Провайдеры домашнего интернета на ш Открытом, Богородское

билайн

Полностью доволен сервисом, особенно скоростью подключения. Они делают всё быстро и качественно, так что если рассматриваете новое подключение, смело выбирайте эту компанию. Отличный выбор для тех, кто ценит надёжность и оперативность обслуживания.

МегаФон

Первый раз встречаюсь с таким количеством проблем. Скорость всегда ниже заявленной, причем в 2-3 раза. Пинг скачет всегда, микрообрывы интернета. Может пропадать на несколько часов (это редкость, но все же) одну проблему решают почти месяц, ждать решение проблемы (выезд специалиста) приходится ждать неделю и больше. Закрывают заявку без решения проблемы. Могу выделить поддержку, всегда на уровне и на стадии телефона пытаются сразу решить вопрос.

2КОМ

В связи с постоянными обрывами и низкой скоростью решил расторгнуть контракт оплаченный на год вперед. После расторжения остаток средств 4200р провайдер не возвращает уже 3 месяца. Отправлял до судебную претензию... Бесполезно. Обращение в техподдержку также результатов не даёт. Видимо напишу а роспотребнадзор, на пикабу, а потом если не надоест пойду в суд. Смешно конечно за несчастные 4200руб. Номер обращения на всякий случай 3727954 расторжение (id:3727990) и 3774191.

МГТС

Не советую. И сама в роскомнадзор обращусь!заключила договор о переносе номера,так как подключила домашний интернет.два месяца меня уверяли ,что платить буду за один номер( договор имеется)в итоге мне выставляют счёт два абонента за два номера. Перенос номера не произошёл,причём придумывают отговорки,то ошибки,то договор потерялся. В общем я так этого не оставлю.не советую!!!

МегаФон

Серьезных проблем с качеством интернета я не замечала, иногда бывают незначительные проседания, претензий к работе сотрудников провайдера тоже нет. Удовлетворена работой провайдера.

2КОМ

Скорость отличная, но есть одно но! Заботы о клиентах никакой, сегодня 12.02 перестал работать интернет, с учетом того, что абонентом стал только 11.03. На следующий же день начались проблемы. Решение предложили предоставить только 15.03, ребята, понятно что москва огромный город, пробки и тд. Но что мне делать без интернета целых 3 дня? Вся работа проходит через интернет, что делать вообще не понимаю про тв отдельно, приставку привезли сломанную. Пульт работает некорректно, грязный, со следами использования, крышка отделения для батареек сломана, пришлось приклеить на скотч. Договор #485311

Алмател

У меня тариф на 500 мб/сек, по факту я получаю меньше 100 мб/сек. Операторы в службе поддержки всё время просят сделать лишь одно - подключить провод в компьютер напрямую.

билайн

Интернет работает со сбоями, падает скорость, телевидение так же показывает плохо, часто приходиться перезагружать приставку и роутер. Техподдержка отвечает долго

билайн

Интернет работает хорошо, но роутер слабоватый. Когда закрываешь дверь в комнату, сразу же сигнал сильно падает. Обращался в тех .поддержку, реагируют быстро, в плоть до того что заменили неработающий пульт бесплатно на следующий день после обращения.

билайн

В связи с переездом, отключилась от услуг провайдера. По качеству подключения сказала следующее: в первые 2 месяца интернет работал отлично, потом начались перебои со скоростью. В тех. Поддержку не стали обращаться по данной проблеме. К монтажникам в день подключения нареканий не возникло.

билайн

Интернет работает хорошо. Иногда мелкие сложности бывают, но мне кажется дело в моем ноутбуке. Мастер свою работу сделал быстро и аккуратно, вопросов к нему нет. Так же порадовала техподдержка - вежливые, внимательные, помогли решить проблему. Провайдером доволен, все устраивает.

МГТС

В целом интернет работает нормально, но в вечернее время бы вают просадки по скорости, но не критично. Роутер брали в компании, нормально работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось для перехода на другой тарифный план, вопрос был решен.

МГТС

При одном и том же тарифе стоимость услуги увеличена почти в 3.5 раза в нарушении договора со стороны мгтс

билайн

Подключили только интернет. Все хорошо работает. Интернет стабильный. В тп не звонили, не надо было. В целом все хорошо.

МГТС

Подключали 250 мбит/сек, работает хорошо, не зависает.

МГТС

Интернет работает плохо, подключение через кабель к компьютеру, тормозит, скорость ниже заявленной в два и более раза. Пользуюсь более 2-х лет. Вначале была скорость маленькая, для пенсионеров, перешла на скоростной 200 мгбит, вначале скорость увеличилась существенно и соответствовала заявленной, но потом упала вообще сильно, в районе 30-60 мгбит. Неоднократно звонила, бесполезно, увеличивается до 100-120 а потом опять падает. Устала, перехожу к другому провайдеру. Вот пять лет назад у меня был провайдер нет бай нет, без проблем, скорость всегда соответствовала. Кроме того мгтс подключила мобильную связь, тоже очень недовольна. В пакет за 400 рублей входит 500 минут бесплатных звонков, но постоянно обманывают, какие-то лишние минуты вылезают, вроде звоню немного, очень редко, просила детализацию, но такую детализацию прислали, что там ничего не понятно, на какой номер и когда звонили. Можно по номеру уточнять оставшиеся бесплатные минуты, запрашиваю, остаток минут имеется, не использован до конца, тогда откуда лишние минуты? Очень плохо, не советую другим подключаться. И качество связи плохое.

МГТС

Всё в порядке с качеством соединения и скоростью монтажники в согласованное время произвели подключение в службу поддержки нет поводов обращаться

билайн

За год слишнем , все отлично , свои мелкие недостатки есть , но самое важное , эт0 поставил и забыл . Инет и тв нормальное , более чем .

билайн

Временами не устраивает, бывают провалы, на какие-то секунды пропадает интернет и снижается скорость роутер очень редко приходится перезагружать в службу поддержки пока не обращались

билайн

Последние 2 недели наблюдается снижение скорости, тв зависает. К монтажникам нареканий нет

МГТС

Скорости не хватает, иногда бывают обрывы, зато телевидение работает хорошо, периодически отключается роутер, нет претензий только к работе монтажника.

билайн

Интернет работает отлично, за год пользования было несколько моментов, которые быстро решила техподдержка. Поэтому твердая 5.

2КОМ

Интернет работает отлично, проблем не возникало. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Тех поддержка помогает, при обращениях.

МГТС

Интернет работает стабильно,а только его я и ставил,без тв, без нареканий. В техподдержку не звонил ни разу. Роутер который бесплатно предоставили вообще не трогаем.монтажников уже не припомню,негатива тоже не помню.

2КОМ

Интернет был самым лучшим,работал стабильно,все было круто.между прочем это было реально так. Но потом я переехал и у меня спейчас мгтс. Пользовался у 2сом только инетом,без тв.роутер от провайдера бесплатный был, без хлопот. В техпод пару раз звонил по настройкам роутера,в течение нескольких минут мне помогали решить мои вопросы. Мастера по графику,без переносов подключили.

2КОМ

Вопросов нет, очень хорошая скорость, оборудование от компании устраивает в службе технической поддержки помогают в решении вопросов впечатления от услуг связи приятные

2КОМ

Интернет и оборудование работает без нареканий! В тех.поддержку не приходилось обращаться.

НетБайНет

Подключили в октябре данную компанию все хорошо работает, качество на уровне перебоев нет цена прекрасная.

2КОМ

Всё нормально, авария на доме была - на следующие сутки уже восстановили соединение интернет с телевидением и установленным оборудованием в порядке услугами довольна

2КОМ

Все в порядке, в принципе зажачи которые я ставлю интернет выполняет. Тв не брал. Роутер был свой, он мне его и настроил. В техподдержку не звонил-повода не было. Монтажники вовремя подключили ,без проблем.

МГТС

Интернет работает нормально! В тех.поддержку не приходилось обращаться!

2КОМ

Подключили вовремя, к монтажникам нет нареканий. Но после обращения в техподдержку 1,5 недели ждали решения вопроса. После устранения неисправности интернет работает корректно. За сервис компании можно поставить твердую тройку.

МГТС

Качество интернета нареканий не вызывает,вай фай по квартире работает равномерно,техподдержка работает быстро и качественно,монтажники отработали хорошо,общая оценка компании 5 из 5

МГТС

Являюсь пользователем интернета и телевидения пао мгтс. Очень возмущен отношением пао мгтс к своим клиентам. С 19.01.2018г. Не работает интернет и телевидение. Никто проблемой не занимается, по состоянию на 22.01.2018г. Так ничего и не работает. По общению с соседями, которые так же возмущены данным фактом есть желание поменять провайдера. В наш век конкуренции так не работают! Реклама на каждом шагу, набирают клиентскую базу, а не справляются. Ранее были претензии на вылетающий интернет, теперь вообще не работает. Вывод - не ведитесь на их массированную рекламу.

МГТС

Добрый день! У меня подключен интернет от мгтс на скорости 90 мбит/с, а по факту даже 20 мбит/с не выдаёт. Обратился в техническую поддержку там предложили платный вызов мастера + оплата по прайсу за оказанные им услуги. Что самое интересное не озвучивают цены и не предлагают их прислать, а говорят, что прайс будет у мастера и оплата будет по факту. Заплатишь столько сколько скажут. Ужасное обслуживание со стороны мгтс. Не советую пользоваться этим провайдером. Если есть альтернатива, то лучше рассматривать другого провайдера.

МГТС

Всего за один год обслуживания в данном р-не (чечерский пр-д д. 122, к. 3) сбои (интернет+тв) раз в неделю стабильно! Это ли не показатель качества?! Далее, при попытке расторжения договора возникла непреодолимая проблема. Без паспорта, но с ксерокопией (паспорт на переоформлении)оборудование принимать отказались, безумные идеи привезти документы на право владения данным жильём отвергли мы сами. Мгтс, вы вообще, кто такие, чтоб выдвигать такие требования? Блокировку нам предложили лишь после того, как мы просто оборвали телефоны и лишняя переплата составляла за два месяца при выключенном интеренете и тв, это 1600руб. Уважаемые клиенты! 10 раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой!

МГТС

Мгтс, какие же вы мерзавцы!!! Снимали 2 года деньги за номер, который сами активировали и вписали в квитанцию! 18 декабря ваш сотрудник сказал, что с учетом квитанции за декабрь, которая придет в январе вы должны за этот номер 10.999руб. 45 коп. Через несколько дней пришла квитанция за ноябрь, и вы сказали, что типа квитанцию напечатали раньше, и поэтому второй номер не был удален из счета. Окей.. Скажите, спустя месяц после пересчета и подачи жалобы что именно помешало вам в январе удалить номер, который вы вписали без ведома абонента в его счет? Какого овоща этот номер делает в платежке? Если жалоба была 2 платежки назад?!!!! ------- и почему вы считаете, что не должны возвращать деньги за обман с интернет тарифом, когда был подключен тариф за 200 рублей, вы вписали 3!!!!! Тарифа одновременно, насчитали за все 3 тарифа 200 руб, а в следующем удалили заказанный тариф и второй вписанный вами, и оставили самый дорогой за 800 рублей! И почему вы считаете, что не должны делать возврат за мошеннически (как у вас это обычно бывает) начисленные гб за мобильный интернет, если у вас этот интернет никто не заказывал?!!!! ------------ кто не в курсе этой истории - выяснилось, что мгтс мошенники, обсчитали за 2 года почти на 30 000 рублей. ----------- я еще посмотрю что будет в платежке в следующем месяце, и как вы будете это объяснять. На сегодняшний день не должно быть ничего, потому что мобильный, который вы должны были восстановить - новую карту не прислали, а на старой не работают исходящие вызовы. Симка работает как бесплатная. Можете новую не присылать. Включите чтобы полностью работала старая1! - кто не в курсе - отключили мобильный без ведома владельца сославшись на то, что были отключены все услуги - домашний телефон интернет и тв. ----- так же я хочу напомнить мгтс, что у нас нет никакого лицевого счета в вашей компании, потому как по вашим же правилам был отключен домашний телефон и чтобы вы прекратили самовольно распоряжаться возвратом, который должны в полном размере вернуть на карту с которой осуществлялись списания!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию. Они самовольно вписывают какие угодно услуги вам в счет, считают от балды - насчитают столько - сколько им захочется! Не зависимо от того, заказывали вы такую услугу, или нет!!!! Воры!!! Не вернете деньги в полном объеме в котором должны напишу на вас жалобу в антимонопольный комитет, где перечислю все ваши махинации от начала до конца. В предыдущих жалобах все четко расписано сколько и когда вы украли. Все квитанции сохранились.

МГТС

2,5 года не пользуюсь ни какими услугами компании, потому-что не могу. В районе, где я теперь проживаю, стоят сотни новых 17-ти этажных высотных домов, вообще не подключенных к мгтс. И если 2 года назад говорили, что возможно через несколько месяцев дома будут возможно подключены, то теперь похоже, что просто нет к ним интереса, никаких планов нет. Такое впечатление, что менеджеры компании и не знают, что эти дома и районы есть. Зато по уже подключенным адресам в москве, звонят периодически и назойливого предлагают услуги. Проверяла по адресам подключения новые (2-3 года) дома некрасовки, дома ук самолёт (заселено около 40 домов 17 этажных) и у компании нет к ним интереса. Видимо их из офиса не видно. То ли дело, когда дому 40 лет и столько же лет домашнему телефону, вот этот клиент виден подвергается ежемесячным звонками-предложениями.

МГТС

20.09.17 г. Перешла из билайна в мгтс. И очень об этом пожалела. Меня замечательные сотрудники-мошенники кинули на 3006 руб, приписали несуществующий разговор на 10 мин. Заблокировали 01.01.18 г. Телефон без всяких объяснений. Хочу расстаться с этими бессовестными навсегда. Три дня хожу, как на работу в офис мгтс и три дня мои заявления отклоняют. Причины-то какие уважительные. Они оказывается не знали, что паспортные данные клиентов надо заводить в компьютер. С третьей попытки кажется всё сделали правильно. Со слезами на глазах прошу, что не надо гонять пенсионерку 63 лет, что надо по-человечески относиться к людям. Всё бесполезно!!! Завтра очередная попытка. Уверена, что всё повториться сначала. Люди, не связывайтесь с мгтс!

МГТС

Интернет работает в целом то нормально, но напрягают периодические просадки скорости.

МГТС

Скорость скачет, то 2 то 29 mbps, пинг 300 ms, а то и вообще соединения по несколько минут нет. Роутер поменяли, и быстро и без проблем, но ничего не изменилось. В тех. Поддержку звонить это просто треш. Рассказываешь одно и то же каждому на кого тебя переключают, а переключают раз пять минимум. Месяца три-четыре назад началось портиться все. Непонятно теперь к кому подключаться или с этими доразбираться и будет ли улучшение вообще. Короче одни вопросы.

МГТС

Свою заявленную скорость интернет не показал ни разу за долгое пользование. Если скорость скачивания поднимается выше 3 мб/с, можно накрывать на стол. Радиус распространения сигнала со временем сильно ухудшился, часто падает время отклика, поэтому роутер постоянно приходится перезагружать. Порой даже музыку в вк не способен загрузить без тормозов плюсы: • есть ощущение интернета в дома минусы: • интернета в доме, считайте, нет если есть выбор между мгтс и каким-либо другим провайдером, берите другой. Если только это не билайн ☺

МГТС

Оплату присылали то как пологается то 0 в конце года оказались должны. Не прислали квитанцию о том сколько дожны, а требуют оплатить долг..

МГТС

Проблемы с пингом, скорость ниже заявленной, глупые советы которые не помогают. К примеру выключить роутер на 15 минут и подключиться по лан кабелю. Бесить эта овощная нарезка начала ещё с момента подключения (и даже до подключения этого ящика пандоры успели надоесть на редкость наглые сотрудники) когда этим ребятам пришла в голову гениальная идея. Они отрубить часть электричества и подключили вместо неё одну розетку.

МГТС

Ужасный интернет! Хуже некуда! Телевидение такое же г.... И оптоволокно протянули и ничего не поменялось! Плохо очень плохо. Не дозвониться до техподдержки.

МГТС

Интернет работает хорошо, мощности роутера хватает. Нареканий к работе провайдера нет.

МГТС

Подключено только телевидение. Все работает отлично, в техническую ни разу не пришлось обращаться. Подключать пришли вовремя. Впечатление о компании положительное.

МГТС

Интернет работает с подвисаниями, в целом нормально. Возникли трудности с подключением, не сразу смогли подключить.

МГТС

Интернет работает хорошо, роутер перезагружать не приходилось.мастер вовремя пришел, подключил все без проблем.в техподдержку обращаться не приходилось, можно рекомендовать данную компанию.

МГТС

Интернет работает стабильно, качеством довольна. Оборудование предоставил провайдер-качественное. В техподдержке помогают.

МГТС

Интернет - плохой сигнал. После обращения в тех поддержку - установили усилитель - ситуация не поменялась. К монтажникам нет нареканий. Сервис и впечатление от компании, на четверку.

МГТС

Абсолютно всем удовлетворен. Хотя поначалу были микрообрывы на 1-2 секунды, но потом все самоустранилось. С ними никогда проблем не было и я позитивно готов о них отзываться.

МГТС

Все кто тут ставит оцену 5 звёзд вы наверно не разу им не пользовались. Тут 1 звезда это много для мгтс. Месяц уже подключить не могут нормально. Про мобильную связь с переносом лучше вообще забыть, мучения пипец. Бегите от них. Халявы не бывает.

МГТС

Если вы думаете себе подключить любую услугу мгтс, то бегите глупцы. Они даже после смерти вас замучают своими наитупейшими звонками, бессмысленными услугами и безобразной рекламой. Особенно касается домашнего телефона.

МГТС

Доброго дня. 1,5 месяца назад подключила мгтс, скорость до 90 мбит(вполне меня устроили такие заявленнные характеристики). Что на получается на деле: специалисты приходящие монтировать , не провели провод, сказав, что они не проводят провода! Свой роутер ставить тоже нельзя))))))) потеря пакетов до 50% ( в любое время суток) и на 2,4 ггц и 5 ггц (на 5 ггц скорость повыше) звоню очередной раз оставляю заявку на установку кабеля(заявку оформляю на следующую неделю) начинает сильно лагать роутер , перезваниваю и мне заявляют, а переключать на тех поддержку не будут пока заявку не закроют))))))т.е. Никто не будут вам осуществлять технической поддержки по качеству интернета. Потратив 20 минут на переговоры с двумя специалистами, все таки удалось переключиться на тех поддержку, где выяснилось, что в заявке указано что у меня высокий пинг))))))) занавес.

МГТС

Интернет фу,при звонке и вопросе что дают 200 мб,сказали да,после подключения оставил претензию что подключили 100 мб,сказали сами виноваты. Претензия отклонена. Скорость по вафле не превышает 20мб, это с их оборудованием,на прямую подключения выдает 70 мб из заявленых 100. Отказ однозначно!единственные люди кто адекватный это монтажники и техподдержка.

МГТС

Пользуюсь 1,5 года обещали 200 наяву не превышало 70 через полгода работы позвонили и предложили сим карту в предачу с интернетом, отказался скорость трафика сразу упала, еще через пол года позвонили опять сказали надо менять оборудование и купить сим карту отказался скорость упала до 3 кб. За что я плачу деньги??????

МГТС

Решил подключиться к данному провайдеру по технологии gpon. Перекроил свой график, чтобы оказаться в нужное время дома. Итог, после полуторочасовой беготни монтажника между этажами, выясняю что интернета с космичискими скоростями сегодня не дождаться. Мол чтобы попасть к распределительному шкафу с телекоммуникационным оборудованием, нет ключей от подвального помещения. Кто то из сотрудников ук не вернул ключи. Всякое бывает и я спокойно отношусь к бодобным ситуациям. Но вот то что началось дальше честно немного озадачило. Позвонил оператор с предложением перенести время монтажа и (!!!) попросил поспособствовать выдаче ключей ук моего дома монтажникам. Естественно дежурным диспетчером ук я был послан далеко и надолго (я предполагал такой исход до звонка, позвонил больше из любопытства). После я перезвонил сотрудникам мгтс, где мне весьма нелюбезно сказали о том, что меня предупреждали, что я обязан предоставить при подключении доступ к телекоммуникационному шкафу, на мое возражение о том что во-первых меня никто ни о чем не предупреждал, во-вторых я предоставил доступ туда куда могу предоставить, то есть к себе на этаж, в-третьих наверное все таки взаимодействие с ук по поводу доступа в подвальные помещения не моя головная боль, а компании которой принадлежит оборудование. В общем мне в достаточно нелюбезной форме начали объяснять, что как раз это и является моей головной болью, что я должен был обеспечить доступ в подвал через ук или старшего по подъезду или дому, ппц. В итоге мне надоело препираться с барышней и попросил перенести на завтра подключение, при этом попросил раз уж это косяк компании, посодействовать явлению монтажника все таки в удобное мне время а не по остаточному принципу, опять нарвался на нелюбезный тон. Вот сижу и думаю, а оно мне надо все это, учитывая, что конкурентов навалом, да и стоит ли менять нынешнего в принципе безгемморойного, разницы в абонентке никакой, просто хотелось 200 мб, вместо 100?

МГТС

Итак, как и всех протянули волокно, поставили роутеры и т.д. И меня посетила мысль, а почему бы не подключить и цифровое телевидение. Подключили. Красота. Проблемы начались больше года назад. Зависает телевидение. Позвонил, сказали выключите , сейчас почистим , обновим и будет всё хорошо. Я обрадовался. Работает ведь. Но через два дня опять тоже самое. И так целый год. Если проблема повториться, звоните, мы вам вызовем мастера, он всё сделает, говорили операторы.но вдруг выяснилось, что мастера они очень не хотят вызывать. Почему- не знаю. Только после фразы вы настаиваете на вызове мастера? мастер был вызван. Но и это не решило проблем. Когда мастер пришёл у нас всё работало ( простите, но зависает не по распорядку) а т.к. Всё телевидение работало, мастер со словами у вас всё нормально ушёл. Вот я и думаю, а так ли мне нужен интернет и телевидение от данного оператора, который за год в принципе так и ничего не сделал.

НетБайНет

Прекрасный провайдер! Всем советую! Грамотные специалисты, ни каких проблем за долгое время! Хорошая скорость недорого.

МГТС

Скорость интернета только кабелю, а кто им пользуется. В основном wifi, а по нему минимум, не более 30. Спрашивал, поменяйте роутер на более современный, а в ответ нет, берите более дорогой тариф. Хорошо предыдущий роутер сгорел, поменяли на новый, но он тоже всей скорости не выдаёт. Мастер пришёл, нахамил, пробовал развести на платные работы. В одностороннем порядке изменили параметры внешнего ip и теперь просят сверху 130 рублей. В общем интернет г полное. Телевидение, приставка вечно весит, перезагрузка только если из разетки выдернуть. Звонил, говорят визите в сервисный центр. Позвонил в сц, находиться только в одном месте, в сокольниках, из люблино не ближний свет и работают только по будням и до 17:00. Чтобы съездить надо день отпуска брать, дешевле выкинуть просто эту тв приставку. Итог, ухожу к другому провайдеру.

МГТС

Подключить один звонок,и мастер уже в квартире, монтирует оптическую линию и роутер,а вот отключить котовасия обязательно в офис с кучей документов.вообщем,кто хочет попробовать то назад дорога будет очень длинная.

МГТС

С 2015 года и все мучаюсь, так вот я не так часто смотрю фильмы (онлайн) и каждый раз как сяду посмотреть какой-нибудь фильма, меня от злости рвет на куски((( он постоянно виснет, отключается вай фай. Если вы просто лазеете по сайтам то в принципе ничего так , терпеть можно. Так вот вчера это была последняя капли, до этого все времени не хватало заняться . Все хватит . Сегодня оставила заявку в онлайм.

МГТС

Интернет отвратительный. Первое время все было нормально - теперь просто достало. Медленная загрузка страницы выматывает невозможно. Думаем о смене провайдера.

Онлайм

Отличный интернет, подключили и телевидение. Оборудование от компании, в службе технической поддержки помогают решать вопросы.

МГТС

Начиная с 18.10.2017 г. С моего номера +7 985185”””” было списано в общей сумме 400 р. За платные услуги smart nonstop, которые я не подключала и не подтверждала. Еще раз обращаю ваше внимание, что прямого согласия на подключение услуги к моему номеру я не давала. Мои права были нарушены в следующем: — подключение услуги без согласия абонента; — списание денег со счета абонента за услугу, подключенную без его согласия и платно продлеваемую по инициативе компании пао «мгтс». …которые могут быть в совокупности классифицированы как мошенничество в соответствии со ст. 159 ук рф. Компания пао «мгтс» по собственной инициативе подключила к моему тарифу услугу, которая мне не требовалась. Уведомление в размытой форме, а именно: «обратите внимание, что пакет интернета на вашем номере заканчивается. После его исчерпания стоимость составит 50 руб. За каждые 500 мб, а если вы ранее отключили дополнительные пакеты , доступ будет приостановлен. Получить больше возможностей, проверить остаток трафика - сайт. С заботой, ваш мгтс!». Я не моргу однозначно трактовать данное уведомление, во-первых «заканчивается», не означает закончился трафик, соответственно вы не проинформировали меня тогда, когда трафик был исчерпан, я не могла знать, что я уже использую платную услугу, подключенную по инициативе пао мгтс; во-вторых,вы сами данную услугу называете «дополнительные пакеты», соответственно данные пакеты не могут быть законно подключены без моего согласия; в-третьих, фразу «если вы ранее отключили дополнительные пакеты», ни один здоровый человек не будет трактовать так, что надо срочно бежать и отключать дополнительную услугу, потому что человек думает, что он эту услугу не подключал, соответственно ее нет и отключать нечего, потому что это дополнительная услуга. /бурина м.р. Думала только об этом напишу, но решила дополнить ещё небольшим опытом. Пульт для приставки мтс это жесть, ловит только с двух точек в комнате, поддержка такая «ну может не правильно приставка стоит», черт знает что, уже за год раз 20 хотелось этот пульт рас»»еначить, до этого был триколор (в новой квартире спутник нельзя), никаких вообще проблем, а тут пульт дешевое китайское г, неработающее, ещё и приставках раз в неделю сбивается и с утра по 3 раза перезапускать приходится из-за зависания. А тут летом вообще класс, предложили этот супер тариф, 20 гб (правда вообще не ясно куда-то они улетают, на мтс 10 гб на месяц было достаточно, а тут прям сжираются, как соляра доджем), а тут 700 р за интернет дома и мобильный, ещё и роутер новый, сказка прямо. Только мыло переводили меня с сохранением номера больше месяца, карл, месяц!!!! Я платила и за мгтс и мтс дважды накормила группу компаний. Сначала мое заявку они посеяли, после звонка моего нашли правда, потом паспортные данные не те (но тут мтс косячила конечно, я им заявление писала на смену данных, а они его про»рали), потом ещё ждала и ждала и вот оно чудо! Толко вот чудо оказалось с кучей дом услуг которые я должна отключать сама, ну конечно, красивая сказка очередная.

МГТС

В мтс покупала симкарту, предложили ещё и домашний интернет. Изначально заявляли о высоких скоростях, но, но по итогу поставили что-то около 3-10мб за 300 рублей(за точные цифры не скажу, но в соотношении — не мало). Еще и впарили симкарту мгтс)) роутер недотягивал до некоторых мест двухкомнатной квартиры, но в целом устраивало. Когда переезжала, захотела как-то транспортировать интернет на новую квартиру, но оператор сказала, что надо закрывать договор и открывать новый, со всеми последствиями — отвозить оборудование по одному из двух адресов совсем в неудобных местах, а потом снова вызывать мастера и получать новый договор с новым оборудованием. Делать нечего. Приехала к 10 утра, привезла оборудование, посидела в очереди, как же без этого, ведь всего два офиса на всю москву, где могут закрыть договор. Написала заявление.. Хотела, погасить задолженность и закрыть вопрос. Оплату на приняли, т.к. Окончательный счёт придет только в следующем месяце. Ещё ждать придётся. После всех этих движений, подключать мгтс снова не хочется, хотя в целом, больших проблем за пару месяцев не было. Иногда скорость падала по вечерам, остальные проблемы решались перезагрузкой роутера.

МГТС

Инет работал хорошо, но скорость как по тарифу не была,мне хватало,роутер работал хорошо, тв работало плохо,долго прогружалась картинка, смотришь канал-а звук в картинку не попадал, монтажники пришли даже чуть раньше времени-адекваты, техподдержка ничем увы помочь не смогла когда обращался!

МГТС

Последние пять лет я пользовался интернетом от билайн. Качество, цена и скорость меня устраивали на все 100%. Но в последнее время совсем грустно и уныло стало наблюдать, что показывают по общедоступным каналам, было принято решение подключить услугу ip tv. В квартире есть три телевизора, поэтому сразу понял, что придется платить за две дополнительные приставки. По цене билайн оказался дороже мгтс. Теперь расскажу, как в итоге прошел процесс подключения. В среду вечером оставил заявку на сайте со всеми уточнениями, какие услуги и оборудование мне необходимо. Получил ответ по электронке, что со мной свяжутся в течение 4 часов. В итоге, не дождавшись звонка, в четверг сам набрал провайдеру и решил продублировать заявку устно. В пятницу в точно назначенное время пришли первые мастера, которые протянули оптику в квартиру. Повесили ont там где я их попросил, а не где они обычно их монтируют (обычно там где удобнее монтажникам) все работы заняли час - полтора, аккуратно замазали отверстие из квартиры в подъезд шпаклевкой (что меня немало удивило, вот это сервис подумал я) . Интернет по wi-fi завелся с первого раза. Но тут мы подошли к следующему вопросу - телевидение. Мастер за 5 минут подключил первую приставку, а на вопрос когда будем подключать 2 и 3, начал юлить. С его слов - оставшиеся приставки сегодня все равно не получиться активировать, они заработают после 00-00. По этому нужно на завтра вызывать нового мастера, который их и подключит. Сразу стало понятно, что дополнительные приставки они просто забыли, хотя в бумажной заявке которая была у них на руках они были прописаны. Переживать по этому поводу я особо не стал, решил как раз потестировать инет и телевидение до следующего дня. В субботу приехал очередной мастер с двумя приставками и 30 метровым отрезком витой пары (у первых мастеров такой длинны не было, т.к. Куски больше 15м. Им на складе не выдают, а второму выдали) тут началась вторая часть марлезонского балета, у роутера оказались закрыты порты для двух тв приставок. Парнишка минут 30 пытался менять разные настройки, в какой то момент, мне надоело наблюдать его мучения. За пять минуты нашел в инете настройки хуавеевского ont и прокинул порты. Сигнал пошел, но не все так просто. Приставки нужно активировать и ввести код. На одну приставку код у мастера был в заявке, а вот второй ему пришлось узнавать по телефону. Как обычно, второй код так и не удалось ввести, мастер уехал с приставкой, а я остался уже с двумя работающими телевизорами и очередной заявкой на воскресенье. На следующий день тот же самый мастер приехал активировал приставку за 5 минут. Три недели все работало отлично, инет не отваливался, телевидение не зависало. Но в один прекрасный момент на ont загорелась красная лампочка, сразу понял, пропал оптический сигнал. Вызвал мастера, как обычно приехал точно как и договаривались, начал искать обрыв. И тут я увидел свет в конце туннеля, вернее красное свечение из под штукатурки, которой замазывали отверстие между квартирой и лестничной клеткой. Вот как он до этого три недели работал, для меня до сих пор загадка. Причем у мастера, как обычно, не оказалось с собой нужного куска оптики с собой. Повезло, что первых мастеров я попросил оставить запас в пару метров. За счет него старую опту и удалось сварить рядом с ящиком. Так как обрыв был не на моей территорий денег с меня не взяли. Надеюсь, на этом мои приключения закончились. Качеством предоставляемых услуг я полностью доволен, скорость полностью соответствует заявленной, даже чуть-чуть с запасом. Все стабильно. Наконец то увидел действительно удобное и понятное меню мтс тв.

МГТС

Звонили на городской,предложили gpon..пакет голд.дал согласие на подключение(не являюсь собственником квартиры и лиц.счет не на меня оформлен).приехали монтажники,оформили договор на инет и переносную радиосвязь(сим карты ,1-а входит в комплект голд,а 2 дополнительно оформил на себя).но через 2 недели решили в семье,сим карты нам не нужны,позвонили как раз с мгтс с опросом качества предоставляемых услуг,попросил отключить сим карты на что получил ответ оператора-это надо в офисе расторгать договор,и если вы симками не пользуетесь,то и начислений никаких не будет,а если симки отключите то тариф станет дороже.ну думаю ладно...пусть будут.в итоге приходит счет...1930 руб.хотя пакет голд укладывался до 1 тясячи. В договоре не указана абонентская плата за сим карты....а ее выставили аж по 400 рублей за симку....и плюс сколько наговорил(с одной симки были пару звонков).возникает вопрос о том что мгтс просто дурит народ.во первых любым способом заключить договор и потом накидывать стоимость с потолка.и самое главное,почему сим карты оформленные на меня,предлагают оплатить совершенно другому лицу,т.е счет приходит на городской номер,а он зарегистрирован на умершую бабушку.(жена еще не переоформила).написал претензию о пересчете,позвонили и предложили компенсировать 400 руб за одну симку,вторую сами вроде должны будем.т.е часть мгтс, часть конечный абонент,ну не бред))),я отказался от такого варианта,после этого вовсе пропали,сегодня позвонил,ответили,что ответ направили в письменном виде по адресату с добавлением,идти может до двух недель.(хотя просил на электронную почту ответить).буду писать дальше ...по всем инстанциям,вроде сумма не большая.но сколько таких как !? Нет плюсов. Нет квалифицированного сотрудника, который бы ответил на вопросы.скорость плавает,а то и во все пропадает.

МГТС

Пользуюсь больше года wi-fi от мгтс по новой технологии, оплачиваю инет по тарифу 340 руб. С заявленной скоростью 30 мб/с, проверяем который день скорость инета : получение : 9.13 мб/c передача : 7.31 мб/c ермакова наталия владимировна 8 - 499- 7260597 пока только минусы скорость ниже заявленной

МГТС

Ровно 2 года назад у меня появился мгтс (gpon). Так же остались 2 ввода в квартиру от билайн и 2ком. Так вот, о чем я?? Дорогая редакция! Милости прошу к себе в квартиру со всем имеющимся вашим оборудованием. Будем тестировать в сравнении 1) билайн (l2tp). 2) 2ком (ipoe) и 3) мгтс (ppoe (gpon)). Это я всё об искусственной накрутке рейтинга мгтс. Я писал отзыв об мгтс в декабре прошлого года, подпишусь и сейчас под каждым словом. Содержание моего прошлогоднего отзыва вкратце - оптика в квартиру - это здорово! Это будущее интернета. Мгтс - лучший провайдер на сегодняшний день (мое личное мнение). Я постоянно слежу за отзывами на вашем сайте. Рейтинг мгтс за последние 6 мес. Резко пошел в гору. И по праву! Мало того, за последние месяцы я лично сагитировал перейти на мгтс нескольких своих друзей и родственников. Предлагаю администрации (повторно) разделить отзывы о мгтс на мгтс-adsl и мгтс-gpon. Уверен, что к концу года мгтс-gpon уверенно займет 1-е место в вашем рейтинге. P.s. Если мое предложение о сравнительном анализе (l2tp-ipoe-ppoe(gpon)) вас заинтересует, напишите в комментарии контакты, я свяжусь с вами. С уважением, дмитрий. Г. Москва. Цена/качество. Скорость, пинг, качество принимаемых/передаваемых пакетов. Оплата. Плюсов много! Единственный минус - в моем подъезде уже многие имеют оборудование от мгтс. Весь wi-fi в нём по умолчанию установлен на 1,6 и 11 каналах. Вне зависимости от того, пользуются им жильцы или нет, вайфай шарашит, каналы забиты, вечерами скорость вайфая падает на 15-20%. Приходится уходить в 5ггц-й диапазон.

МГТС

Неорганизованный провайдер. С самого начала нет рвался всякий раз, когда кто-то звонил по городскому телефону. 1000 раз приходили специалисты, проверяли перепроверяли, заставили купить второй сплиттер, типа в нем вся проблема. Потом отправили черти куда тестировать их модем-маршрутизатор. Потом сказали, что моя вай-фай флешка требует замены, что в сервисном центре не подтвердили. Перечислять могу до бесконечности и по нарастающей. Так что мгтс = никогда!!!! Вот именно, единственный + что все вежливые) параметр цена/качество ниже некуда

МГТС

Частенько подвисает интернет,скорость явно не соответствует заявленной тарифом. Само существование провайдера,для разнообразия. Скорость,подвисание,цена.

МГТС

Когда то был на стриме от мгтс, потом на другом операторе, сейчас уже как полгода подключили gpon, опять же вернувшись к истокам. Если кратко, то скорость стабильная, явных проседаний не замечал. Тв по качеству изображения устраивает, вижу за что плачу. Плюсом помимо техники, смотрю компания и в плане службы поддержки стала значительно лучше. По сравнению с тем, что было хотя бы год назад - небо и земля! Приятные тенденции, поэтому пока планирую пользоваться и дальше! Явный прогресс во всем, стабильное подключение, операторы поддержки на данный момент - ничего

МГТС

Добрый день, как я уже сказал в заголовке скорость ниже заявленной, и вместо нормальной скорости я получаю 1мб/сек, а если что-то загружать через интернет, вообще ужас, например при загрузке через steam максимальная увиденная мною скорость составляла 601kb/сек, также когда работает телевизор подключенный через вашу сеть, скорость падает в два, а то и в три раза, пинг запредельный, спасибо. Из плюсов красивый дизайн скорость ниже, выше все есть

МГТС

31.08.15 на квартире был мастер деснев.есть видео.акт о выполненных работах не составлял.я ничего не подписывала. Устно сообщил о том,что по его суждению телефон (со сплитером)ест сигнал интернет.надо отключить один телефон.и он гарантирует,что интернет будет!при входе в квартиру мастер видел,что на модеме кнопка интернет горит красным.кратковременное появление интернет пропало сразу при выходе мастера из квартиры.о чем я позвонила на 636 в мгтс.мы поставили отключенный телефон на линию.31.08.15 есть документальное подтверждение о появлении интернета(интернет-заказ в сети бетховен по эл.почте).далее периодически интернет кратковременно появлялся,включая сетябрь 2015(дважды на эл.почту мгтс направлены две претензии и получены ответы от мгтс о рассмотрении их в срок 60 дней).после ухода мастера 31.08 был обнаружен треск на телефоне в комнате, далее в связи с манипуляциями деснева некачественно восстановленными им контактов(обрезанными им же).я получила ненужные мне хлопоты по вызову телефонного мастера яковлева(к которому нет никаких претензий,только благодарность за качественную работу и внимательность к абоненту).при закрытии заявки по телефону 04.09.15г. Робот на линии у этажного щита ответил,что на линии низкий уровень сигнала адсл.при этом оператор за устранения ляпов сотрудника мгтс деснева оформила мне платную услугу.при обращении на 636 мне отказала ст.смены в оформленнии претензии.далее можно перечислять дальнейшие перипитии,включая обращения в департамент инфомационных технологий(30.09.15 №64-09-591915.64-09-593915 исполнитель безмельницкая,ответившая ,что я обратилась порядка 15 раз,обращение в ростехнадзор №02-11-132-4617 от 16.09.15.где внимательно отнеслись на обращение),выслушивание в течение сентября от тех.экспертов мгтс: что линию никто реанимировать не собирается,на другую пару переключать не собираются,расторгайте договор,ищите другого провайдера,на митинской 402 стоит интернет узел ,оттуда идет плохой сигнал интернет.вплоть до неоднократного закрытия тех.заявки в одностороннем порядке мгтс без доступа в интернет игнорируя семейные обстоятельства абонента.при обращении отказали сообщить фамилию мастера и отказали предоставить гарантийное письмо,что при очередном посещеннии платного мастера интернет наконец будет!мне отказано в предоставлении достоверной информации по атша!в результате длительной нервотрепки это уже сказывается на моем здоровье,2-й месяц пропадает оплаченный мной антивирус(обещанная компенсация 300р. Превратилась в 200р. При отказе сделать перерасчет на 200р. Пенсионеру).мне устно сообщается,что мгтс перерасчет с 09.09 по 01.10.15 производить не намерен.у меня имеются видеозаписи предоставления некачественных услуг мгтс(в течении сентября в отдельные дни интернет появлялся на считанные секунды и минуты,в остальное время все тот же желтый треугольник без доступа к интернету,и отсутствие интернета после настройки нового логина и пароля,прежние не можем найти после посторонних от мгтс в квартире).01.10 15 на тушинском узле зарегестрировано обращение о блокировке неработающей услуги интернет.мгтс проигнорировало мое обращение (специалист претензионной службы),что в случае отказа сообщить фамилию мастера и в случае отсутствия гарантий доступа в интернет после очередного посещения платного мастера и опасений в дальнейшем порчи моего имущества я буду вынуждена обратиться к другому провайдеру.т.к. На предыдущие обращения согласно выше сообщенного мне ответа от мгтс я не вижу результата работы по восстановлению интернет,проблемы с которым начались с первичного подключения и задолго до 2012(мне сказали,что плавающий дефект).уведомляю,что с 09.10.15 у меня другой провайдер!добиваться интернет от мгтс в моем случае всеравно,что заниматься садомазохизмом!наболело так,что мгтс для меня ругательное слово.потеряна масса времени и нервов.абонент по договору №870684947 от 10.02.2012г.услугу неработающую прошу и дальше числить заблокированной.не готова платить за то,чем не пользовалась..... 5% честных и неравнодушных сотрудников. Игнорирование интересов абонента по договору.

МГТС

Постоянно скорость ниже 1мб/сек,техпридержка ничего сказать и сделать не может. Чувствую себя как в середине 90-х сидя на adsl. Провайдеру помойму наплавать на своих абонентов. Нету техпридержка создаётся впечатление что туда набирают школьников которые ничем помочь не могут. Скорость ну оооочень маленькая качаю файл с яндекс диска 800 мб, скорость 75 кб/сек думаю внуки докатают.

МГТС

У нас средний по скорости пакет интернет мгтс, обходиться в 400 р. За 50 мбит это оч неплохо. Но у нас постоянно работают несколько компьютеров и ноутбук, может из-за этого чуть ли не через день модем приходится перезагружать. Хотя поскольку иных проблем не замечено, то сильно это не напрягает по факту есть заявленная скорость, выгодные цены

МГТС

Скорость только в треть от оплачиваемой, а тв трансляция зависает по 5 - 7 раз за вечер. Результаты скорости фиксирую на камеру, с датой и всеми параметрами. Будем разбираться, месяц попрактикую, а там посмотрим, но пока все неважно. Тариф за 555 р в мес. Пока вежливы и реагируют. Скорость значительно ниже заявленной, тв трансляция зависает часто.

МГТС

Захотел подключить интернет от мгтс, оставил заявку 23.09, сказали через день придут, 25.09 вместо того чтобы придти проводить, позвонили и сказали, что при задолженности на домашнем телефоне не проводим, на то что телефон оформлен на отца, а интернет я провожу, внятного ничего не ответили. Ну ладно в этот же день 25.09 оплатили задолженности и повторно подал заявку, сказали явятся 30.09. Также 25.09 пытались расторгнуть договор на телефон, но отказали по непонятной причине, 28.09 всё-таки расторгли. Наступило 30.09 должны были прийти с 10 до 12,но нет, однако во втором часу дня позвонили и сказали, что до 5 вечера придет мастер демонтировать проводку, однако опять никто не пришёл. Вот так и закончилась эпопея с подключением к мгтс, было ещё куча звонков в техподдержку, около 10 раз, за всё время с момента подачи первой заявки, но там так ничего и не решили. Нет в техподдержке ничего решить не могут

МГТС

У мгтс слишком много клиентов и белых ip на всех не хватает. Поэтому они развернули nat сеть и клиентам выдают серые ip. Это значит, что скачивать из интернета вы сможите, а раздать не получится т.к. Вас просто не увидят из сети. Играть в онлайн игры, тоже не получится из-за большого 40-50 м/с пинга. Покупка статического ip за 130 р/мес проблемы не решит. Сеть сконфигурированна с приоритетом на закачку. Дёшево: за 1000 р/мес домашний телефон + симка мгтс + интернет + телевидение даже не пытайтесь звонить в техподдержку. Мне удалось дозвониться до инженера(!) и оказалось, что у него нет доступа к конфигурации сети. Ему разрешено только удалённо перезагружать находящийся у вас в картире роутер, сбрасывать его на дефолтные настройки и принимать решение о его физической замене.

МГТС

Перебоев практичеки не наблюдал,роутер предоставляют бесплатно минус - интеренет без дом телефона обособленно не существует

МГТС

Подключили интернет и телефон от мгтс у себя в квартире. Теперь пользуемся скоростным интернетом, с него и по вай-фаю раздается без проблем и занижения скорости. Очень удобно и по деньгам выгодно. Скорость приличная, не виснет. Можно в зависимости от ситуации менять тарифные планы, оборудование дают в долгую аренду, нет необходимости его покупать хороший, быстрый интернет, надежный провайдер

МГТС

Мгтс постоянно предлагает новые тарифы, чем и привлекает к себе внимание. Я уже долгое время сижу на одном и том же тарифе, который для меня самый оптимальный. Неудобство вызывает лишь обращение в call центр, но как-то , мне кажется, долговато все происходит. Проблема мизерная, а вопросов задают, как для решения вопроса о глобальном потеплении, в конце уже даже раздражать начинаетю