Провайдеры домашнего интернета на ул Чертановской, Чертаново Центральное

билайн

Постоянные сбои в работе, почти каждые выходные у них что то не работает и ведутся работы.

КВЕРТИ

Договорились о подключении. И монтажник просто не пришел в назначенный день. Позвонил оператор от провайдера, извинилась за отсутствие монтажника, объяснила плохо отлаженной логистикой и загруженностью персонала. Попробовать качество предоставляемых провайдером услуг не получилось. Просто некому было подключить пользователя. Как подключиться своими силами к их оборудованию, расположенному в доме, оператор объяснить не смогла.

билайн

Постоянные сбои интернета, поддержка просто отписываться, оборудование старое само после скачка напряжения. Старое оборудование в подвале не способное включить само себя стоит со времен царя гороха. Некому не порекомендую, сам скоро сменю провайдера. Люди не в коем случае не подключайте билайн, компания отвратительно относиться к своим клиентам - плати всегда а если что мы тебе вернем 30р за сутки без интернета и это не разовая история. Это что такое? Что за отношение? разочарован отношением провайдера к клиентам

КВЕРТИ

Второй раз обращаюсь во поводу подключения домашнего интернета кверти по акции 150р на 3 месяца, но ответа так и не получил. Дозвониться по выше указанному телефону не возможно, т.к. Все операторы заняты. Может попытка № 2 будет успешной.

МГТС

Начну издалека. Пользуюсь мгтс уже больше нескольких лет. Предложили родственнику перейти на мгтс и платить за интернет, телевидение, моб.связь одним платежом. Всё устраивало, заявленная скорость действительно есть, телевидение работает исправно, ровным счётом как и мобильная связь. Перейдем к самому интересному. Уже чуть больше месяца пинг прыгает в играх на любом европейском сервере от 40 до 120 каждую секунду (доказательства могу предоставить по запросу). Мне нужен хороший стабильный пинг (как раньше около 40-45) для моей, по сути, работы, так как я являюсь частью организации и официальные игры невозможно играть. Моя организация недовольна, как и я. Мне платят зарплату, а я не могу себе обеспечить стабильный интернет. Первое мое обращение в мгтс было 10 сентября под номером 17113849, тогда мне сказали, что проблема с cloudfire и всё решат в течении двух недель, затем сотрудник сказал, что переведет меня на инженера, а затем самое интересное=)))) я на протяжении минут 30 слушал, как у сотрудника что-то разгоревается, как он что-то смотрит, общается с кем-то, т.е. Он не перевел. На следующий день мне позвонил человек, который представился инженером мгтс, если я не ошибаюсь, то он мне и сказал, что проблема с cloudfire. Прошло время, проблема не решалась. 27 числа я повторно обратился в мгтс, тогда мне сказали, что проблема не на их стороне и они ничего делать не будут. После моих слов, что я намерен разорвать сотрудничество в таком случае, мне техподдержка в вк сообщила, что передаст мое обращение старшему менеджеру и мой вопрос постараются решить. Мне пришло смс, что со мной в течении суток свяжется старший менеджер, номер обращения 1-744671923906 . Со мной пытался связаться менеджер около 8 часов вечера следующего дня, я не успел ответить и мне пришло смс, что нужно самому перезвонить на указанный номер. И тут началась опять же клоунада, ибо чтобы на указанном номере тебе ответил оператор, а не бот - надо постараться. Я написал дважды в приложении мтс (мгтс ведь входит в группу компаний мтс) , на что я получил полный игнор и лишь предложение оценить помощь. Затем, лишь вечером, уже когда я писал 3 сообщение мне ответил человек и сказал, что сейчас переведет на мгтс. Там сотрудник зарегистрировал новое обращение уже под номером 17173411 и сказал, что со мной свяжется технический специалист. Сегодня, то есть 30.09.2022, со мной действительно связался тех.специалист, который опять начал говорить, что проблема не их ни капли, у них был какой-то сбой и они разобрались, что проблема не с их стороны (до этого про это никто ничего не говорил) и что это проблема с самими серверами. Вопрос возникает вполне логичный, почему у не пользователей мгтс нет такой проблемы, а некоторые люди, у которых мгтс, испытывают данную проблему. Доказательство : отзывы в интернете, к примеру, на данном сайте. Предоставить их также могу. И еще одно, почему я вынужден платить за exitlag (приложение, которое оптимизирует маршруты и выбирает наилучший), с которым у меня пинг не прыгает, а мой провайдер отказывается что-либо делать? На данный момент времени у меня нет особого желания пользоваться дальше услугами данного провайдера, который показывает такое отношение ко мне, как к клиенту, и отказывается что-либо делать. Посмотрим, я подожду еще максимум месяц, а дальше буду менять провайдера, если проблема сохранится, потому что надоело уже это. Надеюсь, что я максимально подробно расписал проблему, с которой мне пришлось столкнуться, а также опыт общения с техподдержкой данного провайдера.

билайн

Вечные просадки и перебои без предупреждения. Никакой возможности связаться с оператором без получасового ожидания

2КОМ

Больше 10 лет пользуюсь интернет устраивает , телевидением не пользуюсь но думаю что оно тоже у них супер .. Рекомендую однозначно ..

МТС

Всегда всем советую провайдера мтс. Так как интернет стабильный, скорость хорошая. Учитывая , что я работаю удалённо, все устаивает. Но все мое хорошее впечатление редко изменилось. Пропало соединение. На роутере горит красная кнопка, сигнал в квартиру не поступает. Что бы дозвониться в техподдержку и ушло 30 мин. Нажмите кнопочку один, а теперь ещё , и ещё , и ещё. Связаться с оператором та же история: а может вам оператор не нужен и мы подскажем ваш тариф, а попробуйте перегрузить роутер, а поверьте есть ли у вас свет в квартире. Это какие же нервы нужны. Ура через 5 мин мы вас молении. А теперь самое интересное, ближайшее время свободного мастера завтра. Итог не выполненная во время работа, убыток 8000₽.

МГТС

Пользуюсь только стационарным компьютером , мгтс хитрая организация скорость по проводу разная то 285 то 138 хотя по кабелю скорость не должна меняться и она всегда должна быть одинаковая в том случае если ничего не скачиваешь , буду уходить в акадо там проверенно все и скорость не скачет там она всегда одинаковая , ухожу обратно в акадо . Там проверено все

Акадо

Самый отвратительный отдел по работе с обращением клиентов началось все с того что я был подключен к системе динамической оплаты то есть есть деньги все работает нет все встало.пользовался этой услугой полгода потом меня блокируют я оплачиваю ту сумму которая должна разблокировать работу интернета но он все равно не работает. Так как акадо списала с меня 10 копеек за пользование услугой телефония которая входила в мой тариф и которой я не когда не пользовался просто им было так выгодно для списания денег с счета клиента.я попросил сделать перерасчет ждал этого месяц и мне также ответили что не чего не выйдет вы якобы сами виноваты.после чего я перешел на тариф инет и тв где скорость 200мб и тв минимум каналов с динамической оплатой и оплатой 560 р в месяц.сегодня 2 сентября оплатив заранее 300 р думал что все работает но служба поддержки опять мне указывает что надо оплатить всю сумму так как у меня опять есть телефония и нет динамической оплаты и так продолжаеться 2 год.думаю что самые компетентные сотрудники акадо это лишь те кто проводит кабель в квартиры а все остальным лишь бы впарить услуги отписаться от клиента у них нет желания не в чем разбираться лишь бы капало бабло.

МГТС

Интернет работает хорошо, монтажник на подключение пришел вовремя, все быстро сделал. Настроил, все отлично.

билайн

Интернет работает нормально и без сбоев. Был недавно сбой, но это были технические проблемы и не работало не только у меня. О проведении работ меня предупредили заранее. Монтажники установили все хорошо. В целом полностью довольна.

билайн

В целом все хорошо .

МГТС

Интернет работает стабильно, очень довольна.

МГТС

Пользуюсь уже 3 месяца, пользование положительное) скорость 100, но на скачку чуть меньше. Роутер не перезагружаю, все отлично. В техподдержку вообще не звонил. Мастера тоже молодцы,быстро подключили. Тариф мне никто не повышал,в общем все комфортно.

МГТС

Интернет и тв подключены от компании мгтс. Качество услуг отличное, скорости хватает, проблем не возникает. Тв каналы показывают хорошо. Оборудование предоставила компания, работает так же без нареканий. Мастера при подключении приехали вовремя.

МГТС

Интернет работает отлично, всем доволен, подключили быстро.

билайн

Мне не понравилось прям через месяц отключился-тв работало с постоянными перебоями, приходилось приставку перезагружать. Роутр билайновский кстати был-ту не роутере было дело. Монтажников не помню. В техподдержку звонил-туда не дозвонишься, мы сами с другого региона, при звонке на горячую линию робот мне отвечал-в вашем регионе нет услуг билайна и мол иди лесом. Мне приходилось прсить знакомых позвонить за меня. А интернет был тоже не стабильный-перезагружал и роутер и приставку.

МГТС

Интернет работает отлично, скорость хорошая, проблем нет. Мастера при подключении приехали вовремя. Wi fi роутер предоставила компания, работает отлично. Оценки - ставлю все 10-ки провайдеру!

Онлайм

В целом все супер. За 3 месяца вообще без нареканий , нас все устраивает.

МГТС

За год пользования интернет и тв было идельным, ничего никаких жалоб. В техподдержку не звонил ни разу, не помню точнее. Картинка тв и каналы-достаточные. Монтажники быстро и без проблем подключили. Но я переехал на новый адрес ,а мгтс тут увы нет.

2КОМ

Скорость была очень маленькой это не понравилось , пользовались не долго , отказались . Особо ничего и не скажешь , не понравилось.

МГТС

Пользуюсь только интернетом,в принципе работает стабильно,у меня проплачено по тарифу 200мбит но больше 70-80 он не дает, что странно,нам в техподдержке объяснили что это сугубо из за нших потребителей-компьютер,планшеты и прочее,причем все у нас последних моделей. В техподдержку кроме не той корости не обращалаь. Роутер вообще не трогала ни разу с момента подключеия. Монтажники подключили быстро и без проблем,все читсо сработали.

МГТС

Пользуюсь последний месяц из года, просто переезжаю.все отлично работает,скорость хорошая, никаких проблем не испытывал никогда. Роутер ни разу не перезагружал с момента подключения. В техпод не звонил ни разу-не было необходимости,все итак ведь работает. Мастера быстро и без косяков подключили,качественно выполнили подключение можно сказать так.

2КОМ

Интернет работает нормально,все хорошо, бывает конечно проседает скорость, но не критично. Роутер свой, настраивал тоже сам. В техподдержку обращался, помогают решить вопрос. Но когда недавно падала сеть я туда не дозвонился просто,как и многие как я понял.монтажники подключили не особо быстро,переносили дату, 1 раз как раз.

2КОМ

Качество тв не понравилось, к интернету притензий нет

Онлайм

Подключили во время, впечатление о сотрудниках и сервисе сложилось положительное. Но интернет работает не корректно.один раз обращалась в техническую поддержку, дозвонилась быстро - на тот момент помогли решить вопрос, но ситуация возобновилась. Будем менять провайдера.

Онлайм

Нормально работающий провайдер.

МГТС

Пользуюсь сравнительно недавно,все в порядуке с интернетом, проблем не доставляет. Тв не брала,только интернет,тв не интеренсо. В техпод 1 раз звонила по поводу-забыла логин и пароль мне все помогли узнать. Монтажники быстро приезхали,все отлично сделаи,даже раньше приехали.

МГТС

Около 5 месяцев пользования-все стабильно работает,никаких разрывов нет. Тв тоже используем, все тоже отлично,очень много каналов. В тех поддержку не приходилось звонить-только когда надо бло телек подключить вызывал мастер, он бесплатно приехал все подключил. Мастера подключения все сделали вовремя,проблем не припоминаю.

МГТС

К монтажу нет претензий. Интернет работает хорошо. Техническая поддержка помогает. Сервисом и качеством услуг доволен.

2КОМ

Интернет работает стабильно. Подключили качественно. Рекомендует

МГТС

Все очень нравится, правда на кабельных каналах бывает в пикселях. Что касается подключения пришел молодой мастер-очень хорошо все сделал. Твердую пятерку компании.

Онлайм

Интернет работает нормально, но в течение суток скорость падает иногда. Понравился монтажник, который приходил подключать интернет. В тех.поддержку не приходилось обращаться.

Онлайм

Интернет работает нормально, бывают сбои, но перезагрузив роутер связь восстанавливается.мастера на подключение пришли вовремя, сделали все хорошо.в техническую поддержку обращаться не приходилось.устраивает качество работы, можно рекомендовать данную компанию для подключения.

Онлайм

Интернет работает ужасно, постоянные сбои.техподдержка вопрос не решает, стандартный ответ перезагрузите роутер.монтажник от компании был хороший, подключил все без проблем.в связи с тем что работает все плохо, данную компанию рекомендовать не стоит для подключения.

Онлайм

Интернет работает хорошо, нет никаких проблем.с телевидением тоже все хорошо, очень удобно что можно .монтажники пришли вовремя, подключили все хорошо, объяснили как пользоваться телевидением.впечатления самые хорошие,можно рекомендовать для подключений.

Онлайм

Когда пользовался этим провом-инет работал нестабильно и перешли на другого, скорости нехватало, роутер в аренде был, монтажники пришли вовремя на подключение, в техпод неоднократно обращался но неоперативно помогали.

МГТС

Наш дом,когда ещё не был каблирован пон,мы были вынуждены подключить другого провайдера.после подключения этого провайдера наша консоль xbox360 slim не распознал wi-fi,хотя за роутер wi-fi мы заплатили на полгода. Как мы были рады,что наконец в наш дом пришли специалисты мгтс по подключению оптики.специалисты оказались вежливые,всё оборудование поставили бесплатно и подключили цифровое телевидение прекрасного качества.и наконец наша консоль увидела интернет. Сейчас всё работает исправно,50 мбит получаем по wi-fi и тв работает. Оплата в едином счёте. Быстрая открываемость интернет страниц.

МГТС

Не предоставляли заявленную скорость, хотя оплату брали на всю катушку. Мне приходилось постоянно обращаться в службу поддержки, перегружать роутер и т.п., интернет жил своей жизнью, хочу работаю, а хочу и не работаю! Два года мучений! Обещали вернуть деньги за переплату ( два года пользования), фиг там! Ни чего не вернули! Бесят ребятки!

МГТС

Я имел глупость это сделать и теперь очень жалею об этом. Подключил некоторое время назад интернет от мгтс. Какое-то время все работало нормально, 9 февраля 2015 года интернет пропал и до сих пор, уже 4 марта, его никак не починят. В компании мгтс которая как я понимаю, принадлежит компании мтс – бардак!!!! Круговая порука в мгтся и концов не найдешь. Хотя все маскируется под хорошую работу. Начиная с 9 февраля, день отключения меня от проводного интернета, я регулярно звоню по телефону другого способа связи с конторой-никонора по имени мгтс – нет. Каждый раз дозваниваюсь минут через 15, объясняю проблему, одними и теми же словами и каждый раз мне дают разные, абсолютно бестолковые советы. Сначала, говорили, что если телевидение работает то значит с их стороны, стороны мгтс все в порядке. То есть это у вас проблемы, перебит кабель. Мы его не видим. Вызвал электриков, за свой счет. Обошлось в 4 т.р. Они все провода прозвонили, сами связались при мне с «чудаками на букву «м»» из мгтс и вдруг выяснилось, что проблема на стороне мгтс!!! Хотя до этого раз 7 звонил, говорили, что проблема у вас! Мгтс у себя что-то перезагрузили, и интернет заработал… на пол часа. На следующий день опять звоню, интернет не работает, создали заявку № 6753277, приходит смс «уважаемый абонент!» - звучит как издевка. На следующий день заявку закрывают, пришло смс: «обращение 6753277 – решено. Но интернет не работает!!! 25 февраля 2015 года звоню создаю еще одну заявку № 6760578, опять приходит смс! Действий – никаких! Но зато под культурную компанию косят – смс правильные рассылают!!! Жду – результата нет!!! Звоню, числа 28 февраля. Вежливая девушка говорит что в течении 7 дней все решим. Это максимальный срок. Звоню, 2 марта 2015 года, говорю, ну сроки все максимальные прошли, а интернет не работает. Называю номер заявки, а она мне говорит. А вы же вчера 1 марта, сказали что у вас все в порядке с интернетом нашему специалисту, он вам звонил!!! Я аж присел от такой бессовестной лжи. Мне никто не звонил, и я такого сказать не мог, т.к. С 9 февраля сижу без интернета и жду вежливых людей от мгтс ( мтс). И опять, «подождите» я вас сейчас соединю со специалистами!!! Замкнутый круг. Я просил фамилию, начальника, хоть к кому-то адекватному пробиться. Назвала свою еле-еле: егорова анастасия владимировна, составила претензию № 1-834-21291415 ну вообщем нужно опять звонить, пробиваться. А интернета нет. А денюжки я продолжаю платить с 9 февраля по 4 марта за интернет которого нет!!! Люди, добрый вам совет: не подключайте интернет от мгтс если не хотите нажить геморой на свою ж. А сотрудников этой «замечательной» компании мгтс хочу от всего сердца послать на …............... Без уважения, анатолий.