Как отключить Интерактивное ТВ и дополнительные опции Ростелекома?

Интерактивное ТВ и дополнительные пакеты Ростелекома можно отключить через приставку, личный кабинет или мобильное приложение.

Это самый удобный способ, если вы находитесь перед телевизором. Для управления услугами не нужен компьютер — достаточно пульта от приставки.

1. Нажмите на пульте кнопку «Меню».
2. Перейдите в раздел «Управление услугами» (в некоторых версиях интерфейса — «Мои подписки» или «Сервисы»).
3. Выберите подписку или пакет каналов, который хотите деактивировать.

Нажмите кнопку «Отключить» и подтвердите свой выбор.

Интерактивное ТВ от Ростелекома работает на платформе Wink, поэтому управлять подписками можно непосредственно в этом сервисе.

Единый личный кабинет позволяет управлять всеми услугами по вашему лицевому счету в одном браузере.

1. Авторизуйтесь на сайте lk.rt.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Услуги».
3. Найдите в списке подключенное «Интерактивное ТВ».
4. Откройте список дополнительных опций и пакетов. Напротив нужного пункта нажмите кнопку отключения.

Мобильное приложение — это полноценный центр управления вашим договором со смартфона. Чтобы отключить ТВ-услуги здесь, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение «Мой Ростелеком» на вашем устройстве.
2. На главном экране выберите блок «Услуги».
3. Найдите в списке пункт «Телевидение» и нажмите на него.
4. Вы увидите список всех активных подписок и дополнительных опций (например, «Управление просмотром» или тематические пакеты каналов).
5. Выберите нужную опцию и переведите переключатель в положение «Выключено».
6. Подтвердите изменения. Услуга будет отключена, а информация в приложении обновится в течение нескольких минут.

Обратите внимание: если вы хотите полностью отказаться от услуги Интерактивного ТВ (расторгнуть договор), может потребоваться возврат оборудования (приставки), если она находилась в аренде. В этом случае лучше дополнительно проконсультироваться в чате поддержки.