Провайдеры домашнего интернета на проезд Луговой, Марьино

2КОМ

Договор 239954. Пользовался достаточно долго. Но уже полгода постоянные сбои и обрывы и еще что то. Пользоваться спокойно нельзя. Надоело звонить и просить, что бы решили проблему. Так же когда сбились настройки роутера, никто мне не помог. Пришлось самим все постигать. Не рекомендую. И буду уходить к более надежному и отзывчивому провайдеру.

Марьино.нет

1)быстро и качественно оформили заявку, причем порекомендовали подождать пару дней когда будет акция с новогодними- тарифами подешевле 2) монтажник быстро провел все и настроил тв приставку бесплатно, все обьяснил и подсказал, - любой выезд у фирмы бесплатный даже если что-то перестало работать, бесплатно заменят оборудование (брак случается везде) но в других фирмах это любой вызов специалиста платный, и оператры всячески хотят выманить деньги 3) достаточно удобное и бстро работающие тв приставки в отличии от оборудования другого провайдера (за доп плату есть и новороченные) - у меня заглючила и поменяли на след день, без вопросов! 4)важно при отключеии они сами заберут оборудование а в других провайдерах чтобы сдать оборудование нужно ехать на другой конец москвы что крайне не удобно, и явно делается специально чтобы заставить тебя остаться у них

МГТС

Интернет работает хорошо: не зависает, скорости хватает! В тех. Поддержку за время пользования ни разу не приходилось обращаться! Монтажники в день подключения все сделали качественно.

билайн

Интернет работает хорошо. Подключили быстро и вовремя, то что нужно. Проблем с самим интернетом нет, все летает и грузится. Скорость не замерял, но мне хватает. Монтаж сделали вовремя

билайн

Интернет работал отлично, но в последнее время стало не хватать скорости, либо с роутером что то не так либо еще что, потому что, как только перезагружаешь роутер - работает все отлично. Мастера и сотрудники компании работают отлично!

МГТС

Мгтсом пользуюсь уже около 4 месяев, ставил 100 мбит. Интернет работает все время стабильно, скорость хорошая,мне хватает.роутер не перезагружал ни разу. В техподдержку не звонил тоже ни разу. Тариф мне по стоимоть не повышали,все нормально. Мастер быстро и без переносов подключил.

КВЕРТИ

Провайдер плохой скорость резали постоянно! В доме осталось 2 абонента и вот полный отказ от обслуживания.хотя и косвенно. Кверти продано ростелекому!!!!!видимо один или два абонента в доме им накладно инет отключен оператор глаголит устранение только 31.12. 2018. Вынудили расторгнуть договор! Протупил расторг надо было в суд подавать!!!

КВЕРТИ

8322011126/ что с интернетом? Пытаюсь дозвониться до своего провайдера qwerty. Скидывают звонки, инет падает, пускай на короткое время. Народ не подключайте это фу! Заплатил позавчера теперь думаю как вернуть свои 550 рэ. Вообще пользуюсь им около 7 лет.

МГТС

Ни за что не подключайтесь!!!! Тормозит, все кубиками, пульт сволочь(чтобы сделать какую нибудь функцию, надо нажать на кнопку раз 5...) у меня 200 мб, инет работает чуть лучше чем 50 мб... шляпа!!!!

МГТС

Также как и предыдущие собратья по несчастью подключились к мгтс интернет+тв. На сегодняшний день, чтобы словить wifi нужно стоять около роутера в коридоре, в других комнатах не работает. Звонить в службу поддержки совсем бесполезно, последние дни пишу на почту провайдера, описываю проблему, перезванивает мастер и после каких то манипуляций (по телефону) с нашей сетью признается нам, что т.к. У нас роутер sercomm, то работать интернет хорошо не будет, оборудование недоработано и требуется роутер hyawei, а их в наличии нет. Причем нам роутер уже меняли, а мы не разбираемся и не посмотрели какую фирму требовать на замену. Вот и весь разговор!!! Нет у них работающего оборудования и платите за отсутствующий интернет. Вот пишу сейчас заявление об отказе от услуг мгтс и демонтаж оборудования. Надоело уже слушать некомпетентные советы по телефону и отписки по почте. А администрации мгтс, прочитавшей этот отзыв, сообщаю, что обращалась уже я по адресу почта провайдера первое письмо 04.09.14 в 15.51, второе письмо 05.09.14 в 11.01. И меня не устраивает отписка мы следим за вашей ситуацией. Приносим свои извинения. В ближайшее время сотрудники технического блока с вами свяжутся.. Мне проще отказаться от ваших услуг, чем слушать бездарных специалистов из службы поддержки. Стоимость все остальное

МГТС

Мы 2 года пользовались услугами провайдера мгтс. Были очень довольны, сбоев не бывает, скорость соответствует заявленной, в доме 4 человека были подключены к одному роутеру, при этом у каждого быстрая скорость работы инета. Но мы переехали в красногорск, и пока , к сожалению, наш дом не имеет доступа к этому провайдеру :(

МГТС

Три дня назад подключила интернет и телевидение мгтс, до этого провайдером был акадо, нареканий к нему не было. Сотрудники мгтс своими сладкими обещаниями выносили мне мозг каждый день. В итоге я перешла на мгтс. По интернету претензий нет, из трех телевизоров не работает ни один. Попытки решить вопрос с техподдержкой результата не дают, мы перезагружаем декодоры, затем специалист удивляется, как такое возможно и звонок срывается. Срочно назад в акадо. Предлагаю всем не менять поставщика, если вас устраивает качество услуг, мгтс - это гемор, чтобы дозвониться, надо ждать по 20 минут

МГТС

Но без телефонной линии - жду неделю подключения... Звонят раз в 3 дня и говорят ждите. С вами свяжутся в течении 3х-5ти дней... Ну это просто невозможно больше ждать... Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

МГТС

Добрый день, недавно подключил интернет от мгтс и себе и маме.работает замечательно, никаких сбоев и обрывов, скорость улет.телефон домашний работает хорошо. В общем всем доволен.подключал правда все 350 мбит/.думаю, проверю...потянет ли? Все 340 мбит/с мои...реально мои. Скорость, техподдержка круглосуточная, хорошие и грамотные операторы, хороший сигнал, когда нет света, терминал также работает от батареи, хватает на час точно, по крайней мере важный звонок сделать успеваешь. Пока не замечал

МГТС

Район печатники ул гурьянова д35. Пятый месяц боремся с мгтс терпение на исходе из заявленных 40 мгбит максимум 2-5 мгбит, роутер меняли 4 раза все бестолку помогало на 2 ру дней, сами мастера по ремонту говорят что хуже провайдера ещё не встречали. Итог на неделю оставался без интернета и телевидения, сейчас пишу отзыв подключившись к соседям после 1.5 часового ожидания и расговора с диспетчерами мгтс, 1,5 часа разговора по сотовому а толку ноль как инета небыло так инет! Всё с завтрашнего дня подключаюсь к другому оператору а этого посылаю куда подальше! Что и вам советую! Нет! И небыло! Только телевизор показывал! Один большой минус! Скорость из заявленых 40 мгбит 2-5 мгбит максимум!

МГТС

Стал обонентом мгтс практически по принуждению. В доме поменяли связь на оптоволоконную, заодно и провайдерские услуги свои вежливо так навязали. Первые полгода еще ничего было и выключали редко и скорость меньше чем в два раза не урезали. А потом, чем дальше тем хуже. Сейчас плачу за 50мб.с, уже две недели скорость редко бывает больше 2мб.с, иногда встает вообще на пол дня. Единственный плюс, оплата вместе с телефоном. Уже описал. С нового месяца ухожу...

МГТС

Звонят когда им вздумается,пол десятого вечера,не представляются,еще навязывают свои якобы надежные продукты и услуги!(соседи рассказывали,что несколько квартир сгорело с этим gponom!

МГТС

Интернета нет! Тех. Поддержка село стыд и срам. Заменили сразу же после установки и подключения два своих роутера, не работает интернет! Диапазон скорости и-нета от 240кб до 16мгб при заявленных в договоре 50мгб по акции. Тех. Поддержка несёт какой-то бред по поводу того, что мол на моём ноутбуке(asus n61vg) сетевая карта не та и невозможна скорость 50мгб только 16мгб, бред полный! Всё равно, что прийти в магазин взять свежее большое яблоко его у тебя отнимают и говорят, что у вас кисти рук маленькие вот вам гнилое и маленькое яблоко!!! Тех. Поддержка динамит по полной, нажмите, выключите и т.д. И т.п. Потом переключат куда-то высылаем к вам мастера, два раза вызывали, а воз и ныне там. При пропорции вложенных денег в рекламу g-pon с пропорцией реальной работой получается похожим на отмыв денег. Интернет мёртвый, работать больше не будем. Установка роутера и сверление отверстия, на этом всё. Тех. Поддержка морочит голову. Установка не протестированных роутеров. Замена ни к чему не приводит. Выезды мастеров к результату не приводят. Интернет ниже заявленной и оплаченной скорости. Слетает так, что невозможно закачать песню!

МГТС

Решив провести в квартиру интернет, оставила заявку на сайте мтс. В этот же день перезвонили из мгтс и переманили на тариф adsl 20мбит 300 руб. Gpon принципиально нафиг не нужны. Через день в субботу в офисе мгтс подписала договор и забрала модем. Все собиралась устанавливать сама-ничего сложного, опыт есть. Интернет был нужен срочно, но пару дней я готова была подождать. Пару дней!!! Потому что мне было сказано, что в понедельник-вторник позвонит специалист и даст отмашку о подключении линии, только после этого можно будет включать модем, иначе слетят все пароли. Никто мне не позвонил ни в понедельник ни во вторник. Звоню сама в среду - после 4ех часов разговоров по телефону с 6 разными специалистами пришли к выводу, что дурак не я, а неполадки у мгтса - от них не идет сигнал. Приняли заявку и сказали, что завтра (в четверг) мастер поедет на телефонный узел и к вам в подъезд, а если понадобится, поднимется в квартиру). Ну да, мне заняться нечем, как целый день сидеть и ждать мастера. Ладно. Прошел четверг, опять никто не позвонил и мастер не объявился. Звоню снова сама. Тут надо отметить, что среднее время ожидания оператора около 10 минут - у кого не безлимитные тарифы, оплачивают за свой счет, тк номер мгтса не бесплатный. Наконец оператор мне говорит, что заявка оформлена не вчера, а только сегодня, и мастер поедет на телефонный узел только через 4 дня!!!!!! Проверять оборудование мгтса. Они издеваются! Вот так я заранее позаботилась о себе, подписала договор, получила оборудование, готова была ждать 2-3 дня проверки линии. Но не 10 дней!!!!!!! Не знаю еще, чем вся эта история закончится. Уже очень жалею, что повелась на мгтс, решила сэкономить 100 руб (у мтса 6мг стоят также , как 20 мгтса). Пока нет никаких очень долгий дозвон в техподдержку - в среднем 10 минут. Если вас после дозвона переводят на другого ускоспециализированного специалиста, то надо ждать опять около 10 минут. Вот и считайте.

МГТС

18 июля я подключилась по gpon к мгтс на тариф 100 мбит/смг за 300 руб./мес.номер договора 515659-1/1980.специалисты, которые проводили работу, продали мне usb-токен к компьютеру за 1000 руб. Настроили интернет, показали, что всё работает и ушли. В этот же день после их ухода начались проблемы со связью. Интернет и wi-fi постоянно отключаются. Мощность сигнала и качество связи очень низкое или вообще отсутствует. Я неоднократно обращалась по телефону в техническую поддержку. Специалисты то перезагружали роутер сами, то просили меня сделать это самой, просили вытаскивать usb-токен и снова вставлять. Ничего не помогало. Потом специалисты назвали причину такой проблемы: некачественная прошивка на оборудовании. Таким образом, компании мгтс изначально в момент выполнения работ было известно о том, что есть проблемы с оборудованием и при этом установили мне такой интернет?! Следовательно, мгтс знала об отсутствии технической возможности предоставления 100 мбит/смг за 300 руб./мес., но ввела меня в заблуждение, а точнее обманула, получив моё согласие на установку такого «сверхскоростного» интернета. Специалисты технической поддержки объяснили мне, что исправить эту проблему можно только новой прошивкой оборудования. И что работы по этому вопросу уже ведутся. Сказали, чтобы я подождала сутки, максимум трое. Другой специалист сказал, что ждать нужно до 7 дней. Я ждала, все это время, мучаясь с таким ужасным интернетом и постоянными обрывами связи, которые происходят каждые 5-10 минут! Прошло больше 7 дней и 29 июля я снова обратилась в техническую поддержку с просьбой вызвать мастера на дом, чтобы он сам настраивал интернет, проверял оборудование, usb-токен, перезагружал, созванивался с технической поддержкой и делал все то, что я вынуждена была делать все это время с момента установки в квартире интернета от мгтс! Специалист предложила мне перезагрузить мне роутер. Никакие мои объяснения ей того, что это не помогает и что роутер мне перезагружают постоянно, она слышать не хотела. Заявку на вызов мастера она не приняла, предпочитая отключить телефон, перезагрузив роутер. Интернет подключился и через 10 минут снова перестал работать. Я опять позвонила в техническую поддержку, попросила принять заявку на вызов мастера, чтобы сняли оборудование и отключили меня от такого интернета вообще! Потому что сил терпеть это издевательство больше нет! В данное время направила в мгтс претензию.сказали,что будут рассматривать месяц! Со вчерашнего дня интернет стал еще хуже.качество сигнала падает до 15 %! Не могу смотреть ни видео,ни фото,сайты не открываются.wi-fi постоянно обрывается.это просто ад!!!я прочитала отзывы в интернете,оказывается я не одна такая.сделала выводы,что проблему мгтс решать не собирается и мучаться я буду бесконечно!буду искать варианты,как самой избавиться от такого чудо-интернета мгтс! Быстрый дозвон в тех.поддержку. Вежливые специалисты. Проблема будет решаться только на словах! Нет заявленной скорости. Постоянные обрывы связи.

МГТС

Пользуюсь интернетом от мгтс несколько лет-проблем практически не было.понимаю отлично,что adsl на сегодняшний день не то качество и надёжность что по оптике,но если не нужна большая скорость и не хочется платить много лучшего провайдера не найти.единственная серьёзная поломка была вчера-интернет пропал,в службу поддержки дозвонился сразу.рассказал о проблеме.девушка соединила со специалистом,пришлось подождать минут 7.далее беседовал с александром,он уточнил некоторые детали и предложил подождать-поломка была на стороне мгтс.дело было уже поздно вечером,я оставил модем включенным и лёг спать,утром всё работало как часы. Днём из службы мгтс позвонили и поинтересовались как работает интернет,я ответил и поблагодарил за оперативность. Всё корректно и грамотно. Минусов пока нет

МГТС

Уже неделю дома нет интернета, спасибо за это мгтс. Тех поддержка кроме как сбросить настройки с роутера нечего не может сделать. Вернемся к проблеме, каждые 10-15 секунд мгтс теряет пакеты, не пингуются сайты. Завтра возвращаемся на другой провайдер.

МГТС

Провайдер как провайдер,50 метров выдает,никаких нареканий в работе нет+халявный роутер работает стабильно,опта в хату заходит,халявный роутер не бесплатный((((хочу бесплатнвый инет))

КВЕРТИ

Проблемы с qwerty возникли еще на этапе подключения этого провайдера, когда монтажники пытались продать розетку за 250 руб ( хотя в магазине через дорогу она стоила 25), и слупили деньги за провода к дополнительному компьютеру, хотя проводов даже к основному не тянули ( они уже были). Не придала этому значения. Первые три года постоянные проблемы со связью, неделями сидели без интернета, но останавливало от расторжения договора то, что отзывы о других провайдерах были аналогичными. Последний случай переполнил чашу терпения-30 декабря 2011 г. В 23 часа у меня отключился интернет. Тут же позвонила в службу поддержки, где сказали, что проблема в электропитании, что проблема будет устранена в срок от 3-х часов до 3-х суток. Спустя 3 суток, 3 января 2012г. В службе поддержки сказали, что проблема уже должна была быть устранена, и странно, что проблема осталась, что, скорее всего это произошло потому, что моя неполадка «не вписалась в график работы ремонтной бригады». Что новый срок устранения неполадки почему-то не известен, но участливо посоветовали постоянно поглядывать, не появился ли интернет. Дали номер телефона диспетчерской, чтобы уже там конкретно узнать о сроках устранения неполадки. На просьбу сообщить номер моей заявки удивились, сказали, что номер заявки вовсе не нужен, достаточно сказать свой адрес и характер выявленной неполадки. Диспетчер сразу спросил номер моей заявки и выразил недоумение, почему оператор техподдержки мне его не сообщил. Установив адрес неполадки, диспетчер сказал, что наряда на устранение моей неполадки вообще нет. Попутно сообщил, что даже, если бы и был наряд, то к устранению неполадки приступили бы не раньше 10 января, т.к. Нужен доступ на чердак, а дэзы до 10 января не работают. Но самое интересное, интернет появился 6 января, а не 10 января, как было сказано, хотя дэзы по-прежнему не работали. 10 декабря позвонили из qwertry и бодрым голосом сообщили, что готовы направить бригаду для устранения неполадки. И почему-то спросили, когда я буду дома ( для чего? Чердак находится вне моей квартиры). Обо всех этих безобразиях дважды обращалась в отдел рекламации, после второго письма оттуда позвонили и долго объясняли почему всё так произошло. Сошлись на том, что мне вернут деньги за дни отсутствия интернета, и, если я решу расторгнуть с ними договор, также и оставшуюся часть произведенной мной оплаты. Вчера заключила договор с другим провайдером и позвонила в qwerty чтобы уведомить о расторжении договора с ними. Опять вернулись к новогодней проблеме- оказывается проблема была с оборудованием не на чердаке, а в подъезде, но не в моем, а в другом ( слова оператора), и qwerty не было доступа к оборудованию теперь уже в подъезде. Но в другом.(во как!). На мой вопрос по поводу возврата денег мне было сказано, что за дни отсутствия связи в праздничные дни qwerty деньги не возвращает, по этому поводу ими внесены изменения в договор, но мне пошли на встречу, обратились к руководству компании и она разрешила выплатить мне …53 копейки ( это за 6 дней отсутствия интернета при месячной оплате в 1190 руб). Когда я возмутилась этой сумме у меня уточнили, расторгаю ли я договор и претендую ли я на перерасчет. Естественно я сказала, что пусть эти 53 копейки они оставят на развитие своей компании. Оператор быстро попрощался, не сказав ни слова о возврате суммы за дни, оставшиеся после досрочного расторжения договора (8 дней). Спустя час я попыталась зайти в свой личный кабинет-но договор мой был аннулирован и личный кабинет для меня не доступен. На этот раз qwerty сработала оперативно! При такой массе отрицательного, хорошее даже не припоминается... См. Отзыв