Провайдеры домашнего интернета на б-р Сиреневом, Измайлово

Акадо

Удивлен, что кто-то вообще смог подключиться и заключить договор. Сделал заявку, договорились о дне и времени (с 13-16:00 будни) в 15:30 позвонили и полился в уши бред… мастера не пустила охрана, он не смог попасть… ложь вообщем. На мое законное замечание, что вообще-то пришлось уйти с работы, почему заранее не позвонили и не предупредили? Ничего не ответили, только повторяла девушка, давайте перенесем. Перенесли на следующую день с 16-19:00, в 18:30 звонок, теперь уже мужской голос: виду у вас заявка, давайте перенесем. 🤣🤣🤣 на возмущение о том как они относятся к людям прозвучал ответ: лично я вас понимаю, но давайте перенесем. Честно ответил матом. Дождусь другого провайдера. При таком отношении, уверен обслуживание будет аналогично.

НетБайНет

Не очень доволен провайдером, не устраивает скорость и часто система выходила из строя. Монтажник при подключении все объяснил и рассказал.

НетБайНет

В целом провайдер хороший, бывают иногда сбои, но не часто. Мастер который нас подключал очень замечательный и хороший молодой человек, пришел уже в свое личное время нам все сделал и объяснил.

НетБайНет

От этого провайдера отказался, так как качество телевидения совсем плохое, интернет еще более-менее. И в поддержке ничего конкретно не говорят и без особого желания помочь, все надо у них вытягивать. А вот монтажник был хорош, к нему претензий нет.

НетБайНет

Уже переехал, но во время пользования интернета никаких проблем не возникал, все было хорошо, быстро и без сбоев. Монтажники пришли во время, паренек бравый, оперативно все сделал. Никаких претензий нет, по возможности буду подключаться повторно на новом адресе.

Акадо

Вторые сутки без интернета и телевидения. Каждый вечер интернет работает со сбоями. Часто сбой и в телевидении, в основном днём.

НетБайНет

Монтажнки пришли во время. Всё сделали чисто и быстро. Правда долго заполняли бумаги. Интернет не проседает, скоростью доволен.в техподдержку не всегда удавалось дозвониться. В целом провайдером доволен.

билайн

В связи с переездом, пришлось отключиться от услуг провайдера. Но, за все время пользования никаких нареканий к качеству не возникало! Впечатление от качества и сотрудников компании осталось положительное!

МГТС

Интернет постоянно зависает,скорости не хватает, заявленной совершенно не соотвтствует( из 500 мбит/с заявленных, даже и 100 мбит/с нет). Неоднократно обращалась в тех. Поддержку, но, проблему все же не удалось устранить.

НетБайНет

Подключал я интернет относительно недавно в феврале месяце. Проблем я с ним особо не испытывал, выдает положенные 180-190 мб из 200 обещанных. Оборудование у меня свое, так что про оборудование от провайдера сказать ничего не могу. С монтажниками тоже особых проблем нет, единственный момент что день подключения перенесли на другой день. В целом поставлю 4 из 5, как гооврится, чтобы было куда стремиться)

билайн

Качество интернета и телевидения вполне устраивало пару раз может перезагружалось оборудование, больше для профилактики монтажники в назначенное время подключили

билайн

Интернет работает отлично! Скорости хватает, не зависает. Никаких нареканий нет!

МГТС

Все работает быстро,зависаний нет,качеством довольна.что касается интерактивного тв,пользуюсь редко но проблем с ним не было. Просила установить срочно,приехали монтажники и быстро все поставили.

МГТС

По качеству интернета нареканий нет. По тв часто отключается оборудование. Монтажник при первичном подключение не доделал работу, вызывали повторно

билайн

Билайн лучший из провайдеров. Качество интернета и сервиса отличное. Доволен, рекомендует

МГТС

Монтажники подключили качественно, молодцы. Интернет работает стабильно, и даже когда скорость падает, не критично. Рекомендует

НетБайНет

В целом все отлично , не сбоит интернет , монтажники во время пришли подключили , нормальный вариант . Мы довольны.

МГТС

Пользуюсь и интернетом и тв. Все устраивает, сбоев практически не бывает, скорость интернета хорошая.

НетБайНет

Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает, все хорошо, доволен.

НетБайНет

Вроде нормальный инет, тв не смотрю, не подключал пока, роутер в аренду , хлопот недоставляет вроеде, в техпод ни разу не звонил, не припоминаю по крайней мере, монтажников не помню, жена говорит все хорошо подключили.

2КОМ

Вполне устраивает, несколько провисает порой, но видимо проблемы с общей сетью все быстро приходит в норму. Монтажники без проблем сделали подключение и установили роутер впечатления приятные от интернета, не дорого и качественно

НетБайНет

Интернет работает, но скорость отклика оставляет желать лучшего

НетБайНет

Самый плохой интернет в галактике. Скорость из 100мб/сек только 30мб/сек в лучшем случае. Если подключаются по вай-фай еще устройства, то не более 10мб/сек.

МГТС

Подключали только телевидение, так как редко бываем. Тв ведет себя отлично ,картинка хорошая,не рассыпается,не замыленакроме настроек,как приедем по новой начинается перенастройка приставки-это неудобно ужасно.2-3 раза уже звонила в техподдержку чтобы помогли настроить,но мне помогали,ребята приветливоо все общаются,но неудобство в перенастройке-время отнимает. Монтажники приехали вовремя,подключил парень нормально,к немцу притензий никаких.

НетБайНет

Разрывы соединения, роутер настроили плохо - приходится подключать кабелем.повторная настройка роутере - платно. Без уведомления клиента подняли оплату. Качество очень плохое.

НетБайНет

Один раз был обрыв, но позвонили в техническую поддержку и все быстро устранили. Интернетом в итоге полностью довольны.

НетБайНет

Интернет без проблем был, оборудование от компании стабильное впечатления за время пользования услугами положительные

МГТС

Подключили вовремя. Интернет хорошо работал.в техническую поддержку один раз обращался - дозвонился быстро, помогли решить вопрос. Сервисом доволен.

Онлайм

Качество интернета хорошее, монтажники отработали очень хорошо очень быстро очень проффесионально, общее мнение о компании на 5

МГТС

Разрывы и лаги возникали, но тех поддерхка устраняла все очень оперативно. Качеством довольна

МГТС

Интернет иногда зависает. Приходится обновлять браузер. Монтаж отличный, даже предоставили дополнительное кол-во оптического кабеля. Слабоват роутер.

Онлайм

Все устраивает! Претензий нет!

МГТС

Все работает отлично: и интернет и тв! В тех.поддержку не приходилось обращаться! Оборудование тоже неи подводит!

НетБайНет

Скорость нормальная,хватает, тв не брала, роутер свой,в аренду не брала. В техпод ни разу не звонила, в общем всем довольна. Монтажники тоже молодцы.

НетБайНет

Работой провайдера доволен, все нравится. Радует,что техподдержка отвечает быстро и решает возникшие проблемы.

2КОМ

Перешел от билайн на 2 ком. Интернет и роутер работают качественно , без нареканий. Подключили быстро

НетБайНет

Интернет надежный, работает без проблем, скорости хватает.

Онлайм

Бывают сбои, раз в месяц примерно, в службе технической поддержки помогают. Монтажники пришли вовремя и установили роутер. На 7 из 10 стараются.

Онлайм

Минус по первому каналу по интерактивному тв не доступен канал только во время фильма вечером. Нет приложения для интерактивного тв 2016 года . Топовый тв , не может интерактивное тв использовать.

Онлайм

Сбои с интернетом стабильно - раз в две недели, тв - все отлично. Единственны большой минус провайдера - умалчивают о платных услугах

НетБайНет

Проблем с провайдером не был о, все быстр оподключили , тв и инет , картинка четка , всем довольна.2

МГТС

Здравствуйте, уважаемые! За долгие годы пользования интернетом от мгтс в последние года 4 столкнулся с мутной схемой и вот в чём она заключается. Во время проведения всяких рекламных акций с телевидением и оптиковолокном мне и другим пользователям adsl намеренно понижается скорость в 2 раза, а на настоящее время в 6 (!!!) раз, при этом при обращении в компанию с закономерными вопросами начинают рассказывать о необходимости подключения к оптиковолокну и предложениями направить специалиста для тестирования, который, конечно же всегда определяет что проблемы в квартире и просит за это деньги и опять же навязывает оптиковолокно. Когда их в очередной раз пошлёшь, то через некоторое время скорость опять становится договорной. Уже не знаю даже как им объяснить, что меня вполне устраивает adsl, так как я и так целями днями провожу на работе за компьютером, а телевизор практически не смотрю вообще. Вот и получается, что доказать косяк компании не возможно, а на данные независимого эксперта они не будут принимать, как сказали. Таким образом решайте, пожалуйста, сами: подключаться или нет. Невысокая цена. Не исполнение договорных обязательств и перекладывание в связи с этим ответственности на клиента.

МГТС

Буду отключать себе эту сеть,оченьнь плохо,лу чше подключе себе онлайм

МГТС

Хуже оператора просто нет на планете.хамское отношение оператора бирюкова мария андреевна офис ул. Электрозаводская, д. 58

МГТС

Очень низкая квалификация ваших мастеров,которые по нескольку раз по заявке(а заявку делает диспетчер,а не абонент)не могут устранить неполадки в вашей системе.наверно им выгодно получать заявки и не выполнять их!и русский язык они плохо понимают:их просишь прийти после 12 дня , а они приходят,когда пожилые люди ещё спят,трезвонят по утрам,в дверь звонят и даже в окна по железке барабанят(2марта в 8ч 45м - это просто хамство!)4марта звонил по испорченному тел. В 11ч.30м.,в дверь звонил, а после 12дня -где он? Гулять пошёл,а телефон то не исправил!они что издеваются? Похуже коллекторов!только за ваши неуслуги заплачено и не мало,а за несколько месяцев вперёд,наверное вообще вам не надо платить,тогда эти горе мастера пошустрее будут бегать по заявкам!!! В мгтс есть хоть кто-нибудь нормальный? E e

МГТС

Много раз обращались по телефону говорили да...да..но только приходите в офис... 19/02/17 пришли в отделение мгтс на ул. Яблочкова, д. 19а отстояли в очереди более часа !!! (сервис на высоте) обратились с просьбой переключить номер телефона с одной квартиры на другую в первой проживала наша бабушка (но она умерла полтора года назад) а мгтс так и начислял ей плату...(около 1850 р) в отделении было всего два сотрудника... Одной из них все объяснили...на что получили ответ что особых проблем не видят...но сначала нужно погасить старый долг другого абонента...а потом все переведут (да и заплатите говорят сразу 2 000 р через терминал тут-же, а остатки переведут вам вместе с номером...) уже после оплаты выясняется что для того чтобы все-таки перевести номер придется еще заплатить 1800 р и еще 550 р итого 4 200 рублей...за то чтоб пользоваться домашним номером телефона...и платить свои деньги мгтс!!!! Насколько я знаю сейчас все отказываются от домашних телефонов... Оператор сказала что все нам говорила...а мы что нас двое...и мы не полоумные и все соображаем...за перевод просто платить такие деньги не намеренны...оператор же сказала что все у них записывается все наши разговоры... Затем мы оформили претензию на возврат ошибочно внесенных средств, за номером 1-292206694928 и предложили сделать копию квитанции об нашей оплате...на что оператор нам сказала - что это совершенно не нужно - все видно у них по компьютеру... Каково было наше удивление - когда через неделю нам пришел ответ... Руководством пао мгтс приозведена проверка, в ходе которой выявлено, что вами не предоставлен чек об оплате, в которой подтверждается ошибочный платеж. Всегда рады оказать вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в пао мгтс. C уважением, департамент обслуживания клиентов пао мгтс гарскова ольга сергеевна так понимаем что делается все возможное чтоб люди просто отмахнулись...и забыли про эти 2 тыс р... Хороша компания нечего сказать...

МГТС

Расскажу на примере игры clash royale: вкладываю в неё реальные деньги и плачу за бои между игроками. И каждый грёбанный раз проигрываю по вине интернета от мгтс. Да, я уже подключился к другому провайдеру, и знаете, мгтс тихо курит в сторонке. Никому не советую использовать мгтс для игр!

МГТС

Постоянно режете скорость. Заявленная скорость не соответствует реальной вообще! После диагностики, которая производится на ваших серверах, все работает по хорошему. Но потом, что то внезапно случается и скорость максимум 120кбс! Либо вообще падает до нуля проблема не в компьютере - это 100% общение с клиентами скорость ниже заявленной частенько ставят бракованные роутерымодемы

МГТС

Уважаемый мгтс, зачем вы убрали из эфира детский канал на англ язsrt - baby tv??? Даже за дополнительную плату его подключить нельзя( и никакой альтернативы... Эх(( остальным всем довольны большой ассортимент услуг, единый счет

МГТС

В далеком 2014 году подключили дополнительно к домашнему телефону и интернету новый пакет базовый телефон+интернет+тв+smartmini первые два месяца получали обещанную скидку и скорость, ну про скорость бесплатного роутера много написано (скорость в диапазоне падает раза в два) а затем и скидка стала пропадать. При постоянных обращениях скидка то появлялась в счете то пропадала. То причина - вам не тот тариф подключили, то извините не учли устав постоянно выбивать скидку по пакету, который так широко рекламировался, написали официальное обращение руководству по работе с клиентами и ответ поразил окончательно... У вас тариф тв базовый нужно его поменять на новый базовый бред полнейший и непрофессионализм. Клиент к мгтс должен бегать и всё время выпрашивать и выбивать... Да операторы все вежливые. Невыполнение обещанных услуг и скидок на грани нарушения прав потребителя

МГТС

Пользовались интернетом одного районного провайдера, 15 мб + тв, как только появились проблемы с тв задумались о переходе на другого провайдера, выбор пал на мгтс, т.к. Однажды лет 6 назал имелось счастье им пользоваться и все было просто идеально за 250 рублей. Но сейчас все иначе, подключили 30 мб, скорость по ощущением удобрение, вот с этого момента и началась канитель, частые звонки с 10-минутными ожиданиями в поддержку, их якобы помощь на расстоянии, типа что-то там улучшили-поменяли, но по факту ничего не изменилось. Увидали акцию 150 мб, решили подключиться, подключились, скорость как была 30 так и осталась (а по ощущениям меньше 15 прежнего провайдера), снова звонок в поддержку, их онлайн-оптимизация, лапша, неспособность внятно помочь, потом сказали что тот роутер, который мне установили тянет максимум 60 мб (натянул, ага...) и что нужно заменить оборудование. Кстати никто и не сказал, что на 150 мб не тянет прежнее оборудование, что его нужно менять, также не сказали, что новое оборудование нужно ждать пару недель, а к тарифу-то уже подключились и нормально так переплачиваем за воздух. Ну ок, дождались, приехали поменяли, уехали. Скорость подлавливает 50 не больше только на одном источнике. И опять начинается трель операторов: ваша сетевая карта не поддерживает частоту для высокой скорости, ничем помочь не могу, нужен либо усилитель, либо другая сетевая карта, либо подключение через кабель.. иногда вежливые операторы, но только не из техподдержки-там раз на раз я конечно многое могу понять, ну да-оборудование не тянет, забыли об этом сообщить заранее, а также забыли сообщить что нужно оформить заявку на замену, узнали об этом чисто случайно из разговоров с операторами. Это еще можно (ага, ждите) как то понять. Только одного я не понимаю больше всего: почему скорости мгтс хоть 30, хоть 60, хоть 150 (заявленные) мб/сек не могут переплюнуть 15 мб у другого провайдера, который стабильно летал без всяких оптимизаций, улучшений операторов по телефону, перезагрузок, без всяких навороченных оборудований. Почему я должен отвалить на всякие там усилители, новые сетевые карты, отключить все устройства и оставить только одно чтоб скорость не делилась, - как это все предлагает оператор, чтобы только заявленная скорость начала работать!?! Не понимаю.

МГТС

Мне, в принципе, нравилось. Установка и смена роутера бесплатна. Техническая поддержка работает быстро и вежливо. Хорошая скорость, сбоев не было. Wi=fi работал хорошо и стабильно. Некоторые сайты блокировал по своему усмотрению. Хотя, в тоже время, у другого провайдера, сайт спокойно работал.

МГТС

Вывод: второй раз подключатся не буду. О ++ хорошая связь, потерь соединения почти не наблюдал, а если и были то кратковременные и незаметные подключив, бесплатно можно пользоваться первый месяц , даже два не заплатив ни рубля)) об -- при переезде просят подойти в офис и отключится и заного подключится по новому адресу, подключать будут через шесть дней, по каким то причинам с выделением каналов.......

МГТС

Так нельзя! Подключил хваленное оптоволокно от мгтс, которое так везде расхваливается, собственно к самой проблеме.. Предложили мне значит тариф под названием разгоняем интернет где обещали предоставить 150 мбит/с, собственно так и было, но к сожалению первые два-три дня, после чего скорость начала резко падать и через неделю скорость скачивания файлов, например, упала до 3-4 мбайт в секунду, что составляет ~ 25-35 мбитс, ну и где же обещанные 150? Собственно с вай фаем та же ерунда, очень нестабильное и прерывистое вай фай соединение, зависают различные видео итд, хотя в первые дни было все просто замечательно. Еще одна проблема, это пинг в играх, в первый день он составлял ~30 максимум 35-39, сейчас же, спустя дней 15 после подключения выделенной линии он составляет минимум 130!! А бывает и по 200-250. Вот вам и 150 мбит в сек. Которые через пару недель превратились в 20-30.

МГТС

Gpon, 200 мг, 2 неделю продолжаются разрывы каждый час. Скорость никакая. Район гольяново. Сахалинская. Позвонил и попросил расторгнуть договор. Вопрос: что же вам не нравится? мне захотелось грустить. Но, когда мне сказали, что с их оборудованием нужно придти в офис для расторжения договора о_о я, честно говоря, присел на стул. Я должен демонтировать оборудование, которое они установили (роутер, коробку для тв и инета беспроводного) и придти к ним в офис. Даже у билайн такого не было, хотя - это худший провайдер за всю историю. Отключаюсь к чертовой матери нет даже перечислять не хочу

МГТС

Компания мгтс государственная и она полностью подтверждает высказывание, что все государственные услуги и сервисы всегда худшего качества и дороже некоторых коммерческих компаний предоставляющих подобные услуги по качеству на порядок выше! Жалею о том, что расстался с предыдущим провайдером, хочу теперь все вернуть обратно! Плюс один, на который все ведутся не понимая, что их ждет, это оплата за услугу входит в счет квитанции оплаты за квартплату! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, а дозвонившись реагируют очень не оперативно!

МГТС

После подключения к оптике приходилось перезагружать роутер каждый день, месяца через два проблема исчезла, наверное обновили по. Скорость ниже заявленой, 15-25 мбит при тарифе 60 мбит, скорость скачивания, ни разу не видел больше 6-7 мбит. Четкое подключение, время соблюдено. Скорость ниже заявленной, постоянно занятая линия тех.поддержки.

МГТС

Подключен по adsl - скорость ниже чем на 3g. Выше 2мб/с не видел не разу.

МГТС

Pon модем мгтс достался в наследство от предыдущих жильцов, поэтому решил дать провайдеру шанс, тем более была хорошая акция по цене/скорости. И всё шло хорошо, пока в один прекрасный вечер интернет не пропал. Обнаружил я это 16.11.2016 вечером и на данный момент, вечер 21.11.2016, провайдер не смог устранить проблему. В службе поддержки сначала сказали, что починят к середине дня 18-го числа, затем вечером 18-го заявили, что интернет будет вечером 19-го. Вечером 20-го снова перенесли срок починки на 15:00 21-го. Сейчас, когда я пишу эти строки, вечер 21-го и интернет всё так же не работает. О причинах аварии не сообщают, обещают сделать перерасчёт. Подозреваю, кто-то из соседей обрубил у себя волокно и ремонтная бригада не может попасть в квартиру. Ждать и дальше у моря погоды не могу, перехожу к другому провайдеру - по счастью у меня есть выбор. * высокая и стабильная скорость. Как на получение, так и на отдачу * можно попасть на акцию и получить 200мб/с по весьма привлекательной цене * в поддержку дозвониться легко и разговаривают вежливо * постоплата; квитанция приходит вместе со счётом за телефон * pon технология от мгтс более уязвима по сравнению с обычной витой парой * можете внезапно остаться без интернета на 5 и более дней * причин аварии и точных сроков решения проблемы вам честно не сообщат; фактически вас будут - хотя и вежливо - посылать... Ждать неизвестно чего неизвестно сколько * чтобы переместить модем в другое место или отключить на время ремонта придётся вызывать мастера мгтс

МГТС

2 недели пытаюсь подключиться, как будто это мне нужнее, как будто уговариваю мгтс. Сотрудники компании не могут подключить меня и делают вид, что они все альтернативно интеллектуально-одаренные. Последний этаж, коммуникационное оборудование закрыто чердачной решеткой. Предупредил об этом сотрудников колл-центра. Ключи от решетки в жэке, в диспетчерской гуп дез. По закону они ключи жильцам не дают, а могут их предоставлять только сотрудникам телекоммуникационных компаний, чье оборудование находится на крыше. Приезжает мастер - делает удивленные глаза, разводит руками и уезжает. Звоню еще раз, объясняю ситуацию, еще раз делаю акцент на решетке. В назначенное время звонит мастер, напоминаю ему про решетку и необходимость взять ключи заранее. Мастер удивлен (ему информацию не передали), но уверенно говорит ок, не проблема. Приезжает, но без ключа... На мой закономерный вопрос зачем приехал?, мастер делает глупое лицо и разводит руками. Мастер звонит начальнику, слышу из динамика телефона - да кто его знает, где ключи, не я этот чердак на ключ закрывал. Даю мастерам телефоны и адреса гуп дез. По телефону их посылают, так как оказывается, что мгтс даже не может прислать официальное письмо в дез, т.е. Туда приходят мастера без доверенностей, без письма, без предварительного звонка, без всего, - просто с паспортом и глупым лицом. Естественно, их посылают... Колл-центр помочь не смог, отдел по работе с проблемными ситуациями написал отписку, дословно: ...позвольте подтвердить, что техническая возможность подключения от мгтс по вашему адресу имеется. Всё дело в отсутствии доступа к орк. Т.е. Я говорю: у вас проблема, вы не можете меня подключить, а они отвечают: мы можем вас подключить, но у нас проблема. Не провайдер, а колхоз красный лапоть. Пока не знаю несогласованность действий разных отделов компании между собой, слабая тех. Поддержка, колл-центр умеет только принимать заявки на подключение, но даже не может передать информацию для мастеров без искажения

МГТС

Не стану скрывать, имею техническое образование по информационным системам. Работал с тестированием систем мгтс и мтс. Скажу только одно, интернет не работает при всём том, что я поставил свой покупной(за большие деньги роутер). Можно долго утешать себя мол там работы на лини и тд и тп. Заявленная скорость ни разу не достигала той которая указана в договоре. Любой интернет провайдер лучше чем это убожество. Приходит вместе со счетами на телефон -скорость низкая -техподдержка работает только с заученой фразой ну давайте мы вам перезагрузим роутер -работает только когда хочет

КВЕРТИ

Я переехала в химки и искала провайдера. Посоветовали qwerty. После таких отзывов - стоит ли? Звонила, консультировалась. Все объяснили доступно, что мне дальше делать (при подключении). Минусов пока нет