Провайдеры домашнего интернета на ул Окской, Кузьминки

МГТС

Стабильность храмает, скорость скачет, как минимум раз в месяц падает на длительный срок. Второй день подряд в рабочее время вырубают интернет

билайн

Единственный плюс этого оператора - реальная скорость близка к заявленной. При тарифе 300мб/с за 500р вполне приятно, особенно когда приходится скачивать большие файлы. Дальше полный ужас. Начать стоит с первого дня знакомства: пришел монтажник, все провел. Я начинаю все проверять, wifi скорость отличная, но по проводу к системному блоку 5мб/с. На мой вопрос почему так монтажник сказал: обращайтесь в тех. Поддержку, я все провел правильно, иначе бы интернета не было, дальше не ко мне. Ну окей. Спустя несколько дней общение с техподдержкой и перепробовав все возможные варианты и даже все невозможные пришли к выводу что роутер бракованный. Роутер , который предоставляет мне сам билайн. Ну ок, мне говорят что приедет курьер и заберёт, точное время неизвестно, ждите с утра до вечера. Я беру выходной на работе и... Курьер не приехал. Переносим на второй день, кое как отпрашиваюсь на 2й день и внимание! Курьер приезжает и забирать не роутер, а тв приставку, которой у меня отродясь не было. Курьер говорит я ничего не знаю, у меня по накладным тв приставка и уезжает с пустыми руками. Дальше больше я пытаюсь понять что за дела. Связываюсь с билайн, где меня спокойной посылают... В курьерскую службу, якобы они все передали верно, а те ошиблись. Но ничего звоню в курьерскую службу и там меня посылают уже в билайн, мол мы забрали то, что они на передали, все вопросы к ним. Чувствуете уровень сервиса, да? Но кое как курьер приезжает через неделю, я договорился что ему передаст мой друг. Все тема закрыта. Я для себя уяснил одно: техподдержка не работает. Пока у вас все хорошо - это прекрасный провайдер, но если у вас возникнут проблемы - решать их придётся только вам, а провайдер будет посылать вас от себя подальше. Так это ещё в добавок к получасовым ожиданиям и вечными переключениями между операторами. И теперь главный гвоздь в крышку гроба. Стабильно на протяжении месяца раз в полчаса пропадает интернета на 2-3 минуты. Техподдержка соответственно ничего сделать не может кроме как ну я вам сбросил настройки роутера - пользуйтесь . Я уже грешным делом подумал что билайновский роутер опять помер, но нет, с моим старым ситуация аналогичная. Соответственно билайн это хороший оператор, при условии что вы везучий и у вас все будет работать. Тогда вы получите стабильный интернет. Но при любом другом условии вы получите проблемы с соединением, ужасное арендное оборудование, ужасный уровень сервиса что у монтажников, что у операторов поддержки.

МГТС

Всем доброго дня! Являюсь абонентом мгтс более 5 лет.твриф - как дома- просто супер! Очень удобно и выгодно .в случае затруднений можно быстро дозвониться до оператора. Возникшие вопросы решают оперативно. Хочу выразить огромную благодарность з. Александре, которая помогла быстро решить мою проблему с интернетом.. Рекомендую мгтс.

МГТС

Это просто кошмар!!!! Моя мама, пенсионерка, нажала на какие то кнопки на телевизоре, и на подключала какие то каналы, которые никто не смотрел, тк она что то отключила сразу, что то не получилось- т.к. Очень все легко подключается и из за этого у нас просто башенная оплата, такое впечатление, что в нашей квартире кинотеатр, и при этом телевизор не выключится никогда на горячей линии не помогли( у меня нет возможности столько заплатить- прошу разобраться в сложившейся ситуации, и в рамках лояльности к нам, как очень старым и преданным абонентам решить проблему наш лицевой счет 890509429 заранее огромное спасибо.

МТС Home

Изначально оставил отзыв на мгтс, хотя это уже мтс хоум, так что дублирую его сюда. Третий день просто дикие перебои с вай фаем, постоянно отключается вай фай, перезагрузка роутера помогает на 10-15 минут в лучшем случае. Порадовали специалисты в чате на сайте, удаленно перегрузили мне роутер пару раз, и говорят, если не помогло - извиняйте, мы гарантируем только связь по кабелю, проложите кабель и будет счастье. Прошу вызвать мастера, проверить или заменить роутер - на что получаю ответ, что невозможно, потому что надо проложить кабель и проверить по кабелю, если он не будет работать тогда вызовем, а работу вай фая мы не гарантируем. Что за дичь?? Какой кабель? Всегда работало все идеально, устройства не перставлялись, даже перестановки в доме не было. Пытаются объяснить, что в договоре указано, что мы гарантируем связь только по кабелю, вай фай не входит. Так зачем вы мне вообще роутер привезли? Привезли бы модем и сказали подключаться по телефонной линии, как я лет 20 назад делал. В итоге ни в какую не вызвали мне мастера, убеждая меня проложить кабель в квартире. Работать с таким интернетом абсолютно невозможно. Хорошо, что в доме достаточно других провайдеров

МГТС

Со вчерашнего дня начинаются просто дикие перебои с вай фаем, постоянно отключается вай фай, перезагрузка роутера помогает на 10-15 минут в лучшем случае. Порадовали специалисты в чате на сайте, удаленно перегрузили мне роутер пару раз, и говорят, если не помогло - извиняйте, мы гарантируем только связь по кабелю, проложите кабель и будет счастье. Прошу вызвать мастера, проверить или заменить роутер - на что получаю ответ, что невозможно, потому что надо проложить кабель и проверить по кабелю, если он не будет работать тогда вызовем, а работу вай фая мы не гарантируем. Что за дичь?? Какой кабель? Всегда работало все идеально, устройства не перставлялись, даже перестановки в доме не было. Замечательная позиция. В итоге ни в какую не вызвали мне мастера, убеждая меня проложить кабель в квартире. Работать с таким интернетом абсолютно невозможно. Хорошо, что в доме достаточно других провайдеров

МГТС

Не вздумайте подключать этого провайдера!!! Провайдер просто ужасен по всем показателям. Во первых подключили с третьего раза, приходят говорят что могут пробить провода, уходят посмотреть что то в коридоре и просто уходят. Если у вас квартира с ремонтом то к проводам которые раскинуты по комнатам подключить не могут, не хотят просто! Мало того когда после долгих атак на поддержку приехал очередной мастер, он перерезал мне всю малоточку, провода от домофона и домашнего телефона и просто уехал так ничего и не сделав. Сказав цитирую : вам лучше подключить другого провайдера и каждый мастер который приезжал от этой компании, говорил мне тоже самое! Что касается скорости, у меня тариф 500 мегабит по факту скорость 5-15 мбит. Два месяца кормят обещаниями и по факту ничего не делают абсолютно, отмечая заявки выполненными, судя по тому что после поступают звонки с просьбой оценить качество услуги которую они не выполнили. При подключении заявляют одну сумму по факту насчитывают в два раза больше. Чтобы отключиться нужно везти оборудование не ясно куда, до 18:00! Так же интернет постоянно выключается, чтобы посмотреть кино нужно переполключаться несколько раз. Это не интернет это недоразумение!!!! С руководством связаться невозможно! Оператопы просто бросают трубки, а дозваниваться им нужно всегда как минимум потратив на это 30 минут, так как все операторы заняты даже ночью!!! Либо приезжайте и чините и предостпвляйте то что обещаете по тарифу, либо встретимся в суде. Оплачивать такой интернет я не собираюсь.

Акадо

Последние полгода интернет стабильно начинает выдавать 1-5 мбит/с с середины дня и до утра. Даже в ютуб зайти невозможно договор 71100716

Акадо

Девушка оператор уговорила меня перейти на другой тариф для увеличения скорости интернета с 30 на 100 мб/с, причем сказала, что техническая поддержка гарантирует именно такую скорость wi-fi. Я согласился и заплатил за 100 мб/с. Однако скорость интернета не изменилась вообще. В службе технической поддержки меня уверили, что сигнал к роутеру идет правильно, а после роутера их не касается, может быть и 20 мб/с. Господа, что же вы обманываете, и на сайтах пишете недостоверную информацию. Пишите честно, что у вас тариф 500 мб/с до роутера, а wi-fi 20 мб/с. личные данные скрыты модератором

Инетком

Спасибо инетком )только въехала в квартиру, набрала вам для подключения, а вы ещё и согласились в тот же день приехать, так оперативно ещё никто не подключал ) красивые и умные монтажники ) показали, рассказали всё что нужно. Роутер мой настроили бесплатно, первый месяц бесплатный ещё оказался, пока всё очень нравится ) на днях думаю набрать в поддержку по поводу телевидения, что б рассказали как пользоваться. Пока звонила что б узнать дошли ли денюжки до баланса - в поддержке тоже приятные люди. Компания кажется хорошей )

Инетком

Спасибо, уважаемые! Мало того, что быстро подключили в сложившейся ситуации, так ещё и помогли советом когда не смог подключить этот глючный ноутбук с работы к домашней сети. Теперь можно полноценно работать удалённо. Тариф удобный с бесплатным теликом, один глаз в работу, второй в каналы )) рад рекомендовать остальным, с этими и жить можно! )

билайн

Интернет работает без проблем, а вот тв постоянно зависает, когда переключаешь каналы, не знаю с чем это связано, в техническую поддержку обращался, но никаких результатов не дало, может дело в приставке от провайдера.

НетБайНет

Иногда бывают сбои в работе интернета, но крайне редко. Роутер работает стабильно. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер устраивает.

Инетком

Всегда стабильная скорость интернета. Соответствует заявленной скорости. Хороший пинг (франкфурт 41ms).

билайн

Пропользовался интернетом приблизительно полгода. За время пользования нареканий не возникло. Скорость отвечала заявленной, правда иногда притормаживал, но это был не критично. Роутер был свой. В тех поддержку обращался один раз, дозвонился быстро, операторы быстро помогли решит интересующий меня вопрос. К работе монтажников претензий нет

МГТС

Иногда бывают сбои интернета, в том случае если уходишь с зоны работы роутера. Плохо ловит на кухне.

МГТС

Отключился от данного провайдера пару месяцев назад, полностью разочаровал, все работало ужасно.

Инетком

Самый ужасный провайдер за все время эксплуатации. Интереса нет весь день. Робот сообщает по телефону о проблемах и сбрасывает. Но чудом прождав более 40 мин. На вопрос хоть примерная информация о состоянии работ. Мне ответили - да мы знаем интернета сейчас в вашем доме нет и сбросили. Такого ужаснейшего отношения себе даже крупные провайдеры не допускали!

МГТС

Брал интернет и телевидение.к услугам никаких претензий нет, в техподдержку обращаться не приходилось. Оборудование работает стабильно, я доволен. Монтажники пришли вовремя, сделали всё хорошо. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня сложилось хорошее.

Инетком

Замечательный провайдер. Всё супер. При минимальной стоимости получили полный пакет услуг с тв и интернетом. Очень довольны услугами.

Инетком

Мы выбрали инетком, потому что у них тарифы намного выгодней остальных, но вот качество предоставляемых услуг под вопросом. Один раз позвонил, как оказалось у меня роутер завис, ну и что что ему уже 7 лет, это не значит, что ему уже пора в отпуск. Не знаю может они таким образом хотят что бы я купил у них роутер или взял в аренду. В целом каких то глобальных проблем не замечал кроме этого. Будем смотреть, что будет дальше.

Инетком

Честная компания, что большая редкость в наше время! Тарифы не дорожают, деньги просто так не списывают, скорость по тарифу. Пользуюсь 5 лет.

Инетком

Мне все очень нравится, техподдержка на высоком уровне, качество услуг 10из10 буду рекомендовать их всем!

Инетком

Интернет работает стабильно, не отключается. Монтаж провели быстро и профессионально. В техподдержку не разу не приходилось обращаться. Пока всем доволен.

билайн

Обычный интернет, скорости не хватает, хотелось бы побольше. В техподдержку не обращался. Монтажники, когда пришли, сначала перепутали провод, потом нашли нужный и меняли его полдня, но очень старались. В целом работа провайдера пока устраивает, но думаю в дальнейшем поменять.

Инетком

Вполне нормальный провайдер, скорость конечно бывает проседает, но хоть как-то пользоваться можно. Помогает звонок в компанию, либо само по себе чинится. Не особо напрягает. Цены хоть низкие

МГТС

Мгтс первым в нашем доме стал подключать людей по оптоволокну, и мы тоже тогда решили перейти к этому провайдеру. С тех пор так и пользуемся услугами этой фирмы. Интернет дают стабильный, если даже и подвиснет роутер, то его элементарно перезагрузишь, и дальше работаешь. Вай-фай по квартире тоже отлично раздается. Знаю, что у соседей с такой же планировкой сигнал не всюду достает. У нас таких проблем нет. Бывают и акции, когда модно пакетами брать услуги, но мы пока пользуемся только интернетом, и цена за него как по мне очень даже адекватная - 1000 р. За 500 мбит.

билайн

Пользуюсь уже больше года, все устраивает, интернет стабильный, с тв тоже никаких проблем.

МГТС

Подключали интернет + мобильная связь все хорошо работает , сложностей не возникает. Вай фай роутер ставила нам компания, его мощности хватает на всю площадь квартиры. Монтажники пришли вовремя, не хамили, не грубили. В целом компания работает хорошо.

Инетком

В плане качестве интернета притензий не имею, всё работает как правило, как часы, да и со скоростью всё даже по вифи не проседает. Но вот телевидение чет уже надоело, толи приставка, толи соединение с ней зависают и иногда просто сидишь и ждёшь переключения канала по две минуты.за интернет +, тв бы доработать.

МГТС

Такое ощущение скорость меньше чем заявлена по тарифу. Скорость по тарифу у меня до 80, а такое ощущение что 30-35. Еще не понравилось что при обращении к техподдержку меня как-то завесили и я мин 20 провел в ожидании. Пришлось сбросить вызов и моя проблема тогда осталась не решенной. Но тв работает в целом не плохо. Правда в какой-то момент приставка/пусть переходят в какой-то режим и приходятся их возвращать к жизни какой-то комбинацией на пульте. На счет технической поддержки - не всегда попадаешь на компетентного сотрудника.

НетБайНет

К интернету и тв особых претензий нет. Иногда по вечерам может скорость просесть, тв тормозит немного. А в остальном все хорошо.

НетБайНет

Интернет работает нормально. Сказать что лучший провайдер я не могу - он не выделяется так. Но с уверенностью можно сказать что работает стабильно, свои функции выполняет и при использованиии их интернета негатива не появляется. Мастера все четко подключили, роутер у меня свой. И техподдержка работает на хорошем уровне.

НетБайНет

Давно ушел от этого провайдера. Интернет хоть и работал стабильно но обслуживание мне не понравилось. Во первых не очень квалифицированный менеджер предложил услугу-не сообщил мне нюансов. Оказалось что мне подключили доп услугу и я ушел в минус неожиданно, увеличил скорость, и автоматом я стал должен компании денег. Во вторых процесс расторжения-головная боль, вернуть деньги которые положил больше они не возвращают и все. То есть они списывают это в счет оплаты интернета и никуда не переводят.куда такое вообще? В техподдержку звонил только по финансам, остальное никаких притензий по техническим вопросам.монтажники приехали и быстро и без каких то проблем подключили.роутер кстати свой поставил при подключении, но по настройке не помню сам или монтажники.

НетБайНет

Интернет работает без сбоев. Очень доволен работой сотрудников компании.(находятся в хорошем взаимодействии друг с другом)

Онлайм

В целом, работой интернета доволен, правда, по вечерам скорость иногда падает. В тех. Поддержку не было необходимости обращаться.

МГТС

Инет работает отлично все время,тв не пользуюсь, роутер арендованный вообще ни разу не перезагружала, один раз был поврежден провод и его мастера заменили за деньги, примерно 400 рублей,монтажник при подключении даже меня подождал минут 20 в подъезде,я опаздывала.

МГТС

В целом, все устраивает

МГТС

Ещё много лет назад подключились к стрим, потом его вроде как поглотил мтс, а недавно откуда невозьмись пришли мгтс с переустановкой на оптико-волокно.. Сказать, что я огорчена - это ничего не сказать. За все годы устраивала работа интернета, стоял один роутер по центру квартиры и хватало на 2 ноутбука и планшет. Конечно иногда были обрывы связи, по несколько дней инет не работал, но что поделать - всё бывает, мало ли авария (сама работаю в тех.поддержке другого провайдера, знаю, что бывают проблемы). Переключили на оптико-волокно, воткнули роутер в коридоре, наш сказали можно будет подключить если докупить адаптер. Итог - уже месяц по пол дня при включённом только 1ом ноуте и открытой только 1 вкладке (даже антивирус выключила!!!) онлайн-видео грузит пол часа (входящая скорость никакая (1мб)) попробовала в лично кабинете турбо-кнопку, скорость увеличилась на пару мб. Это анриал.. Верните старое подключение, эта ваша оптика - кошмар!

МГТС

Извиняюсь, но больше спросить негде. Проживаю в центре на мясницкой ближе к концу улицы. Никаких провайдеров нет, только адсльные, хотя есть один шпд, но там надо много работать с подключением - они провели в соседний дом, а там какая-то вредная контора и не допускают никого. Так вот, вопрос следующий, есть ли хоть какие-нибудь планы по гапонизации нашей улицы и где можно узнать о сроках? Безальтернативность, но будучи подключенным к мтс, скажу, что там все в порядке. Скорость ниже заявленной бывает или из-за пробитой линии - это уже не просто ниже заявленной, одна десятая или сотая от заявленной. Второй случай снижения скорости это ее замеры в момент просмотра тв, которое отъедает до 5 мбит/с. И третий - это когда тарифная скорость равна канальной, а это служебный трафик, идущий вместе с тарифом, занимает до 20% скорости. Про кривые руки, ноги и прочие части бездумных тел не пишу так как модемы имеют защиту от дураков.