указано? Почему вы обманываете людей,скрывая реальные цифры и условия? Где это указано? Зато о расторжении договора и обязанностях абонента оплатить полную стоимость оборудования указано капсом. Крайнее недовольство к этой компании. Дорогие друзья, не советую подключать что-либо в этой компании, без полного ознакомления со скрытыми условиями. Есть как плюсы: -бесплатная установка, -вежливые монтажники; - роутер в комплекте; -быстрое подключение(сутки). Так и минусы: -обман и умалчивание реальных условий; -очень тормозной интернет после 18.00; -бесполезные операторы, которые переключают друг на друга, когда не знают что ответить(было, когда интернет вис постоянно), видимо признать что ваш интернет ниже среднего сложнее, чем ответить человеку и сказать правду.

Онлайм

Прислали смс - для вас открыт ознакомительный период услуги управление просмотром без изменения абонентской платы. Если вы не воспользуетесь услугой, она отключится автоматически 01.09. только услугу никто и не думал отключать, и плату за неё сняли. По словам тп - в соответствии с условиями акции. Дату пользования услугой назвать не могут, нет данных. Уже не знают как побольше хапнуть. Обман. Будте внимательны!

МГТС

Не работает множество сервисов, заблокированных непонятно кем и непонятно зачем. Договор расторгнуть практически нереально, техподдержка состоит из быдло-школьников, ругающихся просто так. Не подключайте это фу.

МГТС

Все работает отлично! Скорость полностью соответствует заявленной. В тех. Поддержку ни разу не приходилось обращаться.

ВайФаер

Сотрудничаю с этим провайдером уже больше 10 лет, с тех пор многое поменялось. Первоначально это был ornet, зам стал netbynet, теперь wifire. Мне наверное лениво переходить к другому провайдеру. Пока всё устраивает и скорость и обслуживание.

МГТС

Не могут подключить интернет в офис, хотя договор составили месяц назад, сначала не могут доехать, приезжают - не могут кабель с первого раза найти. И всегда проблема ваш менеджер денис вам перезвонит он не перезванивает никогда вообще! Сменить менеджера по моему подключению они не хотят, приходится звонить раз 5 в день чтобы достучаться и чтобы хоть что-то сдвинулось. У нас нет вариантов подключить другого провайдера, иначе уже давно был бы интернет в офисе. Позор. Денис, нельзя так! Нет скорость выезда техника. Скорость подключения по договору. Скорость заключения договора.

МГТС

Смена провайдера по причине наличия более дешевого тарифа у другого провайдера. Долгая тех поддержка

МГТС

Подключалась по акции 2 года назад 30 ноября 2014г. Бригада, устанавливающая модем была совершенно неадекватна. Общались по-хамски, на вопросы не отвечали. Когда перезванивали в свою компанию с какими-то вопросами позволяли себе матерные выражения при нашем несовершеннолетнем ребенке. Вернее хамил один из 2х рабочих, но и его оказалось достаточно.к тому же откуда у него руки растут - вопрос открытый: попытался повесить модем на стену,в результате стену просверлил - и вдруг до него дошло, что модем не будет держаться,т.к. Стена изнутри пустая. Повесил рядом,оставив для красоты 2 дырки. Оставить провод подлиннее ума не хватило, мы не смогли его спрятать,оказался слишком коротким, в результате 2 года любовались на эту,извините,соплю,которая диагонально тянулась по стене. В первую же неделюнакрылось телевидение. Поддержку инженеров ждали больше недели, то у них праздники,то диарея, то золотуха,как говорится.кое -как починили. Потом перестал работать телефон, что было дальше легко прогнозируется (см.выше). Тоже кое-как починили. Из за корявой установки модем постоянно падал со стены. Потом стал пропадать сигнал wi-fi. Я позвонила в мгтс - и случилось чудо.попалась адекватная девушка, которая с тех пор, больше ни разу не попадалась,к сожалению.в результате нам заменили оборудование. Установили хорошо, но радость моя была недолгой. Сигнал еще хуже, чем был на сломанном модеме, в соседней комнате не ловится.дозвонилась до оператора. Первый раз выслушали и бросили трубку, второй раз заявили, что с их стороны сигнал хороший, это моя квартира виновата, что-то в ней блокирует сигнал,( полтергейст,наверное),хотя раньше квартира ничего не блокировала. Решили меня meосчастливить и предложили усилитель сигнала за 149р.в месяц. В результате: я без интернета (сигнал почти отсутствует, скорость 0,0 кб/с), телевидение пошаливает. Как разговаривать с этой тупоумной техподдержкой понятия не имею. Сплошной развод на деньги. Компания предоставила некачественное оборудование,а я еще должна им за это каждый месяц по 149р. Приплачивать? Буду искать другого провайдера, конкурентов много. Единственный плюс - это не очень долгое ожидание ответа от оператора, впрочем, может быть просто везло. Разговаривают вежливо, идут на контакт (в тех случаях, когда не швыряют трубки). Правда толку от этого мало. Некачественное оборудование, непрофессионализм сотрудников и телефонных операторов. Требование каких-то доплат от абонента, когда виновата компания. Постоянное навязывание платных услуг (например тестирование некачественного оборудования за деньги).

МГТС

Очень много слышал от знакомых негативных отзывов, но это было лет 5 назад. 2 года назад переехав в новостройку альтернативы мгтс не было, управляющая компания других провайдеров не пускала. Реклама была у мгтс сильная и рассказали, что новая система гпон это лучший интернет в городе, роутеры покрывают площадь 150м2. Подключил сначала 100мбт, несколько дней все работало хорошо, но буквально через 3 недели скорость стала падать до 5мбт. Вечером интернет пропадает смарт тв не возможно смотреть (постоянные зависания), купишь фильм и портишь себе нервы, не возможно смотреть тормозит через каждые 2 мин. Звонил несколько раз. Ничего не менялось. Неделю назад заменили свой роутер на такой же. Пока мастер был в квартире спидтест выдавал 50мбт. После его ухода сразу скорость упала до 5. Игрушки не тянет, смарт тв почти не работает. До мгтс у меня в соседнем доме был онлайм, с ним тоже были проблемы, падала скорость, но это было раз в год, а не каждый день. Вот телефон работает отлично, только он не нужен. Трубка валяется без дела, все равно пользуемся мобильными. Нет плюсов. Большой минус вашей компании за такой интернет и ваши роутеры.

МГТС

30.09.2016г. Обратился в тех.поддержку мгтс, потери пакетов до сайта twitchtv и hitboxtv, в следствии чего не мог смотреть видеотрансляцию, которая меня интересовала! Жду 10 минут оператора, после чего меня соединили с тех.поддержкой, еще жду около 5 минут, после чего работяга из тех.поддержки по имени александр приветствует меня, внимательно выслушивает мою проблему, и, внимание!, вешает трубку, я не сдался, позвонил еще раз, еще 10 минут ждал оператора, после чего оператор переключил меня на тех. Поддержку, я ждал 15 минут, после чего понял,что это бесполезно, проблема моя не была решена. Мгтс хорошее отношение к клиентам! Удобство оплаты квитанция одна на дом телефон+интернет китайское некачественное оборудование, как следствие низкая скорость wifi, чтобы связаться со специалистом из тех. Поддержки нужно потратить как минимум 15 минут ( и не факт что тебе помогут),

МГТС

В августе 2016 года позвонил представитель мгтс и предложил установить интернет, сказав, что плата за первый месяц не взимается. Это подтвердил и работник, проводивший установку. Услуга оказалась некачественной: зависание, медленная скорость. До истечения месячного срока мы заявили об отказе от интернета мгтс. Но за так называемый льготный месяц нам пришел счет на оплату. При выяснении ситуации с представителем мгтс нам ответили, что никакого бесплатного срока не существует. Таким образом, можно сказать, что нас сознательно ввели в заблуждение. Наша сеья, и без того нуждающаяся, вынуждена заплатить 320 рублей. Нет море

МГТС

До мгтс были окадо (это вообще сволочи) и билайн ( ими доволен наверное только светлаков). Мгтс наобещали: хорошее тв, инет без тормозов и втюхали симку на телефон (обещали, что всё включено, но оказалось за мой счёт). Всё врут, тв фу всё виснет, инет тормозит, цены выше чем в рекламе. Посмотрим что будет у других.... Врут убедительно... См. Отзыв

МГТС

Связь без связи! Скорость ниже указанной,пропадает постоянно и тех поддержка-ужас!

КВЕРТИ

Поделючил интернет и тв. Работает ровно 1 неделю, далее проблемы. Интернет день через день, тв логает так, что смотреть не возможно. Техподдержка говорит, что да, проблема есть, все в курсе. Ориентировочный срок устранения - 26 декабря 2016! Именно, 2016. То есть в течении года. Если кто-то подойдет к выбору провайдера не как я, а почитав форумы и отзывы, то ему повезет и не будет связываться с провайдером qwerty если кто-то решит что я от лица конкурента пишу, т.к. Одно и тоже сообщение на всех сайтах, то вот мой телефон. Всегда готов подтвердить как все работает, выслав видео сергей 8-9*6-3**-*1-51 нет работать не хотят, сроки устранения проблем до конца 2016 года!!!!

КВЕРТИ

В первый же день после подключения к кверти происходит обрыв оптического кабеля, о чем мне сообщает оператор тех поддержки таким тоном, будто для них это нормальное явление и ничего страшного в этом нет, подумаешь какой пустяк, звонишь 16 числа, тебе сообщают, что до 17 числа 12 часов ночи интернета не будет. Такая вот история, 16 числа подключился, 16 числа от их услуг и отказался. В их защиту могу сказать, что на устранение проблемы ушли не сутки, а всего 6 часов, о чем и было сообщено автоответчиком по телефону. И это после заверений оператора, что я никогда не пожалею о сделанном в их пользу выборе. Ровно через неделю раздался звонок, сообщили, что ваша проблема решена, но какая проблема? Видимо очередной обрыв кабеля. Рад, что не стал рисковать и отказался от их услуг в первый же день подключения, по этому, увы для кверти, от меня они не получили ничего, за роутером приехали сами, мой опыт знакомства с кверти печален, но по крайней мере бесплатен. Может быть и есть, но я их не заметил, а кое какой интернет, вежливость операторов или быстрый дозвон в тех поддержку для меня плюсом не является, нужен надежный, стабильный доступ в интернет, а не общение по телефону с операторами. Перечислены выше

КВЕРТИ

Интернетом у кверти пользуюсь давно, оплату осуществляю регулярно. Однако в конце ноября случился неприятный момент. 30 числа оплатил плату за декабрь т.г., 1 декабря кверти получила платеж, что подтверждается заявлениями нескольких представителей на горячей линии. Вместо этого 3 декабря доступ в интернет кверти заблокировала.... Неоднокрытные обращения к провайдеру ясности не внесли. Все обращения по данному поводу о необоснованном отключении услуги рассмотрены ненадлежащим образом. Доводы представителей кверти необоснованны, ссылаются на несуществующие моменты, в т.ч. На некие плановые работы, бред да и только. Попросил рассмотреть возможность (рассмотреть, подчеркну, а не требовал) компенсации мне причиненных неудобств необоснованными действиями кверти,и что.... Получил ответ, что компенсация только по решению суда!!! Обращались весьма предвзято и некомпетентно. Суда не хотел, но теперь видно нужно инициировать подобный процесс, и взыскать по полной программе за подобные отношения к абоненту не надлежащие рассмотрение обращений, непроверенные ответы на поставленные впопросы, формальный подход к проблемам клиента