Чтобы подключить умную колонку, установите приложение «Дом с Алисой», войдите в Яндекс ID и подготовьте Wi‑Fi. Смартфон должен поддерживать Wi‑Fi и Bluetooth, а роутер — раздавать сеть 2,4 ГГц: некоторые модели колонок не работают с 5 ГГц.
Как подключить Алису
Как подключить Алису к Wi‑Fi
- Подключите адаптер колонки к розетке. Дождитесь мигания светового кольца и приветствия Алисы.
- Откройте приложение «Дом с Алисой». Если появился баннер о новой колонке, нажмите «Подключить».
- Если баннера нет, нажмите «+» в правом верхнем углу, выберите «Устройство с Алисой» или «Умная колонка», затем укажите модель Станции.
- Выберите домашнюю Wi‑Fi-сеть и введите пароль.
- Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Продолжить». Телефон передаст настройки сети на Станцию с помощью звукового сигнала.
- Дождитесь загрузки обновлений прошивки. Когда настройка завершится, колонка сообщит о готовности.
Станция привяжется к Яндекс ID, под которым выполнен вход в приложение. Поэтому перед началом проверьте, что используете нужный аккаунт.
Как подключить Алису к новому интернету
Если изменились роутер или пароль от Wi‑Fi, заново подключать аккаунт не нужно:
- Подключите Станцию к питанию.
- Переведите ее в режим настройки: зажмите кнопку активации, а на некоторых моделях — кнопку отключения микрофона или воспроизведения, на 5–7 секунд. Дождитесь мигания индикатора.
- В приложении «Дом с Алисой» выберите колонку в списке устройств и нажмите «Настроить заново».
- Выберите новую Wi‑Fi-сеть и введите актуальный пароль.
Как подключить Алису через телефон без роутера
Интернет можно временно раздать с одного смартфона:
- На первом телефоне включите «Точку доступа» или «Режим модема».
- На втором подключитесь к сети первого телефона и откройте приложение «Дом с Алисой».
- Настройте Станцию по стандартной схеме, выбрав раздаваемую сеть как источник интернета.
Если Алиса не подключается
Проверьте несколько условий:
- имя Wi‑Fi не должно быть скрытым;
- фильтрация по MAC-адресам должна быть отключена;
- при первой настройке поставьте Станцию в одной комнате с роутером;
- убедитесь, что выбран диапазон 2,4 ГГц и введён правильный пароль.
Если это не помогло, выполните полный сброс: отключите кабель питания, зажмите физическую кнопку активации на корпусе, снова вставьте кабель и удерживайте кнопку до появления жёлтого индикатора. Затем повторите настройку в приложении «Дом с Алисой».
Если проблема связана с новым домашним интернетом, сначала проверьте доступность и условия подключения по адресу. Предложения провайдеров можно сравнить на сайте Москва Онлайн, а после проверки оставить заявку на новое подключение.
Информация была полезной?
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас