Ускорить интернет Ростелекома можно, сменив тариф на более высокий или оптимизировав работу домашнего оборудования.
Как ускорить интернет от Ростелекома?
Изменение тарифного плана в личном кабинете
Это самый быстрый способ смены тарифа, доступный действующим абонентам в любое время.
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ростелекома или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите пункт «Домашний интернет».
- Нажмите на кнопку «Сменить тарифный план» или «Доступные тарифы».
- Выберите из списка предложение с более высокой скоростью (например, до 500 Мб/с или 1 Гб/с).
- Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Подключить».
- Дождитесь SMS-подтверждения. Обычно новая скорость активируется в течение нескольких минут или со следующего расчетного периода.
Смена тарифа на официальном сайте Ростелеком
Если вы не помните данные для входа в личный кабинет, можно оставить заявку на смену тарифа через официальныйсайт компании.
- Зайдите на сайт rt.ru и убедитесь, что ваш регион определен верно.
- Перейдите в раздел «Тарифы».
- Выберите подходящий план с желаемой скоростью.
- Нажмите кнопку «Заказать» или «Оставить заявку».
- Заполните контактные данные (ФИО и номер телефона).
- Оператор свяжется с вами для подтверждения перехода и уточнения технических возможностей вашего оборудования для поддержки высокой скорости.
Увеличение скорости через горячую линию
Этот способ удобен, если вам требуется консультация специалиста по поводу технической возможности подключения высокой скорости в вашем доме.
- Позвоните по бесплатному номеру 8 800 100 08 00.
- Дождитесь ответа оператора (потребуется назвать ФИО владельца договора или номер лицевого счета).
- Сообщите о намерении увеличить скорость интернета.
- Оператор проверит, может ли ваша линия (ADSL, FTTB или GPON) поддерживать выбранную скорость, и дистанционно переведет вас на новый тариф.
Смена тарифа через сервис Москва Онлайн
Портал Москва Онлайн позволяет быстро сравнить актуальные предложения и оставить заявку на апгрейд услуг.
- Зайдите на сайт Москва Онлайн.
- Введите свой адрес (улица, номер дома), чтобы увидеть доступные предложения Ростелекома именно для вашего здания.
- В фильтрах выберите Ростелеком и желаемую скорость интернета.
- Найдите наиболее выгодный тариф от Ростелеком и нажмите «Подключить».
- Специалист сервиса свяжется с вами, поможет оформить заявку и передаст ее провайдеру для оперативного изменения параметров подключения.
Что проверить, если скорость интернета остается низкой
Если вы уже перешли на высокоскоростной тариф, но фактические показатели при замере остаются низкими, необходимо проверить техническую часть:
- Роутер. Старые модели маршрутизаторов часто имеют ограничение пропускной способности до 100 Мб/с. Для скорости выше этого порога вам потребуется гигабитный роутер и поддержка частоты 5 ГГц.
- Сетевой кабель. Проверьте целостность провода. Если кабель имеет повреждения или заломы, скорость может существенно падать. Также убедитесь, что кабель вставлен в порт компьютера до щелчка.
- Сетевая карта ПК. Убедитесь, что сетевая карта вашего компьютера поддерживает гигабитное соединение (1.0 Gbps), иначе скорость не поднимется выше 100 Мб/с даже на самом дорогом тарифе.
- Фоновые программы. Проверьте, не запущены ли на устройствах скрытые загрузки обновлений Windows, торрент-клиенты или облачные синхронизации, которые «съедают» трафик.
Информация была полезной?
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас