Провайдеры домашнего интернета на пер Вятском 4-м, Савеловский

Ростелеком

Две недели настойчиво предлагали приставку wink и видеокамеру, хотя сразу было оговорено, что мне требуется только интернет. Монтажник сказал (а потом и оператор), что клиент должен пройти по этажам и предоставить доступ к щиткам. Когда я попросил предоставить мне документ или договор, где этот пункт прописан - мне сказали, что такого нет и у них так принято. Ужасный сервис.

МегаФон

Отличный провайдер, полностью довольна качеством предоставляемых мегафоном услуг. Никаких не было проблем с момента подключения и до сих пор.

НетБайНет

Скорость интернета соответствует заявленной, проблем с качеством связи не было. Монтажник при подключении вежливый и внимательный был.

МТС Home

Перешел с билайна на акционный тариф 500мбит+тв. За 2 дня до подключения позвонил спросил можно ли завтра (на день раньше) сделать все, без проблем перенесли на день раньше. Приехал монтажник в форме мгтс, спросил где пк и предложил варианты как провести туда. Аккуратно просверлил в нужном месте. Провел оптику (ну это вообще кайф же) рассказал много про приставку тв (zte b266). Все подключил, все настроил. Технические консультации на уровне выше необходимого рядовому пользователю (за это тоже ему спасибо). Подпись без бумаг в электронном виде, договор на почту. Как только уехал я замерил скорость по wifi телефоне, выдает вплоть до 540 мбит/с. Конечно когда все дома проседает до 120-150, но за такую цену предложение пушка. Монтажнику еще раз спасибо

НетБайНет

Хороший интернет, обрывов, падений скорости не было, ничего плохого не помню, пользуюсь и не знаю проблем

билайн

Интернет работает, все хорошо. Никаких обрывов и просадок по скоростям. Пару раз звонил всего в техподдержку и то по мелочам, приятные люди, кстати. Мастера пришли подключать вовремя, все быстро сделали. Только когда уходили забыли вернуть мою отвертку, с собой забрали.

билайн

Интернет очень плохо грузит, скорость не соответсвует заявленной. В тех поддержке этот влпрос не помогли решить

НетБайНет

Примерно год был подключён интернет, по качеству связи вполне устраивал.

МГТС

Худший провайдер. Мгтс отпилив от связьинвеста самый вкусный кусок - телефонные сети москвы. Стала монопольным основным телефонным провайдером в москве. Имея возможность повышать цены и не работать над сервисом она достигла пика своего развития, кто хочет можем в этом убедиться на уровне сайта мгтс (нет нормальной подачи материалов, нет возможно быстро найти контактные данные по необходимому вопросу). Оказывается, что по всем вопросам - единый электронный адрес. По которому реакция мгтс (подготовка ответа), со слов представителя контактного центра 60 дней (no comments). Также заслуживает отметить уровень интерфейса личного кабинета пользователя мгтс (интерфейс и дизайн проектировался наверно лет еще 10 назад). В целом полный отстой на пути развития интернет технологий. Новая страница жизни мгтс это выход на дорогу инетернет провайдеров. После многочисленных звонков самых разных представителей, такое впечатление что в мгтс внутри 2-3 разных компании, которые каждая живет своей жизнью и не знает, что делает другая. Объяснилось все просто. Оказывается мгтс подряжает продавать свой интернет еще несколько компаний, которые занимаются продажей и установкой оборудования конечным пользователям. Так что к пользователю приходят совсем сторонние представители от мгтс. В результате заключается договор в котором прописан конкретный план, который нужен пользователю, а по факту в мгтс устанавливают совсем другой более дорогой (будем считать чистая случайность). На попытки и просьбы установить план в соответствие с договором, предложение потратить личное время и поехать в их офис, чтобы написать соответствующее заявление. Так как их система не позволяет сменить его удаленно. Причем проблем с идентификацией звонящего у мгтс нет, т.к. Практически на всех абонентов в бд есть паспортные данные. Кстати на основании которых они и выдают доступ в личный кабинет. Придется вся-таки съездить на узел связи, чтобы отказаться от услуг данной компании. Кстати, вас могут забыть предупредить при подписании договора (это прописано мелким шрифтом в договоре, так как все договор напечатан максимум шрифтом 6, бумагу наверно экономят), что в случае отказа от услуг мгтс, вам дополнительно перед поездкой на узел связи, надо будет поехать в сервисный центр, чтобы сдать оборудование. Кстати для ленивых, кого это может остановить, его можно и не сдавать, а просто потерять его, залоговая стоимость 1000р. Конечно аналогичное оборудование стоит чуть дешевле рублей 500, но вопрос в стоимости вашего времени и желания. Удачи в выборе правильного провайдера и давайте будет требовать к себе уважения со стороны людей, которым мы платим деньги и которые нам оказывают услуги, благо выбор у многих сейчас уже есть. Есть тарифы с поденной оплатой (по заявлениям воспользоваться не удалось) сервис отношению к клиенту качество работы

МГТС

Лучше не связываться с интернетом от компании мгтс. При подключении говорят, что wifi идет в подарок бесплатно и само подключение бесплатно + в подарок модем. Но когда приходит добрый монтажник,он объявляет - вы как платить за подключение будете, по квитанции или по моему усмотрению? Но знайте - по квитанции будет дороже. А теперь по поводу работы интернета - разрывы постоянные, страница загружается очень медленно, особенно вечером, минут по 40 можно ждать. Да и домашний телефон страдает, сплошные шумы. На любые неполадки в компании реагируют быстро, а именно - не переживайте, завтра придет к вам настройщик и все исправит, только это платно. А чтобы отключить этот супер-интернет, надо ехать в тел.узел и писать заявление. Что я и сделала. Указала дату отключения в заявлении, приехала домой отключила всю эту аппаратуру в этот же день,т.е до остановления услуги. Спустя месяц, заглянув в свой счет для оплаты телефона, меня ждал сюрприз. Там была включена оплата за интернет, который я уже отключила и не пользовалась, правда не за весь месяц, а за несколько дней, за что отдельное спасибо. Решила позвонить оператору и уточнить, за что это. А в ответ мне сказали, что заявления моего не видели и не знают какое я там указала число, поэтому мне отключили его когда сами решили. В общем, пустячок, а приятно.

МГТС

Переезжали на новую квартиру в конце сентября. Дом новый, ни к кому еще не подключен, 61й по щелковскому шоссе. Когда писали заявление в мгтс на телефон - предложили вместе с ним подвести и интернет. Тарифы и сроки вроде бы устраивали, так что согласились. 7го числа, как и назначено, пришел совершенно дурной работничек, как он подключал телефон конечно еще отдельная история, но, воткнув телефон, он сразу же убежал, а на вопрос что с интернетом? ответил, что ему план выполнять надо, некогда. Звонили в мгтс, допытывались, когда же придут нас подключать - до 19го числа нас завтраками кормили, а 19го оказалось, что у них какая-то там системная ошибка, ремонтируе до 25го, перезвоните послезавтра. Я уже плюнул дожидаться от них чего либо, решил воспользоваться услугами онлайм или мтс, но опять загвоздка, нужно освободить линию от мгтс! Звоним, отказываемся от них, когда линия будет свободна? - оборудование снимается три рабочих дня, (а разговор этот в четверг происходит) снимем на следующей неделе, в пятницу. На вопрос как я узнаею, что линия свободна? просто положили трубку. Вот сижу и рву волосы на голове, что обратился к этим редискам. Не знаю, не довелось как-то чего-то хорошего от них дождаться. Судя по отзывам - еще много всего помимо самого подключения.

МГТС

Обращалась два раза для подключения интернета к стационарному компьютеру. Вместо ноутбука. Так как я очень неопытный пользователь - обратилась в техподдержку. Под руководством сотрудника внесла все данные в настройке - интернета нет. Девушка-сотрудник сообщила, что скорее всего какой-то антивирус блокирует выход в интернет. Больше ничем помочь не смогла и старалась отделаться от меня поскорее. Недолго думая - удаляю касперского (на это моего ума хватает). Звоню снова - сотрудник даже не поинтересовался номером телефона (звонила с неконтактного номера) - видимо поверил мне на слово, что я внесла все цифры верно со слов предыдущего сотрудника. Сразу же сказал, что на компьютере вирус (интересно, каким образом, если он новехонький и ничего я туда не загружала-не устанавливала?) и предложил вызвать монтажника (в пять утра воскресения), оговорившись, что монтажник приедет только в понедельник. Вобщем, абсолютное безразличие сотрудников кол-центра на лицо. Грустно, буду переключаться.

МГТС

Подключен всего несколько часов, полет нормальный. Но очень хочется поведать о процессе подключения. Дней 10 назад позвонила девушка из мгтс и принялась уговаривать подключиться. 3 мбит/с безлимит, роутер в подарок и все за 290 руб в месяц. Я обещал подумать. Девушка несколько раз перезванивала, была вежлива и настойчива. И уговорила. Договорились, что в воскресенье я буду ждать мастера с 2 до 5 дня. Никто в воскресенье не явился, девушка тоже больше не звонила, свою работу она сделала отлично. Почти через неделю, в пятницу мастер позвонил и мы договорились на субботу. И снова прекрасный летний день был потерян зря. В воскресенье, с третьей попытки мы все-таки встретились. Мастер абы как кинул провод не слишком заботясь о внешнем виде своей работы и тут же полез рыться в моем компе. Ну не люблю я, когда в моем компьютере роются посторонние да еще без спроса. Очень жалею, что на этом этапе не выставил его за дверь. Короче, после подписания вороха бумаг, он мне заявил, что с меня 770 руб за дополнительные услуги, а именно за настройку сетевой карты. Мои претензии, что во-первых, я его не просил ни о каких доп услугах, во-вторых, что везде и всегда я без проблем подключался к wi-fi и в принципе сам в компьютерах понимаю о чем даже вузовский диплом имею, были проигнорированы. Ладно, я плюнул, согласился заплатить. Оказалось, у мастера не было сдачи поэтому он взял с меня 650, которые я наскреб в мелких купюрах. В договоре так и отмечено, скидка 120 руб, lol! Наверное за покладистость. После его ухода я полез в коробку от модема и обнаружил там сплитер, мастер так спешил настроить сетевую карту, что забыл об элементарной вещи. При снятии телефонной трубки, интернет как и положено обрывался. Нет худа без добра, заодно переложил провода, стало намного эстетичней. И еще после его настройки мне пришлось переустановить драйвера 3g-модема, мобильный интернет вещь для меня не лишняя. А теперь главное. Когда договаривался с девушкой- оператором, она говорила, никаких денег монтеру не давайте. Даже не знаю, как это понимать. Вот теперь думаю, то ли утром идти с разборками в их офис, то ли плюнуть и радоваться, что пока все работает. Жалею только, что раньше не прочитал отзывы, ведь имел достаточно времени. Эх... Если реклама не врет, все хорошо. А реклама врет.

МГТС

Недели 2 назад позвонили (в очередной раз!) и стали навязчиво предлагать интернет от мгтс. Я решила послушать ради интереса, какие тарифные планы. Парень долго втирал, что при самой минимальной оплате - 110р - скорость 6 мб. Я оставила заявку. Через недели полторы мне позвонили уточнить время прихода мастера. Хорошо что я на всякий случай переспросила условия тарифа! Никаких 6мб, конечно, нет! У них такой скорости вообще нет, достаточно зайти на сайт и посмотреть тарифные планы! После этого вот залезла сюда почитать отзывы и решила вообще не рисковать и не пробовать. Не знаю