Безопасная мобильная связь от Ростелеком

Вы можете получить сообщение о том, что ваша банковская карта заблокирована, в тексте также будут указаны контакты для обратной связи. Не доверяйте таким сообщениям!

Что делать:

1. Не сообщайте свою личную информацию по телефону.
2. Позвоните в банк, используя номер, указанный на вашей карте, чтобы проверить, действительно ли карта заблокирована.

Если вы получили уведомление о транзакции, которую не совершали, это может свидетельствовать о мошенничестве. Вам могут предложить «проверить» карту, следуя указаниям «сотрудника банка», что может привести к потере денег.

Что делать:

Помните, что настоящие сотрудники банка никогда не попросят вас выполнить подобные действия. Если сообщение вызывает сомнения, немедленно свяжитесь с банком по официальному номеру.

Вы можете получить SMS от «близкого человека» с просьбой перезвонить по указанному номеру или отправить деньги. Мошенники могут легко подделывать данные ваших знакомых с помощью современных технологий.

Что делать:

Если сообщение кажется подозрительным, перезвоните тому, кто просит о помощи, по известному вам номеру. Не реагируйте на просьбы, если у вас есть сомнения.

Мошенники могут предложить вам оформить SIM-карту на свои данные за небольшое вознаграждение. После этого они используют карту для мошеннических действий, и вы остаётесь с долгами.

Что делать:

Не соглашайтесь оформлять SIM-карту на незнакомцев, используя ваши паспортные данные. Если вы уже это сделали, сообщите в соответствующие органы.

При передаче телефона другим людям, например, для ремонта, ваши данные могут быть украдены с использованием специального оборудования. Мошенники получат доступ ко всем вашим звонкам, сообщениям и банковским счетам.

Что делать:

1. Никогда не оставляйте SIM-карту никому. Если необходимо отдать телефон в ремонт, извлеките SIM-карту.
2. Передавайте телефоны мастерам без вашей SIM-карты — у них будут тестовые карты для работы.
3. После ремонта проверьте устройство на наличие вредоносного ПО при помощи антивирусных программ.

Мошенники используют телефонные звонки, SMS и электронные письма, предлагая акции и подарки от вашего оператора. Например, вам может прийти сообщение с предложением бесплатного месяца безлимитного интернета в обмен на код карты оплаты.

Что делать:

Проверьте информацию о таких акциях на официальном сайте вашего оператора или свяжитесь со службой поддержки клиентов по указанным номерам. Обращайте внимание на номера, с которых приходят SMS — операторы информируют клиентов только с официальных номеров.

Часто мошенники используют трагические события, чтобы склонить вас к переводу денег в благотворительные фонды. Будьте осторожны при получении таких SMS.

Что делать:

Проверяйте реквизиты благотворительных организаций на их официальных сайтах или известных ресурсах перед отправкой денег. Уточняйте информацию о сборах на проверенных сайтах.

Сообщения MMS от незнакомцев с ссылками могут быть опасными. Переход по таким ссылкам часто приводит к загрузке вредоносного ПО, которое угрожает вашей безопасности.

Что делать:

Игнорируйте такие SMS и не открывайте ссылки. Не доверяйте сообщениям от незнакомых отправителей.

Мошенники могут звонить, представляясь сотрудниками банков или операторов связи. Они могут пытаться получить вашу личную информацию или пароли к вашим аккаунтам.

Что делать:

Проверяйте информацию, перезвонив оператору по официальному номеру. Никогда не делитесь личными данными по телефону, если не уверены в благонадёжности собеседника.

Если к вам подходит незнакомец с просьбой позвонить, ссылаясь на разряженную батарею, проявите бдительность. Зачастую преступники используют такие уловки, чтобы совершить дорогие звонки на короткие номера, тем самым списывая деньги с вашего счёта.

Существует также риск, что злоумышленник обменяет ваш телефон на свой поддельный, оставив вам «муляж».

Что делать:

Никогда не передавайте свой телефон незнакомым людям. Если хотите помочь, лучше предложите им набрать номер сами.

Вы можете получить сообщения о предложении услуги, которая обещает гарантированное соединение с близкими в праздничные дни, если вы внесёте свой номер в «белый список». Обычно это мошенничество с целью заставить вас отправить платные SMS.

Что делать:

Не верьте подозрительным сообщениям. Операторы связи не отключают основное оборудование на праздничные дни и гарантируют качество своих услуг.

Не редкость, когда пользователи получают сообщения, замаскированные под уведомления от Сбербанка. Мошенники могут информировать вас о блокировке карты и настоятельно предлагать незамедлительно перезвонить на указанный номер.

Таким образом они могут попытаться получить ваши личные данные и перевести деньги на свои счета.

Что делать:

Если вы получили подобное сообщение, не перезванивайте. Лучше свяжитесь с банком через официальный номер, указанный на его сайте или на вашей карте, чтобы уточнить ситуацию.