Знать, за что мы платим, особенно когда речь идёт о регулярных расходах, таких как интернет, важно для каждого. Если вы хотите узнать, какой тариф у вас подключён и сколько он стоит, у Ростелекома есть несколько простых способов.
Как узнать стоимость текущего тарифного плана Ростелеком в Москве?
Личный кабинет
Самый удобный и популярный способ — через Личный кабинет. Всё, что вам нужно, — это доступ в интернет и немного времени:
- авторизуйтесь в Личном кабинете;
- перейдите в раздел «Лицевой счёт»;
- выберите вкладку «Подключённые услуги», где будут отображены все активные подписки и тарифы;
- нажмите на нужную услугу — откроется страница с подробностями: стоимость, скорость интернета и доступные опции.
Здесь же можно сменить тариф, подключить дополнительные услуги или отключить ненужные.
Приложение «Мой Ростелеком»
Если вам удобнее использовать телефон, установите приложение «Мой Ростелеком»:
- скачайте его из Google Play или App Store;
- авторизуйтесь, используя те же данные, что и в Личном кабинете;
- перейдите в раздел «Мои услуги»;
- выберите «Домашний интернет» или нужную услугу.
В приложении будет вся информация о тарифе: его название, стоимость и основные параметры (например, скорость или объём трафика). Также можно настроить уведомления о счетах, чтобы не забыть про оплату.
Квитанция или счёт за услуги
Если вы предпочитаете традиционные методы, просто посмотрите последнюю квитанцию за интернет:
- найдите последний счёт от Ростелекома;
- в квитанции будет указана стоимость тарифа и все его детали.
Не забывайте проверять папку «Спам», если вы получаете счета в электронном виде — иногда они могут туда попасть.
Обращение в службу поддержки
Если вам не подошли предыдущие способы, можно всегда позвонить в службу поддержки. Назовите оператору номер лицевого счёта или другие данные для идентификации, и он оперативно предоставит всю информацию о вашем тарифе. К тому же, специалист подскажет, если есть более выгодные предложения.
Визит в офис Ростелекома
Если вы предпочитаете личное общение, посетите ближайший офис Ростелекома. Менеджеры на месте помогут узнать подробности о тарифе, его стоимости и предложат альтернативные варианты, если текущий тариф вам не подходит. Не забудьте взять паспорт — он может понадобиться для идентификации.
Что делать, если информация о тарифе не совпадает?
Иногда пользователи замечают, что в счёте указана одна сумма, а в приложении — другая. Это может быть связано с подключением дополнительных платных опций или изменением тарифа. В таких случаях:
- проверьте детализацию расходов в Личном кабинете или приложении;
- свяжитесь с поддержкой для уточнения;
- убедитесь, что на счёте нет задолженности или случайно подключённых платных услуг.
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас