Провайдеры домашнего интернета на ул Октябрьской, Марьина Роща

билайн

Л/с 0892643993. Интернета нет со вторника, то есть уже 4 он. В тех. Поддержке автоматическое сообщение о неполадках, которые вот-вот будут устранены. Разговор с оператором не дал ничего: он только повторил то, что говорить автоответчик. Кто-то может мне сказать, когда появится интернет и как получить компенсацию за те дни, когда услуга не была предоставлена? Я плачу 550 рублей в месяц, а отношение просто хамское.

НетБайНет

Я очень разочарована. Была с этим провайдером уже больше 10ти лет. Провайдер всегда предлагал хорошие тарифы и техническую поддержку. Но последний месяц убил всю любовь :(( за последние 3 недели у меня было несколько перебоев с подачей интернета в квартиру, о чем я писала через личных кабинет в службу поддержки. В первый раз (28 мая) специалист службы поддержки что-то перегрузил и интернет появился. Во второй раз (29 мая) манипуляции службы поддержки не помогли, и я вызвала специалиста, но попросила, чтобы он пришел в мое отсутствие, т.к. Проблема явно на стороне дома, а не у меня в квартире (раз до этого проблема была устранена силами службы поддержки). При этом в моей квартире никаких действий с роутером и с кабелями не происходит. Служба поддержки отказала в приходе мастера в мое отсутствие. При этом мои доводы о том, что я не могу тратить время на ожидание мастера, пока он будет ходить по этажам и чердаку, в расчет не принимаются. А мастера мне предлагают вызвать только в рабочие часы с 9 до 18, когда все люди обычно на работе. Через несколько дней интернет снова оборвался, служба поддержки не помогла, но он сам восстановился на утро. 19го июня он пропал снова, служба поддержки что-то перегружала, но он не появился. Тогда мне снова предложили вызвать мастера и снова отказались от прихода мастера в мое отсутствие, ссылаясь на то, что я обязательно должна быть дома, при этом совершенно не понятно, зачем, если проблема не на стороне квартиры (что логично, если провод не работает ни через роутер, ни напрямую через компьютер, а в предыдущие разы лечилась проблема специалистом службы поддержки). И да, я умею перегружать роутер. Вот такой сервис стал в нет бай нет. Раньше такого не было. Объяснить мне, зачем я должна дежурить у себя в квартире, пока мастер ходит по этажам, мне никто не может. А сидеть на всякий случай, тратя своё рабочее время, я, простите, не могу. Очень жаль, что так испортился сервис и приходится покидать удобного во всех отношениях поставщика услуг. Понимаю, вы дали мне большую скидку, я явно не очень выгодный для вас клиент. Но такое отношение не вызывает уважения. Удачи вам и хорошего качества услуг. Лс 2394256

МГТС

2020-й вас ещё недостаточно неприятно удивил? Вам не хватало знакомства с роботами-коллекторами? Хотите себе 90-е в киберпанке? Тогда чего ждёте? Блин. Всему учить вас надо... Всего-то навсего!.. Расторгните договор с мгтс! Но только перед этим, чур, пусть оператор вас попросит оплатить оставшуюся задолженность, и вы всё-всё заплатите. Чтоб совсем ни о чем не подозревать. Иначе сюрприз от мгтс не удасться. После этого вам доначислят ещё долгов по закрытому договору. Но вы об этом не узнаете (помним про сюрприз!). Ещё прикольнее вам будет от того, что раньше то вам все счета присылали на электронку. И вы сразу-сразу платили. А тут никто ничего не присылает. Они же знают, как вы обрадуетесь от неожиданности, когда вам позвонит робот-коллектор! И будет делать это каждый день! А вы будете думать, что здесь какая-то ошибка. Благодарный за возможность общения с нейро-женщиной, вы вступите в общение со службой поддержки. Тут вам, конечно, раскроют секрет вашего нового долга. Почему не сообщили раньше о нем, например, на электронку, зачем же сразу коллекторам отдавать? Не ответят. Ну, блин, сюрприз же был. Чего не понятно. И вы такой: ну, надо такой хорошей компании заплатить. Это вообще эгоистично отнимать время у робота. Вдруг не все ещё с ним знакомы. После очередной оплаты вас, конечно же, убедят, что теперь то точно робот займётся кем-то другим. А ваш телефон исключат из списка информирования. Эх, жаль, конечно. Только начал привыкать к звонкам в 8 утра. Но ничего не поделаешь... А вот и нет! Не спешите расстраиваться раньше времени! Перед вами даже успеют извиниться за предоставленные неудобства. Но это, конечно, только чтоб снова был сюрприз! Ведь звонки не прекратятся! Иначе для чего вы покупали себе ваши айфоны? Чтоб на них звонили, глупые! А вот мгтс не глупые. Они компания-сюрприз. Не знали? Думаете, просто так яйцо на логотипе? Ну, вы прям расстраиваете. Не то, что мгтс!..

Онлайм

Подключил онлайм 04.02.2020г, при оформлении заявки просил оформить тариф 2 в 1 экспресс 200 2.0, стоимость которого на сайте указана 599р/мес. В итоге мне установили тариф стоимостью 1169 руб/мес, и с 04.02.2020г не могут исправить свою ошибку! Самый ужасный сервис, который я встречал!

МГТС

Все устраивает в этом провайдере, теперь еще и цифровое телевидение подключили, очень довольны!!!;) вполне приемлемая скорость, я подключала только для интернета, в основном для соц сетей, заявку приняли, отреагировали быстро, приехали и установили в удобное для меня время, очень профессионально и быстро.

МГТС

С прошлого года жду подключения. Каждый день звоню им, кормят завтраками. Наплевательское отношение к клиентам. Мастера на работу не выходят, алкаши одни работают. Кидалово полное! Мамы был удобен именно мгтс. Поэтому связались с ними. На завтра вызвала мастера другого провайдера. Терпение лопнуло

МГТС

Скорость 1 мбит/сек при тарифе 6 мбит/сек. Техподдержка решить проблему не может. Подключение услуги турбокнопка никак не повлияло на скорость.

МГТС

Всем привет. Переехав в новый район подключился к инету через мгтс. До этого пользовался несколько лет стримом, и посчитав что мгтс работает по той же технологии, подключился. К тому же цены хорошие и не забудешь инет оплатить. Всегда на связи. Проблемы начались сразу: привезли в аренду модем d-link 2640u. Подключение и настройку осуществляют левые люди. Это насторожило. Настройка модема обошлась в 1320 рублей. В стриме для примера мне помогали настраивать модем бесплатно, по телефону. Первое время модем постоянно зависал и связь прерывалась. Звонил с службу поддержки, говорят, привозите на диагностику в куево кукуево. Заявленные 8 мегабит было всего несколько раз за год пользования. А так не больше 3-х. И то с натягом. Звоню в поддержку, говорят: сейчас перезагрузим линию (или что то в этом роде). На какое то время помогает. Дня на два на три, а потом опять. Вообщем надоело. Отключаюсь я от них. Как то даже сами звонили и спрашивали об удовлетворенности предоставляемых услуг. Я им все высказал. Мне дали кучу телефонов в ответ. Мол если то звоните туда, а если это звоните сюда. Меня такой расклад не устраивает. Не подключайтесь к ним. Три плюса: 1. Цена 2. Удобство оплаты 3. Вежливость операторов. 1. Скорость 2. Нестабильность 3. Обещанное для них недостижимо.

МГТС

У меня подключен проводной интернет,тариф домашний 150р в месяц.по началу были сбои,но после обращения в техподдержку все наладилось.пользуюсь несколько лет,все работает,все открывается,все можно посмотреть,послушать и это всего за 150 рублей в месяц !!! Стабильная скорость,интернет бывает пропадает,но ооочень редко и очень на короткое время. Нет.

МГТС

Безобразная связь!

МГТС

Техническая служба ни какая!!!!сидишь по двадцать.тридцать минут на телефоне,с одного на другого переключают,ни кто информации конкретной не может дать!!!третью неделю сидим без интернета!звонить и слушать пустые обещания уже надоело!!!!в течении двух недель звонили каждый день,кормят завтраками!!!!отказываемся от провайдера мгтс!!!!!

МГТС

Беспредел полнейший,неделю уже не работает интернет мастер идет три(!!!) даже не звонит,жесть почему такое отношение к клиентам? Звоню постоянно в тех поддержку,спрашиваю почему не идет инженер,а они постоянно какие то новые заявки составляют и то это когда дозвонишься от них мерзко такими быть мгтс,уйду от вас ничего всё

МГТС

21 ноября позвонила- сказали мастер придёт 23ноября и всё подключит. 23 ноября с 9 до 13ч. В 11 утра я позвонила в мгтс, меня уверяли что мастер обязательно до 13 ч придёт но так и не пришел. Позвонив ближе к вечеру мне объяснили что моя заявка оформлена не правильно!!! ( но я же её не сама оформляла-ваш оператор оформлял!!!!) ладно, переоформили) 26 ноября ко мне снова должен придти мастер, как сказал оператор мальчик с 9 до 10 утра. Сижу жду-нету. Звоню около 12ч дня и меня снова заверяют что мастер обязательно до 13 ч должен прийти. Не пришёл. Звоню в 14 ч и мне говорят что он обязательно придёт и позвонит вам. Повторный звонок вечером-мастер с вами обязательно свяжется в течение суток. 27 ноября никто со мной не связался, телефон целый день был при мне и работал. № заявки 1690555 звонок в мгтс , оказывается заявка была составлена только в 10 утра №185001 назначения выезда мантёра. Опять сказали что до 10 утра 28 числа мантёр позвонит. 28 ноября никто естественно не позвонил мне, сама снова позвонила в мгтс и мне сказали что у мастера нет времени на меня и когда будет неизвестно! 29 ноября снова названиваю в мгтс и ругаюсь, ответ ожидайте в пятницу 30 ноября никто не пришел естественно но начал звонить сам мгтс!!!!ого!!! Стали говорить звонят по моей заявки, она только попала к ним в руки)))) 1 декабря, снова пару раз звонили, извинялись ( это я накатала жалобу) и обещались прислать мастера в понедельник. 3 декабря - о боги! Пришел мастер всё таки мастер)))) но радость была не долгой, у этого мастера ничего кроме провода нет! И провести провод к компу он мне не может. Он ушел но обещал вернуться))) 4 декабря- звонок утром, я мастер во сколько вам удобно что б я пришел? В назначенное время звонок, я не приду, не ждите. Через 10мин опять звонок, к вам мастер не смог сегодня прийти, давайте на завтра 5 ноября. 5 декабря ещё 4 декабря пришла смс от мгтс, мастер не сможет приехать, мы с вами свяжемся. 6 декабря от мгтс тишина, звоню сама, сказали что мастер придёт в субботу. Хочу заметить, что когда мне звонили по поводу прихода мастера, мне говорили что операторы мгтс не могут назначать время и говорить когда именно придёт мастер. № заявки 140 443 85 быстро можно дозвонится но помощь не получите! Вам скажут что вашей проблемой занимаются, но на самом дели вы никому там не нужны))) это вы поймёте позвонит 2-3-4-5-6-7-9 раз)))) надеялась на хорошую скорость 200........видать даже если и подключат, такой скорости не будет! Всё!ещё и из вас идиота сделают. Звоню 1 раз- оператор говорит что принял завяку, ожидайте звонка. Не звонят. Я сново звоню в мгтс- и тут оператор заявляет что мне не могли такого сказать принял завяву, ожидайте звонка. Делают заявка снова, дают номер заявки, потом тишина от них, звоню сама и мне отвечают вам не могли такого сказать, этот номер заявки не на подключение а на проверку чего то там. И так далее.

МГТС

Звонили неоднократно из мгтс и постоянно уговаривали сменить своего провайдера на мгтс, долго отказывалась, но потом пошла на встречу, уговорили меня попробовать - у них, якобы и быстрее, и дешевле, и лучше. Вчера в 19.00 пришел установщик - пономарев дмитрий витальевич, и сказал, что он не работник мгтс, а работник от компании флайт и что я ему обязана упратить за его работу по установке инета 1500 рублей??? При нем позвонила на горячую линию, он им долго парил мозги, что якобы на моем компе нет необходимых драйверов??? Это при том, что я несколько лет пользуюсь инетом и вайфаем на этом компе, он поговорил с администратором мгтс и положил трубку, а потом мне и говорит, заплатите мне 2000 руб. Я вам все сделаю на отлично и все подключу, и все будет летать и отлично работать. Потом навязал мне какую-то неизвестную свою антивирусную программу (хотя у меня уже стояла покупная программа)подключил инет к телефону, а вай фай и все оостальное сказал придет завтра в 13.00 и все доделает и расскажет как пользоваться. Уходя потребовал 2 000 рублей, я сказала что отдам завтра, по окончании всей работы, на что он уговаривать, что ему надо отчитаться, а он человек порядочный и завтра непременно как обещал придет и все сделает. Вайфай привезет и поставит завтра. Тариф поменяет с домашнего на новогодний завтра! Деньги отдала, квитанций никаких за их получение он не дал.??? А сегодня, когда наступило завтра, как и следовало ожидать, я ему звонию и напоминаю, что в 13.00 он должен приехать ко мне, а он сообщает, что не может приехать, может быть завтра, потом на звонки с моего телефона поставил защиту, я звоню, а у него всегда занято. Я позвонила с домашнего, он взял трубку и начал опять отнекиваться, по голосу и по речи было понятно, что человек либо прилично выпил, либо еще что-то: несет какой-то бред, что он внук члена политбюро пономаренко, что мы все с тупым рылом, что он нас всех видел..... Короче полный неадекват. Видимо завтра поеду на мгтс - отвезу все оборудование и пока не поздно завяжу я с этим провайдером, раз у них такие специалисты - мошенники. Миронова антонина пока ничего хорошего сотрудники

МГТС

Договорился о приезе мастера для подключения на пятницу вечером. Ждал напрасно. Поездка на дачу сорвалась. На следующий день у операторов выяснилось, что заявку они оформили на субботу. Договорились, что мастер приедет в понедельник утром. Взял отгул на работе и ждал весь день. К вечеру подъехал молодой человек, поковырялся 10 минут, сказал, что сегодня подключение не получится, позвонит на днях. Через 2 дня позвонил и сказал, что приедет вечером. С тех пор прошло две недели. Ни слуху, ни духу. До оператора не дозвониться. Когда прочитал отзывы, то понял, что мне просто сказачно повезло, что не подключился к мгтс. Это подтвердили несколько человек на родительском собрании в школе у сына. Заманчивые тарифы, бесплатный роутер, использование имеющейся телефонной линии, единый с телефоном платежный документ. Хамское отношение, систематическое невыполнение обязательтв

МГТС

С 14.08.12 не приходит мастер установить интернет для заказа продуктов на дом. Мгтс справочная по телефону обманывают, издеваются, тянут время, жалобы не принимают, с руководством не соединяют, на письменную жалобу от 05.09.2012, поданную в телефонном узле, не отвечают. Счет за телефон за август 599 руб., благодаря длительному жуткому общению со справочной мгтс, до этого я с трудом наговаривал на 70 мин. Из 400 минут, включенных ежемесячно в абонентскую плату 362 руб. По тарифному плану комбинированный. Только сейчас после ознакомления с потрясающими отзывами сайта «москва он лайн», стало понятно для чего они мотают нервы и тянут время, просто для увеличения прибыли мгтс, какое им дело до жизни и здоровья своих клиентов, их интересуют только прибыли мгтс и свое, а не чужое благополучие, клиенты -- просто дойная корова. Минимальные тарифы мгтс компенсирует за счет безполезных, длительных, утомительных телефонных разговоров «грамотных, вежливых» сотрудников с клиентами, а больше ничего привлекательного в услугах мгтс нет. Размер, монопольное положение, известность мгтс в этом случае являются отрицательными моментами. Большинство единичных положительных отзывов надуманны и не выдерживают никакой разумной, здравой, да и просто здоровой критики, напоминают дешевую, заказную газетную рекламу, да и кто в наше страшное и жестокое (несоветское) время будет делать что-либо бесплатно, т.е. Писать отзывы, только мошенники, работающие на пирамиду по типу «ммм». Пример мгтс, жкх и др. Доказывает и подтверждает ошибочность реформ 90-х (уничтожение сэв и ссср, приватизация и др.), многие оказались на улице (стали бездомными) и погибли; малоимущим, пенсионерам и инвалидам не только стали не доступны жизненонеобходимые товары, услуги, медицина и др., но даже их получение стало опасно из-за хищнического отношения к ним со стороны теперь уже негосударственных, а частных фирм. Голодранцы должны рассчитывать только на себя, а кто ходячий на мусорный контейнер, в случае неуплаты жкх на улицу, а далее мучительная смерть, а безжалостные сотрудники мгтс делают все, чтобы это как можно быстрее произошло. Все реформы преподносились и задумывались с пользой для низших слоев населения, сми нас уверяли государство и частные собственники никого не оставят в беде. Сейчас, никто не вспоминает про это, да и про ускорение, эффективность, качество, конкуренцию, общедоступность, равноправие, справедливость, благотворительность. Частные собственники бесконтрольны, во всех сферах жизни полный беспредел, кто сильнее и богаче тот и прав, а все безобидно даже «забавно» начиналось; – «поле чудес», письма счастья, млм, «хочешь похудеть, спроси меня как?». Я, кисса владимир владиславович, инвалид одинокий, из-за грыжи не могу поднимать более 0,5 (1/2) кг, не могу делать что-либо руками (грязь не могу убраться), больно стоять, ходить, сидеть (ложусь на скамейки передохнуть, чтобы боль стала меньше); воспаление горла больно дышать, говорить, есть, пить; застужена голова - трепанация черепа (сравнимо по тяжести с менингитом), все время в шапке и в капюшоне; зимой, а также в дождь, если ветер на улицу не могу выйти. Еды нет, голодный срочно помогите подключить интернет для заказа продуктов на дом 121601 г. Москва, филевский бул., д. 23, кв. 242 , тел. 8 495 7385113, ph.7385113@mail.ru, http://ph-7385113.narod2.ru, интернета нет, связь по тел. 8 495 7385113, инвалид из-за болезни воспаление горла могу говорить ночью и утром до 11ч., далее автоответчик.

МГТС

Уже четвёртый год пользуюсь интернетом от мгтс, первое время были какие то неполадки с заменой оборудования, иногда отключался. А сейчас слава богу всё заработало. Уже года два ни разу не было проблем, работает отлично, скорость практически всегда стабильна! Сделал телевидение недавно, полностью устраивает. Считаю что по таким ценам лучшего не найти. Мгтс самый оптимальный провайдер! Цена стабильность система оплаты выделеная линия иногда долго дозваниваться в тех-поддержку.

МГТС

Постоянные обрывы соединения,бесконечные звонки в мгтс.вызов монтера-надо ждать целый день и он не приходит. К сожалению нет возможности подключить другого провайдера, т.к. Только через телефон возможно подключение. Хамство и отстойнешее качество вот главные прелести интернета от мгтс. Если вам дороги нервы и вы хотите нормально пользоваться интернетом-выберите хорошего провайдера,если есть така возможность. Цена за услуги,которых нет разрывы соединение каждую минуту ,отношение к клиенту и абсолютный пофигизм на качество обслуживания.

МГТС

Они не работают,а обещают. Уже 3,5 месяца жду инженеров и все не как дойти не могут.а те которые приходили пили кофе,разводили руками и обещали зайти завтра и все доделать.конечно не кто не приходил.

МГТС

До конца ноября 2011 скорость на плохой линии - до 8 мб/с (провайдеры стрим, мтс). После перехрда атс на цифру интернет кончился - скорость 0,6-2 мб/с при оплаченных 10мб/с. Т.к. Технические проблемы не хотела решать ни одна служба поддержки (кивая друг на друга) в январе 2012 перешел на мгтс, скорость по тарифу 6 мб/с, чтобы не футболили. За 3 месяца дважды был линейный мастер - проблем не нашел, дважды - специалист тех.поддержки - проблем не нашел. С 25 января лежит заявка мастера в линейном отделе - решений никаких, ответ один: не знаем, кодга-нибудь. У техподдержки по телефону ответ один -плохая линия, ничем помочь не можем. При этом на плохой линии скорость была до 8 мб/с и стабильно. Методом исключения выявляется причина именно в настроках самой атс. Но в столь продвинутом мегаполисе, как москва, грамотных специалистов у старейшей компании услуг связи видимо нет! Итог: тариф 6 мб/с, модем соединяется на 2-3 мб/с, реальная скорость в интернете (средняя по статистике) в 20 раз меньше тарифной!!! Видео, скайп и т.д. Практически не работают. Хочется уже и оплачивать такую услугу пропорционально качеству ее оказания. Некоторые тарифы и отдельные квалифицированные сотрудники (в частности огромная благодарность работникам петровского офиса при оформлении бумаг) отсутствие специалистов, кривые руки тех, кто так работает. До вмешательства спецов работало все, после - почти ничего.

МГТС

Установил тариф по акции 6 мбит/с - за 250р все нормально работает! Развивается делает скидку на тарифы скорость отдачи

МГТС

Мне тоже очень надоело!!! От заявленных 6мб/с идёт только 2,8-3,5... Постоянно виснуть стал - вообще работать не хочет!!! Сначала было все хорошо - какую скорость обещали, как говорится, та и была, а сейчас полный кошмар. Вот позвоню и узнаю, если ничего не изменится, то сменю провайдера - обещают и не делают