Как проверить баланс домашнего интернета?

Важно следить за состоянием баланса домашнего интернета, чтобы не столкнуться с внезапным отключением. К счастью, большинство провайдеров предлагают удобные способы проверки баланса – от онлайн-сервисов до звонка в поддержку.

Самый удобный способ контроля баланса – личный кабинет на сайте провайдера. Здесь можно не только проверить состояние счёта, но и:

• посмотреть подключенный тариф и его стоимость;
• узнать о дополнительных услугах и возможной задолженности;
• пополнить баланс с карты или через электронный кошелек;
• подключить автоплатёж, чтобы не переживать о пополнении счёта;
• оформить подписку на уведомления о балансе по e-mail или SMS.

1. Открыть сайт провайдера.
2. Перейти в раздел «Личный кабинет».
3. Ввести логин и пароль (провайдер может запросить номер договора, лицевого счёта, телефона или e-mail).
4. Если входите впервые – пройти быструю регистрацию.

Практически все крупные провайдеры, такие как Ростелеком, билайн, МТС, Дом.ru, МГТС и ТТК, предлагают удобные личные кабинеты.

Если вам удобнее использовать смартфон, мобильное приложение станет отличной альтернативой личному кабинету. Оно обладает теми же функциями, но позволяет управлять счётом в любое время.

• скачать приложение из App Store (для iOS) или Google Play (для Android);
• установить на устройство;
• войти в систему (или зарегистрироваться, если заходите впервые).

Через приложение можно не только проверять баланс, но и мгновенно пополнять счёт, менять тариф или обращаться в поддержку.

Если нет доступа к интернету или вы предпочитаете живое общение, всегда можно позвонить в службу поддержки.

1. Набрать номер горячей линии (указан на сайте провайдера или в договоре).
2. Пройти идентификацию (обычно требуется номер договора, лицевого счёта или паспортные данные).
3. Воспользоваться автоинформатором, если у провайдера есть такая услуга.

Если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит, можно обратиться в клиентский офис провайдера. Здесь можно не только узнать баланс, но и решить любые вопросы, связанные с интернетом.

• паспорт (информация предоставляется только владельцу договора);
• номер лицевого счёта или сам договор на услуги.

Хотя этот способ не самый удобный, он пригодится в случае изменений в договоре или необходимости личной консультации со специалистом.