Провайдеры домашнего интернета на пр-кт Федеративном, Новогиреево

НетБайНет

Подключил интернет 4 месяца назад, в целом не плохой провайдер, сделали все хорошо. Но за это время уже два раза полностью пропадал интернет почти на н целый день. При этом в поддержке отвечает автоответчик и сроком исправления не дает. Это очень не приятно.

билайн

Скорость падает, ожидание оператора технической поддержки 30 минут. Отвратительный сервис и услуги

билайн

Было всё прекрасно. Потом добавили телевидение и подняли стоимость без согласования. Ну и последний камень - стали использовать cgnat. В итоге до дома теперь не достучаться.

НетБайНет

Интернет отличный, сигнал стабильный, скорость высокая, никаких проблем нет. В поддержке помогают быстро и вежливо. Единственное неприятное впечатление о себе оставил монтажник, роутер не повесил, оставил его болтаться на проводах, ничего не объяснил, и вообще крайне не профессиональный тип.

МТС

Подключили быстро, но быстро получить доступ в личный кабинет невозможно. В договоре указан один номер (начинается на 050), в личный кабинет зайти можно только через приложение по номеру телефона которого нет в договоре, чтобы пополнить через сбербанк нужно указывать еще один номер которого нет в договоре. Через www сайт посмотреть состояние кабинета и пополнить баланс нельзя! В салонах мтс пополнить тоже нельзя! Операторы не могут сходу рассказть эту хитрую схему с разными номерами и водят за нос.

МГТС

Позвонил в поддержку, проблему почти решили, но как только я повесил трубку проблемы возобновились. Либо это они там что-то мудрят, либо это настолько ужасный интернет. Https://gyazo.com/c90acb7b4f4159de24c133c44dc63815 - по тарифу скорость 250+, сейчас же...

Онлайм

Феерическая забота о клиентах! Сначала монтажник предлагал приехать аж на 5 часов раньше заявленного интервала, потом передумал и обещал быть в оговорённое время, по факту - не пришёл вообще. Пришлось самим звонить выяснять. «ой, он не придет, но мы бы вам обязательно сегодня (ночью наверное?)позвонили!» не успели провести интернет, зато успели ненужный антивирус приписать в заявку и не менее ненужную симкарту. Сервис просто супер! Обязательно порекомендую врагу!

НетБайНет

Работой провайдера доволен, скорость интернета отвечает заявленной, сбоев не было. Монтажники на подключение пришли во время, сделали все быстро. В тех поддержку обращаться необходимости не было

МГТС

Интернетом пользуюсь уже год и никаких отрицательных моментов не случалось. Скорость стабильная, работает без нареканий.

МГТС

Интернетом уже не пользуюсь, не так давно отключил из-за того что дорожает. Скорость иногда падает ниже нормы. К работе мастера при подключении претензий не было, подключил и установил свой роутер, работал исправно и стабильно. Не понравилась работа технической поддержки. До них практически никогда нельзя было дозвониться. Вот так.

МГТС

Скорость соответствует заявленной, роутер не сбоит. К монтажным работам нареканий нет. Довольны

МГТС

Все хорошо работает, были сбои пару раз. Звонила в техподдержку, объяснили проблему (была какая-то авария), быстро со всем справились и все заработало как было

МГТС

Домашнего интернета отвратительнее я пока что не встречал. У меня на телефоне с 3g и то лучше работало. Всё тормозит, виснет и работает через раз. Когда вы уже начнете задумываться о качестве услуг, а не только о количестве абонентов. Со следующего месяца к чертям этот gpon

МГТС

Ну вот я и завершают трехлетнюю историю общения с мгтс, коротко обо всем:интернет-из +:стабилен, за три года, было пару бзиков, устранили, в двух случаях через оператора, в одном выездом спеца.из -: не обнавляют устаревшее оборуд-е, приходится у них докупать опционно. Тв-из +:так же стабильное качество сигнала. Из-:-: не обнавляют устаревшее оборуд-е, приходится у них докупать опционно.сотовая-+:все то же, что и мтс по качеству(дочка), есть интересные тарифные планы, точнее были. Из - : постоянно подсаживаютнезаметно допуслуги, в итоге допрасходы в конце месяца могут достигать половины от общих расходов. Монтажники-на высоте качества, никаких минусов, только плюсы. Техподдержка- более менее, помогут разобраться в проблеме связи, но не решат более глобальные проблемы, пошлют тупо в офис. Забота-она включается, когда их покидаешь, до этого забота по принципу на отвяжись.

МГТС

Попробую задать вопрос тут. В декабре 18 года по дому активно ходили люди и протягивали оптику. В слаботочных стояках стоят коробки мгтс с надписью, что позвонив в мгтс вы можете подключить оптику в квартиру. По телефону, и оставляя заявку говорят что возможности подключения нет! Прошу уточнить будут ли (если да, то когда) подключены дома 11,12,10,13 в п. Усово-тупик одинцовского района московской области к интернету по оптике. Спасибо!

МГТС

В начале все было не так плохо, но спустя 1-2 года начали появляться сбои. Потом скорость упала со 100 до 30 мбит/сек. Пытались звонить в тех поддержку, но до них просто не возможно дозвониться. В общем сейчас уже пытаемся отключится, но даже этот процесс происходит с трудом!!! Никому не советую данный провайдер

МГТС

Хочу поделиться отзывом о пользвании услугой мгтс, в частности интернетом. У меня тариф 350мбит/c за 699р. Я работаю частично из дома, поэтому выбрал именно такую скорость. Быстро загружаются сайты и страницы и не надо тратить время на ожидание. Вполне адекватный провайдер. Соотношение цена-качество на уровне.

МГТС

Уже давно пользуюсь интернетом от мгтс, почти полтора года, иногда бывают зависания, но очень редко, но работу не влияет.

МГТС

При установке роутера повредили стену в смежной комнате. Вину признали. Но последствия не устранили.

МГТС

Здравствуйте.меня зовут геннадий.подключили интернет и тв в г.лобня по адресу ул.крупской,14 кв.7.проработало тв вещание без проблем несколько дней.потом начали происходить постояные сбои в просмотре тв-программ.обращались в тех. Поддержку.говоря,что с телевизором что-то.ну-да сразу с двумя и по очереди.очень сладко рассказывали ,только подключитесь.очень жаль.будем менять провайдера.

МГТС

Добрый день, подключили 2 месяца назад высокоскоростной интернет (район новогиреево). Цена вполне приемлема. Качество остаялет желать лучшего - постоянные сбои и как на линии в целом, так и по местному соединению, техподдержка никакая - вопросы не решают, оставляют заявки, обещают перезвонить - ответа нет, вообщем если интернет вас требуется для просмотра страниц и постоянное соединение не требуется - то вполне сгодится, если же нужно стабильное соединение с заявленной скоростью - не тратьте время и деньги.

НетБайНет

Всем доволен, все отлично

НетБайНет

Качеством интернета доволен. Монтажники подключили быстро, без нареканий. Рекомендует

НетБайНет

В целом инет работает хорошо , единственное все никак они плату за роутер не спишут с личного счета, но эт мелочи .

НетБайНет

Интернет работает намного лучше чем мой предыдущий интернет оператор. Мастера пришли быстро , все подключили , как и обещали бесплатно. Сложностей пока за весь период использования не возникло

НетБайНет

Подключил 2 месяца назад интернет от данного провайдера с качеством проблем нет. Порадовала цена очень недорого подключили вовремя и без проблем.

МГТС

На этом адресе инет работал хорошо, без нареканий, даже отлично. В техподдержку не обращался ни разу. Монтжники без переносов подключили. А вот на втором адресе на сталеваров 24, все ужасно,я его даже отключил, причем я обращался в техпод их, мне сказали заплатить денег за перемещение роутера чтобы я к их же компании подключился, я плюнул и отключился-сервис никакой,увы. Так что ставлю оценки с учетом негативного и положительного опыта на разных адресах.

НетБайНет

Интернет работает хорошо. Мастера пришли вовремя и все хорошо подключили. Роутер брали у них, могло бы быть и лучше. Но в целом неплохой средненький работяга. Сам этим провайдером пользуюсь этим провайдером больше 10 лет по разным адресам и все всегда хорошо.

НетБайНет

Перебои были но нечасто, но в самый неподходящий момент, роутер делить сеть что тоже немного неудобно, к монтажнику претензий нет.

НетБайНет

Подключали только интернет, оборудование свое. Работает все в принципе хорошо. При подключении проблем не возникло. Все устраивает.

Старлинк

По вечерам, отключается.

Онлайм

Было лишь одно отключение за время и то на 5 минут. С технической поддержкой общаться не приходилось, монтажники сделали все качественно и в срок.

Онлайм

Интернет работает стабильно. Есть нарекания по роутеру, приходилось перезагружать, по этому поводу обращался в техподдержку. В целом общее впечатление от работы данного провайдера хорошее, могу порекомендовать для подключения

МГТС

Мгтс – интернет. Остерегайтесь мошенников!!! 5.11.2013 сделала заявку на подключение к интернету от мгтс, обещали мастера с 11.00 до 13.00, пришел он в половину шестого вечера, что послужило отменой многих важных дел, все насмарку. Мастер прошел не разуваясь и не спрашивая по этому поводу, дал на подписание не заполненные бумаги похожие на контракт мобильной связи (я не вчитывалась, так как считала возможным доверять компании мгтс), вытащил принесенные с собой провода, воткнул их в модем и флиппер, на одном ноутбуке подключил сеть wi-fi и огласил мне за подключение wi-fi сумму в размере 1320 рублей. Я растерянно удивилась сказав, что считала данное подключение бесплатным, что не располагаю сейчас средствами (мне одолжила денег сестра находящаяся в квартире). Он сказал, что я могу позвонить в мгтс и убедиться, что подключение wi-fi платная услуга и сумма не настолько велика. Ни каких дополнительных услуг мне мастер не оказывал. Затем он ушел, а я тем временем позвонила тут же в мгтс, что бы уточнить информацию. Оператор мне сказал, что денежные средства я не должна была выдавать мастеру, что настройка wi-fi идет как бесплатное подключение, что подключение полностью бесплатное, если не проводились дополнительные услуги (а они не проводились). Сказали, что разберутся в ситуации в течении 10 дней. Через пару дней мне позвонил с неизвестного номера молодой человек (по голосу я узнала того мастера, который производил подключение, так как по телефону мне приходилось с ним в течении дня несколько раз общаться и так же он звонил с не известного номера). Представился сотрудником мгтс, сказал, что моя заявка рассмотрена и они ее закрывают, так как у меня нет доказательств таких как подтверждающие док-ты об оплате мастеру наличных средств). Я в разговоре указала, что буду обращаться в суд, что хочу вернуть свои деньги полученные не законным образом т.е. Мошенническим путем. На что он мне в ответ дерзко ответил, что если я не прекращу сообщать о данном факте куда-либо, то он знает где я живу и что мое здоровье и жизнь моих близких встанет под угрозу, что оно того не стоит… разговаривал он дерзко и грубо, угрожал физической расправой, жизнью близких. И на последок сказал, что он меня предупредил, а далее решение за мной и прервал разговор. В тот же момент я нашла в интернете сайт мгтс и описала всю ситуацию в письменном виде, на что мне пришел ответ (копированный полный текст): благодарим вас за оказанное доверие и выбор оао мгтс в качестве партнера. По факту вашего обращения от 06.11.2013 сообщаем следующее. Подключение услуги «интернет от мгтс» осуществляется специалистами оао мгтс, либо представителями дилерских компаний, с которыми оао мгтс состоит в договорных отношениях. Бесплатное подключение включает в себя подключение одного компьютера, сплиттера, микрофильтра, кабеля, входящего в комплект модема и настройку радиоинтерфейса wi-fi. Дилерские компании осуществляют спектр дополнительных услуг на персональном компьютере заказчика за отдельную плату по установленному прейскуранту. Подключение услуги «интернет от мгтс» по указанному вами адресу г. Москва, сиреневый бульв., д. 57, кв… осуществляла дилерская компания ооо «св групп». Ваша претензия доведена до сведения руководства компании ооо «св групп», которая оказывала вам работы по настройке, контактный телефон: (495)728-3372. По информации, полученной от ооо «св групп», дополнительные платные работы не оказывались. При подключении услуги «интернет от мгтс» действия мастера были профессиональными, все бесплатные работы были продемонстрированы и оказаны в полном объеме. Также вам было предложено обратиться в офис компании «св групп» для диагностики компьютера и проверки информации – оказывались ли дополнительные услуги или нет. На основании вышеизложенного сообщаем, что факт взимания с вас денежных средств мастером при подключении услуги «интернет от мгтс» не подтвержден. Настоящим письмом приносим искренние извинения за возможные неудобства. Специалист департамента обслуживания клиентов оао мгтс д.п. Степанов мое мнение, что они группой лиц таким образом действуют присваивая деньги граждан. Деньги взятые у меня обманным путем введя меня в заблуждение мне не вернули и даже не собираются на сколько я поняла. Хочу тем самым предупредить граждан быть более бдительными, нежели я и не доверять прохиндеям таким, как они. Подключение к интернету, а так же к сети wi-fi является бесплатными услугами. По данному факту с моей стороны будет обращение в прокуратуру, в отдел полиции об угрозе жизни и здоровью мне и моему восьмилетнему ребенку с которым я проживаю в квартире, в общество защиты прав потребителей, в суд с исковым заявлением, во все инстанции будет сообщено о данном факте! Низкая скорость. В техподдержке не оказали помощь в подключении мной с помощью помощника-консультанта шнура к компьютеру, который мастер собственноручно не подключил.

МГТС

Только подключилась к мгтс, как буквально через три дня выключился интернет, нет уже больше суток, дозвониться невозможно, когда все-таки дозваниваешься, несут чепуху и т.д. Никому не советую. До этого пользовалась акадо, тоже не советую, хотя по сравнению с мгтс это былпа белая полоса. Не было прямо при подключении попытались надуть на 800 рублей, потом нахамили, дозвониться невозможно, никакой информации добиться тоже. Сотрудники невежливые.

МГТС

2 месяца не пользуюсь мгтс интернетом, а в платёжке до сих порпродолжают начислять за пользование. Писал претензию, перезвонили дня через 4, мужчина весь разговор как дятел долдонил одно и то же: у вас зафиксирован трафик. У вас зафиксирован трафик... хотя их модем который месяц валяется в шкафу. Мастера для проверки присылать отказались. Видимо им выгоднее обманывать людей. Будем расторгать договор.

МГТС

Худший провайдер. 2 месяца как подключился. Все два месяца ежедневные звоню в мгтс, перезагружаю роутер, получаю новые ip-адреса, скорости нет вообще. Заявили мне, что у меня не тот роутер, купил роутер у них тот самый. Оказывает и этот роутер не тот, по ходу провайдер не тот. Сотрудник мгст лисинская на вопрос почему не работает интернет, тупо отвечает потому. Люди ни когда и ни за что не подключайтесь к мгтс!!!

МГТС

Не возможно подключиться на скоростной интернет быстрый дозвон, вежливые скорость а с тв когда вкл вообще падает

МГТС

Три года работы и никаких неприятных сюрпризов. Ценовая политика неплохая. Большой выбор предложений.

МГТС

Вызывал мастера для подключения. Приехало, вопреки ожиданиям, не один человек, а два. Во-первых, подключение к интернету произведено не было из-за неполадок (предположительно в щитке), но не это, главное. Ребята попались ловкие, напрягает то, что некоторые вещи в квартире могли пропасть из-за моего недогляда. Вот так. Пока не знаю: нет подключения подключения нет, а есть опасения за сохранность предметов в квартире.

МГТС

Подключили новую технологию gpon, после глюка со стороны мгтс (телефон не работал) была как потом оказалось подключена услуга интернет 3 мбит/сек. В личном кабинете этой услуги нет,на мой вопрос откуда взялся интернет оператор ответила, что с моего согласия было подключено. Хотя я ничего не подключал и на память не жалуюсь. Что это за новая технология при которой нельзя из личного кабинета удаленнно его отключить. А надо приезжать в их офис и писать заявление на отключение. При новых технологиях их специалисты отстой, руководству большой минус. Вместо операторов можно и обезьян посадить все равно толку от них нет.

МГТС

В стрим с 2007 года. С января 2013 каждый день звоню с просьбой поднять скорость. Не до заявленной, а до минимально необходимой. В будни после звонка все налаживается, но с пятницы по воскресенье - нет. Практически в это время без интернета!! Скорость гораздо ниже заявленной. Практически на 0. Техподдержка ничем не может помочь((.

МГТС

Подключен уже очень много лет. Почти с того времени, что мгтс начал поставлять услугу интернет. Скорость почти как заявленная, но постоянные обрывы соединения в часы пик, когда все приходят с работы и выбираются в сеть. Скорость почти соответствует заявленной. Вежливая техподдержка. Никакого промо-спама от провайдера. Дали при подключении много лет назад wifi-роутер нахаляву. Обрывы соединения. В техподдержку можно дозвониться только в указанные часы, а не круглосуточно. То есть, если ночью внезапно обрубится интернет - жаловаться некому и придется ждать утра. Невозможно отключиться самостоятельно, если домашний телефон с незапамятных советских времен оформлен на другого человека, например, бабушку. Придется тащить ее в офис мгтс.

МГТС

В связи с постепенным угасанием работосопособности старого роутера с adsl был куплен новый, netgear jdgn1000, который со слов техподдержки относится к нерекомендованным, поэтому помогать узнать свои же технические параметры подключения они не не будут, но могут выслать смс с типовыми настройками. Вот она - шифровка vpi-1,vci-50.тип инкапсуляции - bridged ip over atm llc snap(rfc1483).категория сервиса - ubr, режим включения - bridge. на самом деле правильнее было бы использовать другие три слова - pppoe, vpi-1,vci-50 следующим этапом было непрохождение авторизации pppoe. Ну не проходит и все тут. Консультация ничего не дала,сказали будут ползать с фонарями вдоль линии вплоть до самой моей постели, но я попросил перезагрузить наш порт. Появилось соединение без соединения. Т.е. Имеем - wan port получил адрес 10.160.х.у, шлюз выдали как 10.160.0.1, список днс выдали, а пакеты не ходят. Локальный интерфей роутера имеет адрес 192.168.2(два, это важно).1 локальный клиент получил адрес от dhcp роутера 192.168.2.2 с локального клиента можно пропинговать адреса локального и глобального интерфейсов роутера, а вот глобальный шлюз и днс не пингуются. Нет также разрешения имен. Позвонил в службу - они мне - надо отказаться от dhcp и назначить адрес вручную. Это конечно не помогло. Позвонил еще раз и решил предварительно узнать имена героев. Первое имя юлия сабрединова. Эта девочка выслушав проблему предложила поменять адрес локального клиента на 192.168.1.2 или лучше даже на 192.168.1.5 на вопрос не смущает ли ее то, что локальный интерфейс роутера имеет адрес 192.168.2.1 и что проверять соединение между локальным клиентом и роутером не имеет смысла т.к. А)я сижу в этом роутере через телнет - и при отсутствии связи это точно невозможно б) пингуется даже глобальный адрес роутера она предложила либо подчиниться, либо гулять лесом, т.к. Есть единственно надежный алгоритм решения проблемы. Про отсутствие пингов к их же шлюзу даже слышать не желала. Поправили мы под ее чутким руководством адрес локального клиента на 192.168.1.2 и даже на 192.168.1.5 и о чудо!!! Связь с роутером прекратилась! Из чего она сделала вывод о проблемах на физическом уровне соединения между локальным клиентом и роутером!!! Я пробовал говорить про адрес локального интерфейса, про шлюз, про то, что если получить адрес от dhcp или поменять его 192.168.2.2 или даже 192.168.2.5 будет почти хорошо, еще бы ваш шлюз отвечал... Юлия предложила выезд спеца за мои кровные. Я поинтересовался, вернут ли они деньги, если будет подтверждено, что проблема на их стороне. Нет. Деньги не вернут, потому что у меня проблема на физическом уровне соединения между локальным клиентом и роутером. Подергайте провод, если вы понимаете о чем я. Предложил поговорить с тем, кто знает чуть больше. В мгтс все знают одинаково. Начальника нет и никогда. Со службой приема исписанной размытыми от слез чернилами бумаги. Она с начальником. Доступна через e-mail.короче вам нужен выезд специалиста. Больше разговаривать не о чем. Короткие гудки. Я парень тупой, потому настойчивый. Позвонил еще раз. Второго персонажа сказки звали ольга лялюхина. К этому моменту началось странное - днс начала резолвить адреса, но пинги никуда не ходили. Красота! Те же басни. Вам нужен специалист. Назначте адрес вручную. Я поменял адрес локального порта на роутере на 192.168.1.1 - пусть задавятся. Объявили, что несмотря на физическое соединение у меня кривой роутер. Я сказал, что даже старый, если его с пятой попытки завести делает тоже самое - получает адрес от мгтс, но пропускает пинги никуда. Предложили подключить другой компьютер. Подключили. Посмотрели. Не работает. Вам нужен специалист. Нет деньги не вернем. Все знают одинаково. Начальства нет и никогда. Не тратьте мое время. Уговорил перезагрузить порт. Получил новый ip. Пошли пинги. Появился сайт oper.ru загрузилась страница мгтс и вместе с ней номер линии качества 8 495 700-77-77 который со слов поддержки принимает жалобы только лично в офисе или через е-майл. Дозвон в техподдержку быстр, только толку от этого нет. Свои проблемы предлагают решить за счет клиента.

МГТС

Цены высокие, скорость в 2 или 3 раза ниже той, за которую платили! Навал ! Не подключайтесь! Тех поддержка тоже плохая скорость ниже заявленной в 2-3 раза, в тех поддержку звонить сложно и не помогают, говорят все ок.

МГТС

Вообще всё было не оч. Хорошо всегда, но хоть работало. Потом пришли установили новый роутер, что дало надежды на хорошее будущее, установили, потом сказали , что ещё что-то надо сделать, но уже завтра, но так и не пришли ( и не позвонили) ни завтра, ни когда либо ещею. Не смотря на это интернет работал, но спустя месяц интернет пропал, звонок в тех. Поддержку выявил, что проблема решается только при помощи вызова мастера на дом и что до этого был пробный вариант (даже поинтересовались где стоит еомпьютер), почему переключение с пробного на нормальный решается только с вызовом мастера на дом, я так и не понял. Ну да ландно, мастер, так мастер, в назнаеченные сроки мастер не пришел, зато прислал смс о том, что не смог до нас дозвониться ( интересный факт - смс смог отправить, а дозвониться не смог), при звонке в тех. Поддержку сказали, что он придёт завтра, только необходимо позвонить часиков в 5 и напомнить им об этом ( ну это уже простите совсем п***ец). Мастер так и не пришёл, интернета так и нет ( спасибо соседскому вай-фаю). Не, не слышал. Мгтс - один сплошной минус.

МГТС

Сначала был стрим,потом он стал мтс.когда поставили телефон на цифру,то пришлось перейти на мгтс.на следующий день узнал,что модем (роутер) должен работать круглосуточно.(дом.телефон от него зависим).роутер висит на входной двери,практически на лестничной клетки.логин-домашний телефон,который поменять невозможно,а пароль состоит из восьми цифр.поменять можно,но буквы вводить нельзя.на следующий день отключил. В мгтс говорят подбрать не возможно.хорошо,пусть будет так.но мне такое ненужно.когда пойдут жалобы тысячами и защитят своих клиентов,тогда другое дело.

МГТС

Вторую неделю нет интернета! На вызовы почти не реагируют', на повторенную заявку сказали что специалист будет после праздников.... Каких?

МГТС

Когда подключали несколько лет назад домофон, горе-электрики подсоединили провод питания на выход моего пожарного узо (300ма) на лестничном щитке. Но там выходной провод в квартиру на 63а (для электроплиты) и подсоединять тоненький(1 кв.мм или тоньше) медный провод (на домофон) в параллель с толстым 6(или 10) кв.мм недопустимо, ибо качественно стянуть такое хозяйство невозможно. В результате через два года при включённой электроплите от выхода узо пошёл дым, благодаря внимательности обошлось без пожара. А свой домофон сам переподключил на выход отдельного слаботочного автомата в квартирном щитке. Так проблема в том, что вижу, что соседей горе-электрики из мгтс сегодня запитали как раз на коридорных узо и аналогичный пожар весьма вероятен. Теперь вот размышляю: то ли в пожнадзор настучать (хотя такое бардак по всей москве), то ли за свои деньги переделать соседям. Но не буду же я весь подъезд переделывать? Ваше мнение? Быть неможет всё,вплоть до короткого замыкания.

МГТС

Месяц назад, 14.01.13г, была подана заявка на подключение цифрового телевидения. мастер n1 привёз оборудование, попытался подключить - не удалось.. Забрал оборудование, уехал. Через неделю приезжает он же с вопросом:что у вас не работает?!!! Отвечаю что рабать и нечему т.к. Оборудование он забрал - уезжает со словами, что нужно опять делать заявку!!! Ок, делаю заявку. Через неделю (28.01) приезжает ещё один мастер, ставит оборудование - не работает. Утверждает что оборудование нужно оставить подключённым, подписать акт приёмки, а проблема будет решена в ближайшее время удалённо. Я,как последняя лохушка, ведусь, подписываю акт... В течении двух последующих недель общаюсь с тех. Поддержкой,названиванию по 2 раза в день исключительно по собственной инициативе, обратной связи нет, с удивлением периодически узнаю что работы выполнены и моя заявка закрыта!!!!открываю опять заявку и так по кругу.. Кормят завтраками, обещают всё сделать. После 2х недель общения,11.02.13, предлагают вызвать мастера на дом на 12.02 - соглашаюсь. Вчера (13.02) на всякий случай, перед тем как ждать целый день мастера, делаю контрольный звонок в мгтс...очередная милая девушка говорит что мастер не придёт т.к. Заявка оформлена не правильно!!!! Почему не правильно объяснить не может. На вопрос:почему мне об этом не сообщили? - мычит, что приносит извинения от лица компании (подобное за месяц общения слышу пятидесятый раз)в результате оформляет новую заявку аж на 22.02!!!!!!!!!!!! Новая информация сегодня 20.02.13 получаю счёт от мгтс за январь. В числе прочих оказанных услуг вижу сумму за цифровое тв!!!!!!!!!!!!! Которое за прошедший месяц так и не заработало!!!! Звоню. Очередная попка на телефоне мгтс отвечает: всё правильно.вам выставили не за цифровое телевидение, а за аренду декодера! на вопрос: как можно арендовать то что не работает и как можно избавиться от этого неработающего хлама, чтобы не платить за него деньги - ответ, приезжайте на знаменку пишите письменную претензию, по другому ни как!!! В общем лохотрон в лучших традициях!!!!! Как вы думаете чем эта эпопея закончится? Предлагаю делать ставки) после 22.02 напишу продолжение.... Нет!!!!!! Один огромный минус.

МГТС

Установили беспроводной интернет акадо!, позвонили в мгтс.чтобы отключили интернет.оператор сказал,что нужно ехать в офис. Чтобы его отключить.ехать в офис нет возможности. На что оператор предложил перевести на план резервный если вдруг что, то 10 рубл. В сутки. Согласились,он перевёл и сказал,чтобы отключили модем от сети.что мы и сделали,отключили и вообще убрали.а 11.12.12 сын вообще увёз модем знакомой, у неё проблемы были с таким же модемом, он и сейчас там. Но мгтс присылает счёт,где указано, что с 19.12.12 перевели только на тариф резервный и с 19.12 по 25.12 якобы пользовались,недавно опять прислали платёжку, уже на 280 рубл. Пользовались якобы с 31.12 28 дней. Звронили неоднократно в мгтс, на что никто, ничего не предпринимал,написали в службу поддержки претензию, на что получили ответ, всё нормально и вы пользовались.ни мастера, ни специалиста, никого не прислали. Но хотьбы башкой своей подумали, какой смысл пользоваться таким тарифом.если был тариф 145руб.в месяц, а тут почти 300рубл. В месяц и какой чёрт нужно было подключать беспроводной интернет!!!!! Со стороны мгтс наблюдаются явно мошеннические действия, так как они скорее всего какому-то лицу подключили интернет и повесили на наш номер. Мы написали жалому в роскомнадзор и подготовили заявление в прокуратуру. Нет вруны.

МГТС

За полгода, пока был клиентом трижды отсутствовал интернет по вине аварии оборудования на станции (как мне объясняли). Причем 2 месяца назад это было 5 суток, сейчас пошли четвертые. Дозвониться очень сложно, а узнать информация вообще невозможно. Оставленные невыполненные заявки кем-то закрываются и приходится упрашивать заводить новые. В принципе все вежливые, но когда говоришь: прошу разобраться и перезвонить мне по причинам поломок, то настойчиво переключают на техническую службу, ответа которой один раз я ждал 1 час и 6 минут. Но так и не дождался, а когда удавалось дождаться начинались выяснения заново и говорилось, что все меры будут приняты. Когда все работает, скорость выдерживается. От техподдержки никакой поддержки нет.

МГТС

Интернет так себе, началось всё с подключения. Выбрала тариф 300р/мес подключение бесплатно. Приехал монтажник установил и после заполнения договора и установки роутера говорит: платите деньги, не то установлю точку сигнала максимум метр от роутера, т.е. Дальше метра от роутера интернет не поймаете. Пришлось заплатить аж 1000! Дальше скорость была нормальной первые 2-3 мес от силы, потом стала падать, по скайпу невозможно было поговорить, меня было неслышно. Так что не советую! Нет явных плюсов установка платная, шантаж! Скорость падает сильно.

МГТС

26.01.13 произвел заявку на подключение к сети интернет. Номер заявки 2853341. Оператор виктория максимова. Время прихода мастера 29.01.13 с 13-17.00. 28.01.13 позвонили уточнить действительно ли я сделал заявку, я подтвердил, сказали ждать типа мастер обязательно прийдет. Никто не пришел. Об отмене визита мастера никто не предупредил. При разбирательстве мне предложили написать письмо и ждать ответа, на все 60 дней. Также отказались предоставить телефон мастера и сказали что не знают телефона районного телефонного узла откуда должен прийти мастер. Сказали что телефона не знают но дадут адрес по которому я могу подъехать и разобраться. Обещали написать в комментариях к заявке чтобы к ней отнеслись с большим вниманием. Вот такой вот идиотизм.по факту неприхода мастера составил претензию ur338465. Претензию приняла старшая смены(как она представилась) яна легарева. У яны оставил новую заявку на подключение 31.01.13. Я подозреваю что и 31.01.13 никто не прийдет. После общения с представителями мгтс у меня сложилось впечатление что тупее и глупее провайдера в столице еще нужно поискать. Пока не знаю. Абонентом не являюсь, только подключаюсь но пока сплошной негатив.

МГТС

Скорость всего 6мбит, техподдержка говорит, что по моему адресу выше скорость сделать нельзя (ул. Новаторов). Ждите мол ,когда мгтс перейдет на оптоволокно. Но срок до 2015г меня естественно не устраивает. Даже турбокнопка мне не доступна. Такие дела.