Провайдеры домашнего интернета на ул Очаковская Б., Очаково-Матвеевское

Ростелеком

В целом всё устраивает, не жду и не прошу ничего большего. Единственное – Ютуб иногда грузится медленно. Но всё равно всем доволен.

МГТС

Пока не в восторге – если быстро решат мои проблемы со скоростью, похвалю. Совет – всегда проверяйте инфу при подключении. В остальном, жду улучшений.

билайн

История достойная небольшого фельетона. Были клиентами билайн со времен, когда билайн приобрёл корбину телеком. В последние годы у нас был тариф, который включал мобильную связь на 2 сим карты, домашний интернет и телевидение. Всё было хорошо. Но тут случилась реновация! В мае 2022 года началось переселение жильцов. Мы переехали по новому адресу, дом под снос. В июле месяце обратились с письмом в билайн, чтобы узнать будут ли они переезжать по новому адресу с домашним интернетом и телевидением? Буквально через полчаса получили сообщение: запрос передан, ожидайте дополнительной информации. Мы честно ждали, но даже через месяц ответа мы не получили. В конце октября 2022 решили, что с таким отношением билайна к своим клиентам ждать бессмысленно, и подали заявку о переходе к другому оператору с сохранением одного номера мобильного телефона. Для того, чтобы у нас не возникло задолженности, и не было проблем при переходе к другому оператору 29 октября 2022 года оплатили полный пакет услуг на мобильную связь на 2 сим карты, домашний интернет и телевидение, в размере 1189руб. 17коп. На месяц вперед до 29 ноября 2022 года. 5 ноября 2022 был осуществлён перевод одного мобильного номера к другому оператору, а по второму номеру расторгнут договор. На счету второго номера оставалась сумма 26 руб. 78 коп., которая сотруднику билайн показалась мелочью и он расторг договор без возврата денежных средств. 7 ноября 2022 года было сдано оборудование (роутер и приставка), 10 ноября 2022 года пришло подтверждение, что можно полностью закрыть договор. 13 ноября 2022 года было написано заявление на расторжение договора и на возврат не использованных денежных средств. А сейчас самое смешное! Я получаю смс, что договор расторгнут, и я должен оплатить задолженность в 22 руб. 18 коп., и это не смотря на то, что я оплатил полный пакет услуг на месяц вперед до 29 ноября 2022 года! О возврате денежных средств даже нет намёка, хотя я оплачивал с июля по ноябрь услуги по домашнему интернету и телевидению, которые мне билайн не мог оказывать, но получал за это деньги! Надеюсь, этот отзыв будет полезен для других! Это о том, как билайн «любит» своих клиентов, но ещё больше заботится о своём благополучии несмотря ни на что! «полоски исчезли, но никто не предложил свои!»

Акадо

Просто ужас. 4 года жила с интернетом и тв от другого провайдера, не знала бед, пока не переехала. По новому адресу нет возможности подключения и пришлось выбирать новый провайдер. Остановилась на акадо , приехали , подключили , так как не было до этого никакого интернета в квартире охая но монтажник выполнил работы, стоило это примерно 600 рублей , уже сейчас не помню. Первые 3 месяца типа интернет у вас будет стоить 250 рублей говорили они , потом будет дороже (я не мелочусь и даже не помню сколько точно ) да и это было бы не важно если бы не одно большое но. Скорости интернета нет вообще , мало того что он ловит в одной комнате только так еще и элементарно зайти на страницу акадо даже не выходит почти никогда. То есть с арендой и антенной и тв и монтажными работами я заплатила с 28.08.22 1,5 тысячи рублей в воздух. Интернетом не пользуемся так как постоянно зависает даже элементарно сайты и ютуб, тв не пользуемся потому что если даже сайт на телефоне открывается о каком интерактивном тв может идти речь? Там просто пиксели и бесконечное зависание. И с 28.08 так все и идет . Купили усилитель, интернет стал показываться в других частях квартиры (на секундочку у меня всего 60 кв метров, я не в замке!!!! ) а интернета на кухне и в соседней комнате даже значка не было без усилителя) но он все равно не работает. Получатся что могу пользоваться я только антенной она не подводит😀. Так вот все бы ничего если бы не то что первые три месяца это с 28.08 до 1.11.2022 у меня скидка если посчитать это как бы и не 3 месяца вовсе, да и ладно . Рекомендуемая сумма к пополнению на ноябрь 841рубль! Было бы за что, как говорится. Придется менять этот тихий ужас. Не рекомендую!

НетБайНет

Скорость заявленной совсем не соответствует, и вообще связь плохая, в поддержке этот вопрос не решили. Хорошее впечатление оставил о себе только монтажник, он молодец.

Ростелеком

После того,как провайдера onlime выкупил ростелеком начались мои проблемы. Скорость по договору 100 мб, а по факту скорость 11 мб ! Еженедельно звоню на горячую линию, присылают мастера, который всякий раз находит новые причины низкой скорости интернета (плохой старый роутер, закис проводок(медный))), и т.д.. Буду однозначно расторгать с ними договор.

Ростелеком

Очень низкое качество услуги. Использовал тариф 100 мбс. Стабильность сигнала никакая. В течение всего дня скорость скачет от 0 до 5, 10, 15 мбс, не более. Время ожидания на поддержке 10-15 минут. При этом необходимо по нескольку раз проходить процедуру верификации: на сколько специалистов ты попал за звонок, столько раз необходимо сказать номер лс, фио, адрес. После нескольких подряд инцидентов сменил провайдера. Для тех, кто работает из дома, у кого дети на удаленной учебе - крайне не рекомендую этого провайдера.

Онлайм

Ужасный провайдер, постоянные потери пакетов, интернет не стабилен, разрывы раз в пять минут. Поддержка не может решить проблему, потому что им это нифиг не сдалось.

МГТС

Интернет работает без сбоев, скорости хватает. Тв пользуюсь, по качеству картинки и количеству канал всё устраивает. Оборудование (роутер и приставку) брала у провайдера, работают стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя и сделали всё хорошо. Переподключать не приходилось. В техподдержку не обращалась.впечатление о работе сотрудников провайдера у меня положительные.

МГТС

Ужасный интернет, плохо грузит, сбои постоянные. На тв прерывается звук часто, помехи бывают, два тв вообще не работают, хотя должны. Оборудование соответственно тоже плохо работает. В техподдержку не обращался. К монтажникам претензий не было. Провайдером не доволен.

МГТС

Скорость интернета не очень хорошая, хотелось бы лучше, кроме этого часто бывают сбои. Оборудование нормальное, работает стабильно. В техподдержку никогда не обращался. К монтажникам никаких претензий не было, все сделали аккуратно, чисто. Провайдером не совсем доволен.

НетБайНет

Подключили только интернет. Все хорошо работает. Сложностей нет. Монтажники пришли вовремя , с ними не возникло сложностей. В тп звонили , быстро ответили, но вопрос был мелочный , по поводу оплаты, нас быстро сориентировали.

МГТС

Интернет работает хорошо! Жалоб и нареканий нет!один раз пришлось обратиься в тех. Поддержку, вопрос решить помогли! Раборта монтажников при подключении также полностью устроила абонента!

НетБайНет

Подключился совсем недавно. Проблем с ним пока и не успело возникнуть никаких. Надеюсь в дальнейшем будет работать так же стабильно и без перебоев. Монтаж произвели вовремя. В целом полностью доволен.

МГТС

Пользовался пару месяцев, проблема возникла при отключении - нужно было срочно разорвать договор, а дистанционно этого сделать у них нельзя, так что это единственный момент который не устроил в их работе.

МГТС

Подключили вовремя аккуратно,все работает всем довольна качество хорошее интернет не падает при вечерней нагрузке.всем рекомендую

билайн

Интернет работает с перебоями, иногда скорость падает.

НетБайНет

С эпл техникой очень плохо работал, напрямую кабелем не было возможности подключить, а по вай-фай скорость мертвая.

билайн

Подключали интернет и телевидение, все работает, качеством устраивает

МГТС

С первого дня что то пошло не так. Роутер не работает дальше 2-х метров, хотя у соседа все работает отлично, будем пробовать менять роутер если не поможет провайдера.

МГТС

Больше года пользуюсь интернетом от мгтс, работает стабильно, но иногда по ночам не тянет вайфай. Одлин раз за весь год был обрыв на линии, а так все работает.

МГТС

Нормальные инет, слова плохого про них сказать не могу, молодцы!

МГТС

Интернет и тв работают отлично, всем доволен.

МГТС

Хороший, но дорогой интернет, мгтс автоматически, без моего согласия перевел на другой тариф, скорость до 150 мбит за 400 р., мне хъватит и 50 мбит за 290 р.

МГТС

Был сбой в работе в последние дни но особо не критично, остальное все устраивает.

МГТС

Интернет и тв подключены, интернет работает хорошо, но иногда случаются небольшие зависания по скорости, во время просмотра фильмов. Тв работает отлично. Оборудование предоставила компания, работает так же хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу тех поддержки обращались - сотрудники помогали.

НетБайНет

Все работает отлично, нет нареканий к качеству

МГТС

Интернет работает хорошо, никаких сбоев, всем довольны

НетБайНет

Не понтавилось качество, разрывы вечные, сменил на другого

2КОМ

И интернет и тв работают без нареканий! В тех.поддержку не приходилось обращаться. Впечатление от компании-положительное. Уже год не нём. Сбоев нет, скорость хорошая. Тв-каналов много.

Акадо

Отвратительное отношение к уже существующим клиентам. Отказываются показывать детализацию. Деньги уходят в никуда , воруют и обманывают. Не пользовалась интернетом 15 дней ,с меня списали стоимость,как за месяц, хотя утверждают, что оплата по дням и следующая оплата удивительным образом перенеслась на 7 дней раньше, чем положено! Неоднократно обращалась с перерасчетом, на что получала отказ без объяснения причин. Такое наплевательское отношение к клиентам вижу впервые! Не удивительно, что им приходится сначала заманивать людей низкими ценами, т.к. Нормальные люди не долго остаются с этой компанией.

Онлайм

Все хорошо работает. Нареканий к компании нет.

Онлайм

Интернет работает хорошо, нареканий не возникает, скорость держат свою. Оборудование у них хорошее, без сбоев работает. Монтажники молодцы, все помогли, все настроили так как мне нужно.

МГТС

Пользуюсь интернетом 2 месяца - постоянные сбои, причем частые перепады скорости (слабая скорость причем чаще чем высокая) не знаю почему терплю, но наконец решился сменить провайдера. Короче ужас, нестабильно просто выбешивает порой. Смотрю сериал и может сначала быстро участок прогрузить а потом бац и уже не вывозит и такое почти каждый вечер. Жалко они меня в этот мент не слышали хоть бы поняли что за каловые услуги они предоставляют

МГТС

Два года назад сменила стрим на хваленый новый мгтс gpon с вайфаем. Компьютер работает от провода, и к интернету на компьютере у меня претензий нет. Однако в квартире у нас также два планшета, четыре смартфона и ноутбук, все они требуют стабильной работы wifi. Сначала все было вроде бы неплохо. Около года назад моя любимая онлайн-игра на телефоне перестала подключаться - ошибка при подключении. Помогало только одно: отключение от вайфай! Мобильный 4g, любой другой вайфай, даже в метро, - игра прекрасно работает, мой домашний вайфай - ошибка подключения. И вот прошло много месяцев - половина приложений на моем телефоне при подключении к домашнему вайфай жалуются на отсутствие подключения или же грузятся, но очень медленно. Даже поиск в хроме ужасно тормозной. Переключаюсь на 4g - все летает, как должно. В общем, надо найти какой-то другой провайдер, потому что это просто безобразие.

МГТС

Меня инет от мгтс более чем устраивает. Среди московских провайдеров я уже заценил всех крупных, включая ростелеком, мгтс и акадо. Последний прижился дома из-за цифрового телевидения – в этом они явно лидеры, а в офис провел мгтс, так как там нужен только интернет без тв, и он у этой компании по соотношению цены и качества вполне достойный.

МГТС

Пришел в легкий ужас от сотрудников офиса продаж на водном стадионе.... Был сегодня...сотрудник илья услуга выбор номера за 550 р - говорит нет номеров...или два всего вы их не выбирете... За 550 и номеров нет...и это в мгтс ! Далее предложил домашний !!!! Телефон за 1800 р только установка... Слава богу рядом девушка и сказала что с интернетом это всего за 1 р далее еще интереснее - соглашаюсь на установку с интернетом..по акции за 299 р говорит все...вы не успели...акция до 31/08/17 !!! На мое что сейчас 29/08/17 ...ответ мы не успеем вам все подключить... Все... Супер мотивация сотрудников... Уже дома нашел квитанцию от мгтс в которой купон (этой акции) - действителен до 31/12/17 ! Мгтс форева!!!

МГТС

Услугами мгтс (или как оно там раньше называлось) наша семья пользовалась почти 30 лет. Но с приходом сотовой связи необходимость в домашнем телефоне отпала. К тому же, год назад сам мгтс сделал все, чтобы с ним захотелось распрощаться. И так надоели спамщики, так и из мгтс стали навязчиво названивать, предлагать допуслуги. Установили в квартире устройство, якобы для улучшения качества связи в связи с модернизацией, оказалось, это еще и роутер. И вот без моего ведома мне включили интернет. Пришлось звонить, отказываться, просить вернуть деньги за интернет, которым не пользовались. От них еще раз десять звонили, навязывали всякие услуги. И до того мне этот мгтс надоел, что решила отключить. С трудом дозвонилась до оператора мгтс (уже смешно, да?) - автоответчик пришлось слушать минут 10 - спросила, каков порядок отключения домашнего номера. И тут меня этот оператор сбросила. Уже нервы закипают. Я набираю второй раз, слушаю еще 10 минут эту лабудень от автоответчика. Опять спрашиваю оператора о порядке отключения телефона. Он спрашивает, подключены ли на номер еще какие услуги. Нет, говорю - только ящичек этот от вас приезжали в прошлом году, установили. Спрашивает зачем-то мой номер сотового, говорит, ждите, заявку на отключение принял, вам перезвонят сегодня-завтра. Жду. Ни сегодня, ни завтра не перезванивают. Я им сама звоню, опять кашу эту слушаю, бесит уже. Оператору объяснила все - а она опять говорит, ждите, вам перезвонят в приоритетном порядке. Жду. Перезванивают в тот же день. Я уже обрадовалась - наконец, думаю, кончились мучения. Но рано радовалась. Менеджер уточнила номер телефона (я по нему же и звонила, у них высвечивается), фио абонента (я назвала фио папы - это он 30 лет назад подключал телефон), и опять начала предлагать какие-то услуги - сотовую связь даже. Я отказываюсь (а про себя думаю - с вами, братцы, связываться - да больше ни за какие коврижки). И тут она наконец объявляет - надо, чтобы папа с паспортом приезжал к ним в офис и отключат. Т.е. Подключать услуги они кому угодно могут (за денежку) и даже по телефону, а отключения надо ждать долго и мучительно и только по паспорту и с личным присутствием пожилого человека. И тянуть из них это надо было клещами на протяжении трех (!!!) дней. Жду приезда папы, посмотрим, какие еще испытания готовит мгтс. Никому не советую связываться с мгтс! Никаких не дозвониться, агрессивный маркетинг, дурят клиентов, навязчивость, плохое качество услуг

МГТС

Пользуюсь домашним интернетом от мгтс уже месяцев этак 9. В доме у нас было несколько провадейров, изначально хотел подключить onlime, но у них были какие-то технические сложности на тот момент, да плюс хотелось лично попользоваться gpon. Начитавшись отзывов про мгтс, конечно же были сомнения, но на текущий момент, пту пту пту, у меня всё нормально. Итак выбрал тариф 90мбит по акции и оформил его через москваонлайн, в этот же день мне позвонили, через день приехал монтажник, прокинул провод и проверил связь, остальные настройки, я сказал, что сделаю сам. Поменял пароли на вход, создал wifi для гостей, сменил внутренюю адресацию, через провод присоединил свой роутер, на своём роутере настроил 2-е wifi сети для внутренних нужд(5ghz и 2,4ghz), т.к. У меня имеется tv-приставка, synology nas для автоматических бэкапов инфы с телефонов и компов, ну и другие устройства. Все устройства присоединил к бесперебойнику. Всё работает как часы. Скорость выдаётся стабильная (как через wifi, так и через провод), сбоев не было. В принципе, я доволен. У соседки тоже мгтс, пользуется только wifi-ем через роутер мгтс, она сказала, что интернет в вечернее время субъективно работает немного хуже, чем в дневное. Проверил, да, пинги чуть больше, но дело не в интернете как в таковом, а в том, что wifi эфир был захламлён wifi точками доступа других соседей (сверху, снизу, сбоков). Перенастроил каналы, уменьшил немного мощность сигнала (да, да, именно уменьшил), переставили роутер. После этого всё нормализовалось. Понимаю, что не все люди - айтишники, и для многих настройка роутера - тёмный лес, поэтому мгтсу я пожелаю, включить в первичную базовую настройку: анализ wifi эфира и настройка нужных параметров под конкретную квартиру (даже можно сделать за небольшую плату для уже подключенных абонентов). А то, как пример, многие думают, что максимальный уровень сигнала - всегда даёт положительный результат... В многоквартирных домах, так это вообще бич, т.к. Интенсивная интерференция волн ухудшает качество сигнала (кому интересно, почитайте в интернете, как правильно настроить wifi, благо статей на эту тему - достаточно) из личного опыта скажу, в основном, жалобы на качество интернета - это жалобы на качество wifi. Мгтс могу посоветовать... Делайте анализ wifi эфира в многоквартирных домах и при подключении настраивайте параметры wifi под конкретную квартиру, либо выносите рекомендации своим абонентам по настройке wifi/

МГТС

Сегодня у меня были проведены работы по смене gpon с более высокой скоростью от мгтс. Мастера, которые производили эту замену (андрей игнатов и геннадий лупенских) показали себя как высокие профессионалы. Они были настолько доброжелательны, быстры и аккуратны,что вызвало у меня шквал положительных эмоций которые настолько редки в настоящее время. Я искренне порадовалась за компанию мгтс. Надеюсь на то, что такая серьезная коммуникационная компания(мгтс) умеет ценить и поддерживать мастеров с высокой квалификацией. Спасибо.

МГТС

В первый же день пользования начались проблемы с интернетом мгтс-джипон (засратый) !!!!да да именно так люди это просто попане покупайти этот интернет. Сигнал то есть то нет скорость вообще не та что они предлогают в своих пакетах услуг. плохие люди нет слов если написать что я о них думаю будет только грубый мат ! Нет вообще. Всё плохо у них!!!!!!!

МГТС

Здравствуйте! Не работает интернет. Подключен 05.11 с 22:30 до 00:15 не могла получить решение своего вопроса. Разговаривала с оператором (молодой человек), все время разговаривал, как мышь, шептал, разговор был из-под палки, никакой клиентоориентированности и заинтересованности помочь клиенту. Не решив проблему, бросил трубку. Пыталась после этого прозвониться, безуспешно. После того, как сказали, что время ожидания составляет 1 минуту, прошло еще 15 минут, не выдержав, положила трубку.также данный сотрудник оао мгтс пытлася что-то предложить установить, спросив, чем будет отличаться от существующего, он даже не смог ответить. Прошу решить проблему с интернетом. Также разъснить, почему такое отношение к клиентам? Какова длительность ожидания ответа операторов? Проводятся ли какие-либо мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания? Спасибо. Кристина - не дорогой интернет - сбой в работе - ужасное качество работы операторов - не возможно дозвониться

МГТС

Повелся на рекламу называется... Подключил это удобрение, теперь сижу жду интернета часами когда он соблаговолит появиться, в понедельник 27.10.2014 подключил это, сначала первые часов 5 работало( заявленной скорости в 70 мбит не пахнет ввообще, правда это по wifi 20-23 мбит, если с провода около 60-65, но на фига мне это??? Я ж не буду в коридоре вечно сидеть) потом сигнал исчез, позвонил в поддержку, ждал блин и слушал музыку в трубке 25 минут!!!!! Из принципа, но нервы не выдержали бросил трубку, перезвонил минут через 20, взяли трубку почти сразу, потом началось, а мы вас переведем на спецов тех.поддержки и т.п., перевели, спецы просили подождать опять, ждал сначала 10 минут, слушал музыку, потом специалист отвечает, мол извините, что долго но надо еще ждать...ну что ж подождем...слушаю музыку... Опять появляется на проводк спец и говорит, что на линии какие-то проблемы и к 7ми утра всё будет в ажуре. Утром действительно заработало, проработало сутки, сегодня среда нифига не работает это оптоволокно, звоню в поддержку, но после слов все разговоры записываются скидывает звонок, и так примерно раз 8-9 я звонил... Мастера, что ставили сказали, что дом только только подключили и возможны косяки, но тогда на овоща подключать людей если эта ядерная овощная смесь не работает еще?????? Благо остался еще интернет другого провайдера, хотя когда подключали гпон этот, я уже радостно сматывал провода и роутер старого провайдера с мыслями о том, что сейчас у меня все полетит за 600 рублей, но не тут то было пришлось обратно расчехлять старого провайдера... Сначала бы все настроили нормально, а потом ставили... Такое ощущение, что у них там соревнование между районами, у кого больше подключений, а на качество никто не смотрит... Подключался по адресу москва, ул. Производственная дом 1, корпус 2 скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться( ждал ответа 25 минут на линии, положил трубку не дождавшись)

МГТС

Хочу оставить отзыв и присоединиться к числу недовольных граждан города москва пользующимся услугами данной компании. О разных интернет провайдерах знаю не по наслышке и поэтому есть с кем и с чем сравнить. Подключил в квартире интернет со скорость 6 мегабит в секунду через домашний телефон, т.к. На большее в моем доме оборудование неспособно (и это в век высоких технологий) на 10 мегабитах интернет часто вылетает да и скорости такой нет. А вечером вообще о скорости интернета можно только мечтать, интернета нет. Видимо все приходят с работы и интенсивно пользуются, но это же не правильно. Многие конечно скажут, но почему бы не использовать других провайдеров? Объясняю, дом старая пятиэтажка и ни кто не хочет тут что либо делать. Я поставил ни кому не нужный городской телефон, пришлось установить для того, чтобы был дома хоть какой-то интернет. Просрочил оплату за телефон (если знаете, у нас общий счет и за телефон и за интернет) и конечно же нас отключили. Пошел сразу же все оплатил и даже сверху положил. Как вы думаете, заработала все сразу после оплаты? Нет! У нас же интернет провайдер, который не может использовать автоматическое подключение после получения оплаты за услуги. И теперь пришлось ждать 2 дня что бы нас подключили, при том что мгтс , как говорят представители от мгтс, подключение произойдет в течение 1 суток. Делайте выводы господа! Иметь или не иметь! Пользуйтесь услугами проверенных провайдеров с хорошими отзывами. Хочется надеяться, что в скором будущем произойдут перемены! Спасибо! Стабилен как телефонный оператор. Скорость конечно же ниже заявленной. Нет автоматического подключения интернета после оплаты.

МГТС

17.10 позвонил и оставил заявку ( 1-62466566384 )на подключение домашнего инета. Мне сказали, что позвонят и договорятся на какое число подключить. Сегодня 21.10 и звонка так и нет. Почитав отзывы стало всё понятно о скорости этого инета и его сотрудников. Огромное спасибо за быстрое реагирование и отличную работу. Так и не успел узнать. Абсолютно нет желания работать.

МГТС

Gpon модем ztef660 от мгтс-обман граждан. 18.09.2014 г. Мне (после полугодового навязывания услуги по домашнему телефону) был установлен gpon модем ztef660 и подключен wi-fi интернет, тариф 30 мбт/с. Договор №757930-1. С момента установки модема скорость интернета колеблется с 54 кбт/с до 700 кбт/с. Дальность работы wi-fi не покрывает площадь квартиры 43м^3. Нет соединения между tv с wi-fi и компьютером с сервером dlna. Постоянно идут разрывы связи интернета. После многократных устных претензий в мгтс поехала в офис мгтс и написала претензию. Через пять дней мне позвонили и предложили поменять gpon модем ztef660 на такой же, но сказали, что ситуацию это не изменит… я поехала в офис и написала повторную претензию, потребовав вернуть мне мою «медную» связь. Пришел ответ через две недели на почту заказным письмом, где специалист департамента обслуживания клиентов оао мгтс- госпожа заитова ю.н. Сообщила: «…работы были произведены надлежащего качества. В момент переключения претензий вами предъявлено не было.» буду вынуждена сдать оборудование в офис мгтс и отказаться от всех услуг мгтс. За время моего неоднократного посещения офиса мгтс очень многие так и поступали. Нет только минусы

МГТС

В понедельник оставили заявку на подключение мгтс gpon 200мб/с... После чего звонит монтер и говорит что в течений недели он подключить интернет и говорит что в ближайший дни позвонит уточнить время.... В среду звонит и говорит что сможет подключить только в среду на след.неделе. Это сколько мы должны ждать ? Извините... Я долго уговаривала монтера и все таки уговорила его на вторник.... Что за противное отношение к клиенту ? Он мне еще говорит зачем вам 200мб/сек у меня типо дома 50 и мне хватает. Я ему говорю у вас же акция на 200мб/с он посмотрел и говорит и правда. Короче хамство полное. Хочу разобраться с представителем компаний! Что за отношение к клиенту? Я наверно буду подключить другого провайдера если мы не разберемся с представителем мгтс. Не выявлено хамство монтера,плохое отношение к клиентам.

МГТС

Проблемы с подключением. У меня был стрим, решил перейти на мгтс. Персонал вежливый, обещали красиво - все уладить и договор со стрим расторгнуть сами. Несколько раз перезванивали уточняли. Договорились о дне. Все хорошо идет, демонтировал аналоговый кабель к тв. Зачем сегодня цифра будет. Рано радовался. Пришел монтажник в назначенное время, установил оборудование приступил к тестированию. И тут все началось - договор со стрим не расторгнут. Ну да, ладно - ведь есть возможность расторгнуть контракт на месте. Ждали час, обещали вопрос решить за 20 мин. Короче ушел монтажник... Звонил операторам, обещали решить проблему за сутки, если сами подадите заявку на расторжение договора. Пошел сам в мтс и расторг договор со стрим. Звоню снова, чтобы сообщить о подаче заявки и с просьбой ускорить процесс, справедливо полагая, что виновник ситуации мгтс постарается исправить свой непрофессионализм. В ответ один оператор ждите 5 рабочих дней, другой до 10 рабочих дней. Оставил претензию. Отреагировали оперативно, молодцы. Договор расторгли меньше чем через час после жалобы. Однако заказы перед новым годом, праздники - через 14 дней только у них получается. Короче, нажил себе проблемы с этой компанией перед новым годом. Причем удивляет, что компания мгтс и мтс партнеры, по сути единая компания. Телефоны, тарифы единые. Естественный вопрос - зачем объединялись, если через пятую точку идет работа?

МГТС

Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые