Провайдеры домашнего интернета на ул Лухмановской, Косино-Ухтомский

МегаФон

Отвратительный интернет, после первого месяца стабильно начал пропадать раз два в день на 5-10 минут а иногда в день может так быть и 40 раз

МГТС

Более 5 лет пользовался интерном от мгтс без нареканий. Неделе полторы назад, на ровном месте начал отваливаться wifi о разных устройств. В последующем smart тв начал зависать, телефон тоже перестал грузить сайты. Скорость по договору 300мб/сек. Позвонил в поддержку сказали надо увеличить скорость, на вопрос зачем - просто у вас подключено 4 устройства не хватает скорости. Задаю вопрос как несколько лет все было хорошо и внезапно стало плохо. Ответ прекрасный у вас что-то в квартире экранирует. Переспрашиваю столько лет не экранировало и вдруг начало.. - без ответа. Увеличение тарифа все решит. На второй квартире два телевизора 50мбс без проблем работает интернет телевидение и ноуты. Почему там хватает скорости не понятно. Проверил скорость 2ip, speedtest 120 mbs и ping 24ms, подключите через провод.... На мой вопрос в роутере проблема, ответ нет но через провод будет быстрее... С такими подходом скоро пойдем ук скажет хочешь мыться иди дождевую воду собирай... Каменный век...

Ловит

Ужасное качество!!!!! Плачу 850₽ а скорость вместо обещаных 400мб получаю 40 немогу даже фильм посмотреть. Самый худший интернет, который я когда либо встречал!!

Акадо

Интернет периодически пропадает, не грузит даже запрос в браузере, скорость низкая, до 5-7 мб/с ……..

НетБайНет

Провайдером не очень доволен, так как сразу подключили интернет+тв, но от телевидения потом отказались, а нам все равно приходит оплата 1200, в поддержку дозвониться крайне сложно, можно посидеть быстрее. Качество интернета тоже не на высоте, бывает что через стенку вай-фай уже не не ловит.

Ростелеком

Посоветовали сидеть возле или под роутером, чтобы связь была более или менее. Если в соседней комнате или где-то ещё в приделах однушки качество может упасть до самого низкого, и это для них нормально. Иронически тариф называется ‘апгрейд’ по 500 мб/с, speed test выдаёт 95. Специалист объяснил что если хочу больше либо держать роутер над головой, либо провода по всей квартире. Бред какой-то! Для современных квартир или беспроводных ноутбуков их интернет не предназначен

МГТС

Пользуюсь интернетом с конца 2020 года. Позвонил оператор, предложил за 1000р и интернет 300мбит, и мобильную связь и тв. Решил, раз так и так пользуюсь мтсом, то должно быть удобно. Теперь к сути: как и многиеинынче - работаю удаленно. Все, путем доступа к удаленному рабочему столу. С тех пор, собственно, интернет - наше все. Первое время нареканий не было. Все грехи списывал на рабочий сервер. Но как то у меня на протяжении нескольких дней доступ к удаленному столу стал невыносимо лагать. Пинг мог доходить ло 5ти секунд. Как обычно - решил, что сервер на работе не справляется, ведь такое уже бывало. Но угораздило меня замерять скорость интернета... Из заявленных 300мбит она составляла 3мбит! Три! Раздал интернет га ноутбук с телефона...ииии... О чудо! Оказывается доступ к улаленному столу работает прекрасно. Ок, думаю, позвоню ка оператору... Милая девушка сказала, что сейчас перезагрузит оборудование, и все станет ок. Ну, собственно да, все стало ок, правда на несколько часов. Следующий заонок оператору: уже другая милая девушка решила, что раз у меня связь не по проводу, а через wifi, то никто мне 300 мбит не гарантирует.... Знаете, да я 300мбит и не требую, но где 300мбит, а где три??? Ок, снова перезагрузили, снова все заработало. Как думаете, на долго?)) да, должен сказать, что с тех пор доступ к рабочему пк работал особо без нареканий, но скорость интернета... В общем у меня было еще несколько попыток дозвониться до операторов, девушки уверяли что произвели какие-то необходимые настройки (думаю, что под этим они понимали: перезагрузили роутер)... Ииии.... 5 марта 2021 года - скорость соединения интернета: 4.17 мбит/сек. У меня все:)

МГТС

Определенно не рекомендую провайдера мгтс. Сейчас многие работают дома и таким людям важно, чтобы интернет работал стабильно, но это не про мгтс. При большой нагрузке (видео конференция) интернет попросту отваливается, а вечером так вообще еле еле ползает, даже соцсети на телефоне зависают. Справедливости ради стоит сказать, что первую неделю интернет летал, но с каждым днём становится всё хуже. Прошло всего 2 месяца с момента перехода к этому провайдеру, но из-за неоднократного полного отключения вовремя важного совещания на несколько минут перехожу к другому провайдеру.

МГТС

Советую прочитать историю целиком, чтобы узнать не только о технических неполадках, но и о лицемерных действиях оператора. Абонент 050-832-86-74 , стал клиентом мгтс 21.03.2019, с тех пор из крупных проблем первая была в феврале 2020 года, и продолжалась более двух недель, были вылеты из онлайн игр, высокий пинг, потеря пакетов. В тот момент дозванивался за адекватное время сообщал всю необходимую информацию на support@mgts.ru , но тех. Поддержка буквально по рукам связана, проложить путь по другим маршрутам они не могут. И когда количество обращений стало запредельное от игроков компания riot games (продукт league of legends) напрямую связалась с мгтс/мтс для совместного решения этой проблемы (вся ситуация отслеживалась на форуме в посте от разработчика про аномальное количество жалоб от клиентов пользующихся мгтс/мтс), до этого момента мгтс не собиралась ничего предпринимать. Сейчас похожая ситуация, но в больших масштабах, потери наблюдаются в первую очередь на стороне мгтс/мтс на ip 212.180.2.37 , ip 212.188.54.2 дальше перечислять не буду, ибо список огромен, но все эти адреса принадлежат mts-internet , а потери пакетов составляют на них 70%+ 90%+. Всю эту информацию с кучей скриншотов передал уже непосредственно провайдеру, но это технические проблемы ( за которые в прошлый раз, кстати, не было обещанного перерасчёта). А вот что поменялось сейчас - дозвониться сложно, 1 раз когда звонил обещанное автоответчиком время ожидания было 6 минут, но на 5 минуте звонок был скинут, после с новым дозвоном уже дошёл до оператора, много переводов в течение 38 минут, после чего обрыв связи, и мне перезванивают и состоялся 57 минутный адекватный разговор с сотрудником техподдержки с отправкой кучи информации о проблеме на почту. Но я здесь опустил самую неприятную часть, которая не сравнится никак с большой длительностью решения проблем, а заключается она в наглой смене тарифного плана, из-за чего в ближайшее время и собираюсь уходить, а теперь поподробнее: я подключился на тарифе 500мб/с за 500р и согласно пунктам моего договора происходила автопролонгация, но в июне компания решает изменить тариф на 600 ненужных мне мб/с за уже 600 рублей, и называют это не сменой тарифного плана! Интересно если название то же, а цену изменят до 10000000 рублей в месяц, это тоже не смена тарифного плана без моего ведома? Тем самым мгтс нарушили пункт 9.1 заключённого договора, где написано, что договор может считаться пролонгированным только в том случае, если он предоставляется на тех же условиях. Т.е. Изменив цену мгтс изменил мне условия, но почему-то решил, что имеет полное право пролонгировать без моего согласия договор несмотря ни на что. Если звонишь и пытаешься достучаться на эту тему оператору, то получаешь ответ про то что вас уведомили, они как-будто игнорируют основную суть, да через сайт была новость, и тем самым осуществлено согласно договору уведомление, но я же говорю о совсем другом, а в ответ получаю на совсем другую тему, когда пытаюсь указать, что нарушен был совсем другой пункт. И кстати, оператор не может найти таких пунктов, они лишь способы глянуть в пункты на сайтах, и просили для этого скидывать им мой договор, вы там что, его потеряли, что не можете найти мой договор, и нужно высылать вам, мне конечно не сложно, но каждый оператор почему-то не может найти его. Как итог - сбои есть, решаются медленно, и даже с подачи других компаний, за дни с техническими сбоями перерасчёта по факту нет, оператор изменяет тариф, и не хочет слышать ничего про то, что он нарушает другие пункты договора.

НетБайНет

Как установили интернет, работает без нареканий, были небольшие проблемы с подключением, но мы обратились в техническую поддержку и нам помогли решить проблему.

билайн

Иногда но не часто бывает что скорость падает, долго прогружает. На оборудование и тв нареканий нет. Все работает хорошо.

НетБайНет

Интернет работает отлично и стабильно. Роутером пользуюсь своим, в техподдержку не обращался. Монтажники все подсоединили и настроили быстро и качественно. В целом - отличный провайдер.

Онлайм

Расплачусь с оборудованием и c удовольствием отключаюсь, ищите что нибудь другое, провайдер скатился до жадных обманщиков

НетБайНет

В двух квартирах нетбайнет, уже более 10 лет стабильно работает. Подключался еще к u-tech, потом его купил нетбайнет. В общем очень доволен, связь и бывает пропадает от силы раз в три месяца и то ненадолго, все быстро восстанавливают. Плачу 400 р за 50 мегабит, скорость держит уверенно. Жаловаться вообще не на что, просто работает и всё.

НетБайНет

Бывают сбои, но ничего критичного. Монтажник забыл бланк, вернее они тогда закончились у них вроде как... А в личном кабинете неправильно указали квартиру, просила изменить (в том числе и монтажника просила верно передать номер квартиры, поскольку бланк он не дал). Монтажник обещал завезти бланк, но так и не завез. Писала им в чат, ничего не решили, говорят ехать в офис с бланком (которого у меня нет, и я сто раз объяснила операторам), бред какой-то.... По заявке через интернет уже и номер квартиры не изменить в личном кабинете что ли? Это что сдожно так!? Кто там вообще сайтами занимается... И данные паспорта писала оператору, и номер договора и др. В чем проблема, не пойму... Нет, надо тащиться в офис с бумажкой, не понятно ради чего вообще. Забили, да и всё... Интернет заботает, но сервис никакой.

МГТС

Интернет работает стабильно, скорости хватает. Мастера при подключении приезжали вовремя и быстро все организовали. Тв работает хорошо, качество отличное, неудобно, что нужно переключать каналы пультом к тв приставке, а не пультом от телевизора.

НетБайНет

Подключили только один интернет. Один раз только были сложности с интернетом , но быстро приехали мастера и все наладили, в техническую службу не дозвонились , но они нам сами перезвонили и уточнили, что за вопрос и какие сложности. Монтажники в день подключения приехали вовремя и были вежливы. В целом компания работает хорошо. Всегда приятно,когда работу выполняют профессионально и качественно.

билайн

Нормальный интернет, проблем нет роутер от компаний без нареканий и выключения в службу технической поддержки нет причин обращаться

билайн

Приехали подключили все быстро, интернет работал сразу же еще при монтажнике. Работал интернет и тв без сбоев и косяков, все супер. При переезде на другую квартиру, нужно было вернуть оборудование, монтажники также быстро приехали и забрали его.

билайн

Интернет работает хорошо, менять не собираюсь, все устраивает, подключился со своим оборудованием, сбоев нет.

МГТС

Качество работы интернета от мгтс устраивает даже более чем, все работает стабильно, обрывов не бывает.

НетБайНет

Не замечал чтобы инет работал медленно, но даже если медленно-это не отражается на моих потребностях.был момент интернет не работал несколько дней но при звонеке в тех под было сообщение что моем доме ведутся работы. Роутер свой настроил сам. Была неприятная ситуация-предлагали сменить тариф на с какой то симкой-я согласился, потом попросил сменить тари на тот который был-они мне отказали,ввиду чего я стал платить чуть больше-это крайне неприятно.мастера приехали без проблем подключили только косяк с акцией-мастера перепутали квартиры и на изначально подключили без акции , но потом мы с тем другим человеком в другой квартире просто поменялись договорами да и все.

НетБайНет

Все работает впринципе неплохо, был у нетбайнет провал часов на 12 но не страшно, но отреагировали оповестили что авария на сети. Нравится что оборудование на 2 диапазона , это круто, разгружается сеть, по замерам скорость меньше конечно но терпимо. Дешевле бы-было бы воообще супер. С арендой оборудования под 1000 рублей это дороговато все же. Монтажники приехали на подключение вовремя, притензий не было-монтажник который заводил витую пару все сделал провел но у него не было оборудования с собой ни приставки ни роутера, но на следующий день приехал парень поставил все настроил уже окончательно, все новое запечатанное это тоже плюс компании,не бушки. Картинка тв отличная, не замыленная, ни рассыпается, и прикольно приставку на любой телек можно перенести и будет работать, также здорово что через их приложение на lg телевизоры можно бесплатно смотреть каналы.

Старлинк

Нареканий нет

Старлинк

Скорость не соответствовала действительной, поэтому перешел у другому провайдеру с более высокой скоростью и меньшей стоимостью. В целом качество не плохое

НетБайНет

Работой интернета доволен! В тех.поддержку не приходилось обращаться!

НетБайНет

Интернет работает ужасно! Скорость постоянно пропадает. Картинка при просмотре тв часто зависает. Оборудование тоже не радует: приставку приходится постоянно перезагружать, стучать по ней, чтобы она заработала, а в гнезде у роутера часто отходит кабель. В тех. Поддержку обращался неоднократно, но безрезультатно. В отношении сотрудников провайдера совершенно отсутствует желание помочь, всем все равно. Клиент будет искать другие варианты подключения

НетБайНет

Все работает стабильно! Проблем с провайдером не было! Хороший стабильный интернет

Онлайм

Пользуюсь интернетом и телевидением. Интернет работает хорошо. Качество картинки и количество каналов устраивает. В техподдержку обращаться повода не было. При подключении монтажники молодцы-пришли все быстро и хорошо сделали.

Старлинк

Отличный провайдер, скорости хватает и сбоев нет. За 8 месяцев пользования проблем не возникает.

Онлайм

Бывают сбои, больше общего порядка. Всё удачно ребята сделали при подключении. В течение суток устраняли сложности. Всё устраивает.

МГТС

Навязали с предоставлением услуги домашний интернет сим карту от мгтс, пол года ей не пользовался, сейчас откуда то по данной сим карте мне на числили отрицательный баланс, из детализации видно что весь декабрь и начало января пока не заблокировался номер с него активно кто то звонил и сидел в интернете. Как такое возможно? Уточнял сим карту не переоформляли, я ей точно не пользовался. В тех поддержке мне не помогли при оформлении сим карты не указали что мобильный интернет бесплатный только в москве, из за этого попал в неприятную ситуацию когда был в подмосковье, счет за мобильный интернет тогда оплатил, сим картой пользоваться перестал, а сейчас опять такая ситуация!

МГТС

У меня от щитка до квартиры есть стояк где лежит провод антенный, телефонный и интернетовский starlink/ когда был в отпуске, дома осталась одна мама, позвонили ей накапали на уши ,что во всём доме смена проводов и под этим предлогом мастер(с армянской фамилией) пришёл и начал ставить точку вай фай. Прицепил свой провод к телефонному медному и начал тащить через стояк (от щитка в квартиру) провод не проходил пришлось его вытянуть потом он взял и сцепил с старлинковским и та же картина потом он сказал ,что не чего не получится и если хотите я могу только по стенки провести ваш старлинковский и наш мгтссовский мама согласилась,а что ей оставалось делать. Взял продрелил мне стенку вставил провода мол ешьте все работает.я помню мастер со старлинка трудился в поте лица несколько раз втаскивал железный прут пробивал тащил провод столько сил отдал но провёл. А этот армянин просто взял все и выдернул. Оставлял заявку. Операторша сказала что мне позвонят(номер заявки я не помню куда записал)два месяца прошло не кто не звонил пришлось заново звонить оказывается,что уже не заявка ,а претензия.сказали позвонят что будет дальше не знаю. Отпишу.

МГТС

После покупки плазмы, решил к интернету от мгтс добавить цифровое телевидение. После 3-х дней не прихода без сообщений, заявку отменил. Странно как-то и не понятно. Мастера просто не приходят, а операторы переназначают каждый раз заявку как-бы новую. Поинтересовался вежливо причиной. Первый раз не пришли по техническим причинам, второй раз заявку сняли без причины (и это было непонятно даже оператору. Она мне сказало, что это и для неё шок!) ну, а на третий раз, когда какая-то костноязычная барышня предложила новое время через три дня или, в виде исключения для меня, завтра с 11 до 13 (т.е. Опять сиди в субботу и жди придёт-не-придёт). Распсиховался и отказался. К работе интернета претензий нет. Необязательность и безразличие.

МГТС

Нормальный интернет для просмотра интернет страниц и использования почты стабильный интернет за использование в течении полугода ни разы не было разрывов скорость ниже заявленной, скачивать ничего не возможно

МГТС

На один компьютер еще нормально, но все равно фильм не скачать за 10 минут, а только за пару часов в лучшем случае и онлайн очень долго грузит даже маленький ролик. Быстро дозвониться, да и объясняют хорошо, что к чему.

КВЕРТИ

Нормальный провайдер не соответствие тарифов рыночным

КВЕРТИ

Я доволен своим провайдером - кверти. Скорость интернета всегда стабильная, как указано в тарифе, цена меня устраивает. Раньше были обрывы связи не редкость, теперь такой проблемы практически нет. Довольно толковая служба поддержки. К ним легко дозвониться и с проблемами помогут разобраться, всегда очень вежливые. Я уже второй год оплатил сразу за год, чтоб не заморачиваться. Пока все нормально.