Провайдеры домашнего интернета на б-р Измайловском, Измайлово

Ростелеком

Уже 3 неделю не могу подключить интернет от них! То договор 2е недели в час по чайной ложке высылали то теперь монтажники не могут подключение сделать тк нету у этой компании ключей! Цирк одним словом. Но при этом ты все это еще должен оплатить сам своими руками! Абсурд!!

Акадо

Позвонил менеджер, сказал, что скорость будет 100мбит в обе стороны + тв. Приехал монтажник, подключил все (плюс еще установили смарт карты в тв). Проверяю скорость - скачиваение 100мбит, отдача 2мбита. Звоню им, служба поддержки говорит: максимально возможная скорость на отдачу 10мбит и сейчас в течении пару дней мы вам сделаем. Через пару дней скорость упала до 1мбита. Я позвонил, сказал что отказываюсь от их услуг. Они попросили вернуть оборудование. Я спрашиваю их, когда могу вернуть в течение какого времени, на что девушка ответила: в любое время, не имеет значения. Через 2 недели звонят из акадо и говорят что я им должен 4500 за тв карты, так как прошло 2 недели и я их не вернул. Попросил поднять разговор с их девушкой, они подняли и дословно ответили: девушка ошиблась, когда сказала что в любые сроки можно вернуть, но это к делу не имеет отношения, так как по закону все равно вы должны были в двухнедельный срок вернуть. Я отказался, сейчас мне начали названивать из коллекторского агенства. Все кто хочет аналогичных приключений, обмана с последующими делами с коллекторами - подключайте акадо, худший провайдер который я встречал в жизни. Такого обмана в жизни больше нигде не встречал.

2КОМ

Хуже интернета не видел. За последний месяц 15-20 аварий интернета стабильно нет с 9вечера(когда приходишь домой и охотно отдохнуть), перерасчёт не делают говоря что это происходит по независящим от них причинам , а меня как абонента их причины не должны волновать, тоесть ты плати а мы будем выключать и компенсации фиг. За август более 10 вечеров отсутствия интернета, за сентябрь уже 3 или 4 вечер.меняю провайдера, на более лояльного к абонентам, я мог бы понять если бы были адекватные компенсации и адекватная техподдержка а не которая говорит по скриптам и с руководством соединять отказывается!

МГТС

Подключая интернет от мгтс, вы будете ежемесячно оплачивать не интернет, а его отсутствие. 1. Оплачивается по одной квитанции с телефонной связью 1. Постоянно (иногда дважды в минуту) обрывается связь, перезагружается роутер. В техподдержке уверяют, что это нормально. 2. Иногда связь обрывается на несколько часов или дней. 3. В техподдержку хоть и вполне возможно дозвониться, но работает там некомпетентное хамло, которое кричит в трубку я сам знаю и максимум что может сделать, это удаленно перезагрузить роутер и сказать, что по их данным, у вас все в порядке. А то, что интернета нет, это, мол, у вас руки кривые.

МГТС

Начиналось все хорошо, gpon работал устойчиво и постоянно. Последний год качество связи ухудшилось. Последние полгода стало неудовлетворительным. Звонки в техподдержку решают проблему, но только на короткое время (от часа до суток, потом снова связь пропадает). Вот это представляет собой стандартный режим работы gpon на протяжении всего 2016 года. Оплата в одной квитанции с телефоном связь пропадает постоянно. Не могу написать, что скорость ниже заявленной, так как ниже заявленной это когда заявлено 60 мбит, а скорость 50 или 40. А когда заявлено 60 мбит, а скорость составляет 3 или 5 мбит - это не ниже заявленной, а услуга не оказывается, а деньги платятся. В техподдержку дозвониться можно и это помогает. Но для поддержания связи в роутере приходится звонить в техподдержку по нескольку раз в день с одними и теми же проблемами, которые решаются на короткое время, а потом снова появляются.

МГТС

Втихаря с мая месяца увеличили сумму оплаты пакета голд на 10 %.на вопрос почему это произошло сотрудники нормально ответить не могут.один говорит ,что в связи с тем то увеличилось число тв программ,другой заявляет что кончилась промоакция. На вопрос почему не поставили в известность ,сообщают что новость была на сайте от 28.04.2016.прочитал 2 страницы текста ,в середине одна строчка: с 01.05.2016 изменится стоимость действующих и архивных пакетов услуг включающих услугу домашнее тв: ежемесячная плата за «пакет silver» составит — 700 руб./мес., «пакет silver plus» — 999 руб./мес., «пакет gold» — 1100 и 1300 руб./мес. Соответственно. Ссылка ссылка на каком основании не понятно. Согласно договору : изменение тарифов может быть выполнено только по заявлению абонента в службе поддержки говорят ,что тариф не меняли а просто поменяли условия оказания услуг. Тариф — (фр. Tarif) 1) система ставок, определяющая плату за различные услуги, предоставляемые предприятиям и населению: перевозки, ввоз и вывоз товаров и т.п.; 2) система ставок оплаты труда; то есть по мнению сотрудников мгтс можно не меняя своих тарифов ,тупо изменив набор услуг ,например добавив вам еще один тв канал ,поднять вам оплату еще тысяч на десять. И узнаете вы об этом только когда в конце месяца пойдете платить за телефон,или надо ежедневно штудировать весь сайт мгтс и другие новостные сайты ,вдруг там промелькнет какая либо строчка. При подключении обещали что стоимость услуг(тариф — (фр. Tarif)) меняться не будет. Как всегда у нас ,обманули. Обман со стороны провайдера о неизменности стоимости услуг

МГТС

Тут пишут , что скорость от роутера не соответствует тарифу. Я тоже много писал отзывы на разных сайтах. Обещали решить , но все без толку . Но после обращения к провайдеру через facebook мне позвонили и настроили роутер. После этого скорость соответствует тарифу!!! Так что пишите и все решится как надо! Теперь и скорость соответствует тарифу служба поддержки слабовата. Только сегодня решили . Нашлись компетентные.)

МГТС

Я с фирмой мгтс никаких договоров не заключала : жителей моего дома насильно и без выбора провайдера эта мгтс к себе присоединило . Частые телефонные звонки от сотрудников этой фирмы с какими-то ненужными мне , навязчивыми предложениями ; неудовлетворительное качество интернета и труднодоступность к личному кабинету для контроля списывания со счёта денежных средств --- всё это привело к тому , что ищу себе другого провайдера . Никому не советую иметь дело с этой фирмой . Сотрудники фирмы цинично пользуются своим служебным положением частые телефонные звонки , навязчивого характера , от сотрудников фирмы для рекламы дорогостоящих и ненужных мне услуг .

МГТС

Хорошие тарифы, скорость держит ок. Стабильная скорость техподдержка не всегда адекватна

МГТС

Наша семья оказалась в ситуации, когда хочется отказаться от услуг компании мгтс в связи с тем, что сотрудники вводят в заблуждение клиентов мгтс. Ситуация началась с того, что вечером перестало работать цифровое телевидение. Позвонили в службу поддержки (до которой дозвониться большая проблема), они нас связали с техническим центром, молодой человек быстренько сказал, что сделать, не проверив, помогли ли манипуляции, быстренько положил трубку. Естественно ничего не заработало. В результате 1,5 часа просидели на телефоне, затем договорились, что приедет специалист. Специалист приехал, поправил, а в конце добавил, что наши два адаптера теряют связь друг с другом и, что решить проблему можно только через провод. При этом показалось странным, что до этого все работало больше года и ничего не теряло связь, а тут, чтобы решить вопрос нужно тянуть провод. И что вы думаете все было хорошо, но только пару часов, вечером все повторилось. У нас создалось ощущение, что адаптер стал не годен, но специалистам мгтс видимо менять его не хочется…видимо прийдется отказаться от услуг данной компании..

МГТС

Провели городской номер телефона в квартиру по адресу маломосковсая 4 . Телефон ни одного дня не работал. Только зря платили им , звонили и вызывали мастера. Всё бесполезно. Ничего не исправили. Но до сих пор шлют нам письма , что мы им денег должны. Хотя давно уже расторгнули с ними договор. Угрожают судом. Со своей стороны мгтс не выполнили обязательств по договору. На телефонные звонки не отвечают. Нет плюсов ужасный сервис