Как сменить интернет-провайдера и улучшить качество соединения в Москве?

Поменять интернет-провайдера не так сложно, как кажется, если подойти к этому вопросу грамотно. Выбор надёжного оператора поможет избавиться от проблем с соединением, обеспечит стабильную скорость без задержек и даже позволит сэкономить на тарифах.

Прежде чем спешить менять интернет-оператора, убедитесь, что причина низкой скорости или перебоев действительно связана с его работой, а не с проблемами на вашей стороне. Проверьте следующее:

• состояние роутера. Подключите интернет-кабель напрямую к компьютеру, обходя роутер. Если скорость улучшилась, значит, проблема в маршрутизаторе — возможно, его пора заменить или перепрошить;
• работоспособность устройства. Если интернет тормозит только на одном компьютере или ноутбуке, причина может быть в слабой сетевой карте или других технических ограничениях устройства;
• кабели и разъёмы. Осмотрите провода на предмет повреждений. Иногда достаточно заменить кабель, чтобы восстановить скорость;
• вирусы и фоновые процессы. Вредоносные программы, а также приложения, работающие в фоновом режиме, могут загружать канал связи. Проверьте систему антивирусом и отключите ненужные процессы.

Если вы исключили все возможные проблемы со своей стороны, но качество интернета не устраивает, значит, пора менять провайдера.

• постоянные сбои и нестабильное соединение;
• скорость ниже заявленной в договоре;
• регулярное повышение тарифов;
• низкий уровень технической поддержки;
• появление более выгодных предложений от других операторов.

От правильного выбора зависит качество и стабильность будущего соединения. Обратите внимание на несколько ключевых факторов:

• технология подключения. Оптоволоконный интернет обычно быстрее и стабильнее, чем ADSL или мобильный;
• заявленная скорость. Сравните тарифы провайдеров и выберите тот, который соответствует вашим потребностям;
• уровень поддержки. Почитайте отзывы о том, насколько оперативно оператор решает технические проблемы;
• отзывы пользователей. Изучите рейтинги и комментарии в интернете — они помогут понять, насколько провайдер надёжен;
• дополнительные услуги. Некоторые компании предлагают бесплатные роутеры, антивирусы или ТВ-подписки.

Подобрать оптимального провайдера можно через наш сервис — достаточно указать свой адрес и получить список доступных вариантов.

1. Погасите задолженность. Проверьте, нет ли долгов за интернет или аренду оборудования, чтобы избежать проблем при расторжении договора.
2. Подготовьте документы. Вам понадобятся: • паспорт; • договор с текущим провайдером; • документы на арендованное оборудование (если оно есть).
3. Напишите заявление: • заявление можно оформить в офисе или скачать с сайта провайдера, чтобы заполнить дома; • уточните, в каких отделениях принимают заявления на расторжение.
4. Верните оборудование: • если роутер или модем был в аренде, его нужно сдать и получить акт приема-передачи; • если устройство ваше, оно может потребовать перенастройки под нового провайдера.
5. Уточните возможные доплаты. Если вы пользовались акционной подпиской, возможно, придется доплатить за досрочное расторжение.
6. Подключите нового провайдера: • подпишите договор с новым оператором, убедитесь, что тариф и оборудование соответствуют вашим ожиданиям; • настройте подключение и протестируйте интернет.