Узнать тариф, условия обслуживания и абонентскую плату можно в личном кабинете, мобильном приложении, по телефону поддержки или по данным в квитанции при наличии номера договора или данных владельца.
Как узнать тариф Ростелеком по лицевому счету?
В Личном кабинете на официальном сайте
Самый простой способ узнать тариф Ростелеком по лицевому счету — воспользоваться Личным кабинетом (ЛК) на сайте компании.
Для проверки выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и пароль.
- Перейдите на главную страницу управления и выберите раздел «Лицевые счета».
- Найдите нужную услугу и нажмите кнопку «Управлять услугой».
В открывшемся окне отобразится полное название вашего тарифного плана, скорость интернет-соединения и сумма ежемесячного платежа.
В приложении «Мой Ростелеком»
Если вам удобно использовать смартфон, установите официальное мобильное приложение. Это позволит как проверить тариф Ростелеком с телефона, так и оплатить услуги без комиссии.
Инструкция:
- Скачайте приложение «Мой Ростелеком» в App Store или Google Play.
- Зайдите в раздел «Мои услуги».
- Информация о действующем тарифе будет закреплена в верхней части страницы.
Как узнать и проверить тариф на мобильную связь Ростелеком
Для абонентов, использующих SIM-карты провайдера, существуют отдельные инструменты. Если вы не знаете, как узнать тариф на Ростелекоме мобильная связь, воспользуйтесь специальными сервисными командами.
Основные способы:
- USSD-запрос. Наберите на телефоне команду *108# и нажмите клавишу вызова. В ответном сообщении придет название вашего тарифа.
- Баланс и лимиты. Команда *107# поможет как проверить тариф на Ростелекоме мобильная связь, так и узнать остатки пакетов минут, SMS и гигабайтов.
- Приложение. В мобильном приложении информация о сотовой связи вынесена в отдельную вкладку, где детально расписаны условия тарификации.
По телефону горячей линии
Если у вас нет доступа к интернету или не получается войти в приложение, обратитесь в службу поддержки клиентов. Стоимость текущего тарифного плана и все его параметры можно уточнить по бесплатному номеру 8 800 100 08-00.
Будьте готовы к тому, что оператору потребуются ваши данные для идентификации личности:
- Номер лицевого счета или домашний адрес.
- ФИО владельца, на которого оформлен договор.
- Паспортные данные (серия и номер).
Информация в счете за услуги связи
Ежемесячно компания формирует счета для оплаты. Стоимость вашего тарифа всегда указана в квитанции в графе «Начисления». Если вы получаете электронные счета на почту, просто откройте последний файл в формате PDF. Там зафиксировано не только название плана, но и детализация всех платных подписок и услуг за расчетный период.
Информация была полезной?
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас