Провайдеры домашнего интернета на ул Донецкой, Марьино

Ростелеком

Постараюсь быть объективным, за 10 лет перепробовал большую часть провайдеров москвы, и так, интернет у ростелекома - если вам нужен интернет для времяпрепровождения в интернете - посмотреть кино, что то скачать с торрента, погуглить, то это то, что вам надо. Оборудование у них не брал, ибо как правило это плохая идея, с лестницы завели провод, на этом работа их монтажников была закончена. В квартире коммутатор, от него идёт два патчкорда, один подключается напрямую в стационарный пк, второй в коммутатор, и оттуда идёт расключение на роутер и стационарный пк. Скорость при замере через speedtest 520-530 мбит/с, пинг 2 из заявленных 500. Проблема в периодических разрывах связи, последние три месяца не играю онлайн, и при этом за последний месяц поймал три разрыва, один длительный( около 30 минут), так что если вы геймер или играете на бирже, то вам явно не к ним. Тп отвечает сравнительно быстро, квалифицированные спецы есть, но к ним сложно попасть( придётся ждать когда переведут), тем не менее они есть. В целом приятное впечатление от использования. Учитывая то, что я слышал о компании до этого, я приятно удивлён, но общую оценку дам 3,5 из 5, за разрывы связи.

Марьино.нет

Какой-то консультант в поддержке по 10 раз переспрашивает что такое wan, интерфейсы, айпи адрес, протокол pppoe и почему я вообще решил что я что-то подобное могу увидеть в логах роутера, а также уверяет, что с линией всё нормально (при этом прямо на линии с этим консультантом связь рвется ещё дважды). Предлагают решить проблему за три дня (что?). Всё это - типичная история в последнее время. Было время когда отвечали чётко и по делу, и даже по своей инициативе перезванивали позже для уточнений. Сейчас это не поддержка, а гастарбайтеры на телефоне бананы продают.

Марьино.нет

Первый раз подключился в 2000 году неразумная не пожалел! Росли вместе, я через школу техникум инст и работу, а марьино нет через увеличение абонентов. Почти прошли вместе огонь, воду и оптоволокно????

Глобал Телеком Строй

Пользуюсь только интернетом без телевидения и аренды оборудования, подключён к этому провайдеру всего две недели. Бывали кратковременные сбои и потери несколько раз, но сегодня всё встало колом, работать невозможно. Как ответственный пользователь и работник сферы ит сделал всё что смог самостоятельно и начал звонить в тп, предварительно оставив несколько заявок на обратный звонок и подождав минут 20. Дозвонился со второго раза, прождал на линии минут 15. Передал всё информацию, сказали подождать пару минут, потом ещё пару минут, на просьбу перезвонить, как будет что-то известно, ответили отказом, сказали, что нужно обязательно висеть на линии. После нескольких итерация ожидания предоставили заключение: есть какие-то проблемы на линии, ждите сутки, если проблема не решиться, то звоните снова. такой подход к обработке заявок от пользователей мне показался крайне неприемлемым. Пришлось упрашивать, чтобы создали обращение по моей проблеме, предоставили мне его номер и написали в комментариях, что нужно оповестить меня о решении проблемы (хотя это, как мне кажется, само собой разумеющееся явление). Это было моё первое обращение в sd gts, надеюсь, что в нашу новостройку скоро придёт провайдер с более высоким уровнем зрелости ит процессов.

Марьино.нет

Не советую ( это самая ужасная компания, чтоб заявку оставить на тех. Поддержку нужно ждать 3-4 дня

Марьино.нет

Доброго вечера! Пытался подключить услуги провайдера, конкретно интернет, за 4 рабочих дня оставил заявку, где неоднократно уточнил, очень важно время 19:00, предложил перенести на следующий день, в случае, если провайдер не может гарантировать это условие. Меня уверили, что это не проблема, установят: интервал с 18:00 до 21:00 с комментарием после 19:00, при все этом, будет пометка, что строго к 19:00. В назначенный день, у меня получилось прибыть раньше на час, я позвонил провайдеру и сообщил об этом, на что получил ответ: это конечно хорошо, но у вас до 21:00 я вновь объяснил ситуацию, попросил поднять поставленную мной заявку, сообщил, что не могу ждать более указанного времени. Оператор обещал связаться с монтажником и сообщить об этом. Время 19:13 - звонок оператору: -да монтажника нет, но я вам ничего не обещал время до 21:00 в 20:00 уже договорившись с более расторопными конкурентами данного провайдера и покидая квартиру, я получил звонок от монтажника: -добрый вечер! Буду у вас через 5 минут -сейчас 20:00, вы слишком опоздали, я не буду ожидать далее - у вас до 21:00 ! Итог: приветливые но малополезные операторы, плохая координация внутри компании = потеря клиента

Глобал Телеком Строй

Отвратительно!!! Интернет отстой!!!!! Вай фай вообще не ловит!! Макс дистанция - 5 метров!!! Никому не советую!!

Комплат

Расторгнул с комплатом договор 30.10.19, деньги до сих пор не вернули. До руководства нереально дозвониться. В общем кинула меня эта контора.

Марьино.нет

Здравствуйте! Хочу поделится со всеми своим замечательным опытом – попыткой подключения к сети maryno.net начну с того что у нас новостройка и пока выбор провайдеров не большой. Я раньше был клиентом maryno.net и т.к. В этой компании нулевая клиентоориентированность я благополучно переключился на другого провайдера. Но вот наткнулся на сайт марьино нет случайно почитал отзывы и думаю не ужели исправились? Набираю тел отдела продаж 23 сентября спрашиваю подключён ли наш дом, говорят не но уже вот подключают и монтажник к вам может прийти уже 25 сентября, согласовываем время с 10 до 12. Наступает 25 число, звонит монтажник в 11 часов и говорит что они только подключают дом и чуть задержатся придут не позже 13:30, жду…. Естественно не в 13 ни в 14 ни в 15 никто не пришел, и даже не позвонил , позвонил монтажник аж в 17:20 – проблемы с оборудованием подключим вас завтра, супер думаю , просидел целый день прождал … звоню в контору рассказываю менеджер любовь просит подождать , слушаю музыку мин 5-10 , возвращается и говорит не волнуйтесь вас сегодня обязательно подключат, монтажник придет к вам в течении часа! Ну ок , жду дальше. И опять никто не пришел. На следующее утро звонит уже другой менеджер и говорит ну мы вас завтра можем подключить с 10 до 12 а за доставленные неудобства мы начислим вам 300 баллов….. То есть они оценили мой день в 300 рублей !!! А еще интересная ситуация , оператор сказала много заказов и подключаются они в порядке очереди. Так если вы подключали дом 25 числа и меня поставили на 25 число и работать вы начинаете с 9 а меня поставили с 10 до 12 то я какой в очереди ? По идее то первый ? В общем крайне не советую ! Бегите от этого провайдера …. С таким отношением удивительно как они еще выживают.

билайн

Все в порядке, было пару неприятных моментов связанных с оплатой услуг. Если вовремя не оплатить в минус баланс уходит и изменить это правило очень сложно у них. В целом нормально.

Марьино.нет

Прекрасный провайдер интернет. Пользуюсь их услугами с 2005-го года. За все годы не припомню сколь-нибудь существенную аварию. Интернет всегда быстрый и стабильный. В техническую поддержку обращался крайне редко, но каждый раз я получал оперативный ответ и помощь. Спасибо компании за качественную услугу!

МГТС

Интернет работает в целом неплохо, только вай-фай периодически пропадает. Когда вызывал мастера он приехал, починил, но хватило на неделю. После это даже обращаться повторно не стал. По тв все ок. Мастера приехали подключать быстро, все аккуратно сделали, все настроили. Периодически сбоит оборудование, а в остальном все ок.

МГТС

В течение полутора лет регулярные сбои интернета, заявленная скорость 20мбит/сек , появлялась только на приборе специалиста... Реальная скорость не превышала 2мби /сек. И очень часто опускалась до 0,5 или выключалась совсем. Испробовали почти все, - загрузки перезагрузка; проверка линии на обрыв ; замена проводов; установка другого сплитера и роутера; ничего не помогает. Сил больше нет терпеть. Вразумительного ничего не могли сказать и предложить. Думаю следующая рекомендация будет сменить квартиру или найти другую жену с квартирой и с хорошим интересом всегда очень корректно общаются по телефону и всегда готовы оказать помощь, только это не приводит к результату (по крайней мере в моем случае) на мой взгляд низкий уровень специалистов, ограничивающихся рекомендациями вкл/выкл роутера или это у вас в квартире обрыв линии.

МГТС

Модем сломан, замена стоит денег, настройка стоит денег.перезаключение договора больше 7 дней.

МГТС

Подключил интернет, в первый же день вечером пропало соединение, позвонил в тех поддержку сказали что разрыв на линии и техники уже едут устранять проблему. На следующий день ситуация повторилась, и на следующий тоже, и да, на следующий тоже. Сейчас пишу отзыв, интернет отпадает каждые минут 10(отсутствует соединение с днс сервером). Даже не знаю что и думать. Абсолютно уверен что на неделе буду подключаться к другому провайдеру. Мне безразлична вежливость тех поддержки и т.д я плачу деньги за интернет, которого нет. Тут обсуждать нечего. Не советую подключатся к этому провайдеру. И такая ситуации у мгтс уже не один год, судя по отзывам в интернете. Постоянные разрывы связи, интернета нет сутками.

МГТС

Брат решил подключить мгтс после того как увидел где-то что-то и давай 200мбитс..и поменяли родные 60мбитс акад***..(которые давались)в кратце скорость скачет.ниразу выше 10-15мбит не дал..!у меня на мобильном пошустрее будет!связь то есть ..то нет!!а мастер(фломастер)говорил что к такой скорости еще с джи поном(роутором)будете удивлены,как быстро грузяться ваши необходимые файлы и.т.д.!возможно в ближайшее время все проблемы устраняться!но я себе подключу проверенного провайдера...а в мгтс только после 1000% гарантий,отзывов..да и после советов товарищей! Их затмивает минус в краце описал но не все!

МГТС

Хороший провайдер, не отключается, даже если просрочил оплату на несколько дней, скорости хватает, разрывов нет. Если задолжал, и тебя отключили, включают после оплаты через 2-3 дня только, либо в тот же день, но нужно позвонить

МГТС

Бесплатно меняют телефонные линии и бесплатно подключают качественные интернет и цифровое телевидение! Спасибо))) скорость стабильная, в техподдержку звонить не требовалось. Не укладывают провода в плинтуса

МГТС

Постоянное плавание скорости и ужасный wi-fi. Нигде почти не ловит! Скорость на много ниже заявленной. Wi-fi ловит только в коридоре,в ближайшей комнату уже только 50% сигнала в других еле 7% доходит.

МГТС

Подключен интернет 6мб/с через adsl. Не скорость вообще,причем она нестабильна,иногда сайты просто не открываются. Стабильно хотя бы раз в день пропадает интернет вообще,приходится выключать-включать модем -раздражает. Большую скорость в нашем доме (главмосстроя 14)мгтс не подключает. Разговоры о подключении gpon идут несколько месяцев,и неизвестно когда закончаться. Решил менять провайдера. Нестабильная связь adsl

МГТС

Добрый день ! Расскажу свою историю про мгтс.у меня был их провайдер со скоростью 6мб меня устраивало всёёё. Но господа с мгтс всё таки навязали услугу, мол скорость 50мб без проводов, всё вроде здорово, записался я на 15.08.14 на время после 16-00 при этом сказал , что при установке интернета должен присутствовать я лично , так как я работаю соответственно и время попросил такое! Пришли в 12-00 на вопрос почему? , просто были рядом !?!? В итоге установили интернет с моей бабушкой. После ухода мастеров интернет перестал работать , позвонил в мгтс, сказали пришлём мастера на 16.08.14. Мастер пришёл правда в назначенное время, поменял роутер ,проверил все функции сказал всё будет работать(пока мастер присутствовал в квартире всё работало)после ухода через 4-5 часов всё тоже самое. Скорость прыгает 00.3мб до 20 мб. То есть , какой ни будь ролик в инете посмотреть невозможно (то есть интернет ,то его нет) 17.08 14 г. Я уже со (злостью) позвонил в мгтс и попросил их , что они пришли забрали своё оборудование и оставили всё как было , на что мне ответили ,что обратно уже нельзя вернуть , мол такая система со стекловолокном до 2015 года будет у каждого , ладно я уже и здесь согласился!!!!!!только прейдите наладьте. На 18.08.14 прислали мастера но прикол в чём (уже за деньги!!!!!!)то есть (69рублей-вызов мастера и диагностика 500 рублей)это так называемая бесплатная замена интернета((((( но дальше ещё хуже . Вы знаете я готов был отдать эти 569 рублей, но это им мало (им нужно было настроить реестер-1200руб, поиск плавающей ошибки-810руб,настроить службу-790руб и т.д в итоге-3419 рублей ) у меня господа с мгтс до вашего вмешательства всёёёё работало вы это понимаете??? Все вежливые ты будешь всегда не прав,к сожалению

МГТС

Частые обрывы на линии. Связь восстанавливают примерно сутки. Обслуживание вежливое.

МГТС

А вот другая сторона вопроса. С 17.04.2014г., как в нашем доме оао мгтс подключило grop, мы подвергаемся воздействию электромагнитного излучения, не бытового характера, врагу не пожелаешь, что это такое! Под полом нашей квартиры (1-ый этаж) проложены кабели для всего дома. Мы писали уже везде: дез новогиреево, жилинспекцию вао, роспотребнадзор, ходили на прием и.о. Главы управы новогиреево – везде отписки, ссылка на программу информационный город (2012-2016),а про кабели никто в ответах не упоминает, как будто их нет. Пишут только про шкафы, мгтс пишет, что «…шкафы предназначены для коммутации перехода с магистральных кабелей на распределительные … шкаф не подлежит обязательной сертификации..». 1-ый зам. Префекта вао пишет, что «… шкаф к электропитанию не подключен и источником излучения электромагнитных волн не является..», а про кабели, которые находятся в шкафах, которые проложены прямо под полом квартиры - ничего? Ведь кабели не бельевые веревки, по кабелям проходит сигнал. Нам никто не ответил на вопросы: 1.при установки оборудования были проведены расчеты воздействия эми; 2. Есть ли сан-эпидем.закл. На размещение; 3. По факту завершения работ проводились ли измерения на месте; 4.есть ли заключение роспотребнадзора? Возникает вопрос, где в гос.программе информационный город (2012-2016), на которую все ссылаются, отменяется соблюдение федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-фз о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения (статья 8. – о праве каждого на благоприятную среду обитания…)? Вот такая история. Берегите себя, это значительно страшнее тех проблем, о которых вы пишите, это невыносимо.

МГТС

Скорость не соответствует заявленной, постоянные проблемы с сетью интернет пропадает по 5 раз в неделю, последней точкой стало то что интернет не работал 6 дней я дозвонился до них они сообщили что не могут попасть к своему ящику из-за какой то решетки которую установили жильцы того дома и предложили мне разобраться с этим вопросом мол найдите жильцов которые установили решетку и найдите нам ключи, на что были посланы на часть тела я лично не собираюсь еще бегать по чужим подъездам времена уже не те, рынок я плачу вы мне услугу не можете пока пойду к другим нет скорость ниже заявленной, постоянно пропадает интернет, глупый персонал в тех помощи

МГТС

Поскольку онлайме или в простонародье лимон, на котором я сидел 5 лет почему-то этим летом не предложил ни новых тарифов ни новых услуг, ни даже скидок для домашних пользователей, то я понял что они решили сворапчивать удочку и дергать, хотя ребята работали исправно все 5 лет (400руб за 25 мегабит на сегодня июль 2014г) и оставили хорошее впечатление, но скорости же растут и цены падают вокруг, везде, кроме лимона. По этой грустной причине решил опробовать непонятную коробочку huawey, которую полгода назад бесплатно провели мгтс, подключив через нее телефон и, типа это оптика и очень хороший канал интернета... Полгода назад я попробовал и мне непонравилось, все глючило, техподдержка тупила... Но сейчас летом больше времени, и появилось желание. И не пожалел. Сначала с отвращением но потом уже спокойно поковырял этот huawey, не сразу нашел его ip. В гугле пробил мастер пароль (telecomadmin admintelecom). Далее позвонил в мгтс, послушал их музыку 10 минут (единственный большой минус - телефонистки и плохая музыка по 10 минут с рекламой напрягает - заразились видать от мтс этим вирусом) однако, когда берут трубку - девочки стараются (пока) вполне удовлетворить клиента. Подключил летнюю акцию - 50 мегабит за 150р, заработала только с 12 ночи новых суток (это тоже минус) на утро настроил коробку. Проброс портов с первого раза не пошел, но все заработало как надо потом, стандарные порты :8080 на ней ни в какую не пробрасывались, позвонил в техподдержку, где телефонистки пытались мне помочь, скажу честно они реально хотели мне помочь и звонили куда-то админам даже и выясняли и утверждали, что все должно работать. Но что с девочек взять им детей надо няньчить и мужей любить а не про порты разговаривать ))) не знаю может админы в итоге помогли или просто 8080 порты закрыты на этой huawey, но в итоге моих проб и звонков 123** порты в итоге прекрасно пробросились ftp сайтик залетал. После чего осторожно настроил wi-fi, поставил wpa-2 пароль автоканалы радио, он конечно слабоват, пришлось на 100% мощность передачи выставлять но заработал безглючно со всеми моими телефонами плеерами телевизовами, 8 разношерстных устройств подружились и я отключил даже свой любимый старый wive-rntl. Что могу сказать- этот huawey hg8245t (буковка т, кстати, говорит, что это индустриальный более надежный и дорогой вариант исполнения) не такой уж урод как может показаться по названию, а вполне рабочая машинка, tемноuо туповатая, по меню, как и все китайцы. Главное что в итоге все работает уже месяц и не требует плясок с бубном, а я не шапман и это не люблю. Мой девиз - настроил,забыл я не раб железок, они должны нам служить. Доступ из интернета на ftp на компе с сервисом no-ip кстати заработал гораздо стабильнее чем на лимоне. Заявленная скорость 50/50 мегабит (заметьте - симметричная, в обе стороны) реальная и по россии и европе честная стабильная согласно http://www.speedtest.net причем на некоторых провах upload даже 60 мегабит показывает. По квартире по проводу кстати этот huawey раздал 1 гигабит реально рабочий, не глючит. Оптика тоже не разу не глючила в настройки не лез поскольку в этом не понимаю да там и особо не дает меню. Да, насчет телефона - на этом huawey hg8245t 2 rg11 - т.е. 2 телефонных выхода и на второй можно повесить (и в меню коробки все настраивается) любой другой sip провайдер, я не пробовал, мне городского телефона и скайпа хватает, но сама возможность (учитывая что коробка от мгтс бесплатная) акк говорят мериканцы маке а good sense (оставляет приятное ощущение). Не понравилось то, что меню hg8245t есть куча разделов про резервное питание, аккумулятор по-простому но самого аккумулятора похоже в устройцстве нет и когда 220 вольт вырубают - и интернет и телефон просто вырубаются, что не есть гут. Мне кажется аккумулятор или сперли по дороге или даказали из дешевезны, но коробку я вскрывать не стал, все же собственность мгтс... Может кто знает что там за аккумулятор должен стоять я бы поставил, а то у нас часто свет рубят. Пока поставил ups, но это неправильное решение, резервное питание встроенное же в эту huawey должно быть. Общий итог - неплохо. Мгтс идет в верном направлении ;-) стабильно все работает на заявленные 50 мегабит (за 150 рублей по летней акции, дальше поглядим). Симметричный канал/ оптика прямо в квартиру, что дает независимость от всех неполадок с электричеством и кабелями в доме и районе. Дополнительный sip номер подключить ко всей квартире не проблема. Телефонистки техподдержки вежливы. Приятное впечатление от работы и интернета и техподдержки. Часто долго звонить в техподдержку (в простонародье - система плохой музыки) когда по 10 минут теряешь время на прослушивание булькающей музыки и реклам. Техподдержка - девушки, я не против девушек поговорить о погоде, но согласитесь в портах и dns их как ни учи, они плавают как страусы в в океане, им, бедным надо постоянно перезванивать друзьям админам и дико напрягаться. На сайте еще сыроватые отделы меню. В системе huawey hg8245t (может это только у меня сперли) отсутствует резервное питание и потому при пропадании напряжения 220 вольт в сети - интернет вместе с городским телефоном отключается, что неправильно. В остальном - только плюсы. Я доволен.

МГТС

Увидел рекламу в подъезде,решил подключить и началось.плачу за скорость 30 мбит/c,а получаю всего 18-19,поставили роутер sercomm-сигнал отвратительный,чтобы все работало нужно около него стоять,отойдешь за угол и все-проподает сигнал,ping чудовищный,страницы грузятся по 5 минут.техподдержка умеет только советовать всякую фигню,мол перезагрузите компьютер/роутер,используют стандартные отмазки (на нашей стороне все в порядке,проблемы у вас) вообщем,сто раз подумайте прежде чем подключать их интернет,мгтс считает,что они до сих пор монополисты и вправе диктовать свои условия,не думая о качестве предоставляемых услуг. Скорость ниже оплаченной,сигнал от роутера низкий,ping ужасный

МГТС

Увидел, что рейтинг у мгтс довольно низкий, решил оставить свой отзыв. Подключение хоть и заявлено бесплатное, но в момент подключения оказывается, что возможно требуется доплатить (если в квартире 2 телефона или не хватает длины провода или требуется автоматическое восстановление и т.д.). В моем случае ничего дополнительно устанавливать не надо было, поэтому подключение осталось бесплатным. После установки все заработало и работает без сбоев несколько лет. Правда они по-тихому изменили тариф на более скоростной (и дорогой) но сумма доплаты совсем небольшая, поэтому здесь нет претензий. Стоимость услуг, наверно, самая низкая всего 145 руб. В месяц. У других провайдеров, как правило, начинается от 400 руб. Скорость, правда, не высокая, но мне не нужно больше. Так что в целом, на мой взгляд, хороший провайдер. Возможно некоторым не везет, если провода совсем некачественные, оставшиеся с советских времен. В этом случае лучше не использовать adsl. Стабильная работа. Звонил как-то в техподдержку, дозвонился нормально, все решили. Скорость по турбокнопке не очень высокая. Скорее всего ограничение из-за качества проводов, т.к. К телефону идет обычная лапша.

билайн

Работаю в этой компании около 2-х лет.за это время я подключил достаточно абонентов,чтобы иметь представление о провайдерах.хочу сказать,что в 70% случаях люди отключаются от предыдущего провайдера,и подключаются к билайну.причины разные.кого-то соблазнили акциями и промо-тарифами,кому-то просто навязали (друзья,соседи,реклама,колцентр),кто-то является абонентом сотовой связи и решил доверить свой интернет билайну,а кто-то решил просто попробывать.основная причина отказа от услуг предыдущего провайдера - они берут слишком много,а делают слишком мало.стоит отметить,что с технической стороны билайн уделал большинство провайдеров.то,что для некоторых провайдеров является нормой подключения (распарки,скрутки,укладка кабеля до квартиры и в тех. Помещении),в билайне карается расстрелом = что касается скорости билайна,то необходимо учитывать некоторые вещи.например читать не только супер быстрый интернет 30 мб/сек,но и **фактическая же скорость зависит от различных внешних факторов и может отличаться.например расстояние от вашего компьютера до оборудования. Всевозможные акции,приемлемые цены,обширный выбор тарифов,круглосуточная поддержка,оперативный вызов специалистов. девочки и мальчики из колцентра сообщают информацию,которую они обязаны донести до абонента.информацию о том как это будет выглядеть,что обязан сделать монтажник,а что обязан сделать сам клиент необходимо уточнять самостоятельно. Прежде чем высказывать своё недовольство по тому или иному поводу,необходимо подумать ;) http://alexheroes.ya.ru/replies.xml?item_no=2515&ncrnd=3759&nocookiesupport=yes - советую ознакомиться.может быть кому-нибудь покажется интересным)